Mondadori Store Recenzje 2765

All' accesso, i libri ordinati sono disponibili. Un ordine del 1 giugno non è mai stato evaso dicendo che erano in DIFFICOLTÀ a reperire ( perché si scrive disponibile allora?)ed ho acquistato via Amazon. Già recapito. Stessa cosa per altro libro disponibile in due giorni dappertutto e Mondadori solita tiritera!
Quando arriverà il libro che ho acquistato altrove, lo rifiuto e chiedo rimborso!
MAI PIÙ!

È una libreria fornita, libri divisi per categorie, tutti ordinati, ambiente pulito,luminoso personale attento,disponibile e sempre molto gentile!
Maximo Roma Laurentina
Grazie

La disponibilità e i consigli della commessa, oltre alla gentilezza nel trattare con la bambina.

Comprato un biglietto di auguri spettacolare e una penna.

Con la penna non sono riuscito neanche a scrivere il biglietto che si è seccata.

Sono passata per caso nella libreria Mondadori del centro commerciale di Casal Bertone. Il posto era pulito e ben organizzato anche se mi rendo conto che essendo piccolo non può avere tutti i libri che avrebbe uno store Mondadori più grande. Comunque sono soddisfatta e la signora che mi ha servito è stata molto gentile ed educata ed ha saputo aiutarmi

Primo acquisto in questo Store. Il commesso/responsabile molto cordiale e si è prodigato nel consigliare e suggerire gli acquisti senza peraltro fare forzature. Tornerò sicuramente.

Gentilezza, disponibilità e varietà nella scelta dei libri

Prodotto disponibile in pochi giorni,va migliorata l'associazione punti con carta payback

Negozi sempre ben allestiti, molta scelta per ogni fascia di età e genere

Personale del negozio molto disponibile.

Negozio pulito, ordinato e silenzioso, personale gentile

Il personale è molto gentile e disponibile . Quando ordino un libro arriva entro pochissimi giorni e mi avvisano subito con un messaggio.

Nella libreria Mondadori del centro commerciale Etruria Antica di Grosseto ho acquistato un oggetto di puro divertimento. La commessa gentilissima mi ha offerto la possibilità di disporre di una nuova Carta PAYBACK, che ho subito accettato. Estrema cortesia ed efficienza.

Se devo fare un confronto mi è capitato in altre librerie, personale che interagisce con il cliente, consigliando la scelta dei libri con empatia.

Assistenza dell'addetto alla cassa perfetta.

Competenza empatia e disponibilità del personale

Personale molto gentile

Bene mi si chiede cosa non è andato bene... non è mia abitudine lamentarmi ma in poche parole... ho pagato 115 euro di libri con la carta docente e un errore ( credo del sistema di pagamento alla cassa non ha permesso di emettere lo scontrino) questo ha fatto si che mi si richiedesse di rifare un secondo buono della stessa cifra altri 115 euro.
Dicendomi che in genere questi errori se accadono vengono " rimborsati" dopo qualche giorno mi reco nuovamente in libreria (perché non arriva nessun rimborso) e mi dicono che verrà emesso un buono da mondatori da spendere in libri.

Adesso mi chiedo perché sono costretto a spendere di nuovo 115 euro tra l'altro solo da mondatori quando il avrei potuto godere di 115 euro da spendere come voglio per un errore del sistema di pagamento di mondadori?

Secondo me sarebbe stato più giusto un rimborso economico di 115 euro giustamente non goduti oppure in caso non si potesse per problemi Burocratici l'emissione di un buono che non mi legasse al solo acquisto di altri 115 euro di libri!

Ecco cosa è successo