Tout paraît très simple jusqu'au moment où il faut scanner le passeport (format exigé très précis) et se prendre en photo (doit-elle répondre aux mêmes critères qu'une photo d'identité ?). Pour une dé... Zobacz więcej
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L'adresse donnée par mon voyagiste menait à un chemin difficile: trois photos à fournir, c'est une bonne façon de renconter des problèmes, uniquement en anglais... J'ai trouvé une autre faite pour l... Zobacz więcej
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Sans consentement clair je me suis retrouvée abonnée à un "service de model de lettres" qui me coute 39€ par mois alors qu'à la base j'achetais juste un ETA Impossible de se faire rembourser EVIDEMME... Zobacz więcej
Traitement rapide et dossier accepté sans problème. Cependant, il s’agit d’un site intermédiaire (et non du site officiel du gouvernement britannique), ce qui n’est pas forcément évident au premier ab... Zobacz więcej
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Site frauduleux qui se fait passer pour un fournisseur d'attestation ETA (entrée au Royaume Uni) et qui prélève un abonnement forfaitaire caché en plus du prix de base de la démarche !

Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Je me suis faite prélever des 39 euros alors que j’avais bien au préalable enlever l’option d’abonnement. J’ai envoyé un mail et toujours pas de réponse ni de remboursement. Grosse arnaque FUYEZ !!!

Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Je suis outrée de voir ce procédé pour enclencher discrètement un abonnement à 39 €uros !
Moi également, je me suis fait avoir en raison d'un questionnaire trompeur.... j'ai donc payé mon ETA à 19 € + 39 €.... J'ai envoyé un mail et j'ai appelé, mais on a refusé de me rembourser ces 39 €, en acceptant toutefois "généreusement" de résilier l'abonnement !! Attention à ce site....... Je suis en colère comme jamais de m'être fait avoir !!!!!

Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
toujours compliqué de transférer documents ! et on ne peut payer avec la même carte bancaire pour le conjoint c'est inadmissible !

Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Soyez très prudent si vous utilisez ce site pour un ETA. Un premier prélèvement de 19€ et quelques jours plus tard un nouveau prélèvement de 39€. En réalité, sans le savoir, j'ai souscrit à une offre que je ne voulais pas pour 39€ par mois. J'ai fait opposition à ma carte bleue et refait une demande d'eta pour ne plus être prélevée en disant que ce site était une arnaque. Heureusement, en appelant le numéro présent sur le mail, j'ai pu avoir un interlocuteur qui m'a rapidement désabonné et remboursé les 39 €.

Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
J'ai fait une demande d'ETA pour 19 euros. 3 jours après on me confirme que c'est OK, pourtant le site officiel du gouvernement UK m'indique je n'ai pas de d'ETA lié à mon passeport (ce qui a pourtant marché avec d'autres services). Le comble, le service me facture 39 euros de plus quelques jours après pour un abonnement que je n'ai jamais souscrit ! Et impossible de résilier quoique ce soir sur le site, j'ai fait opposition et déposé une plainte.

Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Malheureusement, j’ai cliqué sur le premier lien apparu sur Google, pensant être sur le site officiel pour demander une ETA pour le Royaume-Uni. Je n’ai pas cherché plus loin.
Après la démarche, j’ai constaté un prélèvement supplémentaire de 39 € sans que cela soit clairement indiqué ni validé de mon côté.
À ce jour, je n’ai aucun accès direct ni preuve officielle me permettant de vérifier par moi-même que l’ETA est bien enregistrée dans le système du gouvernement britannique, ce qui génère un fort sentiment d’insécurité et de manque de transparence.
Même si une confirmation par email a été envoyée, la présentation globale et la communication laissent à désirer.
Je recommande de passer uniquement par le site officiel gov.uk et d’éviter les liens sponsorisés.

Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
aucune nouvelle sur le déroulement de L ETA obligé de les appeler pour savoir ce qui n allait pas

Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Attention ils prélèvent 39 euros par mois sans le préciser clairement à l’inscription j’ai tenter de supprimer mon compte sans succès et pas de réponse à ma demande de contact

Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Voleur !
ils m’ont prélevé 39 € au lieu de 19€
J’attend d’être remboursé !
Je fais plusieurs mail sans réponse
Arnaque total !

Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Efficace et rapide j espère maintenant que les 39 euros par mois ne serons pas prélevés car j ai bien résilié le contrat comme demandé

Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
2 prélèvement, car photos flou après rectification, ETA .
Approuvé soit 60 euros prélevé.
Clairement du vol.
Mail envoyer avec justificatif a l adresse mail

Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Je ne sais absolument pas pourquoi ce site m'a prélevé 39€!🤔
Je n'ai même pas le souvenir d'avoir été sur ce site. J'ai parcouru l'historique de mes recherches sur internet, mais rien. J'ai donc envoyé un mail pour être remboursée leur adresse mail de contact. J'attends leur réponse !!! Et j'espère être remboursée très rapidement !!!

Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Voleur, demande faite et non reçus sachant que nous avons dû passer par la plate-forme officiel visa gov uk : réponse sous 2h . De plus un abonnement mis en place de 39 €qui n’as aucun sens ! Je veux me faire rembourser de cet abonnement ! Et en plus reçu des réponse 2 semaines après pour me dire que le visa n’a pas été approuvé.

Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Je découvre un prélèvement de 39€ , quelques jours après mon achat d'ETA
Ce site est frauduleux car il exploite vos coordonnées CB après ☝️

Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Autant le service client est réactif lorsque vous êtes pressé, autant le procédé de renouvellement chaque mois est abusif. Sûrement est-il spécifié dans les petites lignes mais jamais on ne vous averti clairement, que ce soit quand vous payez pour votre visa, ou bien avant le prélèvement automatique que l'on fait très clairement dans votre dos. 40€ en plus. À fuir ou bien désinscrivez-vous après achat du visa. Passez par le site officiel du gouvernement.

Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
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