Best4Systems GmbH Recenzje 

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Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,6

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Die bestellte 3M Versaflo wurde innerhalb von zwei Tagen geliefert. Ich habe eine kompetente und fachkundige Beratung beim Kauf erhalten und auch per E-Mail wurde mir sehr schnell geantwortet – meiste... Zobacz więcej

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Lieferung ohne USB Anschluss Dass die Lieferung unvollständig, also ohne USB-Stecker und ohne Adapter zum USB-Anschluss erfolgte, war im Angebot nicht ersichtlich. Es ist ärgerlich, den Anschluss als... Zobacz więcej

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Ich nutze das Yealink Teams-Telefon nun seit einiger Zeit und bin absolut begeistert. Die Integration in die Microsoft Teams-Umgebung ist nahtlos, die Sprachqualität ist kristallklar und die Bedienu... Zobacz więcej

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Das bestellte Headset kam in einem nicht funktionierenden Zustand an (lässt sich nicht einschalten). Der Händler ziert sich mit der Rücknahme und verweist mich an den Hersteller (was im Gar... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca urządzeń telekomunikacyjnych

Napisane przez firmę

Best4Systems ist ein professionelles, serviceorientiertes Unternehmen für den Vertrieb von Telekommunikationsgeräten. Wir bieten eine Vielzahl von Telekommunikationsprodukten weltweit führender Hersteller, darunter Headsets, Telefone für Geschäftssysteme und Konferenzlösungen an. Wir arbeiten mit Großunternehmen, wie Ikea, AXA, brother und Dominos Pizza zusammen.


Dane kontaktowe

3,6

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

113 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji

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3,6

Wszystkie recenzje

(113)

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Oceniono na 5 z 5

3m versflo

Die bestellte 3M Versaflo wurde innerhalb von zwei Tagen geliefert. Ich habe eine kompetente und fachkundige Beratung beim Kauf erhalten und auch per E-Mail wurde mir sehr schnell geantwortet – meistens innerhalb von 15 Minuten. Sehr empfehlenswert!

3 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Top Service

Ich nutze das Yealink Teams-Telefon nun seit einiger Zeit und bin absolut begeistert. Die Integration in die Microsoft Teams-Umgebung ist nahtlos, die Sprachqualität ist kristallklar und die Bedienung intuitiv – genau das, was man für einen effizienten Workflow braucht.

Besonders hervorheben möchte ich jedoch den Service der Best4Systems GmbH. Beim Versand gab es leider Probleme mit dem externen Dienstleister, wodurch das Paket zunächst nicht wie geplant ankam. Das Team von Best4Systems hat sich der Sache jedoch sofort angenommen und sich wunderbar darum gekümmert, bis alles geklärt war.

17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Best4Systems GmbH

Odpowiedź od Best4Systems GmbH

Hallo Herr Meyer,

vielen Dank für Ihre Bestellung und die 5-Sterne-Bewertung.

Wir freuen uns, dass die generalüberholten Yealink MP56-Telefone einwandfrei funktionieren und die Integration mit Microsoft Teams problemlos klappt.
Es freut uns auch, dass unser schnelles Eingreifen beim Kurierdienst das Problem lösen konnte.

Falls wir Ihnen sonst noch irgendwie behilflich sein können, wenden Sie sich bitte an unser Team.

Viele Grüße,
Ihr Best4Systems-Team

Oceniono na 1 z 5

Katastrophe..

Katastrophe...
auf Mails keine Antwort, auf der Seite das Konto die bestellte Sendung nicht nachvollziehbar, am Telefon entweder Ansage oder unfreundliche Mitarbeiter.

Nicht zu empfehlen.!!!!!!!

30 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Einwandfreier Webshop

Der Webshop hat geliefert wie versprochen:
einwandfreie Ware, guter Preis (sonst hätte ich woanders gekauft), Lieferfrist wie angekündigt, angemessene Verpackung. Was will man mehr?

2 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

einmal und niewieder

erst keinerlei antworten auf mails dann droht man mit anzeige und bekommt direkt antwort/rückerstattung

kauft lieber woanders
ich kann nur sagen einmal was bestellt und nie wieder

15 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Best4Systems GmbH

Odpowiedź od Best4Systems GmbH

Sehr geehrter Herr Rose,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Wie Sie bereits telefonisch mit unserem Mitarbeitern besprochen haben, haben wir Ihnen mitgeteilt, dass sich die Lieferung der Ware verzögert hat. Leider konnten wir das Transportproblem nicht rechtzeitig lösen, um Ihren Liefertermin einzuhalten. Es ist sehr ärgerlich, wenn unser Ruf durch Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, Schaden nimmt.

Ich versichere Ihnen, dass es sich hierbei absolut nicht um Betrug handelt, sondern lediglich um ein logistisches Problem beim Kurierdienst. Ihre Bestellung wurde storniert und die vollständige Rückerstattung veranlasst.

Angesichts der oben genannten Umstände wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie Ihre Bewertung überdenken würden. Wir verstehen zwar Ihre verständliche Frustration, aber sie war extrem hart und spiegelt nicht unser Unternehmen wider.

Oceniono na 3 z 5

Viel hin und her bei Rücknahme/Austausch

Das bestellte Headset kam in einem nicht funktionierenden Zustand an (lässt sich nicht einschalten). Der Händler ziert sich mit der Rücknahme und verweist mich an den Hersteller (was im Garantiefall auch ok wäre).

Die ursprüngliche Lieferung war sehr schnell, deshalb 2 Sterne statt 1.

**Update 15.10.25**
Nach vielem Hin und Her hat der Händler nun einen Umtausch im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungspflicht akzeptiert. Jegliche Deals des Händlers mit dem Hersteller mögen zwar für die Garantieabwicklung relevant sein, nicht aber wenn defekte Hardware verkauft wird: Laut Gesetz ist der Händler "verpflichtet, dem Käufer eine mangelfreie Ware zu liefern, die frei von Sach- und Rechtsmängeln ist".

**Update 28.10.25**
Die Rücksendung ist seit dem 15.10.2025 beim Händler, aber es gab weder eine Bestätigung über den Wareneingang, noch eine Antwort auf Nachfrage per Email (vom 24.10). Telefonanrufe können "zur Zeit nicht angenommen werden".

**Update 29.10.25**
Die Firma hat sich nun telefonisch gemeldet, um die Angelegenheit zu klären. Die zögerliche Kommunikation war auf einen Personalengpass zurückzuführen. Man hat sich sehr höflich entschuldigt und eine vollständige Rücknahme der Bestellung veranlasst.

10 października 2025
Opinia niezależna
Logo Best4Systems GmbH

Odpowiedź od Best4Systems GmbH

Wir haben mit dem Hersteller die Vereinbarung, dass ein Kunde direkt mit dem Hersteller Kontakt aufnehmen kann um Zeit zu sparen. Dies wurde dem Kunden empfohlen. Da der Kunde damit nicht zufrieden war, haben wir Erstattung sowie Austausch angeboten.

Oceniono na 5 z 5

Perfekt

Perfekt, schnell, zuverlässig und sehr freundliche Beratung. Gestern bestellt und heute schon da. Na wenn das nicht spitzenmaessig ist

23 lutego 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ofrecen un buen servicio

Ofrecen un buen servicio. Pero propongo que se pueda acceder a la cesta de la compra de forma inmediata. Eso se puede hacer en otras webs y en la suya es complicado.

24 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Lieferung kam nicht

Durch Probleme bei der Paketzustellung verzögerte sich die Lieferung.
Die Unterstützung der Best4Systems Mitarbeiter war sehr gut.

20 grudnia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Lieferung ohne USB Anschluss

Lieferung ohne USB Anschluss
Dass die Lieferung unvollständig, also ohne USB-Stecker und ohne Adapter zum USB-Anschluss erfolgte, war im Angebot nicht ersichtlich. Es ist ärgerlich, den Anschluss als fehlendes Teil des Kabels gesondert als Zubehör bestellen zu müssen.

8 listopada 2019
Opinia niezależna

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