SodaStream Recenzje 78

Bestellung und Lieferung ist super schnell geliefert worden. Bin sehr zufrieden.

Love sparkling water. Soda stream gives me what I want with a good customer service.

Ein kurzer Anruf war genügend und mein Problem hat sich gelöst.
Ein sehr freundliches Gespräch mit einer Mitarbeiterin konnte mich aufklären.

Hat alles so geklappt wie versprochen und das im wiederholten male

El servicio de atención al cliente de Sodastream es bueno y rápido. Siempre buscan una solución adecuada.

Kompetente und schnelle Hilfe beim Umtausch eines falsch bestellten Zylinders.

My local store stopped exchanging the SodaStream CO2 canisters. I was referred to the online shop and through the mail exchange program.
This is perfect for me! I can stock up on filled CO2 canisters and then return the empty canisters I had at my house.
I do not need to reorder refills till I am ready to, no subscription service is required, and I have my extra canisters.

Mein Anliegen wurde schnell und unbürokratisch erledigt.

Schnell, kompetent und nett!

Super kompetenter, zügiger Support und sofortige Lösungsfindung!

Seit 2 Wochen warte ich auf die Ersatzgasflaschen und Entgegennahme der leeren. Seit da an liegen die leeren drin und benötigen Platz im Briefkasten.
Wenn man sich darüber beschwert, versuchen sie es mit Ausreden den Kunden abzuwimmeln. Wenn man sagt, diese Ausrede akzeptiert man nicht, dann wollen sie als Entschuldigung einen Sirup senden.
Das Problem: Alles läuft nicht. Habe keine neuen Gasflaschen erhalte stattdessen eine E-Mail, dass ich meine leeren Gasflaschen nicht im Briefkasten hatte.

Die Frage stellt sich nun, wer ist Schuld, wenn meine leeren Flaschen seit 2 Woche unberührt im Briefkasten liegen.

War wohl das erste und letzte Mal und tendiere dazu den Soda Stream zu verkaufen oder entsorgen, wenn sich kein Abnehmer findet (was bei diesem Service-Level auch nicht verwundert, wenn es niemand will)

Ich haben schon immer SodaStream benutzt, jedoch ein paar Jahre ausgesetzt. Doch ich muss sagen wie sich SodaStream gemacht hat ist absolut Spitze! Vor allem der Service mit Zylinder ist super und preiswert!
Herzlichen Dank an das ganze SodaStream-Team die das möglich machen!
Auch für die kompetente und flotte Antworten vom Serviceteam ist absolut Spitze!

Ich Danke euch ganz Herzlich für eure tolle Arbeit

Dieses Jahr Pech gehabt. Von SodaStream Mail ehalten keine Retouren erhalten. Antwort nach längerer Zeit, Logistic hatte über Feiertage geschlossen. Mahnwesen wurde nicht angepasst.
Neu: Pöstler hatte Flaschen nicht ausgetauscht sondern im Karton belassen. Leere mitgenommen nun muss ich den Karton ohne inhalt auf die Post bringen.
Nach Tel. Wurde von SodaStream schnell gehandelt

Einfach. Schnell

Super und schnelle Unterstützung bei Zylinderaustausch-Problemen - vielen Dank!

Hatte Probleme beim Öffnen meines 5 Jahre alten Sodasteamers nach der Begasung. Mir wurde ausgezeichnet geholfen durch ihren sehr kompetenten Mitarbeiter Herrn Sahin. Ich gratuliere Ihnen zu solch ausgezeichneten Mitarbeitern.

Wir wurden sehr freundlich und zuvorkommend Beraten und unser defekter Soda Stream unkompliziert ersetzt.
Besten Dank

Die Lieferung erfolgte leider nicht so schnell wie versprochen. Ich habe Kontakt mit Soda Stream aufgenommen. Die Antwort kam promt mit einer Entschuldigung und einem kleinen Geschenk in Form eines Sirups, welches ich selber aussuchen durfte. Auch wenn die Ware später ankam, so finde ich es grossartig, dass meine Reklamation nicht irgendwo abgelegt wurde, sondern ernst genommen wurde.