Groupe BH Recenzje 

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Oceniono na 5 z 5

Je viens d’acquérir un véhicule à l’agence de Perigny et je tiens à remercier Morgan pour son professionnalisme et sa gentillesse, rien n’est laissé au hasard, les contrôles sont réalisés pour un ach... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

La voiture semble est en bon état, à voir dans les semaines à venir. L’expérience n’est cependant absolument pas parfaite les points faibles : - la communication avant, pendant et suite à l’a... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Très bien accueilli personnel très sympathiques, par contre délai d’attente pour la carte grise un peu long reçu tout juste avant la date limite après une réclamation de ma part

Oceniono na 1 z 5

Dépôt vente à fuire véhicule mis en dépôt à agneaux vendeurs professionnels,voiture vendue mi août on me dit d’attendre 1mois pour le paiement,ce qui était prévu.cela va faire 2mois crédits à payer vo... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Salon samochodowy
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BH Car est un réseau français d’agences automobiles créé en 2010, spécialisé dans l’accompagnement des particuliers et des professionnels pour vendre et acheter des véhicules plus simplement, plus vite et en toute sécurité. Notre modèle s’inspire des agences immobilières : nous intervenons sur la base d’un mandat de vente, ce qui permet au propriétaire de déléguer la commercialisation tout en conservant la maîtrise du prix souhaité. Le rôle d’une agence BH Car est de professionnaliser la vente et de fluidifier l’achat. Côté vendeur, nous aidons à positionner le véhicule au bon niveau de marché, à constituer un dossier complet, à valoriser l’annonce (reportage photo, description précise, informations utiles), à diffuser et gérer les demandes, à qualifier les acheteurs, à organiser les visites, puis à sécuriser la transaction et les démarches administratives. Côté acheteur, nous proposons des véhicules présentés de manière structurée et, selon les agences, des services complémentaires comme la garantie mécanique, des solutions de financement et l’accompagnement sur l’immatriculation. Le réseau BH Car compte + de 65 points de vente en activité, tous franchisés. Le Groupe BH regroupe aussi des marques complémentaires pour couvrir les besoins du quotidien automobile. BH Atelier (créé en 2016) est dédié à l’entretien et à la réparation toutes marques, avec 12 centres référencés. BH Pare-Brise (lancé en 2018) est spécialisé dans la réparation d’impacts et le remplacement de vitrages, avec 15 centres listés.


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Oceniono na 5 z 5

Très bonne expérience pour l'achat de…

Très bonne expérience pour l'achat de ma Mazda 3 avec Alexy qui m'a mis en totale confiance.
Tout a été fait à distance sur photos et pas de mauvaises surprises, c'est parfait.
La voiture a été livrée dans un état impeccable malgré les 800km qui nous sépare, je recommande pour leur sérieux en particulier Alexy.

9 czerwca 2026
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J'ai acheté une voiture

J'ai acheté une voiture, dans les critères que j'avais demandés : la dimension, le carburant essence, pas trop de KM et dans mon budget. Formidable!

21 maja 2026
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Très bonne expérience chez BH Car

Très bon contact avec le vendeur, disponible et précis sur l’historique du véhicule. Le prix était cohérent avec l’état général, et la préparation intérieure extérieure faisait vraiment plaisir le jour de la livraison !

31 maja 2026
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Bonjour,

Merci pour votre avis et pour le temps que vous y avez consacré.

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Expériences

Pour avoir fait appel a BHcar a 3 reprises. Je ne regrette en rien. Nicolas est très professionnel. Je recommande fortement. A bientôt peut-être

1 kwietnia 2026
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Très bon accueil

Très bon accueil, le véhicule acheté est en très bonne état avec une garantie de 3 mois.

6 czerwca 2026
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Bonjour,

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Oceniono na 5 z 5

Bonjour,

Bonjour,
Très bon accueil, petit café sympathique.ss oublié que la personne était très professionnelle je recommande BH CAR.

2 maja 2026
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BH CAR Dijon

BH CAR Dijon, très sérieux et très pro.
A recommander .

6 czerwca 2026
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Oceniono na 5 z 5

Le commercial Victor est très…

Le commercial Victor est très professionnel, il connaît les véhicules qu'il propose, le véhicule est révisé et nettoyé intérieur extérieur pour la vente.
Bravo BH car.

4 czerwca 2026
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Oceniono na 5 z 5

Une personne à l'écoute et très…

Une personne à l'écoute et très professionnel très sympathique au téléphone après faut être sur place pour discuter avec la personne mais compliqué à 4h de route faut juste faire confiance à la personne

5 czerwca 2026
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Oceniono na 5 z 5

Bon service

Bon service
Je suis ravi d'avoir reçu une excellente voiture, le service client était impeccable, le vendeur était très aimable et je n'ai rencontré aucune difficulté avec lui.

25 kwietnia 2026
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Oceniono na 1 z 5

On nous a vendu une super garanti qui prend rien en charge malgres les multiples problème de la voiture dès le lendemain de l’achat

On nous a vendu une super garantie, avec des arguments incroyables. Sauf que dès le lendemain voyant allumé sur le véhicule..1 mois après autre voyant et pas des moindres, voyant moteur.
On nous demande d’aller faire un diagnostic en concession et que ce sera pris en charge par la garantie vendu.
Hors, il en est strictement rien. Et 150 euros de notre poche.
De plus on se retrouve avec un véhicule qui ne peu plus rouler et un devis à 4000 euros. Vous me direz que vous êtes qu’intermédiaire, certe. Mais la garantie a bien été vendu par votre vendeur. Comme le double de clé qui n’a pas été contrôler par ce dernier et qui n’a jamais fonctionné.
Je ne recommanderais pas bh car de saintes. En même temps on comprend pourquoi ils sont passé à Julien Courbet y’a 1 semaine.

15 kwietnia 2026
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Bonjour,

Plusieurs points à clarifier ici.

Sur la garantie : lorsqu'une extension est souscrite, son périmètre exact (pièces couvertes, plafonds, franchise, exclusions) est défini dans le contrat remis à la signature. Un diagnostic en concession est effectivement la procédure normale pour activer une prise en charge, et son coût initial est généralement avancé par le client avant d'être traité selon les termes du contrat. Si vous estimez qu'une panne couverte a été refusée à tort, c'est un point précis à confronter au contrat, document à l'appui.

Sur l'agence de Saintes : ce franchisé ne fait plus partie de notre réseau, précisément parce qu'il ne correspondait pas aux standards que nous exigeons. Les difficultés que vous décrivez avec lui rejoignent les raisons de cette décision.

Sur le double de clé non fonctionnel : c'est un point concret et vérifiable qui mérite une réponse, et nous voulons le faire remonter.

Comme ce dossier relève d'une agence désormais sortie du réseau, il doit être traité directement par nos services. Écrivez-nous à contact@groupebh.fr avec votre contrat de garantie, le diagnostic de la concession et le devis de réparation, afin que nous examinions ce qui peut être fait de notre côté.

Cordialement,

L'équipe du Groupe BH

Oceniono na 5 z 5

Un accueil professionnel

Un accueil professionnel, avec des conseils et des réponses à toutes mes questions.

4 czerwca 2026
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L'équipe du Groupe BH

Oceniono na 1 z 5

Véhicule vendu mais pas de paiement

Idem que l'avis de Pierrick.
Nous avons également confié la vente de notre véhicule Berlingo à BH car Cherbourg.
Le délai de paiement de 3 semaines est dépassé. Confiant, nous avions prévu une transaction avec le règlement de la vente. La situation est catastrophique car la transaction est en passe d'être remise en cause. Notre interlocuteur habituel ne répond et ne rappelle pas. Idem nous allons probablement saisir notre protection juridique.

4 czerwca 2026
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Bonjour,

Le délai contractuel est dépassé et vous ne devriez pas avoir à courir après votre règlement, encore moins quand cela menace une autre transaction de votre côté. Ce n'est pas normal.

L'agence de Cherbourg fait l'objet d'un suivi rapproché de notre part au niveau du Groupe, et nous y travaillons activement. Les agences BH Car étant juridiquement et financièrement autonomes, nous n'avons pas la main directe sur leurs comptes, mais nous actionnons les leviers contractuels dont nous disposons face à un franchisé qui ne tient pas ses engagements.

Pour que nous puissions appuyer davantage votre dossier en cours, écrivez-nous à contact@groupebh.fr avec le mandat de vente, le certificat de cession et vos relances.

Cordialement,

L'équipe du Groupe BH

Oceniono na 5 z 5

Équipe très très professionnelle

Équipe très très professionnelle. Communication agréable, on fait tout pour que votre achat soit un plaisir et qu'un plaisir. Rien que le show room vaut le detour, que du beau monde. Véhicules de prestige récents jusqu'aux oldtimers, tous en parfait état avec une très belle préparation cosmétique. Malgré les 750 km de distance je referai sans difficulté un nouvel achat chez BH Car Poitiers. Un grand merci en particulier à Nicolas. À recommander+++

14 kwietnia 2026
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Oceniono na 5 z 5

Vendeur très sympathique

Vendeur très sympathique, la vente s est faite rapidement , très bonne communication !!!

4 kwietnia 2026
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Bonjour,

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Oceniono na 5 z 5

Très professionnel

Très professionnel. Discution basée sur la confiance. Informations justes. Arrivée à la concession véhicule t. Propre, magnifique. Procédure administrative ,prete , signatures des papiers. Super acceuil. 👍 Merci pour tout

30 maja 2026
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L'équipe du Groupe BH

Oceniono na 2 z 5

Accueil client très bon

Accueil client très bon, bonne disponibilité avant la vente mais manque d’informations claires sur l’entretien du véhicule ect. Bonne prise en charge par contre pour un soucis qui était couvert par la garantie, cependant j’attends toujours la facture acquittée.

16 maja 2026
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Bonjour,

Merci pour ce retour nuancé. C'est appréciable de souligner à la fois la qualité de l'accueil et la bonne prise en charge de votre souci sous garantie, et nous notons le point sur le manque d'informations claires concernant l'entretien, que nous relayons.

Il vous reste manifestement un seul point en suspens : la facture acquittée du dépannage pris en charge. C'est un document simple à éditer pour l'agence, et il n'y a pas de raison que vous l'attendiez. Indiquez-nous l'agence concernée et votre numéro de dossier à contact@groupebh.fr, nous faisons le nécessaire pour que ce justificatif vous soit transmis rapidement.

Cordialement,

L'équipe du Groupe BH

Oceniono na 5 z 5

Excellent professionnel à l’écoute et…

Excellent professionnel à l’écoute et aux petits soins. D’excellents conseils et retour d’expérience très profitable.
Un professionnel qui fait honneur à son métier et à son enseigne en étant d’une honnêteté sans faille, aussi bien dans le véhicule vendu que lors de la reprise.

7 maja 2026
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Bonjour,

Merci pour ce retour, nous y sommes sensibles.

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