SodaStream Österreich Recenzje 159

Sehr netter und hilfsbereiter Mitarbeiter.

Schnelle Antwort und unbürokratische Unterstützung

Wir hatten eine reklamation an unserem Sodastream. Uns wurde schnell, unkompliziert und sehr freundlich sowie kompetent geholfen. Der Kundenservice ist sehr kulant und wir sind weiterhin sehr zufriedene Kunden.

Reklamationsabwicklung ist einzigartig. Besser gehts nicht.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Die defekte Glasflasche wurde, wie immer, sehr schnell und komplikationslos ersetzt

schnell und unkompliziert

Hatte Probleme mit dem SodasStream und habe ein Ersatzgerät erhalten. Sehr großzügig und zuvorkommend. Reibungsloser Ablauf.

Einfach freundliches und sehr professionelles Verständnis meines Problems mit kulanter Lösung.

Ausgesprochen höflich, Abwicklung völlig unkompliziert. Dass dem Kunden bei Fehlfunktion des Überdruckventils und Glasbruch anstandslos vertraut wird und ihm unkompliziert ein neues Gerät zugeschickt wird inkl. 2 neuen Karaffen finde ich ein entgegenkommendes Vorgehen mit einer Vertrauensbasis zum Kunden, die man heute so nicht mehr oft findet. Hat mich sehr beeindruckt.

Ich freue mich, dass ich von SodaStream so schnelle und unkomplizierte Hilfe erhalten habe. Mir ist ein Neuer noch nicht benutzter Zylinder vom Schrank gefallen und ich war mir unsicher ob dieser noch benutzt werden kann/darf. SodaStream hat mir unkompliziert Ersatz zugesagt und ich habe den evtl. defekten Zylinder an SodaStream zurückgesandt. Vielen Dank

Die Reklamation war einfach und der Austausch des Gerätes erfolgte unkompliziert, schnell und freundlich.

Mein defekter Sodastream hatte noch Garantie und ich wurde von dem freundlichen Mitarbeiter des Kundenservice sofort informiert das ich ein neues Gerät erhalten werde.
Das Gespräch war informativ und unkompliziert. Noch nie wurde mir so schnell geholfen.

Alles bestens. Sehr netter Mensch am Telefon. Keine langen Warteschleifen. Ich bekomme das Gerät ersetzt, zugesandt. Keine Kosten! Prima!!
Das einzig negative ist, dass ich zunächst keine Antwort auf meine Mail erhalten habe. Erst mit dem Anruf hat’s geklappt.

5 Sterne_zum einen erhielt ich zeitnah eine Rückmeldung und zum anderen wurde meine Reklamation bzgl. einer beschädigten Flasche in dem Sinne bearbeitet, als dass wir 2 Ersatzflaschen bekommen...sehr großzügig für mein Empfinden!!!
...und unsere Kinder werden sich freuen...ich mich auch :)

Zügige Hilfe, freundlich, kompetent, der Kunde wird ernst genommen. Die Produkte sind sehr gut und sehr zu empfehlen.

Prompte Hilfe, überaus freundliche Kommunikation!!
Danke dafür!

Es war eine sehr freundliche und kompetente Hilfe, vielen dank dafür

Der Kundenservice war sehr hilfsbereit und freundlich, die Antwort kam immer sehr schnell. Ich hätte mir gewünscht, wenn man mehr auf meine Fragen eingegangen wäre und das Problem eventuell auch ohne einen Austausch behoben hätte werden können. Trotzdem bin ich sehr zufrieden mit der Bearbeitung meines Problems.

Sehr angenehmesund informationsreiches Telefonat