Die Buchung ist sehr unkompliziert. Bei einer notwendigen Stornierung eine Mitreisenden wurde sehr rasch und zuvorkommend geholfen. Beim Aussteigen am Zielort wurde es etwas chaotisch, teilweise sta... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ich habe bei einer Buchung vergessen, mein Wohnmobil mit anzumelden - Katastrophe! Dank der empathischen, professionellen und kompetenten Unterstützung des Teams konnte die Buchung gerettet werden, ob... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit goferry gemacht. Besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiterin Thea. Ich hatte große Probleme. da unser Wohnmobil einen Totalschaden erlitten hatte. Thea hat u... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
You can use their services for the easy Bookings ( the regular ferries to well-known destinations), but why would you? There is really no added value. For the specific ferries to small islands in the... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
goFerry: 45 years of family tradition & expert sea travel Since 1979, GoFerry has evolved from a local travel agency into a leading Mediterranean ferry aggregator. Now in our third generation, we bridge the gap between digital efficiency and old-school hospitality. While others use automated bots, we pride ourselves on our elite support team. Experts like Janna, Vicky and Thea, who personally ensure your booking is secure. Why 3 million+ travelers trust GoFerry: Official Partner: Authorized by 100+ carriers to provide real-time price comparisons and Early Booking discounts and Flash Sale offers. Specialized Bookings: We handle what others can’t. Camping on Board, large vehicle configurations and pet-friendly cabins. Full Protection: Our service fee funds a 24/7 human support team to handle strikes, cancellations and rebookings for you. Experience the Mediterranean with the reliability of 45 years of experience.
Dane kontaktowe
Agiou Pavlou Street 61, 1107, Nicosia, Cypr
- +30 211 800 8990
- support@go-ferry.com
- go-ferry.com
4,0
Dobra
836 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 96% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Vielen lieben Dank
Vielen lieben Dank, die Mitarbeiterin hat mir sehr schnell geholfen. Sie hat sich sehr bemüht ich hätte auch gerne so eine nett Mitarbeiterin. Danke schön 🫶
20 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Sehr geehrter Herr Hamza A.,
Wir sind stolz darauf, eine kundenfreundliche Online-Buchungsplattform zu sein, auf der die Kunden bei jedem Kontakt mit dem Buchungsprozess und der Fährreise ihren persönlichen Reiseberater bekommen.
MfG
Ihr Goferry Team
Freundlich und sehr Hilfsbereite Beratung
Wir fanden Thea sehr freundlich und unterstützend, so dass wir anschliessend leicht durch das Buchungsmenü navigieren konnten . Besonders erfreulich, dass man nicht ewig in der Warteschleife hängt, sondern auch immer wieder anrufen kann. Würden wir wieder so machen.
16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Sehr geehrte Frau Ulrike Hagen,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Die Meinung unserer Kunden ist fuer uns sehr wichtig, denn nur so können wir unsere Leistungen auf jeden Fall verbessern.
Wir stehen allen Kunden weiterhin zur Verfügung!!
Ihr Goferry Team
Sehr gute Kommunikation mit Thea
Sehr gute Kommunikation mit Thea, sehr hilfsbereit und zuvorkommend.
8 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Uwe von Parpart,
Thank you for your positive feedback and 5-star rating!
We are very happy that you found our customer service to be pleasant and helpful!
Warm regards,
The goferry team!
So hilfreich schnell und freundlich…
So hilfreich schnell und freundlich habe ich selten eine Buchung gestalten können. Keine Wartezeiten beim Telefonieren das Angebot kam prompt, so dass di Buchung sehr einfach abgeschlossen werden konnte sehr empfehlenswert
29 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Susann,
Thank you for your review.
Please don't hesitate to contact us anytime for further assistance.
Kind regards,
Your goferry team
Gerne jederzeit wieder
Wir buchen jetzt schon seit Jahren; hat immer wunderbar geklappt. Und als ein einmal umbuchen mussten, hat dies komplikationslos funktioniert.
27 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Thank you very much for your kind words and for the trust you have placed in us.
It is truly our pleasure to assist you, and we look forward to continuing our relationship.
Odpowiedź od goFerry
Sehr geehrter Herr Joachim Wahl,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistungen gefallen haben!
MfG
Ihr Go-ferry Team
Bin schon lange Kundin bei goFerry und…
Bin schon lange Kundin bei goFerry und sehr zufrieden. Falls mal Probleme mit der Buchung auftreten, kann ich immer mit Thea vom Kundenservice rechnen, sie ist sehr zuvorkommend, überaus freundlich und ausserordentlich kompetent!
11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Bea Suter,
Thank you for your comments. Your satisfaction makes as very happy!
Safe travels,
Your goferry team
Very friendly
Very friendly, answering immediately, having an overview on bookings, calling us again (without being asked to do so!) just to make sure our booking was okay! gave us a feeling of really being seen (and not just being a number), very friendly talks on the phone, helpful, giving a feeling of security.
9 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Hello,
Thank you for your wonderful review! We really appreciate you taking the time to share your experience with us.
It means a lot to us that you felt secure communicating with us and that we achieved our goal of making you feel that we are here for you and not just another customer receiving impersonal service.
We hope to be able to assist you again on your next trip.
With warm regards,
Goferry Team
Ausgesprochen freundlicher und…
Ausgesprochen freundlicher und hilfreicher Service. Mir wurde sogar nach der Bezahlung das Angebot noch einmal preiswerter bereitgestellt, die Rücküberweisung der Differenz zum vorherigen Angebot vorgeschlagen. Dass es sowas heute noch gibt, ist nicht hoch genug einzuschätzen! Vielen Dank Thea vom geoferry-Support!
11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Günter,
Thank you so much for taking the time to comment on your experience with us.
This is much appreciated!
Kind regards,
Your goferry team
Ich musste meine Fähren telefonisch…
Ich musste meine Fähren telefonisch buchen, da bei der internetbuchung eine einzelkabine nur im
Luxussegment buchbar ist. Goferry berechnete für diese Buchung zusätzlich 40% des buchungspreises 🙈🫣
22 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Sehr geehrter Herr Rudolf Kasprzyk,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern Ihre Enttäuschung.
Es tut uns wirklich leid, dass Ihnen die Buchungsgebühren für den von Ihnen gewählten Buchungspreis nicht klar waren.
Als eine kundenfreundliche Online-Buchungsplattform, bekommen alle Kunden bei jedem Kontakt mit dem Buchungsprozess und der Fährreise ihren persönlichen Reiseberater.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
MfG
Ihr Goferry Team
Excellent Brenda was especially helpful
Excellent Brenda was especially helpful
30 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Mary Fisher,
Thank you for your feedback!
We wish you all the best.
Your goferry Team
Do not use this company
Do not use this company! I bought tickets from Naples to Ischia and back. They charged med about 50 euro more than the tickets would have costed me by the operating company. I addiction to that, the ferry back got cancelled and even though I try to get my tickets refunded from goferry, they do not respond to my mail.
23 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear eva nilsson,
Thank you for your comments and for informing us about your dissatisfaction.
We are here to help!
So, please send us an email about the cancelled route and we will do the necessary to fix this. Our team always responds to all inquiries. Please mention your booking reference number.
About the prices, our platform offers various prices according to support level, cancellation terms, insurance policy, offers, availability etc.
I hope this answer helps and we are waiting for your email.
Kind regards,
Your goferry Team
Am besten immer direkt bei der Reederei…
Am besten immer direkt bei der Reederei buchen - goFerry war fast doppelt so teuer und dann waren noch falsche Kabinen gebucht....., nie mehr über eine Agentur die in Zypern sitzt und telefonisch nicht erreichbar ist - aber wir sind ja selber schuld.... aber auchsehr enttäuscht!
20 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Katrin,
Thank you for your review. Please accept our apologies for your inconvenience.
Kindly note that goferry is an online bookings aggregator that displays services from various providers. On our platform, you can find various fares and options to choose from. At the end of the booking process, you pay the partner travel agency directly.
If you are satisfied with our online booking platform and services, maybe you should relocate this review to the appropriate business.
Kind regards,
Your goferry Team
We hat a cabin for two (couple)
We hat a cabin for two (couple), which actually were 4 bunkbeds. Due to noise and vibration in the whole boat i could not sleep at all on our 10 h night passage...
Definetely not worth paying for a cabin!
Better travel during daytime.
14 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear M.,
Thank you for your review.
We are sorry that you couldn't sleep well during your night passage.
Although it is recommended to book a cabin for long-distance trips, it is possible due to the chosen transportation mode that there is some vibration and noise during sailing.
Please note that we are the middlemen and not the ferry carrier. So, if you are satisfied with our online booking services, we would suggest relocating this review to the appropriate business, which in this case is the ferry carrier.
Thank you in advance for your consideration.
Kind regards,
Your goferry Team
Easy to book, no issues
Easy to book accross different ferry companies, no issues
10 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear David Hoffman,
Thank you for your review.
We wish to serve you again in the near future.
All the best!
Your goferry Team
Made wrong booking date selection
Inadvertently selected wrong date from calendar format..Thea with goFerry to the rescue… sorted my date mistakes quickly..rebooked us.. made sure I was not double charged.. smooth sailing… this is what professional customer service looks like..
20 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Matthew Wilson,
Thank you for your review and comments.
We are happy to hear that the actual sailing was smooth, as our support was.
Kind regards,
Your goferry team
Comfort and safety in a beautiful sea!
Comfortable. Great service. I think they could improve the visual communication inside the ferry instead of showing some streaming services. Leaving your bags in an open storage area without a control ticket is unusual for us.
8 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Armando Terribili Filho,
Thank you for your review and valuable comments.
We will forward your suggestions to the ferry carrier.
Kind regards,
Your goferry Team
Booked moths ago changed to a very…
Booked moths ago changed to a very early ferry by e mail one day before or mailed asking for a more civilized time
Got no reply
4 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Milo,
Thank you for your review.
Unfortunately, ferry carriers sometimes change on the last minute their sailings. We informed you about this change with various options (e.g., alternative sailing, refund).
We are sorry for the inconvenience.
Kind regards,
Your goferry Team
This is an intermediary site the charges extra price
The site appeared in google search as "sponsored link" and I used it to purchase a roundtrip ferry ticket from Igoumenitsa to Corfu for 177 Euro (3 Adults, kid and a car).
The purchase was done in hassle -- never do it in hassle, so I didn't check that it is not a direct site,
At the end I paid about twice the price.
4 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Nick Ioffe,
Thank you for your review and comments.
Please note that our site offers various fares for all budgets and needs. These fares differ in support level, booking terms, insurance policy, offers, etc.
We will try to communicate these options better, considering users who book their tickets in a hurry and don't have much time to realize all available options offered easily due to time constraints.
Please check in a few months, when you want to book your next ferry tickets. We would love to hear your comments on our improvements.
Kind regards,
Your goferry team
GoFerry = easy no stress booking …
Traveling in Italy and not speaking Italian, I worried that the ferry website would be incomprehensible! Not at all! The website was in English, easy to navigate, payment options were secure!! Got tickets easily from Naples to Ischia!! Thank you GoFerry for taking the stress out of my holiday!!
20 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Gerianne,
Thank you for your rating and comments!
We wish you a great journey.
...and don't hesitate to contact us if anything is needed!
Kind regards,
Your goferry Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.