Avevo ordinato due action figure arretrate di una collezione, una ad Aprile e una a Maggio. Erano out of stock, ma entrambe si potevano richiedere, quindi le avevo ordinate con la speranza che a... Zobacz więcej
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Mi hanno smarrito (o rubato) un pacco affidato dalla Panini, scrivo all’assistenza e non rispondono. Non utilizzerò mai più la loro piattaforma di ladri
Vorrei dare ancora meno di una stella ma non è possibile. Sconsiglio fortemente questo servizio, almeno per quanto riguarda l'opzione che offre Libraccio di spedire i libri venduti utilizzando ques... Zobacz więcej
Il sito funziona, chiaramente le spedizioni sono lente. Il problema è che gli oggetti (io ho ordinato libri) non arrivano proprio in condizioni ideali, inoltre ultimamente hanno creato parecchie scocc... Zobacz więcej
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PrimaEdicola è il marchio di proprietà di m-dis Media Distribuzione S.p.A. che identifica la rete delle edicole italiane che offrono, anche attraverso il sito primaedicola.it, servizi innovativi per il cliente finale per migliorare sia l’esperienza di ...
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Włochy
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1,8
Słaba
85 recenzji
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IL PEGGIOR servizio di prenotazione DI SEMPRE
Ho deciso di prenotare una collana di libri con uscita settimanale presso questo servizio e penso che non lo rifarò mai più.
Si trattava di 25 volumi, quindi si parla di una prenotazione che è durata mesi.
Nel corso di questi mesi ho avuto parecchi problemi:
- Libri che arrivavano rotti;
- Resi che non venivano fatti;
- Numeri MAI ARRIVATI;
- Servizio di assistenza gestito da persone senza voglia di lavorare, le quali rispondevano, se ti andava bene, UNA SOLA VOLTA AL GIORNO dal Lunedì al Venerdì e non rispondevano mai a quello che gli chiedevo, quindi se gli dovevo rispondere (anche 1 minuto dopo aver ricevuto la loro risposta) dovevo aspettare 1 giorno (se era Venerdì dovevo aspettare fino a Lunedì, sperando ovviamente che mi rispondessero).
Verso la fine della collana, dopo SVARIATISSIME mail scritte per gli INNUMEREVOLI problemi che ho avuto con loro, aspettavo un numero che non arrivava e loro continuavano a dirmi che era in consegna il tal giorno... 2 settimane dopo il tal giorno, non solo non era ancora arrivato il numero che aspettavo ma neanche quello che sarebbe dovuto uscire regolarmente era arrivato.
Decisi di fargli notare, ANCORA UNA VOLTA, questo problema...e loro?... Mi hanno spiegato come disdire la prenotazione.
BRAVI
10 września 2021
Opinia niezależna
App per nulla seria
App per nulla seria, non arrivano i numeri prenotati in edicola. Per la mia esperienza non la consiglio affatto.
9 września 2021
Opinia niezależna
Resi MAI rimborsati
Ridicole scuse da mesi per il rimborso di un reso (un vinile) erroneamente inviatomi. Scandalosi...il tutto per dei 10 euro miseri...siete dei PEZZENTI. Servizio assistenza inesistente, mi auguro falliscano presto.
13 czerwca 2021
Opinia niezależna
Resi non rimborsati
Ho ordinato due volte arretrati con prima edicola.
La prima volta tutto è arrivato in ordine.
La seconda uno degli arretrati non era quello ordinato.
Ho effettuato il reso attraverso il canale e ad oggi, dopo 4 mesi e vari solleciti, il rimborso del reso è non pervenuto all'edicolante che dovrebbe rendermelo.
Il loro servizio clienti dice che la colpa è del distributore (l'intermediario fra la azienda e la edicola che ha funzionato da punto di consegna) e che comunque l'edicolante dovrebbe anticiparmelo.
Il distributore è irraggiungibile per uno che non è del settore.
L'edicolante si rammarica e sarebbe disposto a restituirmi i soldi, a questo punto rimettendoci, ma non credo che nel mondo di oggi scaricare il problema su un altro operatore della tua catena del valore sia una buona soluzione.
11 czerwca 2021
Opinia niezależna
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