Een week na de verwachte leverdatum nog niets ontvangen. Na 2 mails waar geen reactie op kwam exact een week later telefonisch contact opgenomen. Vriendelijke dame aan de lijn diee beloofde diezelfde... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Livraison prévue le mardi avec un paiement supplémentaire pour l'obtenir ce jour-là et la livraison n'a pas eu lieu. Ils ont quand même bien voulu rembourser le supplément pour la livraison mais no... Zobacz więcej
Een 5 sterrenservice categorie superieur gekregen. Van in de beginne goede uitleg en goede begeleiding bij de aankoop van onze nieuwe samsung TV. Stipt op tijd geleverd. De technieker Michael heeft op... Zobacz więcej
Bijna uur aan telefoon gewacht om iemand van de klantendienst te bereiken, zelfde dag nog 2 pogingen...tevergeefs. Uiteindelijk dan maar mail verzonden om retourticket te kunnen ontvangen. Enkele dag... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Bij Selexion proberen we onze klanten zo snel en zo goed mogelijk te helpen. U kan bij ons steeds rekenen op het deskundige advies van echte vakmensen die altijd klaarstaan voor u. Bovendien bent u zeker dat u een correcte - lees scherpe - prijs betaalt. Selexion vindt het vakmanschap van elke zelfstandige verdeler primordiaal: hij moet de producten die hij verkoopt door en door kennen. Hij moet een specialist zijn, een vakman dus. Dit is één van de beginselvoorwaarden om tot de groepering te kunnen toetreden. Bij de Selexion vakman vindt u de ideale combinatie van expertise en snelle dienstverlening. Dat zit ons in de genen. En dat mag u gerust letterlijk nemen. De meeste Selexion-winkels zijn immers familiezaken. Onze zaakvoerders geven hun ervaring van generatie op generatie door. Als consument vindt u in uw Selexion vakman dan ook een vertrouwenspersoon waar u bij wijze van spreken uw leven lang bij terecht kan.
Dane kontaktowe
Uilenbaan 90 K3, 2160, Wommelgem, Belgia
- 03 808 25 75
- service@selexion.be
- www.selexion.be
2,0
Słaba
853 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Er liep wel wat mis met de levering aan …
Er liep wel wat mis met de levering aan mijn gekozen winkel.
Dankzij het vriendeijke, behulpzame personeel van de selexionwinkel in Nijlen kwam uiteindelijk alles goed.
10 lutego 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Selexion
Beste Denise ,
Wat jammer om te horen dat er iets mis liep , ik hoop dat het probleem opgelost is , mocht dat niet zo zijn aarzel zeker niet om ons te contacteren dan helpen we graag. Dit kan via service@selexion.be
Met vriendelijke groeten.
Selexion Customer Care
Service
Spijtig maar ik heb er niet zo goede ervaringen mee gehad. De leverdatum is verschillende malen uitgesteld, al dan niet met verwittiging. Verschillende keren, de klantenservice proberen te bereiken maar dit was zelfs niet zo gemakkelijk als gedacht. Ik heb mijn droogkast dan toch thuisgekregen, 2 weken later dan afgesproken.
8 lutego 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Selexion
Beste ömer ,
Wat jammer om te horen dat je ervaring met de levering tegenviel . We doen ons uiterste best en wat transport betreft dat hebben we niet altijd zelf in de handen. Wat de klanten service betreft kan het goed zijn dat u gebeld had tijdens een drukke periode en dan kunnen we jammer genoeg niet iedereen direct te woord staan.
Met vriendelijke groeten.
Selexion Customer Care
Vriendelijke service
8 lutego 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Selexion
Dag Nadia ,
Wat fijn om te horen , wat moeten we nog doen om 5 sterren te verdienen ?
Met vriendelijke groeten.
Selexion Customer Care
Groeipijnen in de e-commerce
Levering volgens site en volgens bevesting via mail beloofd op 5 januari, dit heeft 2 weken langer geduurd. Een deellevering was al toegekomen in winkel op 3 januari, maar vonden ze niet wanneer ik langskwam op 5 januari. Contact met hoofdzetel die me meldden terug te bellen: niet teruggebeld geweest. Ik denk dat Selexion nog groeipijnen heeft in het aanpikken in de e-commerce wereld...
4 lutego 2018
Opinia niezależna
Ik ben te vrede over de service die we …
Ik ben te vrede over de service die we bij jullie ontvangen hebben.Ik ben ook te vrede met de aankoop die ik gedaan heb bij jullie.
2 lutego 2018
Opinia niezależna
Zeer goede service
Zeer goede service, ik werd steeds op de hoogte gehouden en op al men vragen werd steeds een antwoord op geheven.
2 lutego 2018
Opinia niezależna
Prima service en snelle levering!
2 lutego 2018
Opinia niezależna
Jammer dat je niet kan kiezen welke dag …
Jammer dat je niet kan kiezen welke dag het aankomt.
Voor de rest alles top top in orde
1 lutego 2018
Opinia niezależna
Het bestelde item is voor de …levering
Het bestelde item is voor de vooropgestelde datum geleverd.
1 lutego 2018
Opinia niezależna
Bestelling goed ontvangen
Bestelling goed ontvangen, uiterst tevreden.
31 stycznia 2018
Opinia niezależna
Perfect in orde!
Perfect in orde!
Wel opleten bij bestelling via website Selection dat de levering - terugname van het oud toestel en plaatsing/installatie tegelijkertijd gebeuren.
DIt werd prima georganiseerd door Selexion Fabelec in Sint-Pieters-Leeuw.
Bedankt!
31 stycznia 2018
Opinia niezależna
vlotte afhandeling garantiegeval
30 stycznia 2018
Opinia niezależna
Leuke ervaring
Goede afhandeling - product werd tijdig geleverd en in goede staat
30 stycznia 2018
Opinia niezależna
délai d'expédition et qualité du produit
30 stycznia 2018
Opinia niezależna
Tip top!
Het bestellen online ging heel vlot en de levering was precies zoals afgesproken.
Alles prima. Ik zal er zeker nog vaker shoppen 🤗
30 stycznia 2018
Opinia niezależna
Snelle en vlotte service
Snelle en vlotte service
Artikel voldoet aan de voorgeschreven specifictaties
30 stycznia 2018
Opinia niezależna
Zeer ontevreden qua levering en klantendienst.
Een week na de verwachte leverdatum nog niets ontvangen. Na 2 mails waar geen reactie op kwam exact een week later telefonisch contact opgenomen. Vriendelijke dame aan de lijn diee beloofde diezelfde voormiddag nog terug te bellen. Niemand die dag gehoord. Zelf een aantal keren gebeld, maar niemand aan de lijn gekregen. Mijn naam en telefoonnummer ingesproken op het bandje toen het apparaat dit vroeg zodat de medewerkers me konden terug contacteren. Maar tot nu toe (weer een dag later) nog niemand gehoord, nog geen levering.
29 stycznia 2018
Opinia niezależna
Snelle levering goed product
29 stycznia 2018
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.