Die Buchung ist sehr unkompliziert. Bei einer notwendigen Stornierung eine Mitreisenden wurde sehr rasch und zuvorkommend geholfen. Beim Aussteigen am Zielort wurde es etwas chaotisch, teilweise sta... Zobacz więcej
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Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ich habe bei einer Buchung vergessen, mein Wohnmobil mit anzumelden - Katastrophe! Dank der empathischen, professionellen und kompetenten Unterstützung des Teams konnte die Buchung gerettet werden, ob... Zobacz więcej
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We had several issues from our side with the booking and Nicolas from customer support helped us solving it friendly, quickly and very well. I was very happy with the support and friendly tone. Thank... Zobacz więcej
Avoid. Double the fee of the original ferry. All they do is add mark-ups. No transparency into fee structures. Go Ferry terms are much more restrictive than those of original ferry firm (Stena), espec... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
goFerry: 45 years of family tradition & expert sea travel Since 1979, GoFerry has evolved from a local travel agency into a leading Mediterranean ferry aggregator. Now in our third generation, we bridge the gap between digital efficiency and old-school hospitality. While others use automated bots, we pride ourselves on our elite support team. Experts like Janna, Vicky and Thea, who personally ensure your booking is secure. Why 3 million+ travelers trust GoFerry: Official Partner: Authorized by 100+ carriers to provide real-time price comparisons and Early Booking discounts and Flash Sale offers. Specialized Bookings: We handle what others can’t. Camping on Board, large vehicle configurations and pet-friendly cabins. Full Protection: Our service fee funds a 24/7 human support team to handle strikes, cancellations and rebookings for you. Experience the Mediterranean with the reliability of 45 years of experience.
Dane kontaktowe
Agiou Pavlou Street 61, 1107, Nicosia, Cypr
- +30 211 800 8990
- support@go-ferry.com
- go-ferry.com
4,0
Dobra
838 recenzji
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Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
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Very Good Team
Many thanks to the very competent and friendly team. The rebookings worked great
17 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Christian Saak
thank you for the 5 stars!
We are always happy to help!
Regards,
The goFerry Team!
Sehr freundliche Kommunikation
Sehr freundliche Kommunikation. Thea war hilfsbereit und ist auf mein Anliegen eingegangen. Kann ich nur weiterempfehlen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
13 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Liebe Frau Gabriele G.,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Qualitative Kundenbetreuung ist für uns sehr wichtig und selbstverständlich!
Ihr Goferry Team
- Schnell, freundlich, zuvorkommend, kundenorientiert
- Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal
- Rasche Zusendung eines Angebots nach Buchungs-
anfrage
- selbstständig nochmalige Nachfrage bei Reederei
bei offensichtlich fehlendem Rabattabzug durch
Reederei
- das Personal von goferry ist top motiviert
- ich kann diese Firma nur rundherum empfehlen!
3 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Sehr geehrter Herr Juergen S.
Wir bedanken uns für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Stets arbeiten wir daran, unsere Kundenbetreuung qualitativ zu verbessern und legen grossen Wert auf zufriene Kunden.
Ihr Goferry Team
Wir bekamen bereits bei der Anfrage…
Wir bekamen bereits bei der Anfrage eine Nachricht, dass unsere Buchung beim Vorliegen der Fahrpläne vorrangig bearbeitet wird. So geschah es auch.
Da es bei der Buchung technische Schwierigkeiten gab, die aber nicht an go-ferry lagen, hat uns go-ferry mehrere weitere Buchungsmöglichkeiten angeboten.
Nach Abstellung der technischen Schwierigkeiten durch die Bank erfolgte die Buchung dann problemlos.
Wir können uns nur bei go-ferry für die Unterstützung bedanken und go-ferry wärmsten empfehlen!!!
Dr. Jochen Zschau
Dresden, den 29.01.2025
29 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Sehr geehrter Herr Dr. Jochen Zschau und Frau Brigitte Czerny,
Wir bedanken uns recht herrzlich fue Ihre Bewertung.
Haben Sie eine erholsamen Urlaub und alles nur Gute!
Viele Grusse wuenscht,
Ihr goferry team
Sehr guter Service
Die Mitarbeiterinnen von Goferry haben uns auch in diesem Jahr kompetent und schnell und freundlich bei der Buchung unserer Fährfahrten nach Griechenland unterstützt.
28 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Sehr geehrte Frau Anne-Kathrin Paul,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie eine hervorragende Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jede Interaktion so reibungslos und effizient wie möglich ist.
Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen!
MfG
Ihr Goferry Team
Quick answer to my question
Quick answer to my question. Booking trip online easy.
27 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Mr. Dhr. John Van Ruiten,
Thank you for using goFerry and we appreciate the 5 star rating!
We will be happy to serve you again!
Kind Regards,
The goFerry team!
Habe versehentlich falsche Höhe unseres…
Habe versehentlich falsche Höhe unseres Campers angegeben. Nach einem e-mail wurde es sofort geändert und die korrigierte Buchunsbestätigung gesendet.
Schnell und unkompliziert! Danke
24 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Sehr geehrter Herr Zdenek,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen!
MfG
Ihr Goferry Team
Précision et fiabilité
A plusieurs reprises (2024 et 2025), j'ai réalisé des réservations sur Go-ferry. La recherche de traversées et la réservation de billets se sont toujours faites avec précision et les informations fournies sont claires et fiables. Après une demi-douzaine de réservations, je suis très satisfait. J'ai fait appel à un interlocuteur Go-ferry une fois. L'aide apportée a été remarquable.
22 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Cher M. Gilles Fréchet,
Merci beaucoup pour votre retour si positif!
Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec Go-Ferry à plusieurs reprises. Notre objectif est de rendre la réservation aussi simple et fiable que possible!
Nous vous remercions également pour vos compliments concernant notre service client.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos prochaines traversées!
Meilleures salutations,
Votre équipe goferry!
Super Kundenservice
Super Kundenservice. Hilfsbereites Personal. Sofortige Antwort auf Mails und der Kundenservice ist sehr Lösüngsorientiert. Lässt den Kunden nicht einfach stehen bei einem Problem.
17 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Sehr geehrter Herr Erdinc Mutlu,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie eine hervorragende Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jede Interaktion so reibungslos und effizient wie möglich ist.
MfG
Ihr Goferry Team
This is a great company that fulfills…
This is a great company that fulfills its responsibilities to its customers.
12 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Mr. Nikolay,
Thank you very much for using our services and for writing this review! It is our main goal to provide the best possible services and user experience!
Kind Regards,
The goFerry team!
Odpowiedź od goFerry
Sehr geehrter Herr Rudi Reisner,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit den Angaben auf unserer Seite zufrieden sind.
Ihr Goferry Team
Excellent customer Service
Excellent customer Service. I needed to change my booking and one email to customer services and was all resolved very quickly.
29 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Paul,
Thank you for your review!
We really appreciate your feedback, and we are extremely happy to learn that you have had an excellent experience with our customer service team. Our aim is to ensure that every interaction is as smooth and efficient as possible.
Thank you once again for taking the time to share your experience. We look forward to serving you again in the future!
Warm regards,
The goferry team!
Vorsicht! Überteuert!
Buchungsablauf war sehr gut, zu gut. Wir haben einen Aufschlag von 39% (!) zum regulären Preis bezahlt. Goferry hat die Hände in Unschuld gewaschen und uns an die Agentur (Takt Tours Ltd.) verwiesen. Der Buchungsvorgang ist absolut intransparent, Gebühren werden nie erwähnt. Diese Abzocke hat Methode.
In Zukunft buche ich nur noch bei den Fährgesellschaften direkt, ohne Aufpreis.
Referenz-Nr.: 703595537
22 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Sehr geehrter Herr HANS-THOMAS THIEL,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern Ihre Unzufriedenheit. Der über das Reisebüro gebuchte Tarif beinhaltet Kundensupport und Änderungsmöglichkeit der Buchung.
Es tut uns wirklich leid, dass Ihnen die Buchungsgebühren für den von
Ihnen gewählten Buchungspreis nicht klar waren.Tatsächlich legt goferry die Preise für die verschiedenen Buchungsraten, aus denen Sie wählen können, nicht fest. Goferry engagiert sich dafür, Ihnen das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten. Unsere Kunden erhalten von uns vor, während und nach ihrer Buchung und Reise die höchsten Standards an Sicherheit, Services und Support, gepaart mit langjähriger Expertise und Engagement. Sollte es zu irgendeinem Zeitpunkt Ihrer Buchung oder Ihres Reiseerlebnisses ein Problem geben, werden unsere Vertreter immer eine nachhaltige Lösung anbieten!
Weiterhin stehen wir Ihnen gern zur Verfügung!
MfG
Ihr Goferry - Team
Wenn das nicht Wucher ist, was dann???
Gerne nehmen wir Stellung zu unserer Bewertung:
Wir haben für unsere Reise, 2 Personen (mit Außenkabine) und unseren PKW, für die einfache Reise von Patras nach Ancona 720 € bezahlt.
Gebucht haben wir über die Plattform „go-ferry“.
Nachdem wir beim Checkin bei ANEK die Tickets in Papierform erhalten haben, stellten wir fest, dass wir 202.92 € mehr bezahlt haben wie auf den Tickets gedruckt!!!
Das entspricht einem Aufschlag von 40% und nicht wie von mir fälschlicherweise angegeben von 20%!!!
Wenn das nicht Wucher ist, was dann????
Nirgendwo war während des Buchungsvorgangs ein Hinweis auf Gebühren - noch dazu auf soll horrende Gebühren - zu finden.
Wir werden außerdem bei ANEK nachfragen ob Vermittler einen 40%igen Aufschlag erheben dürfen und gegebenenfalls rechtliche Schritte einleiten.
5 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Sehr geehrter Herr Peter M.,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern es sehr, dass Ihnen die Buchungsgebühren des von Ihnen gewählten Tarifs nicht bekannt waren.
Über goferry werden mehrere Tarife angezeigt und angeboten, die sich an das Budget und die Bedürfnisse unserer Kundschaft anpassen. Bitte bedenken Sie auch, dass Goferry eine Vergleichsplattform ist.
Unsere Partner legen die Preise fest, und die Zahlung erfolgt an sie.
Falls Sie erneut über goferry buchen und alle seine Möglichkeiten erkunden möchten, können Sie sich vorher bei uns telefonisch melden und wir begleiten Sie gerne während des gesamten Buchungsprozesses.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr goferry Team
Vielen Dank an Thea
Vielen Dank an Thea, die uns in einer komplizierten Situation schnell und extrem hilfsbereit geholfen hat. Es war eine außergewöhnlich freundliche und kompetente Hilfe. Wir würden am liebsten immer nur noch bei Thea buchen. Monika und Frank
29 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Sehr geehrte Monika, sehr geehrter Frank,
Wir bedanken uns herzlich für die gute Bewertung.
Selbstverständlich kümmern wir uns immer um alle Anliegen und Probleme unserer Kunden und helfen so gut wir können.
Ihr Goferry Team
Auch in schwierigen Situationen um eine gute Lösung bemüht
Aufgrund eines Streikes der Fährgesellschaften wurde das Ablegen unserer Fähre einen Tag vor unserer Abreise von 14.00Uhr auf Mitternacht verschoben, dann aber wegen vorzeitigen Streikendes am Tag der Abreise wieder auf 18.00Uhr vorverlegt. Diese Nachricht erreichte uns um 14.00Uhr des Abreisetages. Das war für uns nicht mehr zu schaffen, denn wir hatten bis zur Fähre schon eine reine Fahrzeit von 4 Stunden. Wir somit vollkommen verzweifelt. Die Mitarbeiterin von goFerry war sehr verständnisvoll, hat uns beruhigt und sich für uns eingesetzt, so dass wir nach einer Stunde ihrer Bemühungen, letztlich eine Fähre um 21.00Uhr nehmen konnten, was für uns ein guter Kompromiss war. Vielen Dank nochmals!
25 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Sehr geehrte Frau Sandra Siaplaouras,
Vielen dank für Ihre Bewertung!
Wir sind stolz darauf, eine kundenfreundliche Online-Buchungsplattform zu sein und stehen unseren Kunden bei jedem Problem stets zur Seite.
MfG
Ihr Goferry Team
perfect and fast communication Janna…
perfect and fast communication Janna was a big help after a strike in greece. She help us to find a new conneection to come home
25 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Mr. Iskender Ölmezkaya,
Your feedback is valuable to us as we continue to improve our services. Hope to see you again soon!
Warm regards
Your goferry Team
Odpowiedź od goFerry
Sehr geehrter Herr thomaserler,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern Ihre Enttäuschung.
Es tut uns wirklich leid, dass Ihnen die Buchungsgebühren für den von Ihnen gewählten Buchungstarif nicht klar waren.
Weiterhin stehen wir Ihnen gern zur Verfügung!
MfG
Ihr Goferry-Team
SCAM ALERT !!
SCAM ALERT !!! 42% overcharge on carrier's price. They practice price gouging in partnership with a shady Agency Travaela
This online service is NOT representing actual carriers. Instead they represent disreputable scam artist agency like Travaela,Ltd of Cyprus. In our recent trip from Syros to Paros they charged us 175 euros on two 120 tickets.
4 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Lysander S,
Thank you for sharing your feedback with us.
We are sorry to learn about your experience and appreciate your concerns about the price.
At goferry, we do our best to have transparent pricing and work for great value for our customers. We take any claims of price gouging very seriously.
Please note that goferry is an aggregator site-we pull results from a number of different service providers, each with their own set of price rules.
You can book through our website using various options, depending on your needs and priorities. The prices depend on a number of elements, including the cancellation conditions, levels of support, insurance policies, timing of booking, available promotions, and discounts.
Thank you for bringing this to our attention. We look forward to the opportunity to better serve you in the future.
Sincerely,
The goferry team
Very Professional
We had a problem...the company cancelled the ferry but they were able to change the tickets or to give back the money. Great service ( thanks to Vicky..she is very kind and professional).
21 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Mrs.Sabrina Orsi,
We are very pleased to hear that our customer service team was able to assist you promptly and efficiently with the issue that arose due to the cancellation of your itinerary!
It is our highest priority to ensure that any problem is handled efficiently and that our valued customers will be satisfied with any of their requests.
Thank you for sharing your positive experience and we hope to serve you again soon.
kind regards,
The goferry team!
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