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Ich habe bei einer Buchung vergessen, mein Wohnmobil mit anzumelden - Katastrophe! Dank der empathischen, professionellen und kompetenten Unterstützung des Teams konnte die Buchung gerettet werden, ob... Zobacz więcej
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Ich habe sehr gute Erfahrungen mit goferry gemacht. Besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiterin Thea. Ich hatte große Probleme. da unser Wohnmobil einen Totalschaden erlitten hatte. Thea hat u... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
goFerry: 45 years of family tradition & expert sea travel Since 1979, GoFerry has evolved from a local travel agency into a leading Mediterranean ferry aggregator. Now in our third generation, we bridge the gap between digital efficiency and old-school hospitality. While others use automated bots, we pride ourselves on our elite support team. Experts like Janna, Vicky and Thea, who personally ensure your booking is secure. Why 3 million+ travelers trust GoFerry: Official Partner: Authorized by 100+ carriers to provide real-time price comparisons and Early Booking discounts and Flash Sale offers. Specialized Bookings: We handle what others can’t. Camping on Board, large vehicle configurations and pet-friendly cabins. Full Protection: Our service fee funds a 24/7 human support team to handle strikes, cancellations and rebookings for you. Experience the Mediterranean with the reliability of 45 years of experience.
Dane kontaktowe
Agiou Pavlou Street 61, 1107, Nicosia, Cypr
- +30 211 800 8990
- support@go-ferry.com
- go-ferry.com
4,0
Dobra
836 recenzji
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Everything worked well
Everything worked well. Thea from the Hhotline was very helpful and friendly!! 10 of 10 points!
15 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear George Giannis,
Thank you for your review!
We wish you all the best,
Your goferry team
Worst experience.
Worst experience.. they booked me economy and couldn’t see it.. ended up one of my worst experiences
13 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Gesthimani Kouloukis,
Thank you for writing this.
What do you mean exactly? Economy seat on board or price tariff during booking? We tried to contact you via TrustPilot to dive deeper but you didn't respond. Can you please send us your booking ref.?
We would like to help!
Thank you,
Your goferry team
Odpowiedź od goFerry
Liebe Maria Magdalena Blunier,
vielen lieben Dank fuer Ihre Bewertung!
Wir wuenschen Ihnen eine angenehme Reise!
Liebe Gruesse,
Ihr goferry Team
Kompetente Hilfe auch bei Fehlbuchungen!!
Ich habe bei einer Buchung vergessen, mein Wohnmobil mit anzumelden - Katastrophe! Dank der empathischen, professionellen und kompetenten Unterstützung des Teams konnte die Buchung gerettet werden, obwohl die Fähren bereits sehr ausgebucht sind. Ein ganz dickes LOB und DANKESCHÖN an das Unterstützungsteam von Go Ferry, die stets einen kühlen Kopf behalten.
10 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Herta Stalder,
Thank you very much for your comments.
We are always here to help you with your bookings. Places can be limited, especially in high season, but not our help!
War regards,
Your goferry team
Die Umbuchung die ich leider vornehmen…
Die Umbuchung die ich leider vornehmen musste, hatte gut funktioniert. Der Aufpreis von € 500,- ist für mich eine Abzocke! Das finde ich sehr schade!
Manfred Zettl
13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Hallo Manfred,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir haben bereits versucht, Sie über Trustpilot zu kontaktieren, um Ihre Buchungsnummer zu erfahren und Ihre Buchung genauer zu prüfen.
Wie kam dieser Aufpreis von 500 Euro zustande? Mussten Sie eventuell eine andere Kategorie buchen? Senden Sie uns bitte Ihre Buchungsnummer, damit wir der Sache nachgehen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr goferry-Team
Smooth booking
Smooth booking, excellent communication, and perfect execution. The entire process was stress-free from start to finish. I will definitely use this service again!
15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Irene Di Matteo,
Thank you so much for your kind words!
We wish you a great journey.
Kind regards,
Your goferry team
Bis zum Ausstieg alles perfekt
Die Buchung ist sehr unkompliziert.
Bei einer notwendigen Stornierung eine Mitreisenden wurde sehr rasch und zuvorkommend geholfen.
Beim Aussteigen am Zielort wurde es etwas chaotisch, teilweise standen die Koffer schon am Boden und die nachdrängenden Passagiere stießen sie um - man hatte Mühe, das passende Gepäck zu ergattern.
29 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Resi Pleischl,
Thank you for taking the time to share your review.
We sincerely apologize for the inconvenience you experienced upon arrival. Disembarkation can sometimes be a little hectic during the high season due to tight schedules. We truly hope that your baggage was not damaged.
Please don't hesitate to contact us if you need any further assistance.
We wish you all the best and hope to welcome you aboard again in the future.
Warm regards,
The goferry team
Sehr schönes Schiff
Sehr schönes Schiff! Sehr freundliches Personal! Sehr schöne Kabinen! Fahren , wenn möglich, ohne hin mit diesem Anbieter!
12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Gerhard McGyver,
Thank you for sharing your review!
We are so happy to hear that you enjoyed your ferry crossing. It was a pleasure having you on board.
We wish you all the best in your travels.
Warm regards,
Your goferry team
Great service and support
Great service to book my tickets and great support during and after my ferry trip! Friendly and experienced staff.
19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Vassilis Papadopoulos,
Thank you so much for your wonderful 5-star review!
We are thrilled to hear that you had a great experience booking your tickets and that our team provided excellent support both during and after your ferry trip. Our staff always strives to be as helpful and experienced as possible, so your kind words mean a lot to us.
We look forward to welcoming you aboard again on your next journey!
Warm regards,
The goferry team
Very professional
Very professional, friendly and warming support, thank you very much Thea!
19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Ralf Speck,
Thank you for rating us.
We are here for you if you should need anything else!
Kind regards,
Your goferry team
Odpowiedź od goFerry
Dear Johanna Wipfli,
Thank you for your review.
We wish you a great journey!
Your goferry team
Useless and hopeless
You can use their services for the easy Bookings ( the regular ferries to well-known destinations), but why would you? There is really no added value. For the specific ferries to small islands in the pacific, Indonesia, etc. they are very slow and do not provide any valuable information on the status of your Booking. It’s much better to contact your hotel and ask them to help you with your ferry.
15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Peter from Rotterdam,
Thank you for your review.
Unfortunatelly, we couldn't register any booking of yours in our system. Could you please send us your booking reference number to check properly?
Thank you in advance.
Your goferry team
eine tolle Mitarbeiterin bei goferry Deutschland
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit goferry gemacht.
Besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiterin Thea. Ich hatte große Probleme. da unser Wohnmobil einen Totalschaden erlitten hatte. Thea hat uns sehr geholfen was die Umbuchungen anging und war in besonderer Art und Weise immer für uns da. Ich bedanke mich abermals bei ihr und kann somit nur positives über goferry sagen.
5 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Heiner,
Thank you so much for your comments and rating.
Your positive experience makes as very happy! Please don't hesitate to conatct us anytime if you need further assistance. Thea or any of our german speaking agents will be more than happy to help.
We wish you a great journey,
Your goferry Team
Very professional and quick to respond…
Very professional and quick to respond to the issue that I had.
5 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Maria Shcnaufer,
Thank you for your review.
We wish you a great and pleasant journey!
Kind regards,
Your goferry team
Avoid
Avoid. Double the fee of the original ferry. All they do is add mark-ups. No transparency into fee structures. Go Ferry terms are much more restrictive than those of original ferry firm (Stena), especially in terms of cancellation. I clicked on this site by mistake but could no longer get out of the booking, except by paying big penalties.
1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear XY,
Thank you for your review.
We apologize for your incovenience. Please note that you have booked a non-economy tariff. In addition, flex tariffs come with a slightly higher charge for even better conditions.
We remain at your disposal for further clarifications.
Kind regards,
Your goferry team
Toller Service und Unterstützung
Toller Service und Unterstützung! Sehr freundlich und multilingual. Dankeschön 🤩
28 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Hallo Anna,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir wünschen dir eine angenehme Reise und eine tolle Zeit!
Alles Gute,
dein goferry Team
Vorsicht beim Buchen! Teurer Service!
Ich bin Anfang April 2026 mit der Fähre von Venezia Italien nach Patras Griechenland gefahren.
Die Buchung habe ich über die Plattform "goFerry" im Dezember 2025 getätigt und bezahlt.
Im März kam die Nachricht, dass etwas mit der Buchung nicht stimmt.
Nachdem alles "geklärt und richtig" war, kam eine Nachzahlforderung von über 600€!
Im Nachhinein habe ich bei "goFerry" über 400€ mehr!!! Für die Tickets bezahlt als die Preise bei der Fährreederei von BLUE STAR FERRIES gekostet haben.
In meinen Augen eine Unverschämtheit.
Ich werde sicher nie wieder bei "goFerry" buchen.
Ich empfehle, wenn möglich direkt bei den Reedereien zu buchen.
Den "Service" von "goFerry" bezahlt ihr sehr teuer!
PS. Diese Aussage kann ich zu 100% belegen.
4 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Sehr geehrter Herr Tobias O,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Der Preisunterschied bei Ihrer Buchung entstand dadurch, dass ursprünglich kein Camper inkludiert war. Nach der entsprechenden Rückmeldung unseres Kundenservices haben wir das Fahrzeug nachträglich für Sie hinzugefügt.
Ohne diese Anpassung hätten Sie erst am Hafen am Tag der Abreise erfahren, dass kein Fahrzeug für Sie gebucht war. Dies hätte – sofern überhaupt noch Kapazitäten frei gewesen wären – zu erheblichen Last-Minute-Zusatzkosten geführt. Unser Kundenservice konnte Ihnen diesen Ärger und die Extrakosten glücklicherweise ersparen.
Wir hoffen, dass wir die Situation mit dieser Erklärung nachträglich aufklären konnten, und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr goferry Team
Überteuert und absurde Stornobedingungen
Überteuerte service Gebühren und völlig absurde Stornokosten und Bedingungen.
23 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Christina Böhnke,
Thank you for your review.
Please note that our platform offers various tariffs to choose from. During the booking process, our new engine displays all the important information to make the right tariff decision without the need of reading the small print.
What wasn't clear in your case? We would really like to know in order to help!
Kind regards,
Your goferry team
Freundliche und hilfsbereite…
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin, rasche E-Mail-Reaktion, hat Alternativen zum nicht-buchbaren Termin angeboten und mir gut weitergeholfen.
5 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Wilfried Buchholz,
Thank you very much for your review.
We are here to assist you anytime!
Kind regards,
Your goferry team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
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