Pointp Recenzje 120

Accueil sympathique et professionnel. L'équipe salle de bain/ carrelage sont de bon conseil, à l'écoute.
Nous sommes ravi de la réception de notre salle de bain et des tarifs proposés.

Nous avons passé une commande de parquet à l'agence de Sotteville-lès-Rouen. Pour cela, nous avons versé un acompte de 4000€. Le lendemain matin nous avons été informés de la non disponibilité du produit. La commande a été annulée. Notre chèque a malgré cela été débité. En dépit de nos démarches téléphoniques et écrites, cela fait cinq semaines que nous attendons le remboursement de notre acompte. Légalement cette somme aurait dû nous être restituée sous 14 jours, au-delà point P nous doit des intérêts. S'agit-il d'incompétence ou/et de malhonnêteté ?

J'ai acheté des joints beige pierre de chez Weber en tarif professionnel à 39 euros chez Point P. Ils sont vendus à 29 euros avec Amazon soit 10€ de moins !

Les avis listés sur ce site peuvent sembler excessifs...et pourtant quel service client lamentable effectivement...

En attente d'un devis depuis près de 3 semaines de la part de Point P Portet sur Garonne pour des simples profilés LED...

Des relances, des promesses et toujours rien...

LAMENTABLE EFFECTIVEMENT 😱

allez voir des pros ! Eux ce sont des guignols !..
J’avais des couvertines qui sont fabriquées par un gros fabricant ! Ils sont venus à trois pour régler le problème ! 😂
Ils n’ont rien réglé du tout, à la limite tâter le terrain et se refiler la responsabilité.
La fabrication des couvertines est faite à partir de la chaux ! Indispensable à la fabrication des couvertines soit disant. Celles ci bavent sur mes murs peints, fraîchement peint, la pluie traverse les couvertines et emmène la chaux sur les murs sur lequel elles sont posées Leur solution Barbouiller les couvertines d’un vernis teinté noir ! Gratter les coulures de chaux ( d’aspect salpêtre ) et appliquer un crépis RPE . Mais pas de geste commercial !..au bas mot 300€ de vernis et gratter la chaux . Et bien sûr repeindre le tout à mes frais.
Il faut savoir que j’avais peint mes murs avec une peinture de chez Sto à 300€!….

J’ai lavé à l’acide chlorhydrique et la chaux est partie…rincée et je vais vernir les couvertines d’un vernis acrylique teinté capaplex à 70€ le bidon de 5 litres et le problème sera résolu.
La pluie traverse les couvertines et dégouline avec la chaux blanche sur mes murs foncés… génial comme pub ! Je ne manque pas d’en faire autour de moi ..
Des guignols c’est gens là ! Qui n’ont aucun respect pour eux mêmes ou les pour leur clients.
Plus jamais pour moi !…
Je ferais attention que les entreprises avec lequel je travaille ne se fournissent pas chez eux !.. ils sont chers et c’est l’exemple type ! Que vous n’avez pas forcément la qualité en payant cher !…

Commande passée et payée en totalité sur le site en ligne, disponible sous 2 jours à l' agence de plouzané. Au bout de 3 jours, on me signal qu'ils n'auront pas les produits. J'annule la commande directement à l'agence. Une semaine plus tard , je passe à l'agence qui vient juste de transférer le dossier et qui me demande d'être patient( au moins 15 jours pour commencer + 1 semaine pour le dossier). 5 MINUTES POUR DEBITER, COMBIEN POUR REMBOURSER?

Bonjour Après conseille de point p j'ai fait intervenir l'entreprise perimetre produit relativement chere mais sans aucune efficacité garantie 15 ans après les avoir contacté (debrouillez vous je suis près a fournir le nom et les photos de cette entreprise

Commande aisée via leur site, prix corrects et surtout excellent contact avec sa clientèle. Lors du retrait de ma commande, tout s'est très bien passé au point p de Carcassonne.

4 mois que j'ai commandé mes tuiles avec accompte versé et il sont pas capable d'appeler Terreal pour avoir un délai, lamentable le service !

Plaque ba 13 en 60cm de large 17,38 €chez point P pont l'abbé
Chez leroy merlin :6,70€
C'était vraiment pour un dépannage sinon direction leroy merlin Quimper
30/01/23

commande sur internet 10% de rabais (attention Arnaque 10% hors taxe) donc au final 8%.Deux mois d'attente sans aucune information pour ensuite une livraison incomplète (manque de tuiles qui étaient en agence) ainsi q'une porte non disponible.Point P effectue une livraison avec une nouvelle facture sans tenir compte du rabais internet. Lorsque je demande le remboursement, leurs calculs ne correspondent pas aux miens (rabais 10%)
Malgré mes explications téléphoniques et l'envoi d'un mail, j'ai dû me rendre à l'agence pour obtenir gain de causse. Mais ils ne peuvent pas créditer directement sur la carte utilisée pour le paiement, ils leurs faut 15 jours au mieux.
Sur les 22€ hors taxe de caution pour une palette, ils en retiennent 7 pour la vétuste (palette rendue le lendemain nettoyée.
Bref une expérience lamentable

LAMENTABLE...FUYEZ
3 mois d'attente pour une commande qui au final n'arrivera jamais pour moitié!!
Passez donc à la concurrence qui sera certainement plus efficace

J'attends depuis le 27 octobre un virement de 931euros de l'agence de Point P (Saint Thibault des Vignes).
Nous sommes le 16 novembre 2022 et je n'ai toujours rien reçu.
Malgré mes nombreux appels téléphoniques la personne de l'agence (Angélique) me dit à chaque fois que le virement est en cours.
Entreprise à fuir avec surement des personnes incompétentes à la comptabilité et qui en plus ne respecte pas ses engagements.
Allez chez les concurrents les prix et le service seront meilleurs à coup sûr.

Prix inadmissibles pour une boîte de vis. Payé le double de chez brico marché. Étant pro j ai demandé un prix pro ce qui a été refusé. Des voleurs à fuir . Agence point p baume les dames 25

J'avais besoin de remplacer des ardoises , Jean Paul conseiller Point p m'a aidé dans ma recherche et a fait tout ce qu'il fallait pour répondre à ma demande.
Merci à lui.
Je recommande Point p de Sablé sur Sarthe.

Je me suis fait livrer du sable et gravillon d'une carrière pour réalisation d'une terrasse. Le jour J j'ai un peu peur d'en manquer donc je vais chez Point P de Vierzon et achète un big bag de sable, à un prix 4.5 fois plus cher qu'à la carrière. Pour le chargement ils me demande le type de véhicule, utilitaire, donc ils me préconisent de prendre le big bag sur palette dont ils m'annoncent le prix, là j'exprime ma stupéfaction. Ils me rassurent et me conseillent de la prendre car il n'y aura pas de problèmes car elle est consignée. Ouf, je la prend et retourne à mon chantier. 3 jours plus tard je la ramène et ils me la remboursent en dessous de la consigne, je leur fais remarquer et la vendeuse me répond que c'est normal, tout le monde fais ça, de rembourser une consigne que 60% de la somme laissée ! Voleurs à des prix abusifs et voleurs sur les consignes... Je déconseille grandement.

Site sérieux, commande passer et récupérer dans la journée sans soucis.

Impossible de commandé un article !

Pour cela il faut chercher dans chaque agence s'il est disponible. Vivement qu'Amazon efface tous ces dinosaures d'un autre temps.

Commande passée le 20 mai et jamais reçu 😡. Payée mais pas remboursée, maintenant il faut se battre. Mauvais Point P, très mauvais Point P, très très mauvais Point P 👎

Très déçu par cette enseigne.
Vendeur incompétent, injoignable et gestion SAV catastrophique.
J'ai acheté 2 stores occultants pour mes fenêtres de toit et l'un d'entre eux n'était pas à la bonne dimension (erreur de commande ou erreur du fabricant?).
Après 3 mois d'aller retours, mails, téléphone et visite à l'agence, il m'est indiqué que je dois m'adresser à la marque (ROTO) pour obtenir un nouveau store.
Et ce, alors que le vendeur m'avait promis, lors de mon passage, une résolution rapide : envoi chez moi du store à la bonne dimension?