Libraccio.it Recenzje 38 333

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Be', che dire... Quando si trovano libri usati è bello risparmiare qualche soldo. Il problema è che non sai da quale sede fisica possano arrivare. Certe volte arrivano libri in condizioni veramente pe... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

L'azienda ha dimostrato di essere molto professionale e seria nel soddisfare le esigenze dei clienti. I libri ordinati (e sono stati molti) sono arrivati sempre in breve tempo ed in perfette condizion... Zobacz więcej

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Acquisto spesso su libraccio.it per libri usati. Arriva solitamente usato di buona qualità. A volte purtroppo i prodotti da me scelti risultano non disponibili, lasciandomi un po' delusa. Ottimo servi... Zobacz więcej

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Leader nella vendita di libri usati. Servizio clienti molto efficace e collaborativo. Si sono spesi per rintracciare il pacco che risultava consegnato (presso Portineria di mio luogo di lavoro), ma ch... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Księgarnia

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Online dal 2009, Libraccio.it è diventato il sito di riferimento per gli studenti e le loro famiglie per il settore scolastico e per i libri usati.


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4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

38 tys. recenzji

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Oceniono na 5 z 5

Libraccio…

Mi trovo molto bene con l' app di Libraccio,sono una lettrice accanita e sul loro sito trovo sempre i libri che mi interessano... grazie mille 😘

12 marca 2026
Oceniono na 5 z 5

Servizio clienti al TOP

Leader nella vendita di libri usati. Servizio clienti molto efficace e collaborativo. Si sono spesi per rintracciare il pacco che risultava consegnato (presso Portineria di mio luogo di lavoro), ma che non era stato recapitato. Dopo una settimana le Poste si sono degnate di consegnare all'indirizzo corretto. Non posso che ringraziare il Servizio clienti.

20 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

perdita di tempo

Il libro che cercavo mi è stato dato come disponibile sul sito de Il libraccio. Anche se la consegna era dopo quasi un mese ho effettuato l'acquisto. In prossimità della data di presunta consegna mi è stato comunicato che il libro non era stato reperito e che avrebbero cercato ancora ( dove bene non si sa). oggi mi hanno comunicato che il libro non è disponibile. Una perdita di tempo.

23 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Libraccio.it

Buongiorno Morris,
ci dispiace sinceramente per l’esperienza descritta. Il nostro obiettivo è offrire sempre un servizio affidabile e all’altezza delle aspettative, e quando questo non avviene ne prendiamo atto con grande attenzione. Ti ringraziamo per il feedback, che ci aiuta a individuare le aree su cui lavorare per migliorare. Per qualsiasi chiarimento o approfondimento potrai inviare una mail a webreputation@libraccio.it. Servizio Clienti Libraccio

Oceniono na 5 z 5

Molto bene

Ho acquistato libri sia nuovi che usati su questa piattaforma e devo dire che mi sono sempre trovato bene.
Forse lasciava a desiderare un pò la velocità di consegna (che credo comunque legata al dover reperire fisicamente i libri)..ma il mio ultimo ordine è stato consegnato in soli due giorni...migliorando quindi la situazione.

21 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Vasta scelta di libri usati

Ho comprato diverse volte libri usati o nuovi. Tempi di consegna a breve giro di posta, libri usati in ottime condizioni e prezzi molto buoni. Insomma mi sono trovata molto bene. Ottimi titoli e grande scelta. Spesso fanno sconti e offerte convenienti. Per me che vivo in campagna e non vado spesso ne volentieri in città (45 km), comprare libri on-line è comodo e conveniente.

1 stycznia 2026
Oceniono na 2 z 5

Lentissimi nelle spedizioni

Lentissimi nelle spedizioni

30 października 2025
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Odpowiedź od Libraccio.it

Buongiorno,
ci dispiace molto se la tua esperienza di acquisto non è stata positiva.
Per eventuali situazioni ancora in sospeso o per ulteriori chiarimenti, potrai scrivere all’indirizzo webreputation@libraccio.it. Il nostro team di assistenza ti fornirà tutto il supporto del caso. Servizio Clienti Libraccio

Oceniono na 1 z 5

Cassiera maleducata e supponente

Cassiera maleducata e supponente. Ho chiesto informazioni in merito ad una promozione, e la risposta è stata scortese (fra l"altro al telefono mi avevano dato indicazioni differenti). Sono andata svariate volte al libraccio di Brescia, non sempre con ottimi risultati (acquisto e vendita libri usati), ma la scortesia mi fa decisamente cambiare negozio.

13 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Libraccio.it

Buongiorno Katia, ci dispiace leggere della tua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il modo in cui ti sei sentita accolta nel nostro punto vendita. La cortesia e l’attenzione verso i clienti sono per noi fondamentali, e quanto descritto non rispecchia gli standard che desideriamo garantire. Approfondiremo quanto accaduto con il personale coinvolto; a tal proposito se lo desideri potrai inviare maggiori dettagli all'indirizzo mail webreputation@libraccio.it. Servizio Clienti Libraccio

Oceniono na 5 z 5

Ho sentito parlare di un libro dal…

Ho sentito parlare di un libro dal titolo:
L'arte di rimanere concentrati
di Mark Tigchelaar, Oscar de Boos.
Ho fatto una ricerca sul web e l'unico sito dove potevo risparmiare sul 50% del prezzo di copertina era su Libraccio.it pagando meno di 3 euro di consegna a pochi passi dal mio negozio, per un usato ma in buone condizioni. Ho caricato l'ordine ed effettuato il pagamento (con Paypal). Un paio di giorni dopo mi è arrivata una mail in cui mi preavvisavano che stavano cercando il libro, perché c'era un problema nell'approvvigionamento, ma che devono aver risolto egregiamente, perché il libro è arrivato, nel range di date previsto nell'acquisto. Il tracciamento del collo fatto tramite il sito web di Libraccio e del partner GLS era surreale da una parte si diceva che era partito dall'altra che non era ancora stato passato al corriere. Ma questo non inficia il giudizio con 5 stelle. Libro pervenuto nei termini ed in perfette condizioni.
Suggerirei di controllare il perché delle informazioni antitetiche con il corriere (che sulla mia mail comunque dava il tracciamento corretto).
In soldoni esperienza più che valida e libro ottimo!
Bruno Mammola

28 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sconsigliato

Mi dispiace ma ho avuto un'esperienza molto negativa. Ordino un libro, il giorno dell'arrivo previsto non arriva, perciò contatto il servizio clienti, perché l'ordine risulta ancora "in corso" (e non "spedito"). Mi viene detto che il fornitore dal quale hanno chiesto il libro non è in possesso dell'articolo, e che si informeranno per continuare a cercare il libro presso altri fornitori, posticipando di volta in volta il termine entro il quale il fornitore avrebbe comunicato la disponibilità. Risultato: dopo giorni dalla data di consegna prevista, ancora non sapevo se il libro si sarebbe trovato oppure no. Decisamente questo non mi invoglia a tentare altri ordini!

11 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Libraccio.it

Buongiorno Laura,
ci dispiace sinceramente sapere che la tua esperienza di acquisto non sia stata all’altezza delle aspettative. Desideriamo chiarire che gli articoli contrassegnati sul nostro sito come “Disponibilità immediata” sono già presenti nei nostri magazzini e pronti per la spedizione. Per tutti gli altri prodotti, i tempi indicati rappresentano una stima media necessaria per il reperimento dell’articolo presso i fornitori. In particolare, per i prodotti con tempi di disponibilità superiori a una settimana, le tempistiche possono essere indicative e soggette a variazioni. In ogni caso, ci impegniamo a inviare aggiornamenti via email qualora si verifichino ritardi significativi rispetto ai tempi previsti. Per eventuali situazioni ancora in sospeso o per ulteriori chiarimenti, potrai scrivere all’indirizzo webreputation@libraccio.it. Il nostro team di assistenza ti fornirà tutto il supporto del caso. Servizio Clienti Libraccio

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