Libraccio.it Recenzje 38 333

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

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Oceniono na 3 z 5

Be', che dire... Quando si trovano libri usati è bello risparmiare qualche soldo. Il problema è che non sai da quale sede fisica possano arrivare. Certe volte arrivano libri in condizioni veramente pe... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

L'azienda ha dimostrato di essere molto professionale e seria nel soddisfare le esigenze dei clienti. I libri ordinati (e sono stati molti) sono arrivati sempre in breve tempo ed in perfette condizion... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Acquisto spesso su libraccio.it per libri usati. Arriva solitamente usato di buona qualità. A volte purtroppo i prodotti da me scelti risultano non disponibili, lasciandomi un po' delusa. Ottimo servi... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Leader nella vendita di libri usati. Servizio clienti molto efficace e collaborativo. Si sono spesi per rintracciare il pacco che risultava consegnato (presso Portineria di mio luogo di lavoro), ma ch... Zobacz więcej

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  1. Księgarnia

Napisane przez firmę

Online dal 2009, Libraccio.it è diventato il sito di riferimento per gli studenti e le loro famiglie per il settore scolastico e per i libri usati.


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4,3

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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

38 tys. recenzji

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Oceniono na 1 z 5

Non capisco se sia un sito truffa…

Non capisco se sia un sito truffa oppure siano diventati ,loro un pó strani.. ma se cerchi di acquistare sul sito un libro ti chiede di scegliere un opzione di pagamento , ma poi non ci sono le selezioni che dice di offrire.. (contrassegno ,PayPal, klarna, ecc ) c'è solo la carta di credito.. Quindi ho provato a contattarli tramite email ma dopo 2 giorni non mi ha risposto nessuno.. Visto che ci sono tanti imbroglioni che usano le pagine finte di siti conosciuti per truffare la gente.. non vorrei essere capitato in uno di quelli.. anche se non ne ho trovati altri sito il libraccio.It Boh.. Ma se metti PayPal e contrassegno come pagamento , poi lo devi accettare , altrimenti la serietà scade...

4 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Libraccio.it

Buon pomeriggio, ci dispiace che la tua esperienza di navigazione sul sito non sia stata soddisfacente. Nella sezione “Aiuto e FAQ” di Libraccio, alla voce “Informazioni sui pagamenti”, puoi trovare tutti i dettagli utili.
Ti assicuriamo che il nostro Servizio Clienti è regolarmente attivo e impegnato a rispondere a tutte le richieste nel più breve tempo possibile. Se non hai ancora ricevuto un riscontro, ti invitiamo a comunicarci il numero del ticket della tua segnalazione oppure l’indirizzo email dal quale hai scritto a webreputation@libraccio.it, così da poter verificare la situazione. Servizio Clienti Libraccio

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Una garanzia!

Puntuali, precisi, professionali e gentili. Soprattutto pazienti per le mie richieste di fatture indietro anche di 5 anni. Una garanzia!

6 listopada 2025
Oceniono na 1 z 5

Ordine di 2 libri usati fatto il 22/04, pagato il 24/04, e non ancora spedito oggi 28/04

Ordine di 2 libri usati fatto il 22/04 con consegna prevista tra il 29/04 e il 04/05 perchè uno dei 2 era reperibile in 4 giorni.

Alla fine invece è stato reperito in meno tempo, e mi è stato scalato l'importo in data 24/04 al mattino.

Ad oggi, 28/04 non risulta ancora spedito, e quando ho chiesto delucidazioni, avendo già pagato, ma non potendo ancora ricevere nulla perchè non stanno spedendo, mi è stato risposto via mail così: "Gentile Cliente, la informiamo che il suo ordine risulta essere in lavorazione per la spedizione presso i nostri magazzini e faremo il possibile per affidarlo quanto prima al corriere.
Riceverà una nostra mail con oggetto “Il tuo ordine è stato spedito” appena l’ordine sarà affidato al corriere.
Le ricordiamo che la consegna è prevista entro il 04 maggio 2026.
Restiamo a sua disposizione e porgiamo cordiali saluti"

Fanno capire quindi che ritengono di avere il coltello dalla parte del manico, e quindi di poter trattenere merce già pagata, con pagamento scalato da loro quando la merce era presente fisicamente, fino al termine ultimo di consegna... il che a me non sembra per nulla eticamente corretto... chissà cosa ne penserebbe l'Unione Consumatori...

Chissà che magari mi venga voglia di contattarli per esporre quanto sta accadendo...

28 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Libraccio.it

Buongiorno Stefania, ci dispiace se la tua esperienza non è stata positiva e comprendiamo il suo punto di vista. Siamo disponibili a verificare nel dettaglio la situazione per un aggiornamento puntuale. Se lo desideri puoi scriverci a webreputation@feltrinelli.it indicando il numero d’ordine: saremo felici di approfondire e supportarti. Servizio Clienti Feltrinelli

Oceniono na 5 z 5

Ottimo

esperienza buona, si può pagare con carta docenti con spedizione gratis, si può scegliere punto di ritiro. Prezzi buoni per libri usati. Consigliato.

25 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Non rispettano le date di consegna continuando a posticipare

Mi spiace. Ma non rispettano mai la data di consegna e poi tempi troppi lunghi per ricevere l'ordine. No, negativo

23 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Libraccio.it

Buongiorno Serena, grazie per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace sapere che non sei soddisfatto e capiamo bene l’importanza del tema che hai evidenziato. Il nostro obiettivo è migliorare sempre i servizi e i vantaggi che offriamo, tenendo conto delle esigenze e delle aspettative dei nostri clienti. Se lo desideri, potrai inviarci maggiori dettagli inviando una mail a webreputation@libraccio.it. Servizio Clienti Libraccio

Oceniono na 5 z 5

Fantastico

Da quando ho conosciuto questo sito compro sempre online che siano libri scolastici o libri da leggere per me e le mie figlie...e trovi di tutto

5 marca 2026

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