Véhicule acheté depuis juin 2025 , à ce jour toujours pas de carte grise malgré un paiement pour ce service. La voiture ne peut pas être immatriculée car bh car hallennes les Haubourdin ne veux pas... Zobacz więcej
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Je viens d’acquérir un véhicule à l’agence de Perigny et je tiens à remercier Morgan pour son professionnalisme et sa gentillesse, rien n’est laissé au hasard, les contrôles sont réalisés pour un ach... Zobacz więcej
La voiture semble est en bon état, à voir dans les semaines à venir. L’expérience n’est cependant absolument pas parfaite les points faibles : - la communication avant, pendant et suite à l’a... Zobacz więcej
Très bien accueilli personnel très sympathiques, par contre délai d’attente pour la carte grise un peu long reçu tout juste avant la date limite après une réclamation de ma part
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BH Car est un réseau français d’agences automobiles créé en 2010, spécialisé dans l’accompagnement des particuliers et des professionnels pour vendre et acheter des véhicules plus simplement, plus vite et en toute sécurité. Notre modèle s’inspire des agences immobilières : nous intervenons sur la base d’un mandat de vente, ce qui permet au propriétaire de déléguer la commercialisation tout en conservant la maîtrise du prix souhaité. Le rôle d’une agence BH Car est de professionnaliser la vente et de fluidifier l’achat. Côté vendeur, nous aidons à positionner le véhicule au bon niveau de marché, à constituer un dossier complet, à valoriser l’annonce (reportage photo, description précise, informations utiles), à diffuser et gérer les demandes, à qualifier les acheteurs, à organiser les visites, puis à sécuriser la transaction et les démarches administratives. Côté acheteur, nous proposons des véhicules présentés de manière structurée et, selon les agences, des services complémentaires comme la garantie mécanique, des solutions de financement et l’accompagnement sur l’immatriculation. Le réseau BH Car compte + de 65 points de vente en activité, tous franchisés. Le Groupe BH regroupe aussi des marques complémentaires pour couvrir les besoins du quotidien automobile. BH Atelier (créé en 2016) est dédié à l’entretien et à la réparation toutes marques, avec 12 centres référencés. BH Pare-Brise (lancé en 2018) est spécialisé dans la réparation d’impacts et le remplacement de vitrages, avec 15 centres listés.
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Des beau parleurs dommage que se soit…
Des beau parleurs dommage que se soit des menteurs et des escrot garage a fuir

Odpowiedź od Groupe BH
Ce fut une belle aventure je vais dire…
Ce fut une belle aventure je vais dire chez BH CAR du 1er contact par mail à la réception de ma voiture!! Robin a été excellent et je vous recommande je fais de la pub de mon côté d’ailleurs
Au plaisir de refaire affaire avec lui
Mme Lamant Jessica

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Odpowiedź od Groupe BH
Bhcar a vendu un véhicule et impossible d'obtenir la carte grise
Bhcar nous a vendu un véhicule belge , j'ai payé une prestation afin qu'ils s'occupent de faire les démarches auprès de la préfecture pour obtenir la carte grise.
Depuis un an je ne l'ai toujours pas reçu et bhcar hallennes les Haubourdin ne veulent plus s'en occuper Nous avons donc passé par un médiateur qui nous a demandé d'enlever les avis négatifs ( exigence de bhcar afin de trouver un accord) chose que j'ai fait immédiatement.
Et là le médiateur me dit qu'ils ne veulent plus trouver d'accord.
Je vais donc devoir prendre un avocat afin de régler ce litige car depuis un an je ne peux pas rouler avec mon véhicule et je continue à payer le crédit, je vais donc perdre mon emploi car je suis sans solution.
A fuir

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Très bonne expérience avec ce garage
Très bonne expérience avec ce garage. L’achat de mon véhicule s’est très bien passé du début à la fin. Équipe professionnelle, à l’écoute et disponible pour répondre à toutes mes questions. Je recommande sans hésitation !

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Une expérience catastrophique
Une expérience que je n'aurais jamais imaginé vivre.
En juin 2025, j'ai acheté un véhicule auprès de BH CAR Lille. J'ai également payé la prestation de prise en charge de la carte grise afin de ne pas avoir à gérer les démarches administratives.
Plus d'un an après, je n'ai toujours pas reçu ma carte grise définitive.
Mon dossier a été refusé à deux reprises par les administrations compétentes et, malgré de très nombreuses relances, aucune solution concrète n'a été trouvée.
Au cours de cette période, l'agence a connu un changement de professionnel ainsi qu'un changement de direction. Malgré ces changements, mon dossier n'a jamais avancé. Mon interlocutrice principale est restée Mme Pauline Pereira, avec qui j'ai échangé à de nombreuses reprises.
Depuis le mois d'avril, nous avons pourtant cherché à trouver une solution à l'amiable afin d'éviter une procédure judiciaire. Nous avons laissé plusieurs possibilités de résoudre ce litige sans passer par les tribunaux, mais aucun accord n'a pu être trouvé.
Au cours de ces échanges, le ton est malheureusement monté et mon père a tenu des propos insultants envers l'entreprise en indiquant que, sans solution, nous engagerions une procédure judiciaire. À la suite de ces échanges, BH CAR nous a indiqué ne plus vouloir poursuivre la gestion de notre dossier.
Aujourd'hui, je me retrouve seul à gérer un dossier particulièrement complexe, alors que j'avais précisément payé une prestation pour que ces démarches soient prises en charge.
Plus d'un an d'attente, aucune carte grise définitive, un véhicule que je ne peux toujours pas immatriculer normalement, des mois de démarches, de relances et de tentatives de règlement amiable... Cette situation m'a causé un important préjudice administratif, financier et moral.
N'ayant obtenu aucune solution, je suis désormais contraint de saisir ma protection juridique afin que mes droits soient enfin respectés.
Je partage simplement mon expérience afin que les futurs acheteurs puissent prendre leur décision en toute connaissance de cause.

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Probleme administratif et Vehicule en panne
Suite à l'achat d'un véhicule celui ci a un voyant moteur orange d'allumé après 2 jour d'utilisation du véhicule et 300 km de réaliser. la réponse sur le règlement de la prise en charge du véhicule sous garantie reste flou je suis encore dans l'attente d'engagement écrit.
Fuite d'huile également apparu sous le véhicule qui devait être controlé par leur soin (voir mention sur le site internet)
Je n'ai pas reçu la carte grise du véhicule ni le CPI alors que celui ci est immédiat pour toute demande de carte grise à l'ANTS (pour un professionnel de l'automobile) et on m'informe que l'on renvoi le dossier à l'ants qu'est devenu le premier dossier je n'ai pas le numéro de demande.

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Raphaël a été très professionnel et…
Raphaël a été très professionnel et sympathique, la voiture était en parfait état, je recommande vivement !

Odpowiedź od Groupe BH
Trés bon entretien avec Victor et les…
Trés bon entretien avec Victor et les autres collaborateurs (Symphatie, efficacité, bonne mise en main du véhicule etc)

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Troisième véhicule en 11 mois
Troisième véhicule en 11 mois. Troisième satisfaction.
Accueil est toujours agréable, les dossiers ventes sont toujours bien suivis. Véhicule toujours bien préparé et propres.
Merci à l'équipe de vente.
Le service atelier, toujours attentif à la satisfaction client, professionnalisme et sourire sont de mises.
Merci à l'équipe des mécanicien.
Merci à toutes les équipes de BHCAR Fay aux Loges

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Un grand merci à BH Car
Un grand merci à BH Car, et surtout à Jonathan ! Il a été vraiment au top du début à la fin : très gentil, professionnel, disponible et toujours à l’écoute. Il a su me mettre en confiance, ce qui est très important lorsqu’on achète une voiture d’occasion. Tout s’est passé parfaitement et je suis ravie de mon achat. Je recommande vivement BH Car, et encore merci à Jonathan pour son accompagnement exemplaire !

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Extrêmement déçue
Extrêmement déçue, je ne rachèterai jamais de véhicule chez bhcar Lescar. À fuir.
Beaucoup de promesses, de choses non respectées.
J'ai acheté un véhicule qui était censé être révisé, contrôlé par un expert aux dires du responsable d'agence. 3j après l'achat véhicule immobilisé, ne démarre plus. Rémi est intervenu rapidement.
J'ai demandé à avoir le carnet d'entretien pour savoir quand faire la prochaine vidange...
Toujours rien.
Vidange boîte, moteur, courroie distribution devaient être faites ,mais aucune preuve ni justificatif à l'appui. Contrairement à ce qui m'avait été certifié par le responsable d'agence le jour de la réservation.
J'ai demandé à lui parler, aucun retour de sa part. Très professionnel tout ça.
Beaucoup de blabla, tout n'est que du vent, aucun respect.
Je ne recommande pas

Odpowiedź od Groupe BH
Je recommande
Très satisfait de l’achat de notre véhicule chez BH car à saint Pryvé saint Mesmin Orléans sud
Très professionnel et très rassurant sur le fonctionnement et le déroulement de l’achat
Véhicule conforme à la description
Je recommande 👍

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Que de déceptions - BHCar Amiens
Achat d'un véhicule à distance auprès de l’agence BHCar Amiens, avec plus de 900 km me séparant du point de vente.
Le véhicule m'a été présenté comme contrôlé et en état de fonctionnement. Pourtant, il s'est retrouvé immobilisé dès sa livraison et plusieurs défauts mécaniques significatifs ont été constatés et mis en évidence par un professionnel dans les jours qui ont suivi.
Dois-je ajouter les nombreux défauts esthétiques qui n'avaient jamais été signalés avant la vente ? Vidéo à l’appuie, du commercial qui dis lui même que « le véhicule ne présente aucuns défauts carrosserie, aucuns défauts intérieur »
Ou encore la livraison par transporteur, pour lequel les délais annoncés et inscrit sur le bon de réservation n’ont jamais été respectés.
Malgré de nombreux échanges et les justificatifs transmis, aucune solution concrète ne m'a été proposée à ce jour et le dossier est toujours en attente plusieurs semaines après les premiers signalements.
Je suis particulièrement déçu de l'accompagnement et du traitement de ce dossier par l'agence concernée.
Ce dernier a été porté à la connaissance du siège du groupe, pour le moment je n’ai pas eu de réponse...

Odpowiedź od Groupe BH

Odpowiedź od Groupe BH
Bonne expérience.
J'ai acheté ma première voiture récemment chez BHcar Angers et je suis très satisfait de l'expérience. Pierre, le commercial, a été d'une grande gentillesse et très arrangeant: il m'a accueilli après mes horaires de travail pour que je puisse voir le véhicule et l'essayer tranquillement.
L'accueil a été chaleureux, professionnel et vraiment orienté client.
Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est que BHcar gère toute la transaction de A à Z, sans contact direct avec le vendeur particulier, ce qui rend l'achat simple et sécurisé.
Je recommande.

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Mon expérience chez BH car Cherbourg
Mon expérience chez Bh car Cherbourg très déçu en effet j’ai déposé mon véhicule en dépôt vente début janvier racheter par BH car le 20 mars 2026 et après le règlement de mon véhicule à était compliqué des coups de téléphones des mails et ensuite un premier virement le 11 mai 2026 un deuxième le 22 mai 2026 et enfin le troisième le 06 juin 2016 donc personnellement je ne conseille pas cet établissement. Cordialement

Odpowiedź od Groupe BH
Bonne préparation du véhicule.
Bonne préparation du véhicule.
Prise en charge du SAV sur la prise électrique.
Vendeur honnête et efficient.

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Bonjour,
Bonjour, très bonne accueil de la société bhcar de saintes 👍🏻le vendeurs Jeremy pignon était a l’écoute et très agréable merci à lui pour la vente de notre fiât 500

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