Miele Recenzje 

Altijd met Miele gewerkt.
Tot nu.
Wasmachine geeft foutcode F53. Oorzaak is of de motor, of een sensor, of de print vermogens-electronica.
Technieker afgeroepen met type machine + betreffende foutcode. 1 week later komt de Miele-man eraan. Hij vertelt me dat m'n machine 12 jaar oud is, en 10.000 uur gedraaid heeft. Ik ben niet onder de indruk. M'n vorige Miele had ik 20 jaar.
Oorzaak fout, vermogensprint.
Maar hij heeft die niet bij ??!!!
Voor 500 € komt hij de print binnen 2 weken vervangen.
Wel vraagt technieker 150€ voor zijn doktersbzoek. Ik heb geen moeite met de tarieven, wel met het feit dat de servicetechnieker geen stukken bij zich had.
Waardeloze organisatie.
Einde van het verhaal: De dag zelf voor 599 € een nieuwe Samsung wasmachine besteld, die ze de dag erna komen leveren en installeren. Miele er was geen betere ... end of story.

Miele reageert hier op elke evaluatie. Dus ze zijn geïnformeerd over de algemene onvrede van hun diensten.

I recently had a stainless steel Miele cooker extractor hood installed. When I removed the plastic cover label around the Miele logo on the casing a partial black line where the sticker had been. I tried to remove this with a soft sponge and soapy water. Unfortunately it has left a visibly lighter mark where this label was. I contacted Miele on May23rd to get a replacement hood case for the extractor
cover, but initially they told me this was not covered by the warranty despite it being their sticky label that caused the problem. They have passed the problem around all of their support and complaints department for the last 2 months and now I am getting no response when I try to find out what is happening. I am only asking for the hood and not the complete extractor to be replaced. This is the last time I would buy a Miele appliance as the support department is so poor

Koop nooit een miele toestel met cashback. Dit ontvang je nooit. Na 3x (heel veel tijd ingestoken) word je van het kastje naar de muur gestuurd.

Miele Stoomoven is na twee jaar defect. Kostte 3600€...
Natuurlijk is de factuur 26 maanden geleden verstuurd, waardoor de garantie vervalt.
We hebben de oven nog géén 24 maanden gebruikt, omdat de ingebruikname van de keuken, met de nodige vertraging gepaard ging.
We hebben 4 toestellen van Miele aangeschaft voor een waarde van 10000€.
We hebben twijfel of de Miele kwaliteit nog dezelfde van vroeger is en de meerprijs gerechtvaardigd is.

Miele beperkt zich via hún callcenter tot het voorstellen van twee opties:
-Een reparatie met garantie 480€!!!
- Een reparatie in regie

Het apparaat gaf geen enkele foutmelding. Het euvel werd niet beschreven in de handleiding.

Enige technische hulp werd niet aangeboden als blijk voor het gegeven vertrouwen in dit merk Miele.😢😢

Slechter kan Niet 1200€ betalen voor een machien dat zorgt dat de was stinkt al deze ui het wasmachien komt als je belt moet je 2 tot 3 weken wachten op een technieker we zijn nu bijna 3 maanden later nog niks veranderd geen woorden voor slechte merk vooral de service is triestig echt schandalig gewoon

Obsolescence programmée chez Miele ? Sèche-linge TKG850 WP en panne après 8 ans

J’ai acheté un sèche-linge Miele TKG850 WP il y a 8 ans, convaincu par la réputation de qualité et longévité de la marque. Mais voilà qu’il ne s’allume plus du tout du jour au lendemain. Aucune alerte, aucun signe avant-coureur.

J’ai contacté le service après-vente Miele Belgique : on me dit que c’est probablement la carte électronique qui est en cause. Et là, c’est le choc.

👉 Devis officiel :

Carte électronique réf. 10078292 (Electron.Puis.-Cde. ELP 305) : 450 €

Main-d’œuvre + déplacement : 150 €

Total : 600 €

600 € de réparation pour une machine achetée environ 1.200 € !
Inacceptable. Comment une panne aussi critique peut-elle survenir après seulement 8 ans, sur un appareil censé durer 20 ans ou plus ? C’est clairement un cas d’obsolescence programmée. À ce prix-là, il vaut mieux jeter la machine que la réparer — ce que je vais malheureusement devoir faire.

Je suis extrêmement déçu par Miele, qui n’est visiblement plus la marque haut de gamme qu’elle prétend être. Les anciens appareils duraient 25 à 30 ans. Aujourd’hui, une simple panne électronique hors garantie coûte la moitié du prix d’un appareil neuf.

Miele : où est passée la fiabilité allemande ?
Je ne recommanderai plus jamais cette marque.

De techniekers van de Miele hersteldienst krijgen een % op wat ze verkopen en zijn dus niet gemotiveerd om je toestel te herstellen. Ons toestel was (zogezegd) niet te herstellen, en we werden aangemoedigd om een andere te kopen. Hierbij maakte de technieker beloftes die de installatiedienst niet kon/wou uitvoeren.

De toestellen zijn top, maar dit was de laatste herstelling en aankoop rechtstreeks via Miele.

Ik bestel nooit nog een Miele! Barslechte naservice!!! ze lezen zelfs hun mails niet en sturen toch nog een technieker langs. Schande dat ze dan ook nog een factuur sturen.

Zeer slechte service!
Monteurs waren binnen no time vertrokken zonder enige uitleg of hulp bij gebruik machines .
Je moet zelf 125 weken extra garantie service aanvragen en gratis wasmiddel.
Waarom kan dat niet gelijk gegeven worden bij aflevering van de apparatuur als SERVICE !!

j'ai acheté le Miele Duoflex HX1 Cat&Dog et les deux brosses se sont cassés après 6 mois . c'ets le premier produit meile avec lequel j'ai des problèmes, néanmoins leur service est desastreux , on ne sait même pas racheté les brosses de rechanges car dès qu'elle arrive elle sont soldout directement tellement à mon avis les gens ont des problèmes avec.
du coup je me retrouve avec un aspirateur à 350 euros que j'ai pu utiliser 6 mois . n'importe quel autre marque aurait trouvé des solutions. plus jamais un produit miele , c'ets devenu bas de game ave cun service après vente lamentable

Als trouwe fan van Miele ben ik enorm ontgoocheld over de klantendienst! Al mijn huishoudtoestellen zijn Miele. Ik bestelde ontkalkingsproducten maar ontving deze helaas niet. Volgens GLS in mijn brievenbus gedeponeerd maar dat was niet het geval. De klantendienst weigerde enige hulp!! Boodschap: zoek het uit klant!!! SCHANDALIG

Na jarenlang loyale klant te zijn geweest van Miele, met meerdere toestellen in keuken en wasruimte, stuiten we nu op complete onwil bij een defect aan een dampkap van nog geen drie jaar oud. Het betreft een technisch defect aan een onderdeel dat normaal veel langer meegaat. Het toestel werd correct onderhouden en altijd zorgvuldig gebruikt.

We zijn geen onredelijke klant. In het verleden hebben we zonder bezwaar herstellingen laten uitvoeren wanneer het om normale slijtage of duidelijke technische redenen ging. Maar in dit geval is het defect buitensporig vroeg en de reactie van Miele volstrekt onvoldoende. De voorgestelde ‘korting’ brengt de herstelling op €349 in plaats van €389 — een magere troost, gezien de aard en leeftijd van het probleem.

Er is geen enkele erkenning van jarenlange klantentrouw of de omstandigheden van het defect. Miele toont zich kil en inflexibel. Wie denkt dat kwaliteit bij Miele gepaard gaat met service, komt bedrogen uit.

Habe teuren Geschirrspüler gekauft,nachdem alter Siemens Spüler fast 10 Jahre gehalten hat.Bereits nach 3,8 Jahren Totalausfall wegen defekter Dichtungen.350 EUR Reparaturkosten und Küche durch auslaufendes Wasser beschädigt.Absolut überteuerter Schrott und hoher Preis nicht gerechtfertigt.Nie mehr Miele-Geräte !

De pomp van mijn vaatwasser is professioneel vervangen, door Grietens Electro bijna twee maand geleden.
Mijn klacht gaat niet over deze service, integendeel, maar de kwaliteit van Miele producten die er niet meer is en totale afwezighed van service bij Miele Belgie.
• pomp heeft amper 1842 uren gedraaid ( is equivalent van 3 jaar elke dag een keer draaien) en koste 333 euro BTW in, zonder plaatsing; met plaatsing heb je bijna een nieuwe vaatwasser en die pomp kost bijna dubbele van de pomp van Bosch

Begrijpe wie begrijpe wil dat de klantendienst tot op heden op mijn veelvuldige schrijvens niet antwoordde, en dat ook de hulp van mijn leverancier/hersteller, ook niets uithaalde. Ik kan alleen maar concluderen dat Miele bestaande klanten wil wegjagen en er zeker voor zorgen dat ze geen Miele meer kopen en zeker niet meer aanbevelen aan vrienden. Ik was een trouwe Miele klant maar nu denk ik zeker om andere paden te bewandelen. Samengevat: niet meer de kwaliteit van vroeger , zeer dure wisselstukken die snel de geest geven en wat me nog meest van al stoort, geen enkele reactie van Miele op schrijven met foto's en bewijzen, zowel door mij als door mijn winkel. Straf toch! Ik heb Miele verwittigd dat ik me verplicht zou zien Trustpilot in te schakelen- voor mij is het waarschijn lijk te laat om van Miele nog iets te horen of vergoeding te krijgen maar ik deel graag mijn ervaring en raad met iedereen hier op Trustilpot.

Miele have declined to do anything about my tumble dryer which arrived faulty from the factory,
Avoid Miele if you're looking for great customer service.

I ordered a Miele WWE 360 WCS washing machine on 14/03/2025, expecting the premium product and service the brand is known for. But today is 06/05/2025, and I still don’t have a working machine — just months of frustration, lost time, and property damage.

The original delivery on 27/03/2025 arrived with visible dents and scratches. I informed Miele immediately, but they only responded a week later. Their first offer was a small compensation (€204), which I found inadequate. Their second offer was an exchange with a WEC 395 WPS model. On paper, this model may seem comparable, but it's lighter (80 kg vs. 93 kg), suggesting lower build quality, and it even had a lower list price at the time. After repeated follow-ups and long delays, I eventually agreed to receive a different substitute model (WWE 380 WCS) and was offered a €100 Miele product voucher as compensation.

Unfortunately, the situation worsened.

The installation, which was included in the service, was done incorrectly. The installers cut the drainage hose to fit the wall connection, creating a loose, non-sealed joint. This caused water to leak onto my wooden floor after every wash cycle. It turns out that the incorrect installation also created a vacuum in the drainage system, leading to significant leaks when using the connected bathroom sink. I explicitly asked during installation whether the setup was compliant — I was told it was. Now, my wooden floors are visibly damaged, and the adjacent wall may also be affected.

I reported the issue promptly, but Miele has not replied for over 6 working days. I’m left with damaged flooring and no working washing machine after nearly two months.

Miele claims to be a premium brand, but the experience I’ve had — poor product handling, unprofessional customer service, a downgrade in replacement options, and now damage to my home — says otherwise.

Extremely disappointed.

Fantastische ervaring. Goed geholpen in winkel in Antwerpen (hopland), keukentoestellen perfect geleverd en ingebouwd. Niks dan lof. Dank u Miele

Op 18/3 een Miele wasmachine geleverd gekregen door een firma in onderaanneming van Miele. Toestel was stuk en erg getwijfeld om het te laten vernieuwen of te herstellen. Reden hiervoor was dat het oude toestel naar beneden moest en het nieuwe naar boven. Verkoper drukte me op het hart dat ik mij daar geen zorgen over moest maken en dat echte professionals zouden zijn. Toch expliciet melding gemaakt om op de bestelbon op te passen voor de net geverfde en gepleisterde muren van onze woning en bij voorkeur een steekkarretje te gebruiken en zo de trap op de brengen. Volgens mij nog beter voor de rug ook en zo hebben we destijds ook het vorige toestel boven gebracht. Maar dat was volgens hen niet nodig en ze zouden het gewoon dragen. Ik ben zelf zeer perfectionistisch en voorzichtig ingesteld, maar ik heb niet op hun vingers willen kijken, maar toen ze weg waren zag ik dat ze 4 (!) keer in de muur gezeten hebben met het toestel... Mensen waren vriendelijk en behulpzaam maar zijn toch niet geschikt voor fijn werk en was zeer ontgoocheld dat ze er zelf niets over gezegd hebben. De customer service van Miele tot twee keer toe gecontacteerd zonder reactie. Zeer ontgoocheld.

cashback

j'ai acheté 3 appareils mais je n'ai jamais reçu le cashback.

Absolutely appalling service. I purchased a Miele washing machine and paid for delivery and installation. The installation man was rude and surly. He was in the house maximum 5 minutes. Failed to install with any care , did not even check the level of the machine nor attach the water pipe correctly. Despite emailing Miele three time I have had no response and no telephone call Sadly Miele is not the company it was. I will never buy there again and am waiting for a refund for my non existent installation.
P.S
Today, suddenly you contacted me, but only because I left a review on Trustpilot and you told me to contact you by social media. Which social media ? Why didn't you respond to my three emails? Really appalling that you only respond when there is a complaint that is made public.