Très bon accueil téléphonique avec Virginie qui a su donner un maximum de renseignements sur mon séjour "personnalisé"..elle répond avec gentillesse à toutes les questions.toujours de bonne humeur et... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Bonsoir 😊 suite à ma recherche pour une thalasso, l'appel de Laëtitia cette après midi m'a enchantée 💞 après divers programmes proposés nous avons conclus au mieux de mes besoins , et c'est avec b... Zobacz więcej
J ai consulté le site en laissant mes coordonnées. Arnaud Braquin m rappelée quelques heures plus tard. M a demandé ce que nous envisagions m a donné les renseignements souhaités , m a donné un devis... Zobacz więcej
Réservation d’un séjour thalasso avec promo thalasso. J’ai été bien renseignée par le conseiller Frank Muller qui m’a proposé la formule qui nous convenait à un tarif promotion. Réactivité avec env... Zobacz więcej
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Napisane przez firmę
Découvrez l'Excellence avec Promo Thalasso Promo Thalasso, votre agence de voyage en ligne dédiée au bien-être, vous invite à découvrir l'art de la détente en France. Spécialisée dans la distribution de séjours bien-être, Promo Thalasso vous propose de séjourner dans les destinations bien-être les plus prestigieuses, à des tarifs exceptionnels. Nos 26 experts sont à votre disposition pour vous accompagner dans le choix parmi plus de 1500 offres exclusives, afin de trouver le séjour qui correspondra parfaitement à vos attentes. Profitez d'une expérience de réservation inégalée et laissez-vous guider par nos spécialistes pour composer sereinement le séjour bien-être de vos rêves. Contactez l'équipe Promo Thalasso au 0188242222 et embarquez pour une expérience de réservation personnalisée.
Dane kontaktowe
66 Avenue des Champs-Elysées,, 75008, Paris, Francja
- 01 88 24 22 22
- contact@promothalasso.fr
- promothalasso.com
4,6
Doskonała
3 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
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Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
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Prise en charge satisfaisante de ma demande
Réservation d’un séjour thalasso avec promo thalasso.
J’ai été bien renseignée par le conseiller Frank Muller qui m’a proposé la formule qui nous convenait à un tarif promotion.
Réactivité avec envoi du devis, quelques jours de réflexion acceptés et enfin confirmation de la réservation et je l’espère, prise en charge de nos demandes.
Je pourrais donner un avis après le séjour .
2 września 2024
Très bons conseils
Très bon renseignements, bons conseils et très bon suivi.
J ai apprécié les conseils de Muriel
1 września 2024
Ok pour la vente, rien pour le SAV, injoignables
En effet, les commerciaux sont bien présents pour vous vendre quelque chose et sont même à l'écoute. Les devis proposés étaient corrects même si ce sont toujours les chambres sans vue particulières qui font les prix corrects.
Le souci, c'est lorsqu'on essaie d'appeler après. Plus de conseiller joignable, message laissé au bureau pour être rappelé sans résultat alors que la demande était urgent suite à un décès. A 17h, répondeur téléphonique disant qu'il sont joignable presque jour et nuit alors que les bureaux sont fermés. Lamentable
19 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Promo Thalasso
Bonjour à vous,
Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour votre ressenti sur la gestion du service après-vente, et vous présentons nos sincères condoléances !
Le conseiller qui s'occupait de votre dossier a une plage horaire de présence assez large dans le sens où il est présent de 08h30 à 17h30 et ce, 6J/7 ( dimanche inclus) .
Nous avons une équipe qui essaie de relayer au delà de ces heures mais au vu du nombre de demandes au mois d'Août, nous n'avons pas pu réagir aussi rapidement que vous l'attendiez.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous retrouver parmi nos clients rapidement,
Jean-Pierre BRUGNETTI
Disponibilité et écoute de Marion
Disponibilité et écoute de Marion
Très bons conseils
2 sierpnia 2024
Odpowiedź od Promo Thalasso
Bonjour à vous Madame PRIBULA,
Nous vous remercions pour votre remontée qui aurait pu être constructive pour nos clients fidèles, mais après avoir mené notre enquête auprès de l'établissement en direct (Le Miramar La Cigale ), Vous avez bénéficié d'une remise accordé par Lucas de Promo Thalasso qui vous octroie une réduction de 25% par rapport au prix catalogue.
Nous pouvons vous donner plusieurs explications quant à cette impression de prix relativement élevé :
1) Etablissement 5* qui reste l'un des leader des séjours thalasso en Bretagne dans cette gamme
2) Réservation de la chambre en Single, vous payez un supplément car chambre double pour vous toute seule.
3) Soins qualitatifs purement individuels.
Vous avez malgré tout bénéficié 25% réduction ainsi que les frais de dossier offerts.
Nous espérons que malgré cette impression, le déroulement du séjour fut un succès.
Jean-Pierre BRUGNETTI
Réactivité à 100%
Le jour même de ma demande, une conseillère prenait contact avec moi pour avoir davantage de précisions et m'envoyait un devis dans la foulée. S'en sont suivis plusieurs échanges WhatsApp et devis adaptés. Réactivité incroyable.
28 lipca 2024
Chloé au top
Chloé est extrêmement efficace, très à l'écoute des souhaits exprimés et d'une remarquable patience. Merci à elle.
1 sierpnia 2024
La personne m'a donné les bonnes…
La personne m'a donné les bonnes informations et m'a fait bénéficier d'une promotion que je n'avais pas vue
1 sierpnia 2024
TRES BON CONSEIL
La personne qui m'a répondu m'a bien conseillée et le résultat est plus que satisfaisant car j'ai pu changer le forfait de ma réservation et à un bien meilleur tarif.
Merci !
2 lipca 2024
C'est un petit peu cher pour deux jours de thalasso
Pour deux jours de thalasso.c est quand même un prix élevé avec une promo.je verrai après avec les soins je pense que à ce prix j' aurai pu avoir en pension complète.mais c'est comme ça merci à bientôt
1 lipca 2024
De bons conseils de la part de…
De bons conseils de la part de l'hôtesse, rapidité et efficacité.
1 lipca 2024
Efficacite pragmatisme
2 lipca 2024
Accueil
Accueil téléphonique pour réservation très agréable, très bonne prise en charge de nos demandes par Chloé.
Parfait
2 lipca 2024
Une recherche sur internet et tout de…
Une recherche sur internet et tout de suite un contact téléphonique
Et toutes les réponses à mes questions
1 lipca 2024
Prise en charge très rapide et offre en…
Prise en charge très rapide et offre en totale adéquation avec ma recherche. Parfait
1 lipca 2024
Très bon contact
Très bon contact
J'ai pu avoir ma conseillère plusieurs fois au téléphone et tout c'est très bien passé .
1 lipca 2024
Incompréhension totale de Promothalasso
J'ai réservé un séjour en thalasso a Pornic. D'abord je n'ai pas compris que promo thalasso n'est qu'une agence intermédiaire. Ensuite ils m'ont vendu un packagé pour moi et m'ont dit que nous verrions avec le centre de Pornic pour mon épouse qui est handicapée. Malheureusement a notre arrivée il n'y avait plus de créneau disponible pour mon épouse, alors que la thalasso était surtout pour elle. Belle incompréhension qui me donne le sentiment de m'être fait avoir dans les grandes largeurs. Évitez de passer par eux.
17 czerwca 2024
Opinia niezależna
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