Een week na de verwachte leverdatum nog niets ontvangen. Na 2 mails waar geen reactie op kwam exact een week later telefonisch contact opgenomen. Vriendelijke dame aan de lijn diee beloofde diezelfde... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Livraison prévue le mardi avec un paiement supplémentaire pour l'obtenir ce jour-là et la livraison n'a pas eu lieu. Ils ont quand même bien voulu rembourser le supplément pour la livraison mais no... Zobacz więcej
Een 5 sterrenservice categorie superieur gekregen. Van in de beginne goede uitleg en goede begeleiding bij de aankoop van onze nieuwe samsung TV. Stipt op tijd geleverd. De technieker Michael heeft op... Zobacz więcej
Bijna uur aan telefoon gewacht om iemand van de klantendienst te bereiken, zelfde dag nog 2 pogingen...tevergeefs. Uiteindelijk dan maar mail verzonden om retourticket te kunnen ontvangen. Enkele dag... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Bij Selexion proberen we onze klanten zo snel en zo goed mogelijk te helpen. U kan bij ons steeds rekenen op het deskundige advies van echte vakmensen die altijd klaarstaan voor u. Bovendien bent u zeker dat u een correcte - lees scherpe - prijs betaalt. Selexion vindt het vakmanschap van elke zelfstandige verdeler primordiaal: hij moet de producten die hij verkoopt door en door kennen. Hij moet een specialist zijn, een vakman dus. Dit is één van de beginselvoorwaarden om tot de groepering te kunnen toetreden. Bij de Selexion vakman vindt u de ideale combinatie van expertise en snelle dienstverlening. Dat zit ons in de genen. En dat mag u gerust letterlijk nemen. De meeste Selexion-winkels zijn immers familiezaken. Onze zaakvoerders geven hun ervaring van generatie op generatie door. Als consument vindt u in uw Selexion vakman dan ook een vertrouwenspersoon waar u bij wijze van spreken uw leven lang bij terecht kan.
Dane kontaktowe
Uilenbaan 90 K3, 2160, Wommelgem, Belgia
- 03 808 25 75
- service@selexion.be
- www.selexion.be
2,0
Słaba
853 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Levering correct ontvangen en volgens…
Levering correct ontvangen en volgens afgesproken datum. Artikel was goed verpakt en alle documenten waren aanwezig. Een snellere levertermijn zou welkom zijn voor een product die volgens de site op voorraad is. 5 werkdagen is niet meer zo van deze tijd....
11 czerwca 2018
Opinia niezależna
Twee maal nieuwe afspraak moeten maken…
Twee maal nieuwe afspraak moeten maken voor levering.
10 czerwca 2018
Opinia niezależna
Vlotte afhandeling
Vlotte afhandeling en ondanks aangekondigde levertermijn van 7 dagen al na 3 dagen bestelling ontvangen.
Top.
8 czerwca 2018
Opinia niezależna
Top service
sony a7 iii ging normaal op woensdag geleverd worden. Maar kreeg al bericht dat deze maandag al klaarlag. Top service
5 czerwca 2018
Opinia niezależna
snelle en correcte levering
5 czerwca 2018
Opinia niezależna
Livraison prévue le mardi avec un…
Livraison prévue le mardi avec un paiement supplémentaire pour l'obtenir ce jour-là et la livraison n'a pas eu lieu.
Ils ont quand même bien voulu rembourser le supplément pour la livraison mais nous avons quand même perdu notre temps à attendre toute la journée à la maison sans bouger.
Sur la facture reçue par mail, il y avait qu'un article alors que j'avais commandé deux articles.
J'ai du téléphoner 4 fois afin d'obtenir la bonne facture afin d'avoir une garantie correcte.
4 czerwca 2018
Opinia niezależna
Goede klantenservice
Initieel wat vertraging en onduidelijkheid met de levering door een probleem bij de koerierdienst. Wel een zeer goede en snelle respons van selection klantenservice waardoor vlotte oplossing.
3 czerwca 2018
Opinia niezależna
Goede service.
31 maja 2018
Opinia niezależna
Fijne ervaring
Website heel vlot, betaling ook, werd netjes opgebeld en afgesproken voor levering. Alleen levering was drie dagen later, ligt aan leverancier? Website en tracking leverancier was okay, website wel niet goed vertaald (mix NL&FR) door elkaar.
25 maja 2018
Opinia niezależna
Uitstekende service !
Vlugge verwerking van de bestelling en duidelijke informatie van het verzendingsproces.
24 maja 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Selexion
Beste Anne ,
Bedankt voor de reactie , wat fijn dat uw ervaring bij selexion goed verlopen is!
Met vriendelijke groeten ,
Selexion Customer service
Commande livrer rapidement et…
Commande livrer rapidement et description du produit conforme
22 maja 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Selexion
Bonjour stephanie ,
Merci pour votre réaction , nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat !
Cordialement .
Selexion cusomer service
vlugge bestelling en goed verpakt
13 maja 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Selexion
Beste Benny ,
Bedankt voor de positieve reactie , wij wensen jou nog veel plezier met jouw aankoop !
Met vriendelijke groeten ,
Selexion cutomer service
Odpowiedź od Selexion
Hallo ,
wat fijn om te horen !
Met vriendelijke groeten ,
Selexion customer service
Commande livrée tres rapidement bien…
Commande livrée tres rapidement bien qu'en deux fois (problème de stock peut être ?) mais réaction rapide.
11 maja 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Selexion
Bonjour Evelyne ,
Merci pour votre réaction :)
cordialement ,
Selexion customer service
Excellent service!
10 maja 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Selexion
Bonjour Alexandre ,
comme c'est bon d'entendre! :)
Cordialement.
Selexion customer service
1 telefoniste maakte een foutje maar de…
1 telefoniste maakte een foutje maar de volgende oproep met andere telefoniste werd heel correct afgehandeld. Als mensen maken wij nu eenmaal allemaal wel eens een foutje dus helemaal geen probleem ermee.
9 maja 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Selexion
Beste Rudy ,
Wat fijn voor jouw begrip !
Met vriendelijke groeten ,
Selexion customer service
Superbe promotion ( 50 % ) sur ampoule…
Superbe promotion ( 50 % ) sur ampoule commandée à distance via gsm
.Livraison très rapide.
Installation du produit très facile vu la description.
Merci, à recommander.
8 maja 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Selexion
Bonjour Marc ,
Merci pour votre réaction , nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat !
Cordialement .
Selexion cusomer service
klantendienst website (totaal)…
klantendienst website (totaal) onbereikbaar
telefonisch altijd "druk" bezig dus laat je gegevens achter (telefoon en naam) en we bellen terug... nooit iets gehoord
via mail/website... zeker 3 mails gestuurd... niks reactie
telefonisch beloofde korting nooit ontvangen (ging toch over meer dan 90€)
Update: ondertussen reactie gehad met mogelijk positieve outcome... zal mijn mening hieraan aanpassen
8 maja 2018
Opinia niezależna
Duidelijke website
Duidelijke website, goede betaalmogelijkheden en vlotte levering dat zeer goed verpakt werd. Het enige negatieve puntje was mijn artikel: het voldoet niet aan de verwachtingen, maar doordat bandje op maat geknipt moest worden hen ik dit niet teruggestuurd anders had ik dit zeker overwogen.
6 maja 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Selexion
Beste Linsey ,
Bedankt voor jouw reactie en wat jammer dat het artikel niet voldeed aan jouw verwachtingen ..
Met vriendelijke groeten ,
Selexion customer service
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.