J'ai trouvé que le choix de lectures était riche et varié. J'avais laissé passer la date limite d'un bon cadeau qui m'avait été offert, et j'ai contacté le service client pour avoir une prolongation d... Zobacz więcej
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Service Support très réactif, même en pleines vacances estivales ! (Pour : 1) un changement de courriel/identifiant, 2) des problèmes dans les fichiers audio fournis par certains éditeurs).
Dès qu'il m'arrive un problème de téléchargement, règle générale dû à ma façon de faire, j'obtiens leur aide patiente avec empressement. Ils finissent toujours par me "démêler" avec patience et gentil... Zobacz więcej
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Bonjour, Nous constatons que le numéro de téléphone de notre société AGROEA Conseil apparaît sur votre site internet sans notre autorisation. Nous vous demandons de procéder à sa suppressio... Zobacz więcej
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Votre audiolibraire vous propose plus de 4500 livres audio : romans, poésie, policiers... À télécharger et écouter sur tous supports.
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- 0615042347
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4,1
Dobra
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tout est clair
tout est clair, j'ai encore de progrès à faire pour que le format d'enregistrement me permette d'avoir un lecture continue sur l'autoradio (lors des arrêts, il arrive que le curseur de lecture revienne à chapitre1...
18 lutego 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour David,
Merci pour ce retour positif !
Utilisez vous bien l'application mobile et le Bluetooth pour vous connecter à votre autoradio ?
Si c'est le cas nous avons remonté votre problématique à notre développeur mobile qui va vérifier ce problème d'interaction entre la fonctionnalité permettant de sauvegarder votre position et la coupure de la lecture et du Bluetooth quand vous coupez votre moteur.
N'hésitez pas à nous contacter via : contact@boookdoreille.com afin de nous donner de plus amples précisions sur les étapes qui ont engendré ce problème et que nous puissions le résoudre au mieux pour vous et les autres utilisateurs.
Passez une excellente journée
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Brigitte,
Merci pour ce bel avis positif concernant votre lecture auditive ! Nous espérons que vous penserez à nous pour vous prochaines expériences !
Passez une très bonne journée !
C'est top
C'est top! Merci! 4 livres audios commandés, mais ce ne sont pas les derniers :)
17 lutego 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Morwenna,
Merci beaucoup pour ce bel avis positif ! Nous sommes heureux que notre service vous plaise et que vous ayez déjà prévue de repasser pas nous pour vos envies de lecture audio !
Passez une excellente journée !
Le téléchargement est rapide
Le téléchargement est rapide, j'ai utilisé un chèque cadeau. Ce qui est difficile, c'est le choix du livre !!! Le fait de pouvoir écouter un extrait est très appréciable.
12 lutego 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Célia,
Merci pour ce bel avis ! Nous mêmes avons parfois du mal à nous décider face à tant de choix. N'hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux, notre équipe d'audiolibraire peut tout à fait vous conseiller !
Le saviez-vous : Vous pouvez également écouter le premier chapitre d'un livre qui vous intéresse, et cela totalement gratuitement !
Passez une excellente journée !
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Yusura,
Merci pour ce bel avis positif. Nous sommes heureux que le service de Book d'Oreille réponde à vos attentes en termes de praticité. Nous espérons vous revoir très vite pour de nouvelles lectures !
Passez une excellente journée !
Difficile d’accéder aux extraits audio
Merci pour votre retour. Les extraits audio permettent d’apprécier ensuite un choix de livre audio. Il est donc important de soigner cette phase nécessaire. Je n’ai jamais eu de sons aux extraits proposés. Essayez, peut-être est-ce moi qui n’ai pas le bon format ? Ou les bonnes manipulations ? Chez un autre éditeur que je ne citerai pas j’y arrive…
Vous devriez simplifier la démarche d’écoute d’extraits ?
Je le répète, un extrait devrait s’écouter librement sans contrainte.
Bien à vous.
11 lutego 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Mfcoelho,
Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience sur notre site. Nous tenons à vous rassurer : un chapitre gratuit est un chapitre gratuit. Vous êtes certes obligé de valider votre panier mais vous ne payez rien.
Il arrive également, pour les livres qui viennent de sortir sur le site, que notre équipe technique n'ait pas encore eu le temps d'alimenter le titre en question avec l'extrait audio fournit par l'éditeur que vous retrouvez sous la couverture du livre. Dans ce cas là il faut malheureusement patienter quelques temps pour que nous puissions mettre le titre à jour.
Dans le cas du premier chapitre audio gratuit, vous pouvez y accéder gratuitement sans d'autres contraintes que de valider votre panier. Si toute fois ce chapitre ne contient pas de son, n'hésitez pas à contacter notre service client afin de nous renseigner sur le titre en question pour que nous puissions remonter l'information à l'éditeur et obtenir des fichiers audios corrigés pour régler votre problème.
N'hésitez pas à nous contacter via l'adresse : contact@bookdoreille.com afin de nous donner de plus amples précisions sur le problème que vous rencontrez car un avis négatif, surtout pour un chapitre gratuit, ne répond pas aux objectifs de qualité de notre site.
Passez une très bonne journée.
The best way to enjoy audiobooks in the…
The best way to enjoy audiobooks in the French language.
10 lutego 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Hello Paul,
Thank you for this positive feedback on our service !
Have a great time reading in French ! Would you be interested in English audiobooks as well ? Let us know so we can think about possibly expanding our offer.
Have a great day !
J’ai téléchargé l’application sur mon…
J’ai téléchargé l’application sur mon téléphone,mais ensuite il n’y a aucun moyen de choisir une catégorie de livres à télécharger.Il n’y a que deux pages accueil avec les nouveautés et une seconde avec les livres audio.Mais comment acheter depuis l’application d’autres livres que ceux présentés en page d ‘accueil?
10 lutego 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Vero,
Merci pour ce retour positif !
En effet pour le moment notre application mobile est une application d'écoute. Notre page d'accueil vous permet de consulter les dernières nouveautés et leurs résumés et la seconde page correspond à votre audiothèque. Tous les livres achetés sur le site internet de Book d'Oreille se retrouvent automatiquement sur cette seconde page. L'achat in-app n'est pas encore disponible. Notre équipe travaille dessus afin que vous ayez accès à cette fonctionnalité d'ici l'été 2022 (Si vous êtes un peu connaisseur, nous devons travailler avec les nouvelles normes imposées par IOS).
Nous espérons tout de même que vous prendrez plaisir à écouter vos livres préférés avec notre application malgré cette contrainte temporaire de devoir passer par notre site internet pour effectuer vos achats.
Passez une excellente journée !
Experience parfaite
Experience parfaite! Je souhaitais découvrir les livres audio sans avoir d'abonnement. J'ai même pu télécharger 2 livres gratuits... Je suis ravie, je vais poursuivre en choisissant un autre roman
10 lutego 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Magali,
Merci pour ce retour très positif ! En effet, avec Book d'Oreille non seulement vous n'avez pas d'abonnement, mais en plus vous pouvez télécharger le premier chapitre gratuitement avant de faire votre choix !
Passez une excellente journée !
Tout très bien pour le moment
Tout très bien pour le moment, entre l'achat et premier téléchargement. Utilisatrice de 12 ans, trop récente dans book d'oreille pour donner un avis plus complet.
9 lutego 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Isabelle,
Merci pour ce commentaire positif. Nous espérons que votre expérience avec notre service continuera de vous plaire autant !
Passez une excellente journée !
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Cedrick,
Merci pour ce commentaire positif !
L'avantage du livre audio, c'est bien de pouvoir profiter d'une lecture de qualité par des interprètes professionnels !
Passez une excellente journée !
Belle application
Belle application, très agréable. Le découpage en segments (environ 20 minutes, parfois +) de « Albertine disparue « de Proust est très bien fait.
8 lutego 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Gerard,
Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes heureux que l'application mobile réponde à vos besoins et facilite votre confort de lecture !
Nous vous remercions également d'avoir salué le travail de l'éditeur sur ce beau titre de Proust !
Passez une excellente journée !
Formidable
Formidable. Très facile d emploi, des récitants merveilleux et une approche du livre très complémentaire de la lecture. A recommander++
8 lutego 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Marie-Anne !
Merci beaucoup pour ce commentaire positif, nous sommes ravis que notre service vous convienne !
La saviez-vous : Book d'Oreille est présent sur les réseaux sociaux ! Vous hésitez sur un livre ? N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des recommandations de lecture !
Passez une excellente journée !
Rien à dire
J'ai téléchargé très facilement le livre audio que j'avais acheté. Le fait de pouvoir l'avoir en format compressé et sur l'application est très agréable.
1 lutego 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Jeremy,
Merci pour cette note maximal et cet avis très positif sur notre service. Nous sommes heureux que la variété des formats réponde à votre besoin !
Passez une excellente journée !
Assez satisfait
30 stycznia 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour JL,
Merci de nous avoir laissé un avis. Pour nous 3 étoiles n'est qu'une note moyenne.
N'hésitez pas à nous contacter afin de nous fournir davantage de précisions sur ce que vous attendez de plus de notre service, nous espérons décrocher 5 étoiles avec votre aide !
Passez une excellente journée !
le fichier que vous m'avez envoyé ne…
le fichier que vous m'avez envoyé ne fonctionne pas
j'attends soit une mise au point, soit un remboursement
28 stycznia 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour et merci de ce retour.
Pas de problème, on peut vous rembourser dans la minute si vous le souhaitez, mais ce serait mieux de bien comprendre votre problème et le résoudre s'il y a lieu.
Nous avons besoin d'en savoir plus car "ne fonctionne pas" n'est pas une explication suffisamment précise.
Nous allons vous contacter depuis notre adresse support@bookdoreille.com pour comprendre le problème (quel est votre terminal PC, mobile ou tablette, quel est le fichier problématique etc.).
A tout de suite,
Olivier de Book d'Oreille
Mes deux filles n'ont pas du tout…
Mes deux filles n'ont pas du tout accroché, elles ont détesté la voix de la conteuse et elles ont trouvé aussi que ça allait beaucoup trop vite ! Pourtant l'histoire plaît beaucoup. Pour avoir essayé moi aussi, je confirme, cette voix est désagréable et trop rapide, dommage
26 stycznia 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Claire,
Malheureusement vous nous avez laissé un avis marchand au lieu d'un avis produit.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre lecture avec vos enfants. Cependant la question posée portait sur la qualité du service Book d'Oreille et non un livre audio en particulier.
Nous vous proposons de supprimer cet avis qui peut induire en erreur d'autres lecteurs de livres audio comme vous et vos enfants. Il sera possible dans la prochaine version du site qui sortira dans le premier trimestre 2022 de laisser plus facilement des avis concernant vos lectures.
Merci d'avance pour votre compréhension.
Nous espérons tout de même que vous trouverez une nouvelle lecture avec vos filles qui soit plus satisfaisante, n'hésitez pas à nous contacter sur nos réseaux sociaux pour obtenir des conseils de libraires !
Passez une excellente journée !
Audiobooks de qualité, éthiques et abordables
Un excellent moyen de se procurer ses audiobooks en soutenant non pas les grandes multinationales comme Amazon, mais bien nos librairies indépendantes françaises ! Et tout cela à un prix tout à fait raisonnable, qui s'aligne sur la concurrence.
22 stycznia 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Chris,
Merci beaucoup pour cet avis positif qui résume très bien la démarche de Book d'Oreille. Nous sommes fiers de notre indépendance. Nos prix s'alignent en effet avec la concurrence, mais surtout avec ceux fixés par les éditeurs ce qui permet une rémunération correcte de tous les acteurs de la chaine du livre audio qui nous est chère !
Passez une excellente journée !
Magnifique
Magnifique ! Du choix, de bonnes références et un service simple d'utilisation et rapide.
21 stycznia 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Véronique !
Merci beaucoup pour cet avis positif. Toute l'équipe de Book d'Oreille est heureuse que votre expérience sur notre site ait été fructueuse, simple et rapide. Ce sont nos objectifs pour votre utilisation ! Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochaines envies de lectures audio.
Passez une excellente journée !
Excellent site je recommande vivement
Excellent site je recommande vivement. J'y ai trouvé un album audio que je recherchais depuis longtemps pour mes enfants. Ils sont ravis de l'écouter en voiture.
19 stycznia 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Eo,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que le service Book d'Oreille vous permette à vous et vos enfants de partager un moment de lecture ensemble durant vos trajets quotidiens !
Passez une excellente journée !
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