PUTZFRAU.CH Recenzje 132

Furchtbar unseriös und von Professionalität keine Spur!!

Interne Kommunikation ist ein einziges Desaster und alles negative wird an den MA ausgelassen.

Die GL ist unfähig, den Laden ordentlich zu führen, und anstatt nach Lösungen zu suchen rennt man lieber auf der letzten Rille und verheizt die Mitarbeiter.

Kein Wunder rennen euch ständig die Leute weg......

"Tante Emma Laden"

Ich wohne in Thun und habe innerhalb von 24 Stunden eine Putzfee erhalten.
Ich bin sehr glücklich mit ihr - sie ist pünktlich, zuverlässig und versteht sich mit meinem kleinen Hund.

Kundendienst sowie das Büro sind sehr nett und freundlich

Professionell und doch nahbar, genau das richtige Gespür für due zum Haushalt passende Kraft. Ich bin so sehr zufrieden, dass ich nicht einmal eine Aushilfe während Ferienabwesenheit wollte. Für mich eine klare Empfehlung!

ich fühle mich gut aufgehoben bei der Putzfrauenagentur in Bern.
Die Kundenberaterin kam persönlich mit der Reinigungsdame vorbei.
Es wurde sehr sehr viel erklärt, für mich etwas zu viel.

Aber der Einsatz mit war super und meine Wohnung ist sauber. Und das ist die Hauptsache

Ich hatte heute die erste Reinigung und ich bin schockiert von der schlampigen Arbeitsweise.
Vorab war geklärt, dass ich 4 Katzen habe und das sie zwar aktiv aber sehr sozial sind.

Der erste Kontakt war schon semi professionell, da die Dame doe alles organisiert sich nicht auf mich konzentrieren konnte, weil ein Kind im Hintergrund geschrien hat

Als dann die Einweisung meiner Reinigungskraft stattgefunden hat war ich etwas perplext, weil meine Reinigungskraft weder Deutsch noch englisch konnte und auch sonst keinerlei Referenzen als Reinigungskraft vorzuweisen schien.
Auch mussten ihre Unterlagen erst Vorort ausgefüllt werden, was nicht sehr seriös aussah.

Heute war due Dame dann zum reinigen da und ich war geschockt als ich nach Hause kam!

Es wurde weder ordentlich Staub gesaugt noch wurde mein Dampfreiniger ordnungsgemäß benutzt.
Flecken sind immer noch vorhanden, alles weißt Streifen auf. Das Badezimmer wurde nur halb gesäubert und vergessen das Fenster zu schließen.
Ich wohne im EG und es ist unverantwortlich ein Fenster geöffnet zu lassen.

Unter der Couch wurde nicht gereinigt, der Wohnzimmertisch auch nicht.. alles sieht verschmiert aus.
Auf meine Reklamation hin wurde mir mitgeteilt, dass es schwierig ist mit den Katzen und "genügend adäquater Reinigungsutensilien" (die vorhanden waren) die 45qm zu reinigen.

Ich bin stinkwütend und habe den Vertrag sofort gekündigt.

They send me an offer, only to send me an email later that they are not active in my area.

Seit einiger Zeit habe ich nun eine Putzfrau. Ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Beim Erstgespräch mit der zuständigen Agentur, wurden meine konkreten Vorstellungen kompetent aufgenommen, welche bis heute vollumfänglich von meiner Putzfrau erfüllt werden. Und als Mutter mit Kinder, ist das eine echte Entlastung.

bin erstaunt über die schlechten bewertungen.... denn ich muss sagen das MEINE Putzfrau erst 1x in mehreren Jahren ausgetauscht wurde. und das finde ich echt ok und normal. in vielen jobs gibts oft wechsel...ist doch normal heut zu tage.

ich musste ein mal genau zeigen was ich gemacht haben möchte und dann lief das einwandfrei und ohne probleme.

die koordinatorin war bei fragen meinerseits immer sehr freundlich und hat mich sehr gut beraten, auch wenn ich mal etwas zusätzlich gereinigt haben wollte was nicht abgemacht war.

Die Betreuung die hinter dem Dienst steht schätze ich! Man kann jederzeit anrufen. Es nimmt immer jemand freundlich das Telefon ab. Unsere Putzfrau scheint auch gut betreut zu sein. Wir sind rundum zufrieden

Auch in meinem Fall hatte eine (der zahlreichen) Putzfrauen mit der Zeit betrogen. Immer wieder wurde die Putzfrau ausgetauscht (Schwanger oä). Zudem war die Qualität mehrheitlich enttäuschend. Abfalleimer wurden nicht geleert, Esstisch wird nicht gereinigt, WC aussen nicht gereinigt, Spiegelschrank innen nicht gemacht usw. Nach 2.5 Jahren ist genug!

Richtig schlecht, haben bei den Zeiten betrogen, schlechter Kundenservice. Putzfrau sass auf der Couch als wir nach Hause kamen, oder war bereits um 15 Uhr nicht mehr anzutreffen, hat aber bis 16 Uhr abgerechnet. Telefonservice unter aller Kanone, nicht darauf eingegangen und vielfach zuviel abgerechnet!!! Zum Beispiel 3 mal Putzstein obwohl einer mehrere Monate hält! Nie wieder!!!