Swiss Bankers Prepaid Services Recenzje 

Habe seit langem meine Travel Cash Karte für die Ferien hervorgeholt um das darauf vorhandene Restguthaben zu brauchen. Da Swiss Bankers ja grossartig damit wirbt keine Jahresgebühr zu verlangen müsste es ja noch da sein. Aber denkste , wenn die Karte abgelaufen ist fällt plötzlich ganau diese Jahresgebühr an. Raffiniert versteckt mit einer kleinen Klausel in den AGBs. Und damit haben Swiss Bankers die Karte leergeräumt. Schlimm, dass seriöse Banken diese Mogelpackung vermitteln.
Dass Swiss Bankers die Kunden nicht über den Ablauf der Karten informiert passt genau in das Geschäftsmodell.
Hände weg von dieser Firma !

Das Geld, welches auf die Karte überwiesen wird, wird von der Bank nicht gebucht. Es steht nicht zur Verfügung. Auf Nachfrage wird nicht geantwortet.man kann von Betrug ausgehen. Ich werde Strafanzeige erstatten. Diese Bank und kartenservice ist jedem abzuraten

Leider kann ich nicht ohne Stern geben .Die Travel Cash Karte von Swiss Bankers ist nicht Empfehlenswert , Ich muss die Bearbeitungsgebühren jährig 20 chf bzw. 20 US Dollar zahlen fürs nichts .
Ich muss zahlen weil meine Karte abgelaufen war , keine neue Karte gar nichts trotzdem zahlen muss.
Bei Hotline Service +41317101215 und +41317101111 kann mam sowieso vergessen , kein Mensch nimmt telefone ab am Automat (bitte warten Sie ) nach 6Stunde muss ich selber auflegen Toll!.
Die Kate von Swiss Bankers ist nicht empfehlenswert!

Es muy malo. Son todos problemas. Estoy muy arrepentido de haber contratado. El servicio al cliebte es perverso.

Wenn ich 0 Sterne geben könnte würde ich es … seit über 1 Woche wird meine Einzahlung diese bereits von meiner Kreditkarte abgebucht worden ist nicht gutgeschrieben.
Kundenservice gleich null und auf Emaild wird erst gar nicht geantwortet… bin gespannt ob ich mein Geld erhalte .

Heute rief ich bei Swiss Bankers an, weil ich meinen Pin vergessen habe und somit mein neues Gerät, worauf die App nun läuft, nicht benutzen konnte. Und ging mit der Dame am Telefon die üblichen Identifikationsfragen durch. Name, Adresse etc. war alles richtig, aktuelles Saldo richtig, nur bei der letzten Transaktion konnte ich mich nur noch wage erinnern, weil ich diese Karte nicht täglich nutze. Durch meine Hände gehen täglich irgendwelche Zahlungen und ich konnte diese Frage nicht zu 100 % beantworten. Und bekam zur Antwort, ich kann Sie leider nicht identifizieren! Wie Bitte was? Wir senden Ihnen einen Kontoauszug zu, mit dem Sie nochmals anrufen müssen und wir die Identifikation abschliessen können! Also welcher normale Mensch kann sich X verschiedene Transaktionen merken? Hätte ich meinen Namen oder Adresse falsch gesagt OK, aber irgendwo hat es auch Grenzen. Die Antwort der ach so netten Dame war, das sind unsere Richtlinien und nach dem Motto, wenn Sie Ihnen nicht schmecken, dann selber schuld. Also liebes Swiss Bankers Team, ich habe ja schon so einiges erlebt, aber solch eine Arroganz und Dreistigkeit ist mir selten untergekommen. Das Schöne daran ist aber man kann euch einfach kündigen. Bin seit 20 Jahren bei Visa nie Probleme und die freuen sich jetzt das sie mir eine neue Karte ausstellen dürfen. Und wisst ihr, was das Schöne daran ist, ich musste nicht die letzten gefühlten 1000 Transaktionen aufzählen um, dass Sie wussten, wer an der anderen Leitung war. Hier sieht man mal wieder, wie wichtig echter Kundenservice ist! So schnell kann man Kunden an die Konkurrenz verlieren.

J’ai eu une expérience terrible avec Swiss Bankers Card qui a permis des transactions non autorisées sur ma carte et a finalement refusé de corriger l’erreur qu’ils autorisaient.

Après des réponses par courriel, il a été confirmé que 2 transactions en ligne de 140,36 $ + 191,20 $ = 331,56 $, n’étaient pas autorisées par le code, démontrant un manque de sécurité et de fiabilité.

C’est honteux et totalement inacceptable.

J’ai dû contacter Swiss Ombudsman et Dukascopy lui-même au sujet de l’affaire.

Swiss Bankers Card ne m’a offert qu’une réémission gratuite de la carte, mais cela ne suffit même pas.

Je veux que le montant total remboursé et que le système soit amélioré afin que ni moi ni personne d’autre n’ayons à être injustement vidé de ses précieuses ressources.

Ich nutze für gelegentliche Reisen die Travel Karte und habe bislang positive Erfahrungen gemacht. Wenn einmal eine Frage auftauchte hat mir der Support weitergeholfen. Die Karte eignet sich für den gelegentlichen Einsatz, da diese keine Jahresgebühren hat.

Diese Karte soll zum Reisen sein ???
Ein Kundenservice der nicht Zielführend ist !
Werden sie Swissbankers Kunde und bleiben im Regen stehen ….
Dann doch lieber eine Kreditkarte bei der Hausbank …..