Libraccio.it Recenzje 38 333

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Be', che dire... Quando si trovano libri usati è bello risparmiare qualche soldo. Il problema è che non sai da quale sede fisica possano arrivare. Certe volte arrivano libri in condizioni veramente pe... Zobacz więcej

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L'azienda ha dimostrato di essere molto professionale e seria nel soddisfare le esigenze dei clienti. I libri ordinati (e sono stati molti) sono arrivati sempre in breve tempo ed in perfette condizion... Zobacz więcej

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Acquisto spesso su libraccio.it per libri usati. Arriva solitamente usato di buona qualità. A volte purtroppo i prodotti da me scelti risultano non disponibili, lasciandomi un po' delusa. Ottimo servi... Zobacz więcej

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Leader nella vendita di libri usati. Servizio clienti molto efficace e collaborativo. Si sono spesi per rintracciare il pacco che risultava consegnato (presso Portineria di mio luogo di lavoro), ma ch... Zobacz więcej

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  1. Księgarnia

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Online dal 2009, Libraccio.it è diventato il sito di riferimento per gli studenti e le loro famiglie per il settore scolastico e per i libri usati.


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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

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Oceniono na 1 z 5

Servizio vendita dell'usato inaffidale…

Servizio vendita dell'usato inaffidabile con tempi biblici per il ritiro da parte del corriere della merce che ho consegnato in edicola da quasi un mese che sta lì nonostante le sollecitazioni. Al servizio gli ho voduto dare una altra chance ma nulla di fatto delusione totale.

20 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Inaffidabili…ordine per giorni in…

Inaffidabili…ordine per giorni in lavorazione, fino alla mia telefonata di reclamo(con la loro risposta al limite del ridicolo),ovviamente poi arrivato ben oltre i tempi di consegna dichiararti e regalo per mio figlio arrivato a compleanno già passato (e per fortuna che avevo ordinato una settimana prima, altrimenti me lo sarei ritrovato per il compleanno dell’anno prossimo).

18 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Estremamente macchinosa la prenotazione…

Estremamente macchinosa la prenotazione di un ritiro con Poste italiane, si blocca il sistema e soprattutto ci si mettono 2 ore per FORSE prendere 50€ dopo 3 settimane e vendere 20 libri! Il servizio è scandaloso, molto meglio utilizzare servizi come vinted o subito.it

16 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Libraccio.it

Buongiorno Katia,
ci dispiace che la tua esperienza con il servizio di vendita libri non sia stata soddisfacente.
Comprendiamo la frustrazione causata dalle difficoltà riscontrate nella prenotazione del ritiro e dai tempi necessari per completare la procedura e ricevere la valutazione. Il tuo feedback è per noi molto importante e ci aiuta a individuare gli aspetti del servizio che necessitano di ulteriori miglioramenti.
Servizio Clienti Libraccio.it

Oceniono na 3 z 5

Non conviene tantissimo vendere

Non conviene tantissimo vendere su Libraccio, avrei apprezzato che dal preventivo fatto, dei libri inviati, non avessero detratto un importo, praticamente quasi regalati. Sicuramente non venderò più libri su Libraccio, preferisco regalarli.

20 listopada 2025
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Odpowiedź od Libraccio.it

Buongiorno Valeria,
ci dispiace che la tua esperienza con il nostro servizio di vendita libri non sia stata soddisfacente.
La valutazione dei libri usati tiene conto di diversi fattori, tra cui l'edizione, lo stato di conservazione, la disponibilità a catalogo e la domanda del momento.
Se desideri ricevere maggiori informazioni sui criteri utilizzati per la valutazione dei tuoi libri, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo customerservice@libraccio.it
Servizio Clienti Libraccio.it

Oceniono na 1 z 5

Ordino un libro DISPONIBILE su…

Ordino un libro DISPONIBILE su ecommerce, passa una settimana e non viene spedito. Quando ormai siamo nella fascia di giorni prevista per la consegna, mi scrivono dicendo che non è disponibile, ma prima di annullarlo fanno un "ultimo tentativo per reprerirlo" (????). Appena annullo l'ordine, ovviamente sull'ecommerce risulta tranquillamente ordinabile di nuovo. Probabilmente hanno l'ecommerce che non parla col magazzino. Nel 2026. Ridicolo.

15 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Libraccio.it

Buongiorno Roberto,
siamo spiacenti che la sua esperienza d'acquisto non sia stata positiva.
Il nostro catalogo include sia titoli disponibili immediatamente presso il nostro magazzino (indicati come “Disponibilità immediata”) sia titoli che vengono richiesti direttamente ai fornitori al momento dell’ordine.
In questi casi, ci affidiamo alle tempistiche comunicate da editori e distributori, che stimano i tempi di reperimento del prodotto.
Lavoriamo ogni giorno per migliorare la precisione delle informazioni fornite a catalogo e garantire la migliore esperienza possibile.
Per qualsiasi dubbio o richiesta siamo a sua disposizione all’indirizzo customerservice@libraccio.it.
Servizio Clienti Libraccio.it

Oceniono na 2 z 5

prezzi competitivi peccato che dopo 15…

prezzi competitivi peccato che dopo 15 minuti a litigare per cercare di registrare e loggarmi sul sito per comprare qualcosa alla fine ci ho rinunciato e ho comprato sul solito amazon. Poi non ci dobbiamo lamentare.

14 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Libraccio.it

Buongiorno Mauro,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci dispiace che le difficoltà riscontrate in fase di registrazione e accesso ti abbiano impedito di completare l'acquisto.
Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo clienti@libraccio.it, descrivendo quanto accaduto. Le segnalazioni sono preziose e ci consentono di effettuare le opportune verifiche e migliorare costantemente l'esperienza di utilizzo del sito.
Servizio Clienti Libraccio.it

Oceniono na 1 z 5

Ho fatto un ordine dopo due settimane…

Tutto risolto,velocissimo Oggi già è arrivato il libro Grazie!

9 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Libraccio.it

Buongiorno Piero,
grazie per averci aggiornato e siamo felici di sapere che il libro sia arrivato e che la situazione si sia risolta rapidamente.
Se ritieni che l'assistenza ricevuta e la soluzione adottata abbiano soddisfatto le tue aspettative, ti saremmo grati se volessi riconsiderare la valutazione lasciata in precedenza, così da riflettere la tua esperienza complessiva.
Servizio Clienti Libraccio.it

Oceniono na 4 z 5

Mi sono sempre trovato bene ma disparità dei prezzi tra i vari store

Ottima catena per comprare nei loro store libri/fumetti/manga/cd/dvd, etc di seconda mano scontati del 50% ma che spesso sono di qualità quasi come nuova.
Sarebbe fantastica un'apertura in zona Tre Torri/City Life ove piazzarne uno come quello fantastico presente a Romolo sulla M2.
L'unica pecca (almeno in epoca pre-covid) è la differenza di prezzo dello stesso articolo tra i vari store ove ad es. in quello di corso di Porta Venezia lo stesso libro costa di più di quello in via Santa Tecla.

12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Azienda molto professionale

L'azienda ha dimostrato di essere molto professionale e seria nel soddisfare le esigenze dei clienti. I libri ordinati (e sono stati molti) sono arrivati sempre in breve tempo ed in perfette condizioni.

1 stycznia 2026
Oceniono na 3 z 5

Da rivedere alcune cose, soprattutto gli imballaggi

Be', che dire... Quando si trovano libri usati è bello risparmiare qualche soldo. Il problema è che non sai da quale sede fisica possano arrivare. Certe volte arrivano libri in condizioni veramente pessime (raramente però arrivano anche libri ancora nuovi), e non c'è la possibilità di poter avere almeno una vaga idea delle condizioni (ad esempio: ottime condizioni, buone o discrete). Non parliamo poi di come preparano le scatole di spedizione con i libri all'interno, soprattutto quando si tratta di libri fragili e/o costosi. Se ordini un cofanetto in più volumi dei Meridiani Mondadori (tanto per dirne una) 8 volte su 10 arriva spaccato perché non è stato imbottito all'interno della scatola. Da rivedere quindi la preparazione degli imballaggi. Per il resto, abbastanza buono

27 listopada 2025
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Odpowiedź od Libraccio.it

Buongiorno,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per aver evidenziato sia gli aspetti positivi sia quelli che ritieni migliorabili del nostro servizio.
Ci dispiace per le condizioni in cui hai ricevuto alcuni volumi e per i problemi riscontrati con l'imballaggio, soprattutto nel caso di edizioni particolarmente delicate o di pregio. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto.
Desideriamo rassicurarti che, di norma, nei nostri magazzini la preparazione degli ordini e l'imballaggio dei prodotti vengono effettuati con la massima cura proprio per prevenire eventuali danneggiamenti durante il trasporto. Per questo motivo, il tuo feedback è particolarmente prezioso e ci aiuterà a verificare quanto segnalato e a continuare a migliorare il servizio.
Servizio Clienti Libraccio.it

Oceniono na 5 z 5

Consigliatissimo…

Ho sempre ordinato tutti i libri scolastici dei miei figli e non ho mai avuto problemi. Consigliatissimo l'usato...praticamente nuovo!
Stesso discorso per gli altri libri.

13 listopada 2025

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