Nach Neuschaltung eines Kabel-Breitbandanschlusses, war leider eine starke Unterschreitung der Norm-Pegelwerte bei den 4K-QAM Kanälen zu erkennen, welche innerhalb eines Tages zu nicht korrigierba... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ich habe zum zweiten Mal Probleme gehabt mit meinen Router.Beim ersten Mal ein Anruf ins Kundencenter und er wurde zurückgesetzt.Alles supi danke.Beim zweiten Mal hat das nicht mehr funktioniert. Ich... Zobacz więcej
Größter Müll hier in ganz Magdeburg du zahlst „Unmengen“ an Geld für etwas was absolut nicht richtig funktioniert haben eine 120mbit Leitung und es kommt nichts an nie die vollen meistens sind es um... Zobacz więcej
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Einer Vertragsänderung kann es nicht geben, weil meine Mutter (hoher Pflegegrad) vor Ort erscheinen muss oder online eine Änderung veranlassen soll. Ohne Internet, welches das Ziel der Änderung war i... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Dostawca usług telekomunikacyjnych
- również w kategorii:
- Dostawca internetowy
- Operator telewizji kablowej
- Telekomunikacja
Napisane przez firmę
Magdeburgs Anbieter für Internet, Fernsehen und Telefon. Mit guten Produkten und Service vor Ort – das ist MDCC.
Dane kontaktowe
Weitlingstraße 22, 39104, Magdeburg, Niemcy
- 03915874444
- service@mdcc.de
- www.mdcc.de
3,1
Średnia
146 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 40% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
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Inni użytkownicy przeglądali również
super freundlich weiter so
1 września 2021
Opinia niezależna
Telefonische Anfragen wurden immer zur…
Telefonische Anfragen wurden immer zur Zufriedenheit bearbeitet.
Die Qualität des TV-Empfangs war manchmal mangelhaft.
Der Internetanschluß war relativ langsam, ohne zusätzlich Geld zu investieren, es gab keine definitive Aussage, wann auf Glasfaserleitung übergegangen wird.
30 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Produktwechsel beim TV-Anbieter
Es handelt sich um einen Produktwechsel beim MDCC meinerseits.
Dieser Vorgang erfolgte über Mail.
Der Vorgang verlief sehr zügig und ohne Komplikationen.
Bin sehr zufrieden.
23 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Keine Informationen über ein neues…
Keine Informationen über ein neues Modul erhalten.
18 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od MDCC GmbH
Hallo Jeck,
es tut uns leid, dass Du unzufrieden bist.
Als Telekommunikationsanbieter sind wir auf die Zulieferungen unserer Lieferanten angewiesen. Aufgrund der aktuellen Herausforderungen mit Lieferengpässen kommt es leider auch bei signifikanten Bauteilen für unsere CI+ Module zu Verzögerungen. Wir bitten dies zu entschuldigen und Informieren über unsere verfügbaren Kanäle, sobald wir wieder CI+ Module anbieten können.
Viele Grüße vom MDCC-Team
Neukunden bei MDCC....
Bin zwar noch nicht lange Kunde bei MDCC, aber meine bisherigen und kurzen Kontakte waren sehr freundlich, hilfsbereit und aus meiner Sicht auch sehr kompetent in der Beratung. Das sind alles Eigenschaften die ich bei der Telekom vergeblich gesucht habe.Ich hoffe, das sich die MDCC nicht nur bei Neukunden so verhält. Bis jetzt bin ich froh, das ich bei der MDCC gelandet bin. Kann ich bis jetzt aus tiefster Überzeugung weiterempfehlen.
17 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Vielen Dank für die nette Beratung
Vielen Dank für die nette Beratung. Leider war nicht das gesuchte dabei, Internet + Telefonie, ohne TV, Ermäßigung für Auszubildende.
Habe aber nun doch den Vertrag Abgeschlossen.
2 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Ich habe mich an Ihre Hotline gewendet…
Ich habe mich an Ihre Hotline gewendet und mir wurde überhaupt nicht geholfen im Gegenteil. Man meinte zu mir wenn sie meinen das 6000 MB zu wenig ist bei einer 60000 MB Leitung dann schicken sie uns eine E-Mail. Und mal so nebenbei....ich kann meinen Router auch alleine neu starten.
28 lipca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od MDCC GmbH
Hallo Marcus,
es tut uns leid das Du mit unserem Service nicht zufrieden bist und wir sind stetig daran interessiert unseren Service zu verbessern.
Beachte bitte, das wir Dir nur über eine LAN-Verbindung eine stabile und zu deinem gewählten MDCC-Tarif passende Downloadgeschwindigkeit anbieten können. Informationen hierzu findest du unter https://www.mdcc.de/service-hilfe/wlan-beratung.
Viele Grüße vom MDCC Team
bester und schneller service
gute WLAN-Geschwindigkeit zu erschwinglichen Preisen für Studenten. Habe keine Beschwerden über die Konnektivität. das WLAN ging nie aus.bester und schneller service. die Mails werden schneller beantwortet ist einer der besten Punkte.
26 lipca 2021
Opinia niezależna
Anfrage nur halb beantwortet und…
Anfrage nur halb beantwortet und insgesamt fühl ich mich verschaukelt.
*edit
Hab jetzt angerufen und alles geklärt, es sind oftmals nur Details die zu Missverständnissen führen.
19 lipca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od MDCC GmbH
Hallo Andre,
Kommunikation hilft. Wir freuen uns, dass du dein Anliegen klären konntest.
Viele Grüße vom MDCC-Team
Sehr gute Beratung
Sehr gute, schnelle und kompetente Beratung sowie Vertragsabschluss
14 lipca 2021
Opinia niezależna
I am very satisfied with the service
I am very satisfied with the service. Everything is cool.
12 lipca 2021
Opinia niezależna
Sehr Kompetente Mitarbeiter
Sehr Kompetente Mitarbeiter. Schnelle Bearbeitung. Kostengünstig und gutes Angebot. Leider ab und zu schlechtes Internet, eventuell Ortsbezogen.
Sonst sehr zufrieden.
29 czerwca 2021
Opinia niezależna
Ich hatte immer gutes Internet
Ich hatte nie wirklich Internet Probleme, euer Service war immer sehr nett am Telefon.
25 czerwca 2021
Opinia niezależna
Sehr gut und schnell
Sehr guter Kundenservice und schnelle Reaktion auf Probleme.
21 czerwca 2021
Opinia niezależna
Meiner Meinung nach wäre es das beste…
Meiner Meinung nach wäre es das beste Internetunternehmen.
Wirklich "glaubwürdig und genau.
Ich war sehr zufrieden" mit ihnen.
Ich wünschte, sie hätten eine Firma auch in Hannover.☆☆☆☆☆☆
19 czerwca 2021
Opinia niezależna
Sehr schnelle Hilfe und Super erklärt
11 czerwca 2021
Opinia niezależna
Zuverlässig
In 3 Jahren fiel das Internet unterm Strich nur 2 oder 3 Mal für eine Stunde aus. Der Service ist auch sehr gut gemacht und die regelmäßigen Mails, die man bekommt (Rechnungen o.ä), sind nicht mit nervigem Spam versehen.
12 maja 2021
Opinia niezależna
Ich wurde heute von Frau Pretz sehr…
Ich wurde heute von Frau Pretz sehr freundlich telefonisch bedient. Sie hat sich sofort und schnell um mein Anliegen gekümmert.
Vielen Dank
Cornelia Janke
10 maja 2021
Opinia niezależna
Sehr schnelle Beantwortung meiner…
Sehr schnelle Beantwortung meiner E-Mail-Anfragen. Dabei kein Schema F, sehr hilfsbereit.
4 maja 2021
Opinia niezależna
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