PUTZFRAU.CH Recenzje 132

Unser Reinigungskraft war sehr ungenau bei der Zeiterfassung, dies führte dazu, dass die Anwesenheiten zu kontrollieren war und die Rechnungen immer wieder zu beanstanden. Sehr mühsam und leider nur teilweise mit Verständnis bei der Leitung angenommen. Da keine Besserung kam, kündigten wir das Vertragsverhältnis! Zudem hatten wir häufig Wechsel bei der Reinigungskraft.

Bin nun schon mehr als ein Jahr Kunde bei Putzfrau.ch und alles ist in bester Ordnung. Gerne Empfehlen wir sie weiter. Unsere Putzfrau wollen wir niemals mehr weggeben. Danke Erika und an das Putzfrauen-Team.

Nach einem längeren Spitalaufenthalt habe ich die Dienste der Filiale Regensdorf in Anspruch genommen, bis meine Mobilität wieder hergestellt war. Die administrative Abwicklung lief im Vorfeld problemlos, die ausführende Mitarbeiterin hat die vereinbarten Aufgaben zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt. Jederzeit werde ich die Dienstleistung wieder in Anspruch nehmen. Preis - Leidtungsverhältnis stimmt. Absolut empfehlens wert

Ich bin rundum zufrieden mit meiner Reinigungskraft.

Auch hatte ich bereits mit mehreren Mitarbeitern der Agentur in Regensdorf Kontakt und wurde jedesmal freundlich und geduldig beraten und mein Anliegen rasch gelöst,

Ich bin nun schon 4 Monate Kunde bei der Putzfrauenagentur und bin voll und ganz zufrieden. Es ist immer schön am Abend nach Hause zu kommen und unsere Marta war bei uns.
Zum Ablauf von der Offerte bis zum ersten Einsatz war alles klar und einfach.
- Einfache Angebot via Konfigurator einholen
- Gute und Fachkompetente Beratung am Telefon
- Tolle Vorstellung vor Ort von der zukünftigen Putzfrau.
- Die zu leistenden Arbeiten wurden vor Ort genau aufgenommen.
- Sehr gute Zuteilung der Putzfrau.
Vielen Dank an unsere Marta und an das Putzfrauen Team Kehl, ihr macht alle einen super Job

Wir waren lange Kunden dieser Firma. Es lief lange Zeit gut. Ab 2025 war es dann ein Desaster. Reinigungsfachkräfte wurden gekündet oder haben gekündet. Ersatz für die Reinigung wurde immer langwieriger. Die Reinigunsfachkräfte die dann gekommen waren nicht wirklich gut und sehr unzuverlässig. Es wurde mehr Zeit verrechnet als entsprechende Reinigungsfachfrau da war. Auf Nachfrage für die detaillierten Zeiten wurde nicht reagiert. Weder auf Mail noch auf eingeschriebenen Brief. Mahnungen werden aber fleissig verschickt. Kommunikation mit der Firma gestaltet sich schwierig. Qualität der Reinigung hatte sehr stark nachgelassen. Aus diesem Grund verzichten wir auf eine weitere Zusammenarbeit mit dieser Firma.

Unzuverlässig, unseriös

Drei Mal Putzfrau da, zwei Mal wurde etwas kaputt gemacht. Schlechte Arbeit, unsauber geputzt, dreckige Putzlappen einfach wieder in den Schrank gelegt.
Schreiben erhalten, dass intern in der Firma Kundendaten geklaut wurden, danach eine Letzte Mahnung erhalten für eine Rechnung, die seit 8 Monaten bezahlt ist. NIE WIEDER!

Dies Agentur war vor x Jahren, gut.! Die Reinigungskraft Korrekt und gründlich, Abrechnungen unkompliziert.!
Sie Ahnen es, das war einmal, seid drei bis vier Jahren, Regelmässig jemand anders wo Reinigen, kommt, knapp Deutsch, und von Mal zu Mal Schlechter, da Putzen ja die Kinder schon besser!
Und können wir den Termin Verschieben, kommt auch regelmässig, nicht was abgemacht wurde.
Also leider nie mehr….

Nie wieder. Administrativer Aufwand war deutchlich höher als seid wir selber eine Putzkraft angestellt haben. Mit Versicherung und AHV viel einfach als mit Putzfrau
ch. Die Kommunikation war obermühsam. Das Personal musste immer wieder eingearbeitet werden in Extraterminen. Die Putzkräfte waren ganz gut. Die eine hat nicht mal Lohn erhalten. Kein wunder, Rechnungen haben wir keine erhalten, wir haben mehrfach nachgefragt. Nach 1 Jahr kommt eine Mahnung ohne Arbeitsraport mit 5 Tage Zahlungsfrist. Die haben nichts im Griff. Macht es selbst. 1 Haushaltsversicherung, Sozialarbeitsleistungen abrechnen ist auch mitlerweile sehr simple und ihr habt Gewissheit, dass die Leute bezahlt werden.

Nach mehreren Jahren Zusammenarbeit haben wir uns leider entschieden, den Reinigungsdienst zu wechseln. Ausschlaggebend waren vor allem die mangelnde Zuverlässigkeit, der hohe Personalwechsel und die sehr schwankende Qualität der Reinigung.

Besonders enttäuschend war, dass wir immer wieder mit neuen Reinigungskräften zu tun hatten, was sich deutlich auf die Konstanz und Qualität der Arbeit ausgewirkt hat. Der endgültige Anlass für unseren Wechsel war jedoch die Aussage, dass die neu eingesetzte Reinigungskraft nicht einmal Zeit gehabt habe, die gesamte Wohnung zu staubsaugen oder die Küche zu reinigen, weil unser Zuhause angeblich zu stark verschmutzt gewesen sei.

Nach fünf Jahren Zusammenarbeit empfinden wir diese Begründung als unangemessen und wenig nachvollziehbar. Über all die Jahre konnte die Reinigung im vereinbarten Zeitrahmen durchgeführt werden — umso befremdlicher ist es, nun plötzlich den Eindruck vermittelt zu bekommen, unsere Wohnung sei „zu schmutzig“, um ordentlich gereinigt zu werden.

Sehr schade, denn wir hätten uns nach so langer Zeit einen professionelleren und respektvolleren Umgang gewünscht.

Zuverlässig, konstante Leistung und Qualität, sehr Zufrieden

Sehr Kommunikativ und proaktiv
Sehr dankbar dass auch spontane Anfragen immer schnell bearbeitet werden und eine Lösung gesucht wird bei zb terminverschiebumg

die Zusammenarbeit für Reinigung unserer Gästewohnung und Probenräume ist zwar noch jung, aber bisher sind wir durchweg zufrieden. Alle Absprachen und Abrechnungen verlaufen tadellos und Irene ist genauso zuverlässig wie flexibel, gründlich, initiativ, hat ein Auge für alles und ist ohnehin ein Schatz!
Wir können putzfrau.ch soweit nur empfehlen!

Wir sind sehr zufrieden. Schön nach Hause zukommen und alles ist sauber . Danke

Unkomplziert, zuverlässig, sauber - es gibt nichts zu beanstanden

Es geht hier um den Auftrag von meinen betagten Eltern. Die Zuverlässigkeit der Putzfrau ist ungenügend. Sie sagt sehr oft ab und ist mittlerweile mehr abwesend als anwesend. Da der Arbeitskatalog komplett überfüllt ist, leidet die Qualität massiv. Es wird ganz schnell und oberflächlich geputzt, schmutzig ist es danach genauso wie davor. Weniger wäre mehr. Ein klärendes Gespräch hat nichts gebracht. Am Schlimmsten ist die fehlende Erreichbarkeit und die Transparenz der Firma. Es gibt weder eine Mail-Adresse noch eine Liste der Angebote und Preise.

Top Preisleistungs Verhältnis und service

Empfehlenswert, top!