Moebel Kraft Recenzje 

Ich bin absolut sauer & enttäuscht. Ich habe meinen Schreibtisch vor fast 4 Monaten bestellt – ursprünglich hieß es, die Lieferzeit beträgt sechs bis sieben Wochen. Seitdem bekomme ich jeden Monat nur die gleiche Nachricht: Die Lieferung verzögert sich um einen weiteren Monat. Das ist einfach eine Frechheit! Und ich habe mehrfach kontaktiert von denen kam nichts sonst hätte ich schon längst storniert und hätte einen Schreibtisch.

Ich habe volles Verständnis, wenn es mal ein paar Tage oder sogar ein, zwei Wochen länger dauert. Aber nach mehreren Monaten ständiger Verzögerungen und keiner verbindlichen Auskunft ist das einfach nicht mehr nachvollziehbar. So geht man nicht mit Kunden um.

Ich würde mir wünschen, dass das Unternehmen endlich ehrlich kommuniziert, wann der Schreibtisch wirklich geliefert wird – oder den Kunden zumindest eine faire Entschädigung anbietet. So etwas hinterlässt leider einen sehr schlechten Eindruck.

Völlige Enttäuschung beim Oktoberfest!!! Mit einer kleinen Lederhandtasche, die man zu einem Rücksack "umbauen" kann, darf man das Gelände nicht betreten. Man wird aufgefordert, den angeblichen Rucksack ins Gebüsch zu schmeißen! Vollkommen unakzeptabel, da ich das abgelehnt habe, ist unsere Gruppe geschlossen mit dem nä. Bus zurück nach Lübeck gefahren. Sehr schade, da wir jahrelang mit Begeisterung das Oktoberfest besucht haben, aber jetzt werden wir das Oktoberfest und das Möbelhaus nie wieder betreten!!!

Wir waren gestern in Buchholz bei Möbel Kraft und wollten ein Schlafsofa kaufen.
Ich muss sagen, die Auswahl ist gut und die Beratung war es auch.
Mittags sind wir noch mit meiner Mutter in der Kantine essen gegangen. Es gibt nichts an dem Laden auszusetzen. Wir waren zufrieden und haben ein tolles, blaues Schlafsofa bekommen.

Möbel-Kraft ist Kult, seid fünfzig Jahren kaufen wir bei Möbel-Kraft und es ist immer wieder eine Freude und ein Erlebnis! Tolle Möbel (zu fairen Preisen), sehr gute Beratung und ein klasse Service. Wir sind bis jetzt noch nie Enttäuscht worden. Und wenn man Hunger hat gibt es noch die tolle Gastronomie.

Gute Beratung, schnelle Lieferung und freundliches Personal.

Abteilung Heimtextilien
Wir waren heute gegen 15.20 Uhr bei MK und wollten uns hinsichtlich eines Gardinenkaufs beraten lassen.
Nachdem kein/e Verkäufer/in zu sehen war, baten wir die Dame an der Information Jemanden zu rufen.
Nach weiteren 10 Minuten (wir hatten uns schon vorab 15 Minuten lang selbst das Angebot angeschaut) passierte Nichts. Wir gingen nochmals an die Information und erhielten dann die Antwort, dass die Kollegin „gerade“ zur Pause gegangen sei (noch 20 Minuten).
Kein weiterer Kunde weit und breit und auch beim Betreten der Abteilung war weder ein Mitarbeiter noch Kunde anwesend.
Wir fragen uns ernsthaft wie MK weiterhin bestehen will, wenn solch ein Kundenservice und keine Mitarbeitermotivation vorhanden ist. Kunde droht mit Auftrag (Anruf), just die Mitarbeiterin geht zur Pause.
Wir fühlten uns abgefrühstückt!

Die Ware (Ausstellungsstück) war sorgfältig verpackt für den Transport vorbereitet.

Wir sind seit längerem auf der Suche nach neuen Esszimmerstühlen und - Sofa gewesen und sind heute zu Möbel Kraft gefahren, um uns ein Küchensofa anzusehen.
Bisher sind wir auf unserer Suche leider meist enttäuscht den Heimweg angetreten sind, da die Konkurrenz (u. a. mit den sich wiederholenden Anfangsbuchstaben) dann doch nur mit super Angeboten für Eigenmarken geworben hat, die UVPs jenseits von Gut und Böse hatten.
Bei Möbel Kraft hatten wir heute mehr Glück und haben mehrere Modelle im Sortiment gefunden, die unseren Vorstellungen schon näher kamen. Mit. Den ersten Eindrücken haben wir uns dann an Herrn Süren gewandt, der nach kurzer Abklärung unserer Präferenzen uns einige Modelle präsentierte, zu denen er uns die Vor-- und Nachteile nannte und inwieweit zu unseren Wünschen passen. Dank seiner sehr kompetenten Beratung sind wir schnell fündig geworden, haben ein wunderbares Küchensofa und fünf tolle Esszimmerstühle gekauft.
Wir kommen gerne wieder.

Die Beratung in der Bäder und Kleinmöbelabteilung waren richtig gut, nicht so gut war die Kassenbesetzung ,gefühlt 20 Kassen und zwei waren besetzt, endgültige Bewertung erst nach Lieferung wobei die Lieferzeit recht lang ist, gekauft am 5.9. Liefertermin dritte November Woche, betrifft Waschbecken mit Unterschrank mit Nebenschränken

Eine gute Ware und ein sehr guter Verkäufer. Es wurde alles schnell und vorbildlich abgewickelt. Die Termine wurden eingehalten, also alles in allem TOLL.

Lieferung kam pünktlich und die Couch war gut verpackt und unbeschädigt.
Also alles Super

Alle Verkäufer:innen, die wir kontaktierten, waren freundlich und hilfsbereit. Besonders bedanken möchten wir uns für die freundliche Hilfe und ausgezeichnete Beratung von Frau Unbehau-Schmidt.

Als aller erstes war die Beratung in den Verkaufsräumen sehr gut! Zum zweiten war die online Terminabsprache zur Lieferung auch sehr gut! Der Aufbau des Personals schnell gut unproblematisch! Alles in allem gute Arbeit!

Wir haben ein Bett gekauft und es selber zusammengebaut.
Das Bett selber ist super, leider gestaltete sich der Aufbau als sehr anstrengend da die Aufbauanleitung absolut schlecht war und teilweise die Vorbereitungen bei der Herstellung nicht in Ordnung.

They didn’t pick up my old fridge even though I asked them to and they legally have to for free.

Gute Qualität. Die Aufbauanleitung könnte etwas besser gestaltet werden. Wir haben z. B. eines der beiden Vervindungsstücke zwischen der rechten und der linken Seite falsch montiert und dies erst bemerkt, als das Rückenteil montiert war.

Sehr lustlose, teilweise unfreundliche Verkäuferin.
Beim Betreten der Etage, saßen 3 junge Damen, redend zusammen.
Beim Fragen ob sie Klappstühle hätten, machte keiner überhaupt Anstalten mir persönlich , diese zu zeigen . Nur der Weg wurde mir genannt.
Beim erkunden , entdeckten wir einen Schaukelstuhl , für den wir uns entschieden. Also wieder zu den Damen , wobei eine an einem Einzelplatz nun saß, der wir unser Anliegen schilderten.
Diese war wohl auf ihren Stuhl festgenagelt, weil aus ihrem Mund dann kam, ob wir die Bestellnummer hätten. Wenn dieser Stuhl nicht von meinem Behinderten Sohn gewählt worden wäre, wäre ich spätestens dann, gegangen ohne weiter über diesen Stuhl nach zudenken.
Noch gesagt sei, ich befand mich mit 2 weiteren Pärchen in der Etage.
Es war nichts los. Diese Lustlosigkeit auch beim Auftrag schreiben und Aussagen , waren unglaublich.
Ich hoffe das diese Bewertung Anklang findet, es ist kein Wunder das man das Internet aufsucht das meistens auch noch günstiger ist.
Ich persönlich wollte eigentlich eine Sidebord, die Klappstühle und Geschirr kaufen, was ich nach der Aktion nicht mehr tat, ich wollte die Dame nicht noch mehr überfordern.
Beim Abholen des Schaukelstuhl, habe ich so eine Freundlichkeit erlebt, toll , das muß ja auch gesagt werden.
Lg M.Alpers

Möbel Kraft bietet qualitativ gute Möbel und Dienstleistungen an.
Wir hatten noch nie Schwierigkeiten und waren immer zufrieden.

Supernetttes Verkaufsgespräch, schnelle Lieferung obwohl der LKW verunfallt war! Kompetentes Personal in der Lieferung und Aufbau!