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C'est une arnaque!!
C'est une arnaque!!! J'ai essayé de réaliser une demande ETA, lorsque j'ai payé, un abonnement à auteur de 40 euros par mois à été souscris, j'ai du bloquer ma carte bancaire. De plus, je ne sais même pas si ma demande est officielle.
2 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre inquiétude.
Le site 365lettre.com est une plateforme privée proposant des services d’assistance administrative en ligne. L’offre initiale correspond au traitement de votre demande, et peut inclure une période d’essai donnant accès à des services complémentaires. L’abonnement mensuel (39,90 €) ne débute automatiquement qu’à l’issue de cette période si elle n’est pas résiliée, et cette information est indiquée lors de la commande ainsi que dans l’email de confirmation.
Nous comprenons cependant que cela puisse prêter à confusion, notamment lorsque vous souhaitiez simplement effectuer une demande ponctuelle d’ETA.
Concernant votre demande, nous pouvons vérifier immédiatement si celle-ci a bien été transmise et vous confirmer son statut officiel.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions :
Vérifier le statut de votre demande ETA
Résilier tout abonnement actif
Étudier votre dossier pour un remboursement si nécessaire
📞 03 74 82 04 27 (du lundi au samedi, de 8h à 20h)
📧 contact@365lettre.com
Nous souhaitons clarifier la situation rapidement et vous apporter une réponse transparente. Une fois votre dossier régularisé, nous espérons que vous envisagerez de reconsidérer votre avis. Votre satisfaction reste notre priorité.
Aucun soucis et services client rapide…
Aucun soucis et services client rapide et efficace !
11 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que votre expérience avec notre plateforme ait été satisfaisante.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance ou question supplémentaire :
📞 03 74 82 04 27 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h)
📧 contact@365lettre.com
Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que votre expérience avec notre plateforme ait été satisfaisante.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance ou question supplémentaire :
📞 03 74 82 04 27 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h)
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Médiocre
Médiocre. Ils prélèvent de l’argent en plus sans prévenir. Un visa qui coûte 19€ et plusieurs prélèvements de 39 euros par la suite. Quelle honte!!
11 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration.
Lors de la commande pour le visa à 19€, une période d’essai accompagnant un abonnement peut être activée, donnant accès à des services supplémentaires. Ces informations sont précisées dans nos conditions d’utilisation, mais nous comprenons qu’elles n’aient pas été perçues clairement.
Pour résoudre rapidement votre situation, nous vous invitons à contacter notre service client. Votre dossier sera étudié avec attention et une solution adaptée, y compris un remboursement si nécessaire, pourra être mise en place :
📞 03 74 82 04 27 (du lundi au samedi, de 8h à 20h)
📧 contact@365lettre.com
Notre objectif est de clarifier la situation et de rétablir votre satisfaction. Une fois votre dossier traité, nous espérons que vous envisagerez de mettre à jour votre avis pour refléter l’issue.
L’équipe 365lettre.com
J'ai été victimes d'un second…
J'ai été victimes d'un second prélèvement de 39€ , incompréhensible injustifié, l’Eta pour le Royaume-Uni coûte 19€ points barre !!
Honteux a fuire, ARNAQUE
9 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour Arnaud,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration.
Lors de la commande pour l’ETA Royaume-Uni à 19€, il est possible qu’une période d’essai accompagnant un abonnement ait été activée, donnant accès à des services supplémentaires. Nous comprenons que cela n’ait pas été clair pour vous et prenons vos retours très au sérieux afin d’améliorer la visibilité de ces informations.
Pour résoudre rapidement votre situation, nous vous invitons à contacter notre service client afin que votre dossier soit étudié avec attention et qu’une solution adaptée, y compris un remboursement si nécessaire, puisse être mise en place :
📞 03 74 82 04 27 (du lundi au samedi, de 8h à 20h)
📧 contact@365lettre.com
Notre objectif est de clarifier la situation et de rétablir votre satisfaction. Une fois votre dossier traité, nous espérons que vous envisagerez de mettre à jour votre avis pour refléter l’issue.
L’équipe 365lettre.com
Arnaque
Arnaque, après avoir demandé l ETA UK le 26 janvier J ai résilié le même jour après avoir lu les conditions. Je constate le 30 janvier un prélèvement de 39 euros ensus des 19 €. Malgré des appels téléphoniques et des mails de réclamations, ils s obstinent et reste sur le rejet de ma demande. A FUIR pour tout et par tous.
10 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour Christian,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration.
Lors de la commande pour l’ETA UK, une période d’essai avec abonnement peut être activée, donnant accès à des services supplémentaires. Ces informations sont précisées dans nos conditions d’utilisation, mais nous comprenons qu’elles n’aient pas été perçues clairement.
Afin de résoudre rapidement cette situation, nous vous invitons à contacter directement notre service client. Votre dossier sera étudié avec attention et une solution adaptée, y compris un remboursement si nécessaire, pourra être mise en place :
📞 03 74 82 04 27 (du lundi au samedi, de 8h à 20h)
📧 contact@365lettre.com
Notre objectif est de clarifier la situation et de rétablir votre satisfaction. Une fois votre dossier traité, nous espérons que vous envisagerez de mettre à jour votre avis pour refléter l’issue.
L’équipe 365lettre.com
Très simple à faire.
10 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que votre expérience avec notre plateforme ait été satisfaisante.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance ou question supplémentaire :
📞 03 74 82 04 27 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h)
📧 contact@365lettre.com
Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que votre expérience avec notre plateforme ait été satisfaisante.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance ou question supplémentaire :
📞 03 74 82 04 27 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h)
📧 contact@365lettre.com
Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que votre expérience avec notre plateforme ait été satisfaisante.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance ou question supplémentaire :
📞 03 74 82 04 27 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h)
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Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
ARNAQUE
ARNAQUE
Attention après avoir payé les 19€, ils vous prélèvent un abonnement à 39€!!
9 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour Melissa,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et comprenons parfaitement votre frustration.
Lors de la commande pour l’ETA à 19€, une période d’essai avec abonnement peut être activée, donnant accès à des services supplémentaires. Ces informations sont indiquées dans les conditions d’utilisation, mais nous comprenons qu’elles n’aient pas été perçues clairement.
Pour résoudre rapidement votre situation, nous vous invitons à contacter notre service client afin que votre dossier soit étudié avec attention et qu’une solution adaptée, y compris un remboursement si nécessaire, puisse être mise en place :
📞 03 74 82 04 27 (du lundi au samedi, de 8h à 20h)
📧 contact@365lettre.com
Notre objectif est de rétablir votre satisfaction et, une fois la situation régularisée, nous espérons que vous envisagerez de mettre à jour votre avis pour refléter l’issue.
L’équipe 365lettre.com
Juste un problème avec la carte bleue
Juste un problème avec la carte bleue
9 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que votre expérience avec notre plateforme ait été satisfaisante.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance ou question supplémentaire :
📞 03 74 82 04 27 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h)
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Des voleurs
Des voleurs ! Qui affichent un coût de 19€ validé mais qui prélèvent 39€ pour un ETA !
4 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour Laurent,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons votre frustration.
Lors de la commande pour l’ETA à 19€, il est possible qu’une période d’essai accompagnant un abonnement ait été activée, donnant accès à des services supplémentaires. Ces informations sont présentes dans nos conditions d’utilisation, mais nous comprenons qu’elles puissent ne pas avoir été immédiatement perçues.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que votre dossier soit étudié avec attention et qu’une solution adaptée, y compris un remboursement si nécessaire, puisse être mise en place :
📞 03 74 82 04 27 (du lundi au samedi, de 8h à 20h)
📧 contact@365lettre.com
Notre objectif est de rétablir votre satisfaction et, une fois votre situation régularisée, nous espérons que vous envisagerez de mettre à jour votre avis pour refléter l’issue.
L’équipe 365lettre.com
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que votre expérience avec notre plateforme ait été satisfaisante.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance ou question supplémentaire :
📞 03 74 82 04 27 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h)
📧 contact@365lettre.com
Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
Facile a mettre en place
3 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile à mettre en place. Chez 365lettre.com, notre objectif est de simplifier vos démarches et de vous offrir une expérience rapide et claire.
Si vous avez besoin d’envoyer un autre document ou d’une assistance complémentaire, notre équipe reste à votre disposition :
📞 03 74 82 04 27 (du lundi au samedi, de 8h à 20h)
📧 contact@365lettre.com
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur 365lettre.com.
L’équipe 365lettre.com
A fuir !
Aucune réponse aux 5mails envoyés, obligée de relancer 2 fois via téléphone car non réponse et non réception du visa.
De plus, un débit de 39€ (en plus des 19€ à payer au départ) qui n’est pas indiquée explicitement lors de l’inscription (« c’était indiqué dans les conditions d’utilisation »).
J’estime que c’est un service frauduleux
5 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration.
Lors de la commande pour l’ETA à 19€, il est possible qu’une période d’essai accompagnant un abonnement ait été activée, donnant accès à des services supplémentaires. Nous comprenons que ces informations n’aient pas été suffisamment claires et nous prenons vos retours très au sérieux pour améliorer la lisibilité de nos offres.
Concernant vos relances et le retard dans la réception du visa, notre service client est là pour résoudre rapidement ce type de situation. Nous vous invitons à nous recontacter afin que votre dossier soit étudié avec attention et qu’une solution adaptée puisse être mise en place, y compris le remboursement si nécessaire :
📞 03 74 82 04 27 (du lundi au samedi, de 8h à 20h)
📧 contact@365lettre.com
Notre objectif est de trouver une solution équitable et de rétablir votre satisfaction. Nous espérons qu’une fois votre situation régularisée, vous envisagerez de mettre à jour votre avis pour refléter l’issue.
L’équipe 365lettre.com
Demande d'ETA
Après quelques difficultés pour obtenir mon ETA en les contactants par téléphone j'ai eu des personnes agréable qui ont réglé mon problème rapidement, j'ai reçu mon ETA dans la matinée.
5 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour Gilbert,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider rapidement et efficacement, et que vous ayez reçu votre ETA dans les meilleurs délais. Chez 365lettre.com, notre priorité est de vous offrir un service clair, rapide et à l’écoute, même en cas de petite difficulté.
Si vous avez besoin d’un document ou d’une assistance pour vos prochaines démarches, notre équipe reste à votre disposition :
📞 03 74 82 04 27 (du lundi au samedi, de 8h à 20h)
📧 contact@365lettre.com
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur 365lettre.com.
L’équipe 365lettre.com
Ce service mérite 0 étoiles.
Ce service mérite 0 étoiles.
Je suis outré de voir que lorsque vous faites la demande d’ETA à 19€, vous êtes prélevé de 39€ par mois !
J’ai appelé le service client car après avoir été débité de 39€ pendant 5 mois, la somme s’élève à 195€!
Biensur il est impossible de se faire rembourser.
C’est une aberration !!
5 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour Paloma,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration.
Lors de la commande pour l’ETA à 19€, il est possible qu’une période d’essai accompagnant un abonnement ait été activée, donnant accès à des services supplémentaires. Nous comprenons que ces informations n’aient pas été perçues clairement et prenons vos retours très au sérieux pour améliorer la lisibilité de nos offres.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que votre dossier soit étudié avec attention. Nous pourrons vérifier votre situation, annuler l’abonnement si nécessaire et procéder au remboursement des sommes dues :
📞 03 74 82 04 27 (du lundi au samedi, de 8h à 20h)
📧 contact@365lettre.com
Notre objectif est de trouver une solution équitable et de rétablir votre satisfaction. Nous espérons qu’une fois votre situation régularisée, vous envisagerez de mettre à jour votre avis pour refléter l’issue.
L’équipe 365lettre.com
très bien efficace et compréhensible je…
très bien efficace et compréhensible je recommande
4 lutego 2026
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Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour Nina,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficace et clair. Chez 365lettre.com, notre objectif est de simplifier vos démarches et de vous accompagner de manière rapide et compréhensible.
Si vous avez besoin d’aide pour un futur envoi ou d’un document supplémentaire, notre équipe reste à votre disposition :
📞 03 74 82 04 27 (du lundi au samedi, de 8h à 20h)
📧 contact@365lettre.com
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur 365lettre.com.
L’équipe 365lettre.com
Un service client à l’écoute prêt à vous aider
Un service client à l’écoute , suite à une incompréhension et à ma mauvaise vue , en faisant ma demande pour l’ETA, j’avais pris un abonnement. J’ai téléphoné au service client et tout a été résolu facilement . j’ai été remboursé et l’abonnement a été résilié .
4 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous aider rapidement et efficacement, et que votre situation ait été résolue à votre satisfaction. Chez 365lettre.com, notre priorité est de vous accompagner de manière claire et professionnelle, même en cas de petite confusion.
Si vous avez besoin d’un document ou d’une assistance à l’avenir, notre équipe reste à votre disposition :
📞 03 74 82 04 27 (du lundi au samedi, de 8h à 20h)
📧 contact@365lettre.com
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur 365lettre.com.
L’équipe 365lettre.com
Grosse arnaque
Grosse arnaque, le vrai site n'est pas celui-là.
Je n'ai jamais eu mon ETA et le prélèvement est toujours en attente sur mon compte malgré une annulation et un mail au SAV sans aucune réponse de leur part.
Faites attention!
3 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour Ondine,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration.
Chez 365lettre.com, nous mettons tout en œuvre pour que chaque commande soit traitée correctement. Si votre ETA n’a pas été reçu et que vous avez rencontré un problème avec un prélèvement, il est possible que votre dossier nécessite un traitement personnalisé.
Nous vous invitons à contacter rapidement notre service client afin que nous puissions vérifier votre situation, clarifier l’état de votre commande et procéder à tout remboursement si nécessaire :
📞 03 74 82 04 27 (du lundi au samedi, de 8h à 20h)
📧 contact@365lettre.com
Notre objectif est de résoudre ce type de situation rapidement et de manière équitable, afin que vous puissiez recevoir satisfaction.
L’équipe 365lettre.com
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