Upway Austria Recenzje 

Das Bike ist zu Groß für mich die Federgabel vorne war laut Mechaniker falsch montiert aber das Bike ist ansonsten gut deshalb nur 4 Sterne

Anfangs hatte ich Bedenken wegen dem niedrigen Preis. Hat aber alles super gepasst. Tolles Rad. Die Lieferung mit knapp 2 Wochen war etwas lange. Alle Sterne von mir.

Gute Lieferung und ausgezeichneter Zustand des Simplons. Gerne wieder.

Ich habe dank einer großen Auswahl ein Bike gefunden, das mir gut gefällt, günstig war und gut zu meinen Anfordernden passt. Als kleines Minus halte ich, das es schwierig ist eine gute Betriebsanleitung zu bekommen. (Es hat gedauert, bis ich dahinter kam wie der Akku rausgeht!)

Von der Bestellung bis zur Lieferung ausgezeichnet. Kundenservice, Beratung bei Anfragen werden prompt beantwortet. Absolute Übereinstimmung zwischen angebotener Ware auf der Website und dem Istzustand.
Die Lieferzeit war für meine Begriffe absolut in Ordnung und das E-Bike war absolut sicher in einem massiven Transportkarton verpackt. Die Zustellung mit der Spedition des Versenders (Rieck-Logistik- Gruppe) und und deren Subfrächtern in Österreich (Gebrüder Weiß / Farmer Herbert Trans GMBH) hat vorzüglich funktioniert!
Sollte ich wieder einmal ein E-Bike oder Zubehör benötigen, werde ich nicht zögern, mich an UPWAY zu wenden!!

Tolle Qualität und sehr gutes Lieferservice.

Man kauft sich nicht jedes Jahr ein Fahrrad und dann sollte es passen. Ihr macht Werbung für ein weis nicht wieviel Punkte Programm das das Fahrrad durchläuft bis es ausgeliefert wird. Aber ihr findet es nicht für notwendig mal einen Lappen in die Hand zu nehmen und es von Grund auf zu reinigen. Bei mir war obwohl es nur 65 km drauf hatte alles voller kot. Ich musste es zuerst reinigen bevor ich es herzeigen konnte. Alleine wenn der Deckel vom Akku entfernt worden wäre hätte man gesehen das dort noch der Lehm vom letzten Ausflug des Rades drinnen klebte. Aja und unter leichten Gebrauchsspuren verstehe ich was anderes. Die Kratzer gehen bis auf den Grund hinein. Und das bei wie gesagt 65 km Laufleistung das ich mittlerweile auch schon bezweifle. Den der Akku hat 64 Ladezyklus hinter sich. Frage mich wie das geht. Der fahrradcomputer ist auch nicht der von diesem Fahrrad. Es ist ein haybike hinterlegt das ich nicht ändern kann. Auch nicht in der App. Naja. Wenn mir das Fahrrad nicht so gut gefallen würde und das zurückschicken für mich wieder mit Aufwand verbunden ist hätte ich es getan.

Sehr freundliches und schnelles Service.
Habe 3 Bikes bereits gekauft und bin im großen und ganzen sehr zufrieden!

ebike scheint in Ordnung, nur die Ausstattung laut StVO, also für die Straßenbenutzung in Österreich war nicht komplett, wurde daher von der Polizei abgestraft. Keine Reflektoren in den Speichen und nach Vorne, ja man hätte auch selbst drauf kommen können. Aber eigentlich wird jedes Rad, außer Rennräder verkehrstauglich ausgeliefert, hier nicht

Perfekter Kundendienst.
Werde immer wieder gerne bei upway einkaufen.
Beschreibung perfekt, Rad wie neu, nur deutlich billiger.
Dasselbe kann leider über die Spedition nicht gesagt werden. Es sollte selbstverständlich sein, dass eine Spedition einen Termin nicht nur vereinbart, sondern sich auch vergewissert, dass der Kunde die Nachricht gelesen, quittiert und geantwortet hat. Das alles ist bei Transdanubia nicht der Fall, im Gegenteil, es wird der Kunde als der Böse hingestellt. Abgesehen davon, sollte es auch die Möglichkeit geben, eine Ware, die aus welchen Gründen auch immer, nicht zugestellt werden konnte, in einem Lager abzuholen. Bei den Gebrüdern Weiss ist das z.B. der Fall.

Sehr schnelle Lieferung, das Rad war sicher verpackt und in einem einwandfreien Zustand. Alle Angaben waren zutreffend, nur die angegebene Gewichtsangabe hat leider nicht gestimmt, das Rad ist schwerer als erwartet.

Schnelle Lieferung , sehr genaue Beschreibung des Rades. Ein leider aufgetretener Mangel am Rad wurde nach Reklamation umgehend und rasch erledigt. Danke für die unkomplizierte Abwicklung so geht Kundenbetreuung , seriös rasch engagiert und freundlich. Danke

Alles wirklich absolut top abgewickelt und auch extrem freundlicher und fairer Service. Eine der besten Erfahrungen mit Onlineshops, die ich bis jetzt gemacht habe!

Alles bestens funktioniert..

Gute Produkte, filtern gut möglich, Lieferung rel schnell und problemlos

Der Kundenservice von Upway ist super.die kümmern sich schnell um Problem zu lösen.blos ihre Spedition GEL sollte sie.Ich habe 2 Wochen gewartet , mein E Bike ist immer noch nicht abgeholt worden.Das die die Technik ausfällt.das kann passieren.Wenn der Sprinter kaputt geht.kein Ersatzfahrzeug gibt.verstehe ich nicht.das für kranke Fahrer gibt.auch kein Ersatz für Österreich gibt.verstehe ich auch nicht.ich geben nur 3 Sterne für Kundenservice und für faire preise.verkauft habe ich an Upway nicht mehr.

Ist alles okay

Hat alles supa gut funktioniert
Kaufe gerne wieder bei euch