Upway Netherland Recenzje 426

Mooie electrische fiets van Neomouve gekocht voor een fijne prijs. Snelle levering, werd goed op de hoogte gehouden over de bestelling en levering
En had de fiets binnen enkele dagen. Netjes afgeleverd. Vriendelijke en behulpzame bezorger heeft zelfs geholpen met monteren van trappers en afstellen van stuur/zadel. De fiets zelf fiets fantastisch.

Heel flexibel en goede afhandeling

Ik heb een geweldig fijne kleine bakfiets kunnen kopen via Upway. Heel blij mee.

Really great and honest company. While the (used - top quality - lovingly refurbished) e-bike they sent me ultimately didn’t work out for me, this was not their fault but simply due to my back and the e-bike not really getting on well with each other. The company stood by its product and its pledge to offer a 14-day no quibbles money back policy and kept me fully informed throughout the return process. I’m a fan and will come back to them again to buy myself another used e-bike in future. Thank you Upway!!!

super goede service, kreeg een hele mooie kalkhoff e-bike geleverd maar met fietsen bleek een storing in de fietscomputer/ motor te zitten.
ik mocht de fiets naar een willekeurige fietsenmaker brengen en tot €100 laten maken of als het bedrag hoger zou uitvallen hier eerst een offerte op te laten maken.
maar zat mij toch niet helemaal lekker, ik heb dit teruggekoppeld, geen probleem gaven ze aan we laten de fiets kostenloos ophalen en mocht direct een nieuwe uitzoeken.
Deze werd 5 dagen later geleverd.
nu heb ik een zo goed als nieuwe ktm macina met 268km op de klok .
dus ik kan upway bij deze echt aanraden.
zal hier de volgende keer zeker weten weer kopen!

Alles ging goed. Goed aanspreekpunt via de mail. Reageren heel adequaat.

Ondanks paar foutjes, alles correct afgehandeld.

Shamir & Toon waren beide super beide super prettig en vriendelijk! 10/10 service.

Snelle bezorging, goede prijs en na contact over een kapotte rem, snel geholpen

I bought a bike from Upway and they delivered it with a faulty handlebar holder. Short; it was difficult tilt it up-down with their provided tool (1 wrench, 2 allen keys). Overall the company decided to refund me the price for repairing the problem they've delivered. Good...But till that I will mention the bad service they're providing. E-mail support: ~3 working days for an answer/ Phone number in NL: existing on the website but when calling it says "This number doesn't exist"/ Chat-bot support doesn't exist anymore surprisingly. I really don't understand. Upway has not enough employees to respond to requests. So again, expect a LOOOOOONG time till somebody is going to talk to you. That's a BIG problem.
The delivery was PERFECT. Which of course it should be. The bike came in a big carton box to protect it against damage and many other protection sponges.
Overall, again, consider all of these infos before buying a bike from Upway.

Ik kocht een Kalkhoff via Upway en ben er meer dan tevreden mee. De fiets arriveerde in uitstekende staat, precies zoals beschreven, met een transparant inspectierapport en nauwkeurige specificaties.
Wat ik het meest waardeer is het concept - hoogwaardige fietsen die vakkundig worden opgeknapt, eerlijk geprijsd en geleverd met een echte garantie. Upway doet stilletjes iets belangrijks in een markt die iedereen richting nieuw aankopen duwt. Als je twijfelt over refurbished, twijfel dan niet langer. Aanrader

Snelle levering en goed verpakt
Aardige bezorger
Goede nazorg

Prima fiets gekocht al moet ik nog kijken hoe de accu zich houd , het lijkt erop dat hij vrij snel leeg gaat in verhouding met mijn oude fiets .

Zeer tevreden met de fiets
Goede prijs
Snel geleverd
Kwam goed aan

You guys sold me a damaged Fantic issimo the bafang motor is damaged an you can hear a weird noise ‘but I ordered a new motor so I won’t even waist my time a bother contacting you guys

Duidelijke foto's, duidelijke informatie. Je krijgt wat je ziet. Fiets is keurig gemonteerd aangeleverd en vlot en gaaf aangekomen met een goede pakketdienst.

prima fiets, snel geleverd, netjes thuisbezorgd.