GROUP SRLS Recenzje 38

Se sul web Ingroferr, teknoati.it e teknoati.eu sono sempre loro, e con recensioni mai lodevoli, non è un caso. Ordinato e pagato 8 ometti fermaporta, nel pacco c'è n'erano solo 5. Mandato mail. Provato a telefonare, ai numeri riportati sul sito, senza avere mai risposta. Ho aperto contestazione con PayPal. Statene alla larga

Order #3886
Payed on June 8th
Still not sent on June 16th
No way to contact the company
Even with a phone call nothing happen...

ordine #3636 del 22/03/2026
Ho ordinato un kit ricambio serratura Mottura.
Subito dopo aver effettuato l'ordine mi è sorto un dubbio relativo alla presenza nel kit della card antiduplicazione.
Ingroferr ha confermato che nel kit non era compresa la card.
Ho quindi chiesto l'annullamento dell'ordine che è stato annullato prima che potesse essere fisicamente gestito o spedito.
La sorpresa quando ho visto che che il rimborso era parziale, per un importo inferiore a quello da me pagato.
Ho chiesto due volte il rimborso dell'importo mancante ma ancora non ho avuto risposta o rimborso.
Per questo motivo aprirò una contestazione con PayPal.

Oggetto conforme alla descrizione , completo , prezzo più basso rispetto ad altri , arrivato con 3 giorni di anticipo rispetto alle previsioni , sono
Molto soddisfatto sicuramente acquisterò di nuovo su questo sito

Buongiorno, dopo ripetuti solleciti ed informazioni sulla spedizione, dopo aver effettuato una richiesta di rimborso a Paypal è arrivata la merce, ma purtroppo non era la merce richiesta. È arrivato un prodotto simile a quello richiesto. Pessima esperienza

Pessimi. Primo ordine parzialmente consegnato e parzialmente rimborsato con tempi lunghi di consegna. Secondo ordine dopo 10 giorni di attesa ricevo la mail di annullamento dell ordine e di rimborso. Nessun rispetto x chi attende la merce. Bocciato

Ingroferr pessimo venditore è arrivato 1/3 della quantità richiesta, per telefono non rispondono e per email quando rispondono lo fanno tramite Teknoagri.it solo per prendere tempo. Alla fine ho dovuto denunciare tutto ai carabinieri e in banca.

Ordine #3262 del 02 Maggio

Sto ancora aspettando la merce!!!
Vergognoso!!!!!!!!!!!
Inviate 5 mail senza nessuna risposta
Provato a telefonare decine di volte ai due numeri telefonici indicati sul sito!!

MAI PIÙ

Se sostenete di aver spedito, scrivetemi qua il numero per tracciare il pacco visto che non rispondete o inviate mail.

Ho acquistato da Ingroferr 4 prodotti, ne hanno inviati 3 e non hanno mai risposto alle mie e-mail. Ho telefonato più volte, ci ho messo ore per riuscire a parlare con un addetto alla vendita e ogni volta ha detto che mi avrebbero fatto sapere e non li ho mai più risentiti. Servizio pessimo. Fornitore fortemente sconsigliato.

pessimi ho ordinato delle sedie in alluminio da piu di un mese e ad oggi non ho ricevuto la merce e nessuna comunicazione in merito , al telefono mi dicono di mandare una mail e anche alla mail nessuno risponde , poi mi dicono che mi faranno il rimborso visto che la merce non è disponibile a ancora non ho ricevuto il rimborso paypal del pagamento , gente da evitare assolutamente farò denuncia alla guardia di finanza .

Ordine #3135 con relativa email di conferma il giorno 09/04/2025. Previsione data arrivo: 12/04/2025. Ad oggi non ho ricevuto nulla. Ho mandato due email per avere delucidazioni e non ho avuto alcun riscontro. Ho provato a chiamare ai numeri di telefono indicati sul sito e non ha risposto nessuno. Aggiornamento: ricevuto il 23/04.

Ribadisco quanto già detto in una recensione precedente pessimi pessimi e ancora vogliono avere ragione . Dopo molte mail solo dopo aver aperto una contestazione con pay pal sono riuscito ad avere rimborso parziale accollandomi spese di spedizione sia in andata che in ritorno . Davvero pessimi non comprate nulla . Mandano ciò che vogliono e pensano di avere ragione .

Ho acquistato il 12 Marzo 35 pali da recinzione e 3 reti da 25m, nonostante il sito le desse disponibili, ho ricevuto il tracking il 24/03 la merce l’ho ricevuta il 27/03 dopo svariate telefonate in cui non sapevano neanche loro cosa fosse successo, prima mi dicevano che avrebbero fatto un rimborso poi che era stata spedita il 15/03 alla fine è arrivata.
I pali imballati male e quindi tutti sparsi, rigati e rovinati la rete che dovevano essere 3x25 una volta stesa mancavano 9 metri, circa 3 metri a rotolo
In conclusione non comprerò più in questo negozio
PS: il costo della spedizione è stato di 110€

Aggiornamento ho controllato il conto ogni giorno dal 5 di questo mese....mi dispiace che non sappiate riconoscere i vostri errori e continuate ad affermare cose non vere.15 GG per lavorare un bonifico mi sembrano veramente troppi.
Io con questa finisco ,ho ottenuto ciò che volevo ma vi consiglio una maggiore serietà nel trattare con il cliente.

Chi la dura la vince...... finalmente il rimborso è stato fatto ma oggi non 15 GG fa . La storia infinita è finita.

Una storia infinita.Dopo tante mail sono ancora qui a chiedere il rimborso per un ordine mai arrivato. Dopo tante sollecitazioni mi hanno inviato via mail una fantomatica prova di rimborso effettuato il 5 aprile ma ad oggi sul mio conto ancora niente. Ho chiesto spiegazioni e mi hanno risposto di chiedere alla mia banca. Cosa dovrei chiedere non si sa considerato che il rimborso devono farlo loro

Acquisto effettuato il 27/03/2025 (tubo di gomma per gas). Consegna in 2 / 6 giorni lavorativi.Il 31/03/2025 mi arriva una email con: "INGROFERR
Order #2949 Your order is on the way. our order is on the way. Track your shipment to see the delivery status.
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Items in this shipment
INGROFERR Methane gas pipe with clamps - cm.150 × 1".
Il pacco alla fine è arrivato il 09/04/2025, La tempistica direi che è molto deludente. Inoltre : il tubo che è arrivato non è corrispondente alla foto pubblicata dell'oggetto messo in vendita(e non mi riferisco al colore) . Per finire, i tubi in gomma per il gas metano devono rispettare una certa normativa per cui bisogna sostituirli alla data scritta sul tubo, nel caso in questione il 2030. Purtroppo il tubo venduto era vecchio perchè prodotto nel 2019 (siamo nel 2025) quindi invece di poterlo utilizzare per 11 anni lo dovrò cambiare dopo solo 5 anni. Se l'avessi saputo avrei speso anche il doppio ma lo avrei preso da un'altra parte.

Non comprate da questa azienda, ho ordinato 100 bottiglie ai primi di marzo e non è arrivato nulla, dopo svariate mail ho lasciato perdere
Fatto sta che mi hanno rubato 70 euro.
Statene alla larga

ho acquistato da questo fornitore un oggetto che non riuscivo a trovare, la fornitura è stata perfetta a quanto richiesto, la consegna un po' lenta ma non imputabile al fornitore, anzi con i solleciti da parte del venditore, si è risolto subito, quindi tutto ok, anzi perfetto. Grazie!!!!

Ordinato 12 rotoli e ne sono arrivati 6. Il corriere ha detto che aveva solo quelli e di chiedere a voi per la mancanza. Vi ho scritto due email e non ho avuto risposte, vi ho contattato telefonicamente e nessuno risponde.

Acquisto un prodotto che viene consegnato dopo 13 giorni nonostante lo stesso fosse disponibile in magazzino. Per la consegna devo sollecitare il venditore in quanto mi arriva una mail dal corriere dicendo che il pacco era in consegna, poi in ritardo e poi nessuna info. Dopo 13 giorni arriva il prodotto mancante di un pezzo. Il corriere consegna il prodotto lasciandolo dentro il cancello aperto, per cui non ho avuto la possibilità di contestare la mancanza del pezzo e, chiaramente, non c’è alcun documento contenente la mia firma che attesti la consegna.

AGGIORNAMENTO : Il corriere ha scaricato la merce all’interno di un cancello aperto non dando la possibilità di visionare la merce perché non ha neanche citofonato, se così nn fosse ci sarebbe il documento di consegna sottoscrittto. voi siete responsabili dell’attività del corriere in quanto io ho pagato voi e non il corriere

Arrivato un armadietto di dimensioni sbagliate da quello ordinato .Inesistente l'assistenza clienti .Impossibile comunicare al telefono,mail o whatsapp.Alla fine dopo 3 settimane di reclami mi hanno danno il rimborso della differenza di costo ma me lo devo tenere. Mai più.