Mein Problem wurde gelöst, es ist Dan doch zügig gegangen.Mir wurde ein neuer TV geschickt, der einwandfrei funktioniert und alles in Ordnung ist. Werde weiterhin Geräte bei dieser Fa. kaufen, da Sie... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bester Preis, schneller Versand, Ware kam pünktlich und unbeschädigt an. Vor allem wurde man immer am laufenden gehalten über den Bestellstatus und Versandstatus. Liefertermin wurde pünktlich eing... Zobacz więcej
Wir haben anfang des Jahres ein Bügeleisen über electronic4you gekauft. Leider trat schon nach nur 4 Monaten ein Defekt auf. Die Garantieleistung über electronic4you war hervorragend! Da das ursprüngl... Zobacz więcej
Ein Support-Mitarbeiter des Kundendienstes hat sich sehr engagiert meines Problems mit dem Speicher-Slot eines Tablets angenommen und mich dabei absolut kompetent und ausdauernd bis zur Lösung des Pro... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Die ganze Welt der Elektronik ist bei electronic4you nicht einfach nur ein Slogan. Tausende Produkte aus den Bereichen Hi-Fi, Video und Haushaltsgeräte lassen keine Wünsche offen. Unsere erfahrenen Einkäufer sind laufend am Puls der Zeit, wenn es darum geht, Ihnen die neuesten Produkte zusammenzustellen. Nur die besten Artikel von Top-Marken werden in das Sortiment aufgenommen. Top-Preise, beste Qualität Unser oberstes Ziel ist es nicht nur, Ihnen die beste Qualität anzubieten. Durch hohe Flexibilität, außergewöhnliche Marketingaktivitäten, beste Lieferantenbeziehungen und last but not least große Absatzmengen (was für den Erfolg unserer Philosophie spricht), können wir Ihnen auf unsere Produkte beste Preise bieten. Top-Beratung Besonders Technikprodukte machen nur dann wirklich Freude, wenn sie alle Ihre Bedürfnisse perfekt erfüllen. Deshalb können Sie bei electronic4you auch auf hervorragende Beratung zählen. Wir haben für Sie ein Call Center eingerichtet, in dem Spezialisten Ihre Fragen zu allen Produkten aus unserem Sortiment beantworten und Sie kompetent beraten.
Dane kontaktowe
Inglitschstraße 26, 9020, Klagenfurt, Austria
- AT 0463/3721141 | DE 089/2488 6229-0
- office@electronic4you.at
- www.electronic4you.at
4,4
Doskonała
1 tys. recenzji
Odpowiada na 90% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Sehr gute Beratung und Kaufabwicklung.
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Order never arrived, no responsibility
I ordered a 100 Euro electric drill; it was apparently "posted" to me, but it never arrived.
electronic4you did research on the post, but due to my "Drop-off authorization," electronic4you takes no responsibility, leaving me with a paid product I never received. The horror scenario of online shopping.
20 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od electronic4you
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet angekommen ist – wir verstehen, wie ärgerlich diese Situation ist.
Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket entsprechend der von Ihnen erteilten Abstellgenehmigung zugestellt. In solchen Fällen erfolgt die Zustellung auf Wunsch des Empfängers an einem vereinbarten Ablageort, wodurch die Haftung seitens des Versanddienstleisters sowie des Händlers eingeschränkt ist.
Wir haben den Vorgang dennoch für Sie beim Versanddienstleister überprüft, konnten jedoch keine abweichenden Informationen feststellen.
Wir empfehlen, den angegebenen Ablageort sowie Ihr unmittelbares Umfeld (z. B. Nachbarn) nochmals zu prüfen. Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Preis - Leistung sehr gut
Sehr schnelle Lieferung, Preis - Leistung sehr gut
24 marca 2026
Opinia niezależna
Mein Problem wurde zügig behoben.
Mein Problem wurde gelöst, es ist Dan doch zügig gegangen.Mir wurde ein neuer TV geschickt, der einwandfrei funktioniert und alles in Ordnung ist.
Werde weiterhin Geräte bei dieser Fa. kaufen, da Sie mich nicht im Stich gelassen haben.Danke an das ganze Team .LG Roslin
10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Great experience overall
Great experience overall. The customer service were helpful and professional and the ordering was smooth. My product arrived quickly and was well packaged. Would Definitely shop here again
19 marca 2026
Opinia niezależna
Die Lieferung erfolgte sehr schnell
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Ware top. Ich würde immer wieder bei diesem Shop kaufen. Vielen Dank 😊
7 marca 2026
Opinia niezależna
Über 50€ Rückversand auf Kunden abwälzen? 👎🏽👎🏽👎🏽
Widerruf wurde zeitnah per Mail beantwortet. Auch die Art des gewünschten Rückversands sind.. besonders:
[…] Senden Sie den widerrufenen Artikel auf eigene Kosten, spätestens binnen vierzehn Tagen, in einem sicheren Überkarton transportfähig verpackt, an die darunter stehende Adresse zurück:
Electronic4you GmbH
z.H. Widerruf
Inglitschstraße 26
A-9020 Klagenfurt
Austria […]
Auf erneute Nachfrage nach einem Retour-Etikett von e4y wurde wieder, trotz Verweis auf eine andere Antwort von e4y zu einer negativen Bewertung in diesem Zusammenhang mit der Selbstleistung der Versandkosten,
[…] Wir möchten daher betonen, dass die von Ihnen geschilderten Umstände nicht unseren Abläufen entsprechen. […] ausgewichen und behauptet:
[…] Sie erklärten den Widerruf zur Bestellung, ein Warendefekt wurde nicht reklamiert.
Gerne erwarten wir die Rücksendung der Ware. […]
Fazit:
Ich werde in diesem Shop gezwungen den Artikel zu behalten oder die Versandkosten in Höhe von über 50 € selbst zu tragen.
—> noch mal bei electronic4you bestellen?
NEIN, Danke!
26 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od electronic4you
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir möchten klarstellen, dass Ihr Widerruf selbstverständlich akzeptiert wurde. Wie in unseren Widerrufsbedingungen transparent angegeben, erfolgt der Rückversand im Falle eines Widerrufs jedoch auf eigene Kosten des Kunden. Diese Information ist vor Abschluss der Bestellung einsehbar.
In Ihrem Fall lag kein gemeldeter Warenmangel vor, sondern ein regulärer Widerruf der Bestellung. Daher besteht kein Anspruch auf ein kostenfreies Retourenetikett.
Wir bedauern, dass Sie mit dieser Regelung unzufrieden sind. Dennoch handelt es sich hierbei nicht um eine individuelle Entscheidung unsererseits, sondern um eine klar kommunizierte und für alle Kunden gleichermaßen geltende Bedingung.
Selbstverständlich steht es Ihnen frei, den Artikel fristgerecht zurückzusenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr electronic4you Team
iPad
Habe im Feb 2026 ein iPad gekauft mit 0% Ratenkauf. Der gesamte Prozess war einfach, das Gerät wurde sehr schnell verschickt. Der Preis war annehmbar. Ich kann den Laden durchaus empfehlen, als Alternative zum A. sowieso.
1 lutego 2026
Opinia niezależna
Terrible customer service
Terrible customer service.
Woman on the phone was abusive a was shouting at me and then hang up. She did not want to give her name. I am a customer and bought goods from them which that failed to deliver as they did not write my contact details.
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od electronic4you
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider können wir Ihren geschilderten Vorfall anhand der übermittelten Informationen keinem konkreten Auftrag oder Kontakt zuordnen. Unter dem verwendeten Profilnamen liegt uns kein entsprechender Vorgang vor.
Wir legen großen Wert auf einen respektvollen und professionellen Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden.
Ohne konkrete Angaben ist eine Überprüfung jedoch leider nicht möglich.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr electronic4you Team
sehr schnell und zuverlässig
haben uns am 09.02.26 eine Küchenmaschine + Adapter bestellt....abends um 21.00Uhr...nächster Tag war sie schon unterwegs. Natürlich hat die "deutsche" DHL wieder alles versaut...Mail das die Maschine Donnerstag, 12.02.26, ankommt....um dann nachmittags eine Mail für Freitags zu bekommen. Aber electronic4you hat alles klasse gemacht.
9 lutego 2026
Opinia niezależna
Vertrauenswürdig. Top Lieferzeit
Vertrauenswürdig. Bestellt und am nächsten Tag wurde das Paket bereits versendet. Alles gut angekommen. Würde hier wieder bestellen
13 lutego 2026
Opinia niezależna
Kein Kundensupport bzw. Interesse an Kundenzufriedenheit!
Bereits bei einer einfachen Anfrage zeigt sich das grundlegende Problem: eine unzureichende Kundenbetreuung und eine kaum vorhandene telefonische Erreichbarkeit. Wer schon in dieser frühen Phase keine Rückmeldung erhält, verliert verständlicherweise das Vertrauen. Aus diesem Grund wird auf eine Bestellung verzichtet.
13 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od electronic4you
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Selbstverständlich ist es nicht unser Anspruch, Anfragen unbeantwortet zu lassen oder den Eindruck mangelnder Erreichbarkeit zu vermitteln. Gerade in Stoßzeiten kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen – das ist jedoch keinesfalls Ausdruck fehlenden Interesses an der Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und prüfen intern, wie es zu dieser Wahrnehmung kommen konnte. Transparente Kommunikation und Verlässlichkeit sind für uns zentrale Werte, auch wenn dies im Einzelfall offenbar nicht so wahrgenommen wurde.
Sollten Sie uns noch eine Chance geben wollen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne direkt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr electronic4you Team
Schlechter Service
Kaffemaschine war nach 1,5 Jahren defekt, wurde repariert auf Gewährleistung, nach einem weiteren Jahr ist der gleiche Fehler wieder aufgetreten, jetzt soll ich 240€ für die Reparatur bezahlen.
Update 20.2.26:
Nach ein paar Mails hat sich die Sache zum positiven aufgelöst, da das selbe bereits getauschte Ersatzteil wieder defekt ist, ist es Gewährleistung und wird nun auch als solche behandelt.
13 lutego 2026
Opinia niezależna
Alles bestens geklappt
Alles bestens geklappt - Bestellvorgang u d Abholung vor Ort haben funktioniert
23 stycznia 2026
Opinia niezależna
MEINE BEWERTUNG 10/10
Sehr nette Leute auf jeden Fall hat sie mir sehr geholfen und hat so gute Laune gemacht ich würde weiter empfehlen.
7 stycznia 2026
Opinia niezależna
Service gut ,Kasse ok nur das man auch…
Service gut ,Kasse ok nur das man auch bei Kleinigkeiten zur Abholung über die Straße Gehen muss und lange warten muss !
3 lutego 2026
Opinia niezależna
Perfect!!
My best online shop experience with fastest delivery ever. Everything perfect. Thank you.
30 stycznia 2026
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.