Een week na de verwachte leverdatum nog niets ontvangen. Na 2 mails waar geen reactie op kwam exact een week later telefonisch contact opgenomen. Vriendelijke dame aan de lijn diee beloofde diezelfde... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Livraison prévue le mardi avec un paiement supplémentaire pour l'obtenir ce jour-là et la livraison n'a pas eu lieu. Ils ont quand même bien voulu rembourser le supplément pour la livraison mais no... Zobacz więcej
Een 5 sterrenservice categorie superieur gekregen. Van in de beginne goede uitleg en goede begeleiding bij de aankoop van onze nieuwe samsung TV. Stipt op tijd geleverd. De technieker Michael heeft op... Zobacz więcej
Bijna uur aan telefoon gewacht om iemand van de klantendienst te bereiken, zelfde dag nog 2 pogingen...tevergeefs. Uiteindelijk dan maar mail verzonden om retourticket te kunnen ontvangen. Enkele dag... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Bij Selexion proberen we onze klanten zo snel en zo goed mogelijk te helpen. U kan bij ons steeds rekenen op het deskundige advies van echte vakmensen die altijd klaarstaan voor u. Bovendien bent u zeker dat u een correcte - lees scherpe - prijs betaalt. Selexion vindt het vakmanschap van elke zelfstandige verdeler primordiaal: hij moet de producten die hij verkoopt door en door kennen. Hij moet een specialist zijn, een vakman dus. Dit is één van de beginselvoorwaarden om tot de groepering te kunnen toetreden. Bij de Selexion vakman vindt u de ideale combinatie van expertise en snelle dienstverlening. Dat zit ons in de genen. En dat mag u gerust letterlijk nemen. De meeste Selexion-winkels zijn immers familiezaken. Onze zaakvoerders geven hun ervaring van generatie op generatie door. Als consument vindt u in uw Selexion vakman dan ook een vertrouwenspersoon waar u bij wijze van spreken uw leven lang bij terecht kan.
Dane kontaktowe
Uilenbaan 90 K3, 2160, Wommelgem, Belgia
- 03 808 25 75
- service@selexion.be
- www.selexion.be
2,0
Słaba
853 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
livraison très rapide
livraison très rapide
emballage solide et sécurisé
article identique a celui vu sur le site
je recommande
28 lutego 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Selexion
Merci bien Mohamed nous sommes heureux d'entendre cela !
livraison très rapide
livraison très rapide. Produit parfait pour machine à expresso.
A recommander
25 lutego 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Selexion
Bonjour Valerie , merci pour votre reaction ! :)
Order inktcasettes printer
Order inktcasettes printer.
Snelle levering. Alles vlot verlopen.
24 lutego 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Selexion
Dag Jol , bedankt voor jouw reactie en wat fijn dat alles naar wens verlopen is !
La livraison s’est faite le jour dit et…
La livraison s’est faite le jour dit et merci au livreur pour l’installation de la machine que j’ai pu utiliser de suite
24 lutego 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Selexion
Super Marcel ! Je le lui dirai ;)
Zoals reeds eerder vermeld
Zoals reeds eerder vermeld, heb ik alleen maar negatieve ervaringen met Selexion!
22 lutego 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Selexion
Beste Monique ,
Wat jammer om te horen dat je alleen maar negatieve ervaringen hebt met selexion. Mochten wij jou nog verder kunnen helpen kan je ons altijd mailen naar service@selexion.be.
Met vriendelijke groeten.
Selexion Customer care
Het product op zich is prima
Het product op zich is prima, alleen verliep de levering ervan zéér chaotisch; altijd opnieuw nieuwe leveringsdata...
22 lutego 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Selexion
Hallo Geert ,
Bedankt voor jouw reactie , Fijn om te horen dat je tevreden bet over het product , wat jammer om te horen dat de levering niet zo vlot verliep . We nemen zeker je feedback mee voor de volgende keer!
Met vriendelijke groeten.
Selexion Customer Care
Snelle & correcte leveringen +…
Snelle & correcte leveringen + vikingpunten gekregen!
20 lutego 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Selexion
Dag Johan ,
Leuk om te horen dat je tevreden bent !
Met vriendelijke groeten .
Selexion Customer care
Communication déplorable..
Communication déplorable... J'ai trouvé une offre défiant toute concurrence que j'ai donc commandé. Le jour de la livraison, personne... J'envoie un message, pas de réponse. Je renvoie un message plusieurs jours plus tard et ils me disent que c'était une erreur de prix et que la commande a donc été annulée... Sans me prévenir donc !
20 lutego 2018
Opinia niezależna
Levering vroeger dan gepland
19 lutego 2018
Opinia niezależna
service rapide /emballage…
service rapide /emballage correct/matériel haut de gamme
17 lutego 2018
Opinia niezależna
Bijna uur aan telefoon gewacht om…
Bijna uur aan telefoon gewacht om iemand van de klantendienst te bereiken, zelfde dag nog 2 pogingen...tevergeefs. Uiteindelijk dan maar mail verzonden om retourticket te kunnen ontvangen. Enkele dagen later antw. gekregen. Mijn bestelling heb ik méér dan 2 weken via de post teruggezonden. Tot op heden noch mail, noch terugbetaling ontvangen?? Zie er al tegenop om nogmaals poging tot "klantendienst" te bellen...
Snelle thuislevering na bestellen, maar zéér ontevreden over bereikbaarheid en retourservice. Dit maakt dat ik in de toekomst Selexion schrab en geen bestelling meer plaats bij hun.
15 lutego 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Selexion
Beste ,
Ik begrijp dat u niet tevreden bent over de klantenservice door deze ervaring . De afgelopen maanden waren enorm druk waardoor er inderdaad niet altijd iemand beschikbaar kon zijn waarvoor onze welgemeende excuses.
We proberen ons best te doen zoveel mogelijk iedereen bij te staan en in sommige periodes is dat wat moeilijker. Ik hoop dat uw probleem nu wel al opgelost is , anders had ik u nog graag verder geholpen.
Met vriendelijke groeten.
Selexion Customer Care
Livraison rapide et facile
Livraison rapide et facile. Méthode et conditions de retour parfaite.
14 lutego 2018
Opinia niezależna
Très bien
Vraiment heureuse de mon achat. Transaction niquel et livraison dans les temps et en très bon état.
14 lutego 2018
Opinia niezależna
Très bon service et livraison rapide.
14 lutego 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Selexion
Beste Filip ,
Bedankt voor jouw reactie en wat fijn om te horen ! Wat zouden we volgens jou nog kunnen doen om 5 sterren te scoren ? :)
Met vriendelijke groeten.
Selexion Customer care
Zoals het hoort.
Levering zoals het hoort. Afspraken worden nagekomen. Vlotte dienstverlening.
12 lutego 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Selexion
Beste Jos ,
Fijn om te horen dat je tevreden bent !
Met vriendelijke groeten.
Selexion Customer Care
Alles tip top in orde!
Snelle levering in winkelpunt naar keuze, goede service, contact met klantendienst uitmuntend: had een mail gestuurd en ik werd 's avonds nog opgebeld met een oplossing. Super!
11 lutego 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Selexion
Beste Melissa ,
Bedankt voor de positieve reactie en wat fijn dat je tevreden bent !
Met vriendelijke groeten.
Selexion Customer Care
Prijs kwaliteit snelle levering …
Prijs kwaliteit snelle levering uitstekend keuze
10 lutego 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Selexion
Beste Teflik ,
Super leuk om te horen !
Met vriendelijke groeten.
Selexion Customer care
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.