Ho acquistato da un rivenditore una piscina 427x250, dopo averla riempita ci siamo accorti che sulla parete c'erano dei fiorellini sulla parete probabilmente dovuti alle pieghe del sottovuoto. Il vend... Zobacz więcej
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Ho contattato l' assistenza clienti perché la mia piscina da subito ha iniziato a perdere acqua, dopo aver mandato foto e video mi hanno chiesto che per procedere alla sostituzione avevano bisogno de... Zobacz więcej
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Ho acquistato un robot per la pulizia della mia piscina fuori terra sul sito Agrieuro. Ha smesso di funzionare dopo pochi mesi. Ho contattato il venditore che mi ha indirizzato al servizio clienti di... Zobacz więcej
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Il contatto è stato molto semplice ed il customer service ha risolto in brevissimo tempo la problematica segnalata, con questa mossa bestway si è guadagnata la mia fiducia, e visto che l'assistenza fu... Zobacz więcej
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Abbiamo perso un po di tempo ,ma è…
Abbiamo perso un po di tempo ,ma è andato tutto a buon fine
15 września 2026
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Pietro
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Salvatore
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Problema risolto in pochissimo tempoi…
Ho avuto un problema con la "boccia" di plastica del filtro della piscina, ancora in garanzia, il contatto per aprire il ticket è stato facile ed immediata la risposta. Dall'invio della documentazione sono passati pochissimi giorni ed ho ricevuto il pezzo con pezzi aggiuntivi, in quanto era stato modificato il prodotto. Ottimo servizio di post vendita, grazie!
16 września 2026
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Moira
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
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Gentile sig. Amos
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Le operatrici chiare gentilissime e…
Le operatrici chiare gentilissime e disponibili, nel mio caso anche molto celeri nella risoluzione di un problema , spedizione immediata! Grazie
16 września 2026
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Gentile sig.ra Myriam
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Ottima assistenza
Ho acquistato un robot da piscina che ha smesso di funzionare dopo circa un mese. Era in garanzia ovviamente, quindi ho contattato l'assistenza per la sostituzione. Circa un mese dopo un nuovo robot mi è stato consegnato a casa. Ottimo servizio!
15 września 2026
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Gentile sig. Lorenzo
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Ottimo servizio clienti
Sono stato seguito con competenza per la mia problematica con professionalità e gentilezza.
Dal primo momento si sentiva che il servizio clienti era bene organizzato e fino alla chiusura nulla é stato lasciato al caso. Complimenti.
15 września 2026
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Marco
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Puntualità e professionalità.
15 września 2026
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Gentile sig.ra Evida
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig.ra Carello
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento anche per la collega Federica che ha gestito la sua pratica. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
cortesia e precisione ,serietà nel…
cortesia e precisione ,serietà nel seguire il problema
15 września 2026
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig.Antonio
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Efficienza e serietà
Sostituito in tempi brevi robot pulizia piscina che non
funzionava più. Ottimo servizio clienti.
15 września 2026
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Gentile sig.ra Marzia
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Risposte celeri
Risposte celeri. verifica della garanzia e conclusione della pratica in modo impeccabile.
Complimenti.
15 września 2026
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Gentile sig. Cardia
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig.ra Cristina
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Robot piscina in garanzia.
Purtroppo dopo 2 mesi il mio robot piscina non ha più funzionato. Essendo in garanzia ho aperti un ticket nel giro di 2 giorni mi hanno risposto chiedendomi di dimostrare il guasto. Fatto questo , sono stati molto veloci ad accettare e a inviare il pezzo non funzionante.
15 września 2026
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Matteo
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Robot pulisci piscina
Abbiamo avuto una problematica su un prodotto e sono intervenuti celermente a risolvere il problema
13 września 2026
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Damiano
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Mirko
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
servizio efficente
13 września 2026
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile Partner
Vi ringraziamo molto per la recensione positiva che ci avete lasciato. Siamo felici di avervi aiutati nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbiate dedicato del tempo per lasciare il vostro commento. Se aveste bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci!
Il Team Bestway
Sostituito il prodotto
Un mese per la risposta, ma il prodotto difettoso è stato sostituito con uno nuovo. Non hanno richiesto la spedizione del robottino rotto. Bene,ma lo useremo il prox anno…la piscina è stata smontata. Un buon servizio.
13 września 2026
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig.ra Bernardi
La ringraziamo per la sua gentile recensione. Ci impegniamo sempre per cercare di assistervi nel miglior modo possibile.
In realtà noi la risposta al rivenditore, dove confermavamo la sostituzione del prodotto, l'abbiamo data 2 giorni dopo la ricezione della segnalazione. Il problema, purtroppo, è stato creato dalla mancanza dei ricambi che ha allungato le tempistiche per la sostituzione e di questo siamo davvero molto spiacenti
Se avessi bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Grazie
Il Team Bestway
immediata risoluzione
ho esposto un problema che avevo relativo ad una piscina fuori terra. Il servizio clienti mi ha supportato e guidato per ottenere l'attivazione della garanzia risolvendo il problema dopo poco tempo
12 września 2026
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Maurizio
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
L’assistenza si è reputata all’altezza…
L’assistenza si è reputata all’altezza del problema , rispondendomi in modo veloce e risolvendomi tempestivamente il problema !
12 września 2026
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Armando
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
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