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ACQUISTATE SOLO SE MUNITI DI PATENTINO, IL VENDITORE È SERIO Ordine VJYXFKLJF Merce ricevuta nei tempi previsti, tutto ok. Il sito è molto fornito, anche di prodotti che è ormai diffici... Zobacz więcej
In passato ho effettuato diversi ordini da Teknoagri.it e sono tutti andati più o meno bene, a volte evasi con qualche giorno di ritardo. Stavolta un ordine effettuato il 15 giugno è stato segnalato... Zobacz więcej
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Non ordinate perderete soldi e tempo. Non rispondono neanche alle richieste di info. Ho effettuato un ordine e dopo due settimane nessuna notizia. Ho inviato e-mail e scritto al numero Whats app da lo... Zobacz więcej
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2,8
Średnia
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È trascorso quasi un mese dall' ordine…
È trascorso quasi un mese dall' ordine ed i prodotti non sono stati ancora spediti.
Al telefono non rispondono
Ai messaggi whatsapp non rispondono.
All' email dieci giorni fa' hanno detto che si scusavano per il ritardo e che avrebbero provveduto alla spedizione,ma ancora nulla.
Avevo urgenza di utilizzare i prodotti ordinati,sono fortemente deluso e preoccupato che non mi arriveranno mai
16 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.group.it
Gentile Cliente,
Desideriamo ristabilire immediatamente la verità dei fatti, poiché la sua recensione non è solo profondamente falsa, ma ha il palese e unico scopo di tentare di diffamare la nostra azienda per coprire una sua mancanza.
I prodotti da lei ordinati, sono soggetti all'obbligo di patentino fitosanitario in corso di validità.
Come chiaramente indicato nelle nostre Condizioni di Vendita (che lei ha spuntato e accettato per poter concludere l'ordine), l'acquirente ha l'obbligo di assolvere a questo requisito e inviare la documentazione.
Non c'è nessuna "tecnica" o "scusa": la legge italiana ed europea vieta la spedizione di questi prodotti a chi non è autorizzato. Noi non violiamo la legge.
Nota per gli utenti che leggono: Questa recensione è un chiaro esempio di strategia diffamatoria. L'utente ha acquistato un prodotto professionale senza avere il patentino obbligatorio (o senza volerlo fornire) e ora, vistosi bloccato l'ordine per motivi di sicurezza e legalità, l'unica "tecnica" che viene usata è quella di lanciare false accuse online per danneggiare la nostra reputazione.
Procedura di annullamento e rimborso
Non c'è bisogno che si "appresti" a chiedere l'annullamento: dato il suo rifiuto implicito ad adempiere agli obblighi di legge sul patentino e i toni diffamatori utilizzati, abbiamo già provveduto noi ad annullare d'ufficio il suo ordine.
Operiamo da anni con la massima trasparenza e legalità, e non ci facciamo intimidire da recensioni strumentali di chi pensa di poter aggirare le regole.
Distinti saluti
Ordinato il 30/4/26 dopo 15 giorni…
Ordinato il 30/4/26 dopo 15 giorni provo a contattare telefonicamente più volte l'azienda ma non ti rispondono, mando un whatsapp e niente. Il sito dice spedizione 2/3 giorni, la merce è arrivata il 28/5. Dal mio punto di vista poco professionali
30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.group.it
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente leggere il suo malcontento in merito alle tempistiche di consegna e alla gestione del supporto. Desideriamo tuttavia fare chiarezza su quanto accaduto per offrirle un quadro completo.
Il forte ritardo sulla sua spedizione, che solitamente gestiamo in 2-3 giorni, è stato purtroppo causato da uno sciopero del sindacato Cobas che ha bloccato alcune sedi nevralgiche del corriere GLS. Questa situazione di forza maggiore ha creato enormi accumuli di merce nei magazzini del corriere, rallentando drasticamente le consegne in tutta Italia e indipendentemente dalla nostra volontà.
Per quanto riguarda il servizio clienti, le confermiamo che la sua pratica è stata presa in carico e che è stata fornita assistenza tramite e-mail, canale sul quale tracciamo ogni stato di avanzamento.
Ci scusiamo se non è riuscito a raggiungerci telefonicamente o su WhatsApp: a causa dei disagi causati dallo sciopero, abbiamo registrato un volume di chiamate eccezionalmente elevato che ha saturato le linee. È proprio per questo motivo che chiediamo sempre di preferire il canale e-mail, che ci consente di gestire e risolvere ogni richiesta in modo scritto e in ordine di arrivo.
Siamo consapevoli del forte disagio causato dall'attesa, ma siamo felici che la merce sia infine giunta a destinazione il 28 maggio.
Restiamo a disposizione via e-mail per qualsiasi altra necessità.
LE NOSTRE RECENSIONI VERIFICATE:
https://www.ebay.it/fdbk/feedback_profile/teknoagri_eshop
Non ordinate perderete soldi e tempo
Non ordinate perderete soldi e tempo. Non rispondono neanche alle richieste di info. Ho effettuato un ordine e dopo due settimane nessuna notizia. Ho inviato e-mail e scritto al numero Whats app da loro fornito ma nessuna risposta. Mi sono rivolto alla polizia postale. Secondo un loro primo riscontro non sono truffatori, ma semplicemente incompetenti nel gestire l’e-commerce
28 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.group.it
Gentile cliente, se ha avuto un esperienza reale con Noi, si prega di identificarsi specificando codice ordine, per poter analizzare il suo caso, diversamente la sua rimarrà una recensione FALSA.
Venditore "fantasma"
Il mio ordine DUBSIMSVX del 14/05/26 risulta ancora oggi 27/05/26 nello stato "Preparazione in corso".
L'articolo ordinato (10 bombolette di insetticida) è visualizzato sul sito come "Disponibile" con "Spedizione in 1-2 gg.".
Ma la cosa peggiore è che il servizio clienti non risponde mai ai telefoni (ho provato per giorni e ore) e neanche alle email salvo una risposta generica quanto inutile del tipo "Gentile cliente
al momento i tempi di spedizione variano a seconda della stagione, e dalla zona di consegna.
Stiamo comunque facendo il possibile per preparare tutto il prima possibile, così da farle ricevere il pacco senza lunghe attese.
Appena il suo ordine sarà spedito, le invieremo il tracking così da monitorarlo!
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra richiesta.
Un saluto,
Teknoagri SRL"
Ho inviato anche una prima PEC a cui non ho ricevuto risposta ed una seconda PEC per chiedere l'annullamento e dell'ordine ed il rimborso di quanto già pagato. ANCHE A QUEST'ULTIMA PEC NON HO AVUTO ALCUNA RISPOSTA.
Faccio presente che - vista l'inadempienza di Teknoagri - ho ordinato altrove lo stesso articolo che ho ricevuto regolarmente i soli 2 giorni.
Spero che aziende poco serie come questa spariscano presto dal mercato e da web.
AGGIORNAMENTO DEL 29/05/26 H 19:01
Non c'è limite alla vostra cialtroneria !!!
Due giorni fa avete replicato alla mia recensione su Google e su Trustpilot affermando che "Come comunicato in precedenza, la merce era già stata affidata al corriere", cosa doppiamente falsa perché non mi avevate comunicato nulla e sul vostro sito l'ordine non risultava "Spedito" (e quindi affidato al corriere) ma con "Preparazione in corso". Inoltre affermavate che "Avendo tu formalizzato la richiesta di annullamento prima della consegna, abbiamo provveduto a bloccare il transito (o a disporre il rientro del collo). Il rimborso integrale dell'importo da te pagato è già stato avviato".
MA ORA AVETE SUPERATO VOI STESSI perché poco fa (a distanza di DUE GIORNI dalla vostra replica) mi avete inviato una email che mi comunica la spedizione del mio ordine.
Così ora non so se sto per ricevere (chissà quando) la merce ordinata oppure il rimborso promesso (chissà quando).
Purtroppo l'affidabilità non è il vostro forte e meno che meno l'e-commerce che richiede esperienza, strutture e persone capaci che evidentemente vi mancano.
14 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.group.it
Prendiamo atto delle tue comunicazioni e della tua decisione di annullare l’ordine. Ci scusiamo per il mancato riscontro tempestivo alle tue PEC: a causa di un sovraccarico straordinario del nostro servizio clienti in concomitanza con i ritardi della piattaforma GLS, non siamo riusciti a garantirti lo standard di supporto che meritavi.
Tuttavia, desideriamo precisare alcuni punti importanti:
Stato dell'ordine e rimborso: Come comunicato in precedenza, la merce era già stata affidata al corriere. Avendo tu formalizzato la richiesta di annullamento prima della consegna, abbiamo provveduto a bloccare il transito (o a disporre il rientro del collo). Il rimborso integrale dell'importo da te pagato è già stato avviato e sarà visibile sul tuo metodo di pagamento originario nei tempi tecnici previsti dal circuito bancario (normalmente 3-5 giorni lavorativi).
Gestione dei disservizi: Comprendiamo perfettamente il disagio logistico e il fastidio per la mancata risposta, che non rispecchiano il nostro modo di lavorare abituale. Siamo felici che tu abbia risolto tempestivamente il tuo bisogno acquistando altrove.
Nota sul tono della contestazione: Accettiamo ogni critica costruttiva sui ritardi e sulla comunicazione, ma riteniamo ingeneroso augurare la sparizione dal mercato di un'azienda e dei suoi lavoratori per un disservizio logistico, seppur grave. Dietro a un ritardo ci sono dinamiche che cerchiamo di risolvere ogni giorno con il massimo impegno.
LE NOSTRE RECENSIONI VERIFICATE:
https://www.ebay.it/fdbk/feedback_profile/teknoagri_eshop
Ordine mai spedito
Mi servivo da Teknoagri da tempo e mi ero sempre trovato bene. Buoni prezzi, servizio impeccabile. Con l'ultimo ordine invece, il numero NDFHOMQWV, è stato un disastro. Non è mai stato spedito nonostante i miei solleciti. Venivano addotte scuse improbabili come il periodo di punta. Dopo una settimana di attesa ho richiesto l'annullamento dell'ordine e il rimborso PayPal. Probabilmente l'azienda sta passando un periodo di difficoltà ma non è il cliente che deve rimetterci: si bloccano gli ordini finché non ci si è rimessi in piedi. Peccato.
Edit a seguito di risposta dell'azienda.
Ovviamente, essendo un vecchio cliente, ho già trasmesso patentino per acquisto di fitofarmaci da tempo. Ho già acquistato prodotti che necessitano di patentino presso questa azienda e il documento è nei loro archivi. Stavolta si è trattato proprio di un disservizio: un ordine effettuato e non onorato. Momenti di difficoltà delle aziende possono capitare ma, ripeto, non deve essere il cliente a rimetterci.
20 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.group.it
Prendiamo atto della sua recensione, ma riteniamo doveroso fare alcune precisazioni fondamentali a tutela della nostra azienda e della legalità.
La nostra azienda opera nel pieno rispetto delle rigide normative vigenti. Ogni nostra transazione legata all'acquisto di agrofarmaci avviene esclusivamente previa verifica del rispetto di tutti gli adempimenti di legge previsti per questa categoria di prodotti (come il possesso del regolare patentino e la corretta documentazione).
Qualora avesse riscontrato qualsiasi tipo di problematica o avesse richieste specifiche da sottoporci, la invitiamo a utilizzare esclusivamente i nostri canali di assistenza ufficiali (e-mail o telefono), unici strumenti idonei a gestire e risolvere le pratiche dei clienti in modo tracciato e professionale.
Ci teniamo infine a precisare che recensioni pretestuose o lasciate al solo scopo di denigrare non impattano minimamente sul volume delle nostre vendite. Il nostro business continua a crescere quotidianamente grazie a una clientela seria, professionale e consapevole, composta da persone che rispettano puntualmente tutti gli adempimenti richiesti e che riconoscono il valore del nostro lavoro.
LE NOSTRE RECENSIONI VERIFICATE:
https://www.ebay.it/fdbk/feedback_profile/teknoagri_eshop
Ottimo fornitore
Premesso che mi servo da loro dietro consiglio di miei amici loro clienti, per quanto mi riguarda sono sempre stato trattato bene. Se un ordine subisce un ritardo, non vedo il perchè minacciare la gente che lavora, ma capisco che ormai molti hanno perso l' educazione. Io, non posso che ringraziare per i consigli, la premura che ha lo staff. Grazie come sempre per la vostra disponibilità. Quando ordino, la merce arriva sempre. E se ritarda di qualche giorno, pazienza, non ne faccio un dramma! Buon lavoro!
26 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.group.it
La ringrazio per le belle parole. Il risultato di chi apprezza il lavoro altrui.
Grazie sempre per la fiducia.
Se non gli dici nulla non ti dicono nulla però i tuoi soldi li hanno già ricevuti, imbarazzante sembra una truffa.
Ancora oggi sono in attesa della mia merce, sono passate 3 settimane, oggi gli mando la foto del patentino ( che non chiedevano ma ora si per giustificare il ritardo assoluto )..tuttavia loro fingono il nulla e ti fanno fare l'ordine comunque senza probabilmente manco averlo in magazzino, è chiaro che puntino a fare sì che il cliente si rassegni e perda soldi, sembra una truffa, risposte maleducate, nessuna spiegazione, se fai finta di nulla si tengono i tuoi soldi e non ti dicono niente..non si lavora così è imbarazzante e dovrebbero smetterla di poterlo fare in questa modalità, non va bene.
26 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.group.it
Gentile cliente,
comprendiamo il suo disappunto per le tempistiche, tuttavia è necessario fare chiarezza: la spedizione del suo ordine è attualmente bloccata a causa della mancata esibizione del patentino fitosanitario, documento obbligatorio per l'acquisto di questa tipologia di prodotti.
Come indicato chiaramente nelle nostre condizioni di vendita, che sono state da lei accettate in fase di checkout, l'evasione dell'ordine è subordinata all'invio di tale documentazione. Le abbiamo inviato diverse comunicazioni via mail in merito.
Il pacco è pronto per partire, ma non può essere svincolato finché non riceveremo copia del patentino valido. Non appena ci invierà il documento tramite i nostri canali ufficiali (email o ticket), la merce verrà immediatamente consegnata al corriere.
Restiamo in attesa della documentazione necessaria per sbloccare la situazione.
Pessimo
Salve. Ho effettuato un acquisto il 7 maggio. Ad oggi 26 maggio non è arrivato ancora nulla. È davvero ridicolo! Spedizione: R: PZERYQWAN
Chiedo il rimborso e anche in maniera celere. Non mi interessa dei ritardi dei corrieri. Sono trascorsi 19 giorni, cavolo !
Esperienza pessima
26 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.group.it
Gentile cliente,
comprendiamo il suo disappunto per le tempistiche, tuttavia è necessario fare chiarezza: la spedizione del suo ordine è attualmente bloccata a causa della mancata esibizione del patentino fitosanitario, documento obbligatorio per l'acquisto di questa tipologia di prodotti.
Come indicato chiaramente nelle nostre condizioni di vendita, che sono state da lei accettate in fase di checkout, l'evasione dell'ordine è subordinata all'invio di tale documentazione. Le abbiamo inviato diverse comunicazioni via mail in merito.
Il pacco è pronto per partire, ma non può essere svincolato finché non riceveremo copia del patentino valido. Non appena ci invierà il documento tramite i nostri canali ufficiali (email o ticket), la merce verrà immediatamente consegnata al corriere.
Restiamo in attesa della documentazione necessaria per sbloccare la situazione.
ho effettuato un ordine per dei…fitofarmaci
ho effettuato un ordine per dei prodotti che mi servivano urgenti, presso teknoagri, con numero di riferimento ordine YLKMPSNNW il 17 Maggio 2026,non e'stato sicuramente spedito,ad oggi nessuna comunicazione che giustifichi il ritardo,inviati messaggi su whats app e due email,nessuna risposta.
al telefono non rispondono
ho timore che l'ordine non partira' mai. importo euro 116,22
17 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.group.it
Gentile cliente,
comprendiamo il suo disappunto per le tempistiche, tuttavia è necessario fare chiarezza: la spedizione del suo ordine è attualmente bloccata a causa della mancata esibizione del patentino fitosanitario, documento obbligatorio per l'acquisto di questa tipologia di prodotti.
Come indicato chiaramente nelle nostre condizioni di vendita, che sono state da lei accettate in fase di checkout, l'evasione dell'ordine è subordinata all'invio di tale documentazione. Le abbiamo inviato diverse comunicazioni via mail in merito.
Il pacco è pronto per partire, ma non può essere svincolato finché non riceveremo copia del patentino valido. Non appena ci invierà il documento tramite i nostri canali ufficiali (email o ticket), la merce verrà immediatamente consegnata al corriere.
Restiamo in attesa della documentazione necessaria per sbloccare la situazione.
Sonno 10 giorni che ho pagato un ordine…
Sonno 10 giorni che ho pagato un ordine ,ancora non ricevo nulla,assistenza inesistente
14 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.group.it
RECENSIONE FALSA.
INVIATE COMUNICAZIONI VIA MAIL PER RICHIESTA PATENTINO FITOSANITARIO NON PRESENTE ALL'ORDINE.
L'ORDINE E' BLOCCATO .
L'ASSISTENZA E' STATA FORNITA!
Prima ed ultima volta.PESSIMO
Prima ed ultima volta.Pessima esperienza,ordine(FOGWRKILG) effettuato il 26/04.il 06/05 l'ordine risulta spedito ma il tracking inviatomi non ha mai funzionato.nonostante le mail inviate per sapere se ci fossero problemi non ho mai ricevuto risposta a riguardo(SONO POSSESSORE DI PATENTINO).dopo quasi 1 mese di attesa ho richiesto il rimborso paypal. Spero che la risposta a questa recensione sia veritiera e non come le solite risposte lette nelle altre recensioni.Non fate passare gli acquirenti come BUGIARDI.
22 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.group.it
CREDO CHE ABBIA RECENSITO UNO STORE PER UN ALTRO.
IL SUO ORDINE E' STATO REGOLARMENTE CONSEGNATO:
https://www.poste.it/cerca/#/risultati-spedizioni/281279J030242
Buongiorno
Buongiorno, rimango deluso per i termini di consegna che prevedevano pochi giorni.
Ordine effettuato il 7/5/26 e non ancora arrivato.
Una comunicazione del 14/5 a mia richiesta dava ordine spedito.
Ora, in mancanza di notizie (provato a telefonare e mandato Whatsapp) non so cosa devo pensare.
Non diamo colpa per favore ai soliti corrieri.
Gradirei gentilmente una risposta seria ed onesta.
Grazie
Enrico Dalla Costa (ordine RYZJOBBBY)
21 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.group.it
CREDO CHE ABBIA RECENSITO UNO STORE PER UN ALTRO.
IL SUO ORDINE E' STATO REGOLARMENTE CONSEGNATO:
https://www.gls-italy.com/?option=com_gls&view=track_e_trace&mode=search&numero_spedizione=NN666827762&tipo_codice=nazionale
Spedizione pessima e assistenza anche…
Spedizione pessima e assistenza anche peggio. È già l seconda volta che l’ordine non viene consegnato in 2/3 giorni lavorativi ma bensì dopo quasi un mese. Ad oggi comunque non ancora ricevuto nulla… mai più!!!!!
Mi parlano di patentino fito sanitario che io ho sempre fornito anche lo scorso anno… incommentabili
AGGIORNAMENTO: ma speriamo davvero che le faccia, perché a mia controprova ho la mail che mi avete mandato dove non veniva affatto detto che mancava il patentino mi veniva solo detto che avevate molti ordini da smaltire ecc ecc come prova che appunto eravate molto in ritardo cosa appunto successa anche lo scorso anno. Inoltre non ho più ricevuto nessuna risposta da parte vostra, dunque è inutile che scriviate in maiuscolo e continuate a prendermi per stupida, provvedete piuttosto a rispondere alle mail inviate e mandare rimborso
20 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.group.it
Gentile Cliente,
Desideriamo ristabilire immediatamente la verità dei fatti, poiché la sua recensione non è solo profondamente falsa, ma ha il palese e unico scopo di tentare di diffamare la nostra azienda per coprire una sua mancanza.
Il prodotto da lei ordinato, è un formulato professionale che è tassativamente soggetto all'obbligo di patentino fitosanitario in corso di validità.
Come chiaramente indicato nelle nostre Condizioni di Vendita (che lei ha spuntato e accettato per poter concludere l'ordine), l'acquirente ha l'obbligo di assolvere a questo requisito e inviare la documentazione.
Nota per gli utenti che leggono: Questa recensione è un chiaro esempio di strategia diffamatoria. L'utente ha acquistato un prodotto professionale senza avere il patentino obbligatorio (o senza volerlo fornire) e ora, vistosi bloccato l'ordine per motivi di sicurezza e legalità, l'unica "tecnica" che viene usata è quella di lanciare false accuse online per danneggiare la nostra reputazione.
Operiamo da anni con la massima trasparenza e legalità, e non ci facciamo intimidire da recensioni strumentali di chi pensa di poter aggirare le regole.
AGGIORNAMENTO: AL 2026 esistono ancora persone che cercano di denigrare il lavoro altrui solo per la loro IGNORANZA!
FORSE CHI LEGGE SAPRA DI COSA STIAMO PARLANDO E FARA' LE PROPRIE VALUTAZIONI IN MERITO.
fuori i patentini
Ordinato SIVANTO sabato 16 Maggio con consegna prospettata in 2/3 giorni, mercoledì 20 mi sono accorto che l'ordine era incagliato perché mancava l'adempimento da parte mia di invio del patentino fitosanitario che non ho e non avevo capito fosse richiesto, perché in maniera superficiale non avevo letto termini e condizioni. Ho chiesto annullo ordine tramite email ed è stato tempestivamente annullato e rimborsato.
16 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.group.it
Gentile Cliente,
Desideriamo ristabilire immediatamente la verità dei fatti, poiché la sua recensione non è solo profondamente falsa, ma ha il palese e unico scopo di tentare di diffamare la nostra azienda per coprire una sua mancanza.
1. La realtà sul tracciamento e i tempi di consegna
Lei ha effettuato l'ordine sabato 16 maggio. Escludendo i giorni festivi (sabato e domenica), oggi è solo il secondo giorno lavorativo utile (lunedì 18 e martedì 19). Pretendere il tracciamento oggi, considerando i tempi tecnici di gestione di un prodotto regolamentato, dimostra solo un pretesto per creare una polemica inesistente.
2. La falsità sul "patentino" e le nostre Condizioni di Vendita
Il prodotto da lei ordinato, il SIVANTO, è un formulato professionale che è tassativamente soggetto all'obbligo di patentino fitosanitario in corso di validità.
Come chiaramente indicato nelle nostre Condizioni di Vendita (che lei ha spuntato e accettato per poter concludere l'ordine), l'acquirente ha l'obbligo di assolvere a questo requisito e inviare la documentazione.
Non c'è nessuna "tecnica" o "scusa": la legge italiana ed europea vieta la spedizione di questi prodotti a chi non è autorizzato. Noi non violiamo la legge.
Nota per gli utenti che leggono: Questa recensione è un chiaro esempio di strategia diffamatoria. L'utente ha acquistato un prodotto professionale senza avere il patentino obbligatorio (o senza volerlo fornire) e ora, vistosi bloccato l'ordine per motivi di sicurezza e legalità, l'unica "tecnica" che viene usata è quella di lanciare false accuse online per danneggiare la nostra reputazione.
Procedura di annullamento e rimborso
Non c'è bisogno che si "appresti" a chiedere l'annullamento: dato il suo rifiuto implicito ad adempiere agli obblighi di legge sul patentino e i toni diffamatori utilizzati, abbiamo già provveduto noi ad annullare d'ufficio il suo ordine. Il rimborso è stato emesso istantaneamente in data odierna (le tempistiche di accredito sul suo conto dipendono esclusivamente dal suo circuito bancario).
Operiamo da anni con la massima trasparenza e legalità, e non ci facciamo intimidire da recensioni strumentali di chi pensa di poter aggirare le regole.
Ho fatto un ordine il 7 maggio…
Aggiornamento: dopo la mia recensione scrivete che siete in attesa del patentino. Questo non sta' scritto quando si acquista il prodotto. Poi dovete spiegare le contraddizioni che fate quando affermate prima di aver spedito il prodotto, poi quando il prodotto non arriva dite di aver sospeso la spedizione. Inoltre mi avete mandato una mail nella quale dite di aver sollecitato GLS per il rilascio del tracking. Per dire le bugie bisogna avere buona memoria.
Ho fatto un ordine il 7 maggio (Riferimento Ordine EMBWLMMYU ) per un prodotto che non neccessita di patentino e che veniva dato come consegnabile in 2/3 giorni. La ditta dice di averlo spedito il 14 maggio, ma il link per seguire la consegna dice : La spedizione potrebbe non essere ancora stata affidata alla Sede GLS e/o il tracking non ancora attivo, riprova più tardi oppure verifica la correttezza del codice scritto.". Ho provato più volte a chiamare sia il numero fisso che il cellulare, ho mandato messaggi whatsapp, ma senza fortuna: danno sempre occupato. Ho mandato due mail alle quali hanno risposto con delle risposte standard preimpostate, senza darmi nessuna notizia sulla spedizione, ma dando la colpa dei ritardi a non meglio precisati rallentamenti negli approvigionamentidei prodotti (ma allora perchè li mettete in vendita se non sono disponibili?). L'altra scusa è "l'attuale esubero di merce nei centri logistici che renderebbe difficile la consegna puntuale da parte dei corrieri! Ma altre consegne da parte di GLS mi sono arrivate puntuali. Ho anche chiesto se si può annullare l'ordine considerato il notevole ritardo e la ormai inutilità del prodotto che ho acquistato altrove. A questo non mi hanno risposto. A tutt'oggi non sò se il prodotto mi verra consegnato o se dovrò aprire una contestazione con paypal. Insomma pessima esperienza, da non ripetere e da sconsigliare.
19 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.group.it
Gentile Cliente,
facciamo seguito alla Sua comunicazione per precisare che l'attuale stallo dell'ordine è derivato esclusivamente dalla mancanza della documentazione obbligatoria (patentino) necessaria per l'acquisto di determinati prodotti, requisito chiaramente indicato in fase di vendita e non assolto da parte Sua.
In merito alla Sua richiesta, siamo disposti a procedere con l'annullamento e il rimborso integrale dell'ordine per risolvere definitivamente la questione.
Tuttavia, non possiamo ignorare le recensioni da Lei pubblicate, che riteniamo prive di fondamento e gravemente lesive della nostra immagine professionale, in quanto descrivono una negligenza da parte nostra laddove vi è stata solo l'osservanza di una norma di legge.
Pertanto, procederemo alla chiusura della pratica e al relativo rimborso non appena verrà ripristinato un corretto equilibrio nel rapporto commerciale, previa rimozione o rettifica dei commenti diffamatori rilasciati, che non rispecchiano la realtà dei fatti e l'operato del nostro Servizio Clienti.
ORDINE REGOLARMENTE RIMBORSATO
Cordiali saluti
Esperienza molto sospetta : prodotto non consegnato. Rimborso non effettuato
Ho effettuato un acquisto sul sito Teknoagri, ordine LLDFRVZBT pagando regolarmente tramite PayPal.
Al momento dell’acquisto veniva indicata una consegna in 2/3 giorni. Sono ormai passate circa due settimane e il prodotto non mi è stato consegnato.
L’ordine risulta indicato come spedito, ma dal tracking non emerge alcuna consegna effettiva né una chiara presa in carico da parte del corriere.
Ho provato più volte a contattare il venditore telefonicamente, senza ricevere risposta. Ho scritto anche tramite WhatsApp ed email, ma non ho ricevuto informazioni concrete sulla spedizione né una data certa di consegna.
Ho richiesto il rimborso, ma al momento non ho ricevuto né la merce né il rimborso.
Esperienza molto negativa e, a mio avviso, poco trasparente. Invito chi acquista a prestare molta attenzione.
Continuano a sostenere che per l’acquisto fosse necessario il patentino, ma in fase d’ordine questa informazione non era indicata in modo chiaro e, soprattutto, non mi è stato richiesto alcun documento al momento dell’acquisto.
Inoltre ho inviato numerose email e messaggi WhatsApp per capire quale fosse il problema, ma nessuno mi ha mai comunicato che la questione fosse legata al patentino. Tra l’altro il patentino lo possiedo e avrei potuto inviarlo immediatamente, se solo mi fosse stato richiesto.
La situazione si è sbloccata solo dopo la mia segnalazione su Trustpilot e l’apertura della contestazione su PayPal. Oltretutto, hanno effettuato un rimborso solo parziale, e non totale, senza fornire alcuna spiegazione chiara.
Esperienza molto negativa, gestione poco trasparente e atteggiamento a mio avviso sospetto. Consiglio di tenersi alla larga.
AGGIORNAMENTO: perché non avete fatto il rimborso totale?
6 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.group.it
RECENSIONI ANONIME SENZA CODICI ORDINE, NON SONO VALIDE.
DOPO AVER RISCONTRATO IL CODICE ORDIN EFORNITO, LA PROBLEMATICA E' SEMPRE LA STESSA : "IL PATENTINO FITOSANITARIO" , QUINDI SPEDIZIONE BLOCCATA PER MANCATA ESIBIZIONE.
LE CONDIZIONI DI VENDITA ACCETATTE SONO BEN CHIARE !!!
1. Ordini in sospeso per Prodotti Fitosanitari (Patentino)
Molte delle segnalazioni negative derivano purtroppo da una disattenzione in fase d'acquisto. Per legge, la vendita di molti prodotti fitosanitari è subordinata al possesso di un patentino valido.
Perché l'ordine è bloccato? Se acquistate questi prodotti, l'ordine rimane in sospeso finché non ci viene inviata la documentazione necessaria.
Comunicazioni: Inviamo sempre un’email per richiedere i documenti (procedura indicata nelle condizioni di vendita). Senza il patentino, per obblighi legali, non possiamo procedere alla spedizione.
Tuttavia, non possiamo ignorare le recensioni da Lei pubblicate, che riteniamo prive di fondamento e gravemente lesive della nostra immagine professionale, in quanto descrivono una negligenza da parte nostra laddove vi è stata solo l'osservanza di una norma di legge.
LE NOSTRE RECENSIONI VERIFICATE:
https://www.ebay.it/fdbk/feedback_profile/teknoagri_eshop
AGGIORNAMNETO: Evitare di fare polemiche inutili, senza nessun scopo, perchè alla fine siamo una società ben consolidata che non TRUFFA nessuno, nella fattispecie, il cliente è stato regolarmente rimborsato, questa è la procedura che adottiamo fin da sempre.
Ottimi prezzi ma comunicazione da rivedere
A fronte di un considerevole ritardo dovuto — a quanto riferito dall'assistenza solo via mail— a un surplus di ordini che mi aveva inizialmente fatto temere una frode, devo dire che la spedizione è infine arrivata e anche ben imballata.
L'azienda pecca tuttavia nel rapporto con la clientela, non fornendo mai informazioni precise e dirette sullo stato dell'ordine. Questo è sicuramente un aspetto fondamentale su cui dovrebbero migliorare per evitare inutili ansie agli acquirenti.
Nel complesso il prodotto è valido e i prezzi piu che competitivi, ma la comunicazione va decisamente rivista.
19 maja 2026
Opinia niezależna
Tentato blocco del rimborso con scuse normative infondate
L'azienda replica sostenendo che l'ordine del Vapor Gard è bloccato per mancanza di "patentino fitosanitario". Peccato che, come da scheda tecnica ufficiale del produttore Biogard, il Vapor Gard sia un antitraspirante naturale che NON rientra nella categoria degli agrofarmaci, non ha registrazione come fitosanitario e per legge NON richiede alcun patentino per l'acquisto. La vostra motivazione è giuridicamente falsa. Inoltre, condizionare il rimborso di merce mai partita dal 05/05 alla rimozione dei commenti è una pratica scorretta contraria ai regolamenti di Trustpilot. Esigo il rimborso immediato.
AGGIORNAMENTO: Desidero chiarire che non vi è alcuna intenzione aggressiva, ma solo la richiesta di risolvere un disguido commerciale. Riconosco che il Vapor Gard è un ottimo coadiuvante naturale, ma il blocco per il "patentino" nasce da un'incomprensione normativa, poiché la scheda tecnica lo definisce antitraspirante libero non fitosanitario. Sono a completa disposizione per definire la pratica in modo bonario: non appena l'amministrazione avrà emesso il regolare rimborso dell'ordine TMAOQQWPQ, aggiornerò immediatamente questa recensione per dare riscontro positivo sulla piattaforma e confermare la corretta chiusura del rapporto.
Aggiornamento
Confermo il rimborso questo non cancella i tre problemi reali della gestione:Il sistema non permetteva il pagamento con PayPal al momento dell'ordine.C'è stata una totale assenza di risposte a email e telefono, sbloccatasi solo dopo questa recensione.Il sito ha incassato il pagamento in automatico senza richiedere il patentino obbligatorio per legge.Definire "diffamatorio" il resoconto veritiero di questi fatti si commenta da solo
4 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.group.it
Gentile Cliente,
facciamo seguito alla Sua comunicazione per precisare che l'attuale stallo dell'ordine è derivato esclusivamente dalla mancanza della documentazione obbligatoria (patentino) necessaria per l'acquisto di determinati prodotti, requisito chiaramente indicato in fase di vendita e non assolto da parte Sua.
In merito alla Sua richiesta, siamo disposti a procedere con l'annullamento e il rimborso integrale dell'ordine per risolvere definitivamente la questione.
Tuttavia, non possiamo ignorare le recensioni da Lei pubblicate, che riteniamo prive di fondamento e gravemente lesive della nostra immagine professionale, in quanto descrivono una negligenza da parte nostra laddove vi è stata solo l'osservanza di una norma di legge.
Pertanto, procederemo alla chiusura della pratica e al relativo rimborso non appena verrà ripristinato un corretto equilibrio nel rapporto commerciale, previa rimozione o rettifica dei commenti diffamatori rilasciati, che non rispecchiano la realtà dei fatti e l'operato del nostro Servizio Clienti.
ORDINE REGOLARMENTE RIMBORSATO
tanti anni che prendo prodotti da loro…
tanti anni che prendo prodotti da loro e con miei amici .ogni tanto arriva puntuale ogni tanto pochino di piu ma ci puo stare
prezzi sono buoni prodotti pure
non posso lamentarmi ..anzi,,,, basta ordinare per tempo mica fanno miracoli,,,,,,,
16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.group.it
Grazie per le VERE parole espresse.
Ottimo negozio
Ottimo negozio, ben fornito con ampia disponibilità di prodotti, descrizioni complete, molti metodi di pagamento accettati compreso PayPal. Nonostante ci siano stati un paio di problemi con il mio ordine lo staff li ha risolti perfettamente e abbastanza rapidamente, questo ti fa rendere conto che al cliente ci tengono.
Tornerò di sicuro a fare acquisti da loro. Consigliatissimi
16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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