Résolution du problème le jour même pù j’ai envoyé un mail de réclamation. Rapide, courroie et efficace. Merci
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j'apprécie tout particulièrement la possibilité de parler à une personne, car les formulaires de contact contiennent rarement le cas précis qui nous concernent. De plus, les conseillers sont très aima... Zobacz więcej
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En prenant un abonnement chez Vivasanté vous êtes obligés d'adhérer à leurs conditions générales et vous êtes obligés de passer par leur plateforme . Vous n'avez pas de compte et vous êtes mis devant... Zobacz więcej
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Commande de magazine Plantissime ce soir, livres gratuits à télécharger dans ma boîte mail ( j'ai dejà téléchargé quelques pages en attendant le livre sur les huiles essentielles par courrier.) Tout s... Zobacz więcej
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Résolution du problème le jour même pù…
Résolution du problème le jour même pù j’ai envoyé un mail de réclamation.
Rapide, courroie et efficace. Merci
10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Chère Madame LAZREG,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre maison d’éditions.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
la qualité du contact vec les conseillers
j'apprécie tout particulièrement la possibilité de parler à une personne, car les formulaires de contact contiennent rarement le cas précis qui nous concernent. De plus, les conseillers sont très aimables et compétents. Que demander de plus ?
19 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Bien cordialement,
L'équipe Vivasanté Editions.
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Cher Monsieur HAMM,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement.
Suite à nos vérifications, nous avons noté que vous avez sollicité notre service client le 13 février 2026 à 15h09 pour résilier votre abonnement à la revue "Révolution Santé".
De plus, nous avons procédé à un remboursement de 44 €, et vous avez également reçu votre livre cadeau "Médicalement Incorrect".
Nous sommes à votre service pour toute demande supplémentaire.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 03 67 21 32 68 et par mail à l'adresse suivante : contact@vivasante-editions.com.
Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bien cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
programme "corte reset"
J'ai payé pour le programme "cortex reset" 7 séances en téléconférence. J'ai reçu la 1ère séance et impossible de recevoir le reste du programme.
J'ai déjà fait 5 réclamations auprès du site VIVA SANTE édition. aucune réponse à ce jour
29 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement.
Afin de vous apporter une réponse adaptée et résoudre votre problématique, il faut nous communiquer l'adresse mail qui a servi à votre inscription.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 03 67 21 32 68 et par mail à l'adresse suivante : [contact@vivasante-editions.com].
Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bien cordialement,
L'équipe Vivasanté Editions.
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Bonjour Madame CHAPOTOT,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important.
Nous sommes ravis que nos revues vous apportent satisfaction.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Chère Madame VAN HORENBEECK,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos abonnés compte vraiment pour nous.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
Informations santé bienveillantes
Les informations diffusées sont toujours vérifiées. La rédaction des revues ou les webinaires sont clairs et accessibles à tous. Je recommande vivement Vivasanté Editions pour l'honnêteté des informations diffusées.
Bravo et longue vie.
26 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Monsieur JEAN MARC K,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre maison d’éditions.
Bien à vous,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
Suite renouvellement d’abonnement imposé
Je me suis plainte du prolongement de mon abonnement que j’ai voulu annuler dès que j’ai été prélevée alors que je n’avais pas encore reçu le nouveau numéro ! Contrairement à ce qui m’a été répondu, je n’ai jamais été avisée par mail un mois avant la reconduction de mon abonnement afin de pouvoir le résilier. En décembre, j’ai été prélevée de 39€ pour un abonnement que je ne veux plus, un mois avant la réception du premier numéro du renouvellement (reçu en janvier). Je qualifie cela de vente forcée ! C’est une arnaque ! Le renouvellement d’abonnement n’ayant pas commencé, il était tout fait temps de me rembourser !!!
20 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Chère Madame HENRY,
Nous sommes désolés que votre expérience avec VivaSanté ne se soit pas bien passée.
Nous serions ravis de vous apporter une solution mais pour cela il nous faudrait un moyen d'identifier votre dossier client avec votre Nom et Prénom ou votre adresse e-mail par exemple.
Nous veillons à être le plus transparent et prenons le soin d'avertir nos clients avant chaque renouvellement.
Notre maison d’édition a à cœur la satisfaction de tous ses clients.
Nous vous remercions pour votre retour qui nous permettra d'améliorer l'expérience client.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
J'ai fait une demande de désabonnement…
J'ai fait une demande de désabonnement qui a été bien prise en compte et exécutée rapidement08
8 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Cher Monsieur DURAFOURG,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important.
Nous sommes ravis que nos revues vous apportent satisfaction.
Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03.67.21.32.68 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à contacte@vivasante-editions.com.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
Qualité du service client par téléphone
Excellente qualité du service client téléphonique.
Petit bémol concernant les services offerts par Vivasanté en général, (qui justifie 4 étoiles au lieu de 5) : offres toujours qualifiées d'exceptionnelles et sans engagements, qui jouent un peu trop sur l'émotionnel et anihilent un peu l'aspect rationnel.
5 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Monsieur ANDRIEUX,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important.
Afin de clarifier la situation que vous évoquez, notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03 59 55 36 42 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à demandes@editions-biosanté.com.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Chère Madame SIMON,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Afin de vous apporter une réponse adaptée et résoudre votre problématique, il faut nous communiquer l'adresse mail qui a servi à votre inscription.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 03.67.21.32.68 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à contacte@vivasante-editions.com.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Bonjour ,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos abonnés compte vraiment pour nous.
Bien à vous,
L'équipe Vivasanté Editions.
FRAUDE dissimulée. A fuir!
Après avoir payé une formation complète de près de 400 euros en ligne, en octobre 2024, je me vois anormalement débitée en novembre 2025 du même montant de la formation, sans info préalable, sans crier gare, alors que je n'ai plus de contact avec cette enseigne depuis 1 an, la formation étant terminée. Après 3 mails signalant le problème à leur service clientèle, aucun retour, aucun explicatif. Par ailleurs le service est impossible à joindre au téléphone (10 appels en 3 jours), il coupe au moment d'aboutir à chaque fois.... ce qui évidemment, leur évite d'avoir à répondre et justifier leur prélèvement. Attention ARNAQUE dissimulée en entreprise sérieuse sous couvert d'informations santé. A FUIR!!
21 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Afin de vous apporter une réponse adaptée et résoudre votre problématique, il faut nous communiquer l'adresse mail qui a servi à votre inscription.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 03 67 21 32 68 et par mail à l'adresse suivante : contact@vivasante-editions.com. Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bien cordialement,
L'équipe Vivasanté Editions.
2 lives mensuel
je suis inscrite aux Live sur viva Santé depuis TRÈS TRÈS LONGTEMPS (2019)POUR 2 INTERVENANTS.
ceux-ci sont très intéressant MAIS
quand on veut aller les écouter, le titre qui est dessous la vidéo, le libellé ne correspond pas strictement au sujet et on ne voit pas la date du Live.
TRÈS DÉSAGRÉABLE CAR JE REGARDE EN DÉCALÉ IMPORTANT.
15 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de ces observations. Votre fidélité nous est précieuse et nous sommes navrés que l'organisation actuelle des vidéos en différé nuise à votre expérience de visionnage.
Sachez que vos remarques seront immédiatement transmises aux services techniques et éditoriaux concernés.
Nous vous remercions encore pour cette alerte constructive qui nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 03 67 21 32 68 et par mail à l'adresse suivante : contact@vivasante-editions.com. Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bien cordialement,
L'équipe Vivasanté Editions.
Remboursement non effectué
Remboursement non effectué
J'ai demandé un remboursement le 6 juin. Quelques minutes après, je me suis souvenu de ce que mon compte bancaire indiqué lors de la souscription de mon abonnement avait été clôturé fin mars. J'ai donc immédiatement modifié mes coordonnées bancaires grâce au lien fourni par Vivasanté.
Malgré mes nombreuses relances téléphoniques, et des assurances que ce remboursement serait fait, le remboursement n'est toujours pas fait début août.
Fin août Vivasanté me répond sur Trustpilot et confirme de facto ce que j'écris plus haut. Ils "s'occupent de mon remboursement", mais, début septembre, je ne vois toujours rien.
Et plus tard, le 8 novembre, je ne vois toujours rien.
6 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Afin de vous apporter une réponse adaptée et résoudre votre problématique, il faut nous communiquer l'adresse mail qui a servi à votre inscription.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 03 67 21 32 68 et par mail à l'adresse suivante : contact@vivasante-editions.com. Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bien cordialement,
L'équipe Vivasanté Editions.
Demande de renseignements
Je salue le professionnalisme du service client. Joint facilement, réponses claires et suggestions constructives. J’ai découvert la possibilité de conserver les vidéos auxquelles j’ai accès sans prolonger mon abonnement mais en réglant des frais annuels de maintenance. Positif car je n’ai pas eu la possibilité de tout visionner à ce jour.
Cordialement
31 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Bien cordialement,
L'équipe Vivasanté Editions.
Accueil très agréable par une conseillère
Accueil très agréable par une conseillère très professionnelle
23 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire, votre avis est important.
Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à l'ensemble de vos demandes.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Bien à vous,
L'équipe Vivasanté Editions.
Accueil agréable
Accueil agréable , rapidité pour résoudre un problème ,professionalisme , tout est parfait .
22 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Bien à vous,
L'équipe Vivasanté Editions.
Un repère dans la tempête
Des médecins et thérapeutes très courageux, honnêtes, passionnants et très engagés pour notre santé avant tout.
Une magnifique découverte et expérience pour nous -talents et chaleur humaine compris, un immense merci et coup de chapeau pour eux tous!!!
30 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire, votre avis est important.
Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à l'ensemble de vos demandes.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Bien cordialement,
L'équipe Vivasanté Editions.
Editions qui arnaque les personnes âgés…
Editions qui arnaque les personnes âgés en prelevant sans souscription pour des revues fictives.
Scandaleux !!!
13 września 2025
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Odpowiedź od Vivasanté Editions
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement.
Afin de vous apporter une réponse adaptée et résoudre votre problématique, il faut nous communiquer l'adresse mail qui a servi à votre inscription.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 03 67 21 32 68 et par mail à l'adresse suivante : contact@vivasante-editions.com.
Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bien cordialement,
L'équipe Vivasanté Editions.
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