Otolift heeft een contract met onze gemeente. Dus was deze keuze simpel! Maar, wat een fantastisch bedrijf. Zeer beleefde medewerkers, vanaf het eerste telefoontje totdat de traplift geplaatst was.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Plotseling ging de lift in storing. Bleef maar piepen. In telefonisch contact met de storingsdienst van OTO stapsgewijs de reset procedure doorlopen en de lift werkte weer. Geeft ons vertrouwen .
Degelijke en volledige informatie. Straalt veel vertrouwen en betrouwbaarheid uit. Komen ook in de praktijk volledig uit. Misschien wat duur, maar betrouwbaarheid kost nu eenmaal geld, en dat betaalt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Zeer goede ervaring met otolift, zowel de mevrouw aan de telefoon als de monteurs. Zij werken zeer keurig en zijn vakkundig. Vriendelijke mensen, geen haast en leggen alles heel duidelijk en geduldi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Als traplopen niet meer zo makkelijk gaat, kan uw trap een grote hindernis worden. Bij Otolift begrijpen wij dat u het liefst zo lang mogelijk in uw eigen huis blijft wonen. Daarom maken onze trapliften uw trap weer veilig en uw woning weer toegankelijk. En omdat elke situatie anders is, maken wij de traplift helemaal op maat voor uw situatie. Hoe uw trap er ook uitziet en wat uw wensen ook zijn; samen vinden we altijd de perfecte oplossing.
Dane kontaktowe
Hof ter Bergen 23, 2861 DR, Bergambacht, Holandia
- 0800 444 777 2
- info@otolift.com
- otolift.nl
4,4
Doskonała
599 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 93% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Traplift instalatie
De traplift is deskundig geplaatst en er werd voldoende uitleg gegeven over de geïnstalleerde traplift. Monteur was vriendelijk en zeer bekwaam en nam goed de tijd om alles perfect te laten zijn. Zeer tevreden zowel met de communicatie vanaf het bedrijf als de plaatsing.
15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Koninklijke Otolift Trapliften
Beste Dees,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Wat mooi om te lezen dat alles naar wens is verlopen, van het eerste contact tot en met de installatie. Vooral fijn dat onze monteur de tijd heeft genomen om alles netjes en tot in detail af te ronden.
Met vriendelijke groet,
Mats van Otolift Trapliften
Bijzonder vriendelijke monteurs
Bijzonder vriendelijke monteurs. De mannen waren netjes op tijd aanwezig. Plaatsen van de traplift ging bijzonder snel. Alles schoon achtergelaten na een gedegen uitleg van de lift.
12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Koninklijke Otolift Trapliften
Beste Dennis,
Dank voor uw review.
Fijn om te lezen dat onze monteurs zo vriendelijk waren en dat alles netjes en op tijd is verlopen. Ook goed om te horen dat de installatie snel is uitgevoerd en dat alles schoon is achtergelaten met een duidelijke uitleg.
Met vriendelijke groet,
Keira van Otolift Trapliften
Pluim
Omdat alles naar tevredenheid en deskundig geplaatst is.
Thomas die de installatie heeft uitgevoerd heeft het prima gedaan en ons goed geïnformeerd over de bediening.
16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Koninklijke Otolift Trapliften
Beste meneer/mevrouw van Dijk,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat de installatie naar tevredenheid is verlopen en dat alles deskundig is uitgevoerd. We geven uw complimenten graag door aan onze monteur.
Met vriendelijke groet,
Keira van Otolift Trapliften
Waarschuwing zelf aanschaffen traplift
Ik wil graag een waarschuwing afgeven door mijn verhaal te delen. In februari 2024 heeft mijn moeder zelf(dus niet via de WMO) een traplift aangeschaft bij Otolift kosten € 9.416,91 incl btw. In maart 2026 is mijn moeder helaas overleden en kreeg ik na diverse mailtjes uiteindelijk € 750,00 terug waar ik ook nog lang op heb moeten wachten. In de garantievoorwaarden wordt gesproken van de dagwaarde, dus ik ging uit van ongeveer de helft van het aankoopbedrag.
Als ik dit had geweten dan had ik een traplift gehuurd voor mijn moeder en nooit zelf een traplift aangeschaft.
Ik hoop dat anderen hier in ieder geval iets aan hebben
Opmerking na antwoord Otolift:
Helemaal niet transparant en of dat ik een keus had bij het verwijderen ik had onmogelijk zelf de lift kunen verwijderen. Ik hoop dat ik in ieder geval iemand hierop heb geattendeerd.
12 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Koninklijke Otolift Trapliften
Geachte heer/mevrouw Zwaan,
Allereerst gecondoleerd met uw verlies.
Graag lichten wij het standpunt van Otolift nogmaals aan u toe.
De traplift is in 2024 bij uw moeder geïnstalleerd. In 2026 hebben wij een verzoek ontvangen om de traplift te verwijderen. Bij de aanschaf van de traplift is geen aanvullend pakket afgesloten. Daarnaast zijn wij destijds transparant geweest over de eventuele restwaarde van de traplift. Deze informatie is terug te vinden op pagina 6 en 7 van de door u ondertekende aankoopofferte.
Naar aanleiding van uw verwijderverzoek heeft onze verwijderafdeling u een voorstel gedaan voor de restwaarde van de traplift waarmee u vervolgens akkoord bent gegaan.
De traplift die bij uw moeder is geplaatst bevatte maatwerkonderdelen die specifiek voor haar trap zijn geproduceerd. Deze onderdelen kunnen niet opnieuw worden ingezet op een andere trap en vertegenwoordigen daarom geen herbruikbare waarde.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Mats van Otolift trapliften
Heel fijn dat ze wisten wat er fout was…
Heel fijn dat ze wisten wat er fout was gegaan!
Had dit zelf nooit bedacht.
Met vriendelijke groet,
Annemieke Blaauw
14 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Koninklijke Otolift Trapliften
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat het probleem duidelijk kon worden gemaakt en goed is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Mats van Otolift Trapliften
Na telefonisch contact binnen een…
Na telefonisch contact binnen een kwartier terug gebeld probleem opgelost
13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Koninklijke Otolift Trapliften
Bedankt voor uw review, en fijn dat het probleem is verholpen!
Met vriendelijke groet,
Mats van Otolift Trapliften
Zeer vriendelijke monteur
Zeer vriendelijke monteur. Deed rustig zijn werk, en gaf duidelijk tekst en uitleg.
Heeft na afloop de werkplek netjes schoon achter gelaten. Wij zijn uitermate tevreden met het resultaat.
29 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Koninklijke Otolift Trapliften
Bedankt voor uw review, Fijn om te horen dat alles goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Mats van Otolift Trapliften
De lift met de rails vind ik een…
De lift met de rails vind ik een gedrocht. Hij is zeer onhandig geplaatst (buitenzijde).
De medebewoners moeten nu via de binnenkant van de trap lopen.
Onveilig!
Vooral bovenaan de trap is het lastig om langs het stoeltje veilig de trap af te komen.
Het argument dat het plaatsen aan de binnenzijde (honderden euro’s) duurder is vind ik vreemd, omdat er minder rails en minder bochten nodig zijn.
De montage is bijzonder prettig verlopen. De monteur was zeer vriendelijk en n.m.m. vakbekwaam.
De uitleg over het gebruik was duidelijk en goed.
De indruk die in reclames gegeven wordt dat het zo gepiept is, vind ik misleidend. De monteur is de hele dag bezig.
11 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Koninklijke Otolift Trapliften
Bedankt voor uw uitgebreide terugkoppeling.
Vervelend om te horen dat de plaatsing van de lift en rail niet als prettig wordt ervaren. Fijn dat u wel tevreden bent over de montage, de vriendelijkheid van de monteur en de duidelijke uitleg. Mocht u verdere informatie wensen verzoeken wij u een mail te sturen aan klachten@otolift.com
Met vriendelijke groet,
Mats van Otolift Trapliften
Alles super goed gedaan
3 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Koninklijke Otolift Trapliften
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat alles goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Mats van Otolift Trapliften
Helaas liet de bezorging het afweten
Helaas liet de bezorging het afweten. 1 dag zitten wachten voor niks. Volgende dag helaas ook niet op de afgesproken tijd de traplift geleverd. De monteur Martijn heeft het heel goed opgelost en hiervoor alle tijd genomen voor installatie en uitleg. Dankzij hem was de traplift aan einde van de dag geïnstalleerd.
9 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Koninklijke Otolift Trapliften
Bedankt voor uw terugkoppeling. Vervelend dat de levering niet volgens afspraak is verlopen ons excuus hiervoor. Fijn om te horen dat de monteur het daarna goed heeft opgelost en de installatie en uitleg naar tevredenheid zijn uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Mats van Otolift Trapliften
Zeer tevreden, alles naar wens en volgens afspraken
Alle afspraken nauwgezet nagekomen, en plezierige en zeer nette installatie + gebruikerstoelichting.
Traplift ziet er prima uit en functioneert naar behoren.
Zeker een aanrader!
4 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Koninklijke Otolift Trapliften
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat de installatie en uitleg naar wens waren. Goed dat de traplift ook naar behoren functioneert.
Met vriendelijke groet,
Mats van Otolift Trapliften
Heden is mijn traplift geinstalleerd
Heden is mijn traplift geinstalleerd. Niets dan lof over uw medewerker die dat deed Zeer voorkomend,beleefd en kundig. Minde geld dat voor uw tekenaars, wat toen de rail gemonteerd was en de motor met de liftstoel na wat storingen beneden belande bleek hij gedeeltelijk voor mijn keukendeur ui te komen wat nogal slordig is, omdat ik dan de keuken niet in kon .Toen trad ook Murphy in beeld Ik vroeg de monteur het stoeltje naar boven te dirigeren , wat hij deed, maar door de verkeerde stand van de stoel drong hij zich krakend in het plafond . na veel bellen en fotograveren is uw medewerker vertrokken met de belofte dat alles wel goed zal komen wat ik wel hoop
11 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Koninklijke Otolift Trapliften
Bedankt voor uw terugkoppeling en het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat onze medewerker de installatie kundig, beleefd en voorkomend heeft uitgevoerd. Onze excuses dat de plaatsing niet in één keer volledig naar wens is verlopen. Wij hebben inmiddels al meerdere keren geprobeerd u telefonisch te bereiken om een afspraak in te plannen met onze expert om de situatie te beoordelen.
Graag verzoeken wij u een mail te sturen richting: Klachten@otolift.com
Met vriendelijke groet,
Mats van Otolift Trapliften
Vriendelijk en en nette vakmensen
Vriendelijk en en nette vakmensen.
Gewoon goed
11 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Koninklijke Otolift Trapliften
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Mats van Otolift Trapliften
Complimenten!
Vandaag heeft Damien de traplift gemonteerd bij ons op vakkundige wijze en met een duidelijke uitleg hoe alles werkt!
10 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Koninklijke Otolift Trapliften
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de montage vakkundig is uitgevoerd en de uitleg duidelijk was.
Met vriendelijke groet,
Mats van Otolift Trapliften
Proper en grondig werk
Proper en grondig werk. Duidelijke uitleg over de werking. Prijs -kwaliteit zeer aan te raden. De korting werd ook zeer gewaardeerd. Wij maken reklame.
3 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Koninklijke Otolift Trapliften
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Mats van Otolift Trapliften
Kundig geplaatst en zeer vriendelijke…
Kundig geplaatst en zeer vriendelijke monteurs
9 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Koninklijke Otolift Trapliften
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de traplift kundig is geplaatst en dat u de monteurs als zeer vriendelijk heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Mats van Otolift Trapliften
Éen sterretje minder
Ik geef één sterretje minder omdat de eerste keer de onderdelen niet bleken te passen en er pas drie weken later een nieuwe traplift gemonteerd kon worden. Monteurs waren supercorrect en behulpzaam. Van Otolift had ik eigenlijk wel een excuus verwacht, maar we kregen alleen een standaardbrief met nieuwe datum.Jammer dat mijn man de lift niet meer heeft kunnen gebruiken, maar ik laat hem zitten voor als ik hem zelf nodig zou krijgen en voor transport van zwaardere spullen.
21 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Koninklijke Otolift Trapliften
Bedankt voor uw review en uw terugkoppeling. Vervelend dat de eerste levering niet direct passend was en dat er daardoor vertraging is ontstaan. Onze excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Mats van Otolift Trapliften
Heel vriendelijk personeel en een prachtige traplift!
Heel vriendelijke jongens, zowel verkoopadviseur als installateur! Prachtige traplift, ik ben heel tevreden!
8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Koninklijke Otolift Trapliften
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel de verkoopadviseur als de installateur en dat de traplift naar wens is.
Met vriendelijke groet,
Mats van Otolift Trapliften
Heel blij met de goede service
Heel blij met de goede service, aardige medewerkers. Gewoon fantastisch, top afgehandeld. Ziet er erg goed uit. Ook de afwerking spullen opruimen ed prima
9 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Koninklijke Otolift Trapliften
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service, de medewerkers en de afwerking. Goed om te lezen dat alles netjes is opgeleverd.
Met vriendelijke groet,
Mats van Otolift Trapliften
Vriendelijke telefoniste
Vriendelijke telefoniste
Stelde de goede vragen
Maakte direct een afspraak
5 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Koninklijke Otolift Trapliften
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen en dat er direct een afspraak is ingepland.
Met vriendelijke groet,
Mats van Otolift Trapliften
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.