SodaStream Österreich Recenzje 155

Der telefonische Kundensupport war extrem freundlich und hilfreich - es hat alles gut geklappt, obwohl ich zu spät mit dem Rücksenden der Tauschzylinder dran war.

Ich möchte mich für die professionelle und kundenorientierte Bearbeitung meines gemeldeten Sicherheitsvorfalls bedanken.
Der Vorfall mit der zerborstenen Sprudelflasche war zunächst sehr erschreckend. Umso mehr habe ich Ihre rasche Reaktion, die sachliche Kommunikation und die ernsthafte Behandlung des Problems geschätzt. Besonders positiv hervorheben möchte ich, dass mein Anliegen nicht einfach abgetan wurde, sondern nachvollziehbar geprüft und kundenfreundlich gelöst wurde.
Die freundliche Unterstützung Ihres Serviceteams sowie die unkomplizierte Abwicklung haben bei mir einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Trotz des unangenehmen Vorfalls zeigt der Umgang Ihres Unternehmens damit, dass Produktsicherheit und Kundenzufriedenheit ernst genommen werden.

Vielen Dank für die faire und professionelle Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen
Herbert

Der Kundenservice war sehr hilfsbereit und erledigte die Anfrage prompt sowie die Lieferung des Sodastreams erfolgte einwandfrei.

Schnell Rückmeldung und problemloser Austausch.
Sehr kundenfreundlich und hilfsbereit.

Dieser Herr war sowas von freundlich und nett, das findet man heutzutage kaum mehr! Ich würde noch mehr Punkte geben!

Sofortiges kompetentes eingehen auf das Problem, schnelle sehr freundliche kommunikation und fachgerechte, kundenfreundliche Lösung..

Toller Kundenservice und sehr bemüht. Ich werde mich wieder dorthin wenden wenn ich Fragen habe.

Nach Lieferung eines defekten Wassersprudlers über den Elektrohandel, eine besonders rasche und unkomplizierte Lösung seitens Sodastream - DANKE!
Eine zufriedene Kundin!

Die Hilfsbereitschaft von Erdem war überwältigend. Auch die Kommunination mit ihm war extrem freundlich und Erdem war auch sehr unbürokratisch. Einfach super! Ich habe eigentlich noch nie einen so netten Kundenservice erlebt.
Vielen Dank und beste Grüße nach Köln Gertraud

Leider kam meine Bestellung mehrerer Sirup-Flaschen beschädigt bei mir an. Bei 4 von 10 Flaschen waren durch den Transport die Verschlüsse beschädigt (gebrochen) und der Sirup dadurch teilweise ausgetreten. Meine E-Mail an den Support wurde innerhalb 1 Tages beantwortet und nach Zusendung der Fotos umgehend eine kostenlose Ersatzlieferung in die Wege geleitet. Das nenne ich Kundenservice! Vielen herzlichen Dank!

Ich bin positiv überrascht. Die Ware wurde beschädigt geliefert. Nicht nur, dass der Kundendienst extrem schnell geantwortet hat, wurde mir umgehend Ersatz versprochen.

Kaufte leider den falschen Zylinder für unser Model. Dieser wurde mir aber anstandslos von SodaStream durch den richtigen Zylinder ersetzt. Obwohl die Lieferung durch den Zustelldienst etwas holprig verlief (wofür SodaStream selbst aber überhaupt nichts kann!!), setzte SodaStream trotzdem alles daran, uns diesen auf dem schnellsten Weg zukommen zu lassen. Großes Lob an die Mitarbeiter im Service! Ich bekam immer eine sehr schnelle, super freundliche und kompetente Rückmeldung! Vielen Dank dafür!!

Sehr freundlich, bemüht und kompetent auf der Hotline.hält sein Versprechen mich zu kontaktieren ein.

Rasche, Kompetent und sehr freundlich Hilfe erhalten.

rasche kompetente Bearbeitung des Anliegens

Alles bestens, perfekter profunder Kundensupport!!

2. Mal Problem mit SodaStream DUO gehabt. Erdem hat mir perfekt geholfen, Geräteaustausch innerhalb von 24 Stunden. Problemlösung absolut kundenfreundlich, hier wird einem wirklich geholfen.

Meine Reklamation wurde prompt bearbeitet und mein Problem war in Kürze erledigt. Sehr guter Kundenservice, der E-Sodastream ist ein Gedicht, der Beste von allen für mich.

Top Kundenservice, sehr zufrieden mit der schnellen und zuvorkommenden Abwicklung!

Ein Teil des Sodastreams ist gebrochen! Ich habe angerufen und man hat mich sehr schnell und unkompliziert unterstützt wie auch beraten! Nun erhalte ich ein neues Gerät ohne Kosten! Wirklich großartig das Teams von Sodastream!