Selectra Recenzje 

au bout de 5 CT je suis parvenue à résoudre le problème merci à Allan ORY conseiller et à son supérieur Matthis Pagot qui ont été les seuls à résoudre mon problème !!!

Tout. Disponibilités et renseignements de l opérateur

En cherchant à contacter Zeplug, pour des renseignements concernant l’installation d’une borne pour recharger un véhicule électrique, je n’ai trouvé que le contact de la société Selectra qui conseille au nom de Zeplug.
Seulement Selectra ne m’a donné aucune réponse sur mes questions. Tout ce que les intéressait, c’était de vender leurs produits et quand j’ai dit que je n’était pas intéressée, j’ai été mis en attente sans fin…

La gentillesse et le professionnalisme du conseiller.

Je ne comprends pas les commentaires élogieux sur l'éthique de cette entreprise. Je voulais changer de fournisseur d'électricité et celui que j'avais sélectionné, Priméo offrait 100 € de bons d'achat uniquement si on effectuait les démarches via Sélectra.
J'ai donc eu Monsieur Louis Rodrigues de Sélectra au tél en explicitant bien le pourquoi je voulais passer par Sélectra. Il a tenté de me vendre ses services sur les autres métiers de Sélectra, sur l'intérêt du parrainage et était très aimable.
Par contre, quand je lui ai ensuite écrit pour signaler que je n'avais jamais reçu mes bons d'achat, il ne répondait plus y compris aux relances.
Comment avoir confiance en Sélectra dans ces conditions?
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Suite à mon expérience, Sélectra a réagit et finalement a honoré ses engagements mais je ne décolère pas. Avant d'écrire un Rex sur Trustpilot, j'ai tout tenté et perdu beaucoup de temps pour avoir un respect des engagements et donc je ne souhaite donner suite à la demande de leur vendeur, Monsieur Louis Rodriguez d'enlever mon commentaire qui ne reflète que la stricte expérience négative.

CELA ME PERMET DE REALISER DES ECONOMIES IMPORTANTES SUR LES TARIFS DE L'ELECTRICITE

Très bonne comme expérience merci.

Personnel très compétent

Je souhaite laisser un avis très positif concernant Madame Aurélie Kenza, que j’ai eue en contact à la fois pour ma souscription Box SFR et pour mon forfait mobile.

Madame Kenza a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, d’une écoute attentive et d’une grande bienveillance tout au long de nos échanges.
Elle a pris le temps de répondre précisément à chacune de mes questions, de vérifier chaque détail avant validation, et de m’accompagner pas à pas jusqu’à la mise en place complète de mes services.

J’ai particulièrement apprécié son clarté, sa patience et sa réactivité.
Vraiment une conseillère consciencieuse, humaine et compétente !

Je la remercie vivement pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sérieux.
Une collaboration très agréable, que je recommande sans hésitation.

Je reste fidèle à Selectra pour les bons conseils que ses conseillers se font un devoir de donner à celui qui appelle, perdu dans le maquis des offres censées défendre son pouvoir d'achat. Et je rends surtout hommage à ses équipes dynamiques qui mettent leur patience et leurs compétences au service du demandeur. Pour moi, Selectra pourrait être reconnu d'utilité publique pour les innombrables services qu'elle rend.

Expérience très positive a chaque fois je recommande xxxl

Souscription forcée via Selectra – prélèvement non consenti !

Une relation aurait été créée par Selectra avec La Bellenergie, alors que je n’ai jamais signé ni accepté de contrat, ni par écrit ni électroniquement.
Résultat : mon contrat EDF a été résilié sans mon accord, et un prélèvement de 5 euros est prévu pour un contrat que je n’ai jamais demandé.

C’est une pratique abusive et totalement illégale.
J’ai exigé la résiliation immédiate de ce faux contrat et l’arrêt de tout prélèvement.

Je déconseille vivement cette société tant qu’elle agit de la sorte.
Une plainte sera transmise à la DGCCRF.

Attention personnellement, on m’a raconté n’importe quoi au téléphone et je me suis faite piéger
Ne faites pas confiance, regardez de vous même et choisissez tranquillement, on vous met sous pression et on vous raconte que des mensonges , honte à vous selectra

J’ai contacté le service pour un comparatif avec mon forfait électricité et finalement je suis repartie avec un nouveau contrat d’électricité, un contrat internet et téléphone. Les deux personnes avec qui j’ai échangé on été d’un professionnalisme parfait, très clair dans leur proposition et explication. Merci encore pour cet accompagnement et les économies que vous me permettez de réaliser !

he llamado deseperado por una rotura en la entrada de agua a mi vivienda, que he tenido que preguntar a la que me atendia, una tal yolanda, si al final de tantas preguntas me podria ayudar, como si estuviera averiguando la contraseña de un banco, Dios mio que mal rato hemos pasado, con dos niños pequeños, en casa y sin agua y la inepta al otro lado del telefono, preguntando para mi opinion estupideces, menos mal que esta grabada la conversacion, lo único que me consuela que con la IA ese tipo de persona tendra que sembrar patatas porque no hara falta un "funcionario" de pacotillas así.

Super accueil

Super, efficace pour trouver la meilleure offre pour les abonnements énergies ou autres

Gentillesse, compétence et patience.