MDCC GmbH Recenzje 

Keine helfen, Viele spat service

Bin seit 4 Jahre Kunde und kann MDCC empfehlen. Ein Umzug hat super und einfach geklappt und sonst keine Probleme.

Es werden Versprechen am Telefon gemacht und später widerrufen!
Ruppiger Ton in den Mail's.Und weil man bei MDCC nur DPD kann,
soll ich auf eigenen Kosten ihr defektes Gerät zurückschicken!
Für das neue Gerät zahle ich sogar eine höhere Grundgebühr!

Fazit: Ich werde zeitnah mir einen anderen Anbieter aussuchen.
Danke MDCC

They’re very professional and has proactive communication. They take actions fast. I would recommend MDCC service.

Die verstehen mich nicht so richtig wenn ich was habe da kommt immer wieder das selbe heraus.

Seit 10 Jahren MDCC-Kundin und immer zufrieden: Schneller Service und Ansprechpartner vor Ort. Top!

Beim Mdcc werden nur ein Teil der eigendlichen Kosten bei den Angeboten angegeben. Beim Vertragsschluss erscheinen plötzlich nochmals satte 11€ Kabelgebühren. (verschteckte Kosten)

So einen schlechten Anbieter habe ich noch nie gesehen. Habe eine 220.000 Leitung und alle 3 Tage (aktuell jeden Tag) habe ich extrem schlechte Downloadraten, wir reden hier von 3mbit/s statt 220.000!. Ich habe alle dokumentiert, jeden Tag kommen aktuell die Störungen. Die unkompetenten Techniker bekommen auch nichts hin und es wird mit falschen Versprechungen geworben. Wenn ihr überlegt einen Vertrag dort zu machen, lasst es ! Es ist es nicht Wert. Solltet ihr jung sein und ein Student sein, dann lasst es umso mehr. Gebt lieber ein wenig mehr Geld aus für Telekom oder ähnliches aber diese Leistung ist nicht tragbar und sollte boykottiert werden. Ich wohne im Kern Magdeburgs (Hasselbachplatz) und da sollte es bei so einer Verbindungsgeschwindigkeit + LAN-Verbidung+ gemietete FritzBox wohl möglich sein (ja liebe MDCC auch an einem Abend um 20 Uhr, wir sind im jahr 2020 und nicht mehr in der DDR) einigermaßen die Verbindung zu halten.

Ich würde gerne noch viel mehr lassen aber ich belasse es hierbei.

Für mich menschlich ein Unkooperativer Verein.

Vorauszahlung ist abgelaufen und Internet und Vertrag wurden einfach gekündigt, und dann wurde mir noch unterstellt den Mitarbeiter am Telefon beleidigt zu haben.
Dazu dauerhaft Störungen vom Internet.
Wenn ich könnte würde ich einen anderen Anbieter nutzen, was in meiner Wohnung leider nicht möglich ist!

Guten Tag,
Ich habe seit 17.01.18 einen Kombianschluss
MDCC -HIT 30, möchten diesen aber nun wegen ständiger Internetzusammenbrüche kündigen.
Welche Kündigungsfrist habe ich?

Ich bin Student und habe mich vom verlockenen Angebot des MDCC-Campus überzeugen lassen, welcher 30mbit/s für 16,90 euro im Monat bringt.
1. Rechnung über 66 euro. Kabelmodem, Anschluss, internet für den restlichen und nächsten Monat UND 11 Euro Breitbandkabelanschluss, wovon bei Vertragsabschluss nirgenswo die Rede war.
Im Kundenservice hab ich dann erfahren, dass in den AGBs steht dass ein Breitbandkabelanschluss zwingend erforderlich ist um Internet bei MDCC zu bekommen. Somit zahle ich also statt 16,90 erstmal 27 euro im Monat.
Kündigung ging nicht mehr, da ich das natürlich erst am Ende des Monats erfahren habe als ich wegen der riesen Rechnung nachgefragt habe. Ach ja und ich sehe gerade, dass der Vertrag EXKLUSIVE Mehrwertsteuer ist. Also zahle ich nun 12 Monate 32 euro für 30mbit statt 16,90.
DANKE MDCC. Ich werde weder im Leben nochwas bei euch buchen, noch werde ich euch weiter empfehlen, reinste Abzocke!

Ja zum Glück ,war ich der MDCC nicht genehm als DSL Kunde ,heute bin ich sehr froh darüber , wenn ich alleine die Fernsehqualität sehe ,schlimmer geht es wohl nicht mehr .Angeblich Kabel , die Bahn fährt vorbei und das Bild ist weg ,einfach nur Unglaublich .

Als langjähriger unfreiwilliger Kunde von MDCC habe ich folgende Erfahrungen gemacht.
(unfreiwillig da sich an meinem Wohnort bis vor kurzem keine Alternativen boten)
Die Angebote von MDCC klingen verlockend. Aber leider mehr Schein als sein. Die Bildqualität der Kabelanschlüsse ist selbst wenn man das HD Basic Paket mit dazu gebucht hat einfach nur grottig.
Bei den Internetangeboten ist es ähnlich. Wer nicht gerade im Umfeld der Weitlingstraße wohnt hat mit starken Geschwindigkeitseinbrüchen besonders zu den Stoßzeiten zu kämpfen. Ein Bekannter aus dem Stadtteil Nord berichtet von Geschwindigkeiten unter 1 Mbit bei einer 30tausender.
Seit der Einführung von DVB-T 2 sind wir nun umgestiegen. Die Bildqualität ist ein Unterschied wie Tag und Nacht. Aber nun zurück zum Thema.
Durch den Umstieg auf DVB-T2 benötigen wir den Kabelanschluß (Gott sei Dank) nicht mehr, und haben ihn gekündigt. (Breitbandkabelanschluß / Grundversorgung und zusätzlich das HD Basic Paket)
Die Kündigung wurde von MDCC zum Januar 2018 akzeptiert. Laut der allgemeinen Geschäftsbedingungen von MDCC ist der Breitbandkabelanschluß monatlich kündbar, und das HD Basic Paket hat eine Laufzeit von 12 Monaten. Wir haben den Kündigungstermin vom HD Basic so akzeptiert, aber den Breitbandkabelanschluß
(monatlich kündbar) wollen wir sofort loswerden, und haben widersprochen. Der Widerspruch wurde von MDCC mit Verweis auf ihre allgemeinen Geschäftsbedingungen abgelehnt. Dort steht lediglich das zum nutzen des HD Basic ein Breitbandkabelanschluß Voraussetzung ist. Ich brauche beides nicht mehr!!! Ich nutze beides nicht mehr!!! Das HD Basic wird wegen der 12 Monate Laufzeit natürlich bis Januar 2018 weiter bezahlt. Was soll das? Das gebaren von MDCC erinnert mich stark an die feindliche Übernahme der Primacom in den Jahren 1999 und 2000. Da wurden auch ohne Rechtsgrundlage Leitungen gekappt, und man nötigte Kunden der Primacom zur Kündigung selbiger.
Mir fehlt für Unternehmen die so vorgehen, so ein minderwertiges Produkt anbieten, und solchen schlechten Kundenservice haben jegliches Verständnis. Ich hoffe das hier in MD noch mehr unzufriedene aufwachen, und sich lieber für 50 - 70€ einen DVB-T2 Receiver kaufen. Und wer die privaten dann noch will, ist mit den 5,75€ im Monat eh besser bedient.