Leider wurde das Paket einfach vor unserer Haustüre abgestellt. Ich lebe in einer Stadt mit 130000 Einwohner! Der Zusteller sollte zumindest Anrufen dass er das Paket abstellt, denn wir sprechen hier... Zobacz więcej
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Vom Kauf über den Versand eine super Abwicklung! Das Ebike entspricht genau der Beschreibung! Ausreichend Fotos um sich ein gutes Bild machen zu können! Preis ist fair! Zubehör wurde mitgesendet, alle... Zobacz więcej
Ab der Online Bestellung meines Citybikes bis zu der kurzen Lieferzeit und der pünktlichen Lieferung ist alles perfekt abgelaufen. Auch eine später erfolgte Serviceleistung Ihres Unternehmens verlief... Zobacz więcej
ebike scheint in Ordnung, nur die Ausstattung laut StVO, also für die Straßenbenutzung in Österreich war nicht komplett, wurde daher von der Polizei abgestraft. Keine Reflektoren in den Speichen und n... Zobacz więcej
4,6
Doskonała
156 recenzji
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Inni użytkownicy przeglądali również
Super Service
Tolles Fahrrad. Wie beschrieben. Schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen.
20 kwietnia 2026
Hat alles sehr gut und schnell…
Hat alles sehr gut und schnell funktioniert! ... auf Anfragen sehr schnell geantwortet. Gerne wieder. Habe das Shop auch weiter empfohlen. LG
20 kwietnia 2026
Angebot sowohl bei Kauf als auch bei…
Angebot sowohl bei Kauf als auch bei Verkauf in Ordnung.
Beide Prozesse gut und unkompliziert organisiert.
Wenn etwas nicht perfekt ist, gibt's kulante Lösungen.
Sehr freundlicher Support.
17 kwietnia 2026
Ich bin mit dem Kauf meines E-Bikes bei…
Ich bin mit dem Kauf meines E-Bikes bei Upway sehr zufrieden. Es wurde mir versandkostenfrei von Berlin nach Kärnten in Österreich geliefert. Alles entsprach den Versprechungen. Auch die Beantwortung meiner Anfragen erfolgte stets prompt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Fahrrad Riese&Müller Cruiser2 Mixte und freue mich über den günstigen Preis.
14 kwietnia 2026
Top Mitarbeiter beim Upway Support Team!
Extrem zuvorkommender, sehr freundlicher und sehr hilfsbereiter Mitarbeiter beim Upway Support Team. Es ist auch sehr positiv, dass man immer mit denselben Mitarbeiter kommuniziert. Beste Noten und höchstes Lob deshalb!
Ich hoffe, dass die Vorgesetzten der Fa. Upway dieses Lob an den zuständigen Herrn weitergeben!
30 marca 2026
Sehr gutes Feedback und schnelle…
Sehr gutes Feedback und schnelle unkomplizierte Abwicklung. Ging alles super schnell und reibungslos.
13 kwietnia 2026
Bin mit dem E-Moutainbike und dem…
Bin mit dem E-Moutainbike und dem Kundenservice sehr zufrieden.
13 marca 2026
Fahrrad top aber schmutzig
Das Fahrrad ist wie beschrieben und in einem sehr guten Zustand. Allerdings war es sehr schmutzig mit Spinnenweben überall, also musste es vor dem Verschenken noch gründlich gereinigt werden. Deshalb ein Stern Abzug.
11 kwietnia 2026
Die persönliche Betreuung ist sehr gut…
Die persönliche Betreuung ist sehr gut und sehr freundlich. Es wurde mir bei der Abwicklung sehr schnell und professionell geholfen. Ich werde in den nächsten Tagen ein weiteres Bike bei Ihnen bestellen.
Lg Thomas
9 kwietnia 2026
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E-bike verzögert bekommen
Update 12.05.2026: Das E-Bike wurde am 09.05.2026 nun von der Spedition in einem beschädigten Karton geliefert. Das E-Bike funktioniert aber einwandfrei. Von Upway habe ich als Entschädligung fürs lange warten eine Rückerstattung von €100,- bekommen.
E-Historie: e-bike nicht bekommen, laut Spedition wurde es bei mir zugestellt ich habe aber meine Bestellung nicht erhalten. Support vertröstet immer wieder. Kann ja nicht so schwer sein eine Übernahmebestätigung von der Spedition zu bekommen. Überlege einen Anwalt einzuschalten damit ich mein Geld zurückbekomme. Warte nun schon seit 09.04.2026 auf mein E-bike. Heute ist der 30.04.2025.
Update: Heute ist der 07.05.2026 und ich habe das E-bike noch immer nicht erhalten. Das versprochene Update der Fa. Upway zum Verbleib meiner Bestellung habe ich auch noch nicht bekommen. Vermutlich eine Hinhaltungstaktik? Kann nur jedem von einem Kauf abraten.
9 kwietnia 2026
Odpowiedź od Upway Austria
Hallo,
es tut uns leid, dass du dein E-Bike noch nicht erhalten hast und die Situation so lange andauert. Das sollte so nicht passieren.
Wir prüfen den Fall aktuell gemeinsam mit der Spedition und melden uns schnellstmöglich mit einer verbindlichen Klärung bei dir.
Viele Grüße
dein Upway Team
Cune Stereo Hybrid
Das MTB ist generel gut , kamm mit ordentlichen Macken, was mich nicht störte. Nur denke ich wurde das MTB nicht ordentlich geprüft oder aufbereitet, Schalting hackt.
9 kwietnia 2026
Odpowiedź od Upway Austria
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback.
Es freut uns, dass dir das MTB grundsätzlich gefällt.
Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass das Fahrrad mit Mängeln bei dir angekommen ist.
Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Wir sind bereits dabei, gemeinsam mit dir eine passende Lösung zu finden: ein Mitglied unseres Teams steht schon mit dir in Kontakt.
Wir freuen uns, von dir zu hören.
Viele Grüße
dein Upway Team
Perfekter Service
Es ist alles so gewesen wie es in der Kaufvereinbarung geregelt war. Perfekte und rasche Lieferung, Rad in einwandfreiem Zustand
23 marca 2026
Bestellung und Zustellung problemlos…
Bestellung und Zustellung problemlos Ware okay 👍
8 kwietnia 2026
Alles perfekt
Alles perfekt! Auch eine Reklamation wurde mehr als perfekt gelöst! Sehr empfehlenswert!
7 kwietnia 2026
Nicht zufrieden mit der Lieferung
Nicht zufrieden mit der Lieferung, da ich vor mehr als 1 Monaten bestellt habe und es immer noch nicht bekommen habe. Leider ist auch die Nachbereitung und Unterstützung von Upway schlecht.
26 marca 2026
Odpowiedź od Upway Austria
Hallo Reza,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass sich die Lieferung so verzögert hat und du mit unserer Nachbetreuung nicht zufrieden warst. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Wir stehen bereits mit dir in Kontakt und haben in deinem Fall eine kulante Lösung gefunden,
um die entstandenen Probleme schnell zu beheben.
Uns ist wichtig, dass dein Fahrrad einwandfrei funktioniert und du es bald sorgenfrei nutzen kannst.
Viele Grüße
dein Upway Team
Schnelle und pünktliche Lieferung
Schnelle und pünktliche Lieferung. Produkt entspricht meinen Erwartungen.
25 marca 2026
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