Die Buchung ist sehr unkompliziert. Bei einer notwendigen Stornierung eine Mitreisenden wurde sehr rasch und zuvorkommend geholfen. Beim Aussteigen am Zielort wurde es etwas chaotisch, teilweise sta... Zobacz więcej
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Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ich habe bei einer Buchung vergessen, mein Wohnmobil mit anzumelden - Katastrophe! Dank der empathischen, professionellen und kompetenten Unterstützung des Teams konnte die Buchung gerettet werden, ob... Zobacz więcej
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Ich habe sehr gute Erfahrungen mit goferry gemacht. Besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiterin Thea. Ich hatte große Probleme. da unser Wohnmobil einen Totalschaden erlitten hatte. Thea hat u... Zobacz więcej
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You can use their services for the easy Bookings ( the regular ferries to well-known destinations), but why would you? There is really no added value. For the specific ferries to small islands in the... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
goFerry: 45 years of family tradition & expert sea travel Since 1979, GoFerry has evolved from a local travel agency into a leading Mediterranean ferry aggregator. Now in our third generation, we bridge the gap between digital efficiency and old-school hospitality. While others use automated bots, we pride ourselves on our elite support team. Experts like Janna, Vicky and Thea, who personally ensure your booking is secure. Why 3 million+ travelers trust GoFerry: Official Partner: Authorized by 100+ carriers to provide real-time price comparisons and Early Booking discounts and Flash Sale offers. Specialized Bookings: We handle what others can’t. Camping on Board, large vehicle configurations and pet-friendly cabins. Full Protection: Our service fee funds a 24/7 human support team to handle strikes, cancellations and rebookings for you. Experience the Mediterranean with the reliability of 45 years of experience.
Dane kontaktowe
Agiou Pavlou Street 61, 1107, Nicosia, Cypr
- +30 211 800 8990
- support@go-ferry.com
- go-ferry.com
4,0
Dobra
836 recenzji
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Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
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Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Arnaque
Arnaque ! Go ferry fait payer les billets beaucoup plus cher !
J'ai acheté un billet pour faire Plama-Tenerife, le billet est à 52 euros par le transporteur, 78 euros en passant par go ferry !
Aucun service supplémentaire, aucune options ne justifie cette différence de prix et 30% de commission est clairement excessif...
15 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Hello Clothilde-Marie Bernard,
We’re sorry to hear that you were disappointed with your experience.
Please note that GoFerry offers various fares to suit all preferences and budgets. These fares differ in booking terms, support level, insurance policy, offers and many more.
If you’d like, please get in touch with our customer support team with your booking reference, and we’ll be happy to review your case in detail.
Thank you for taking the time to share your opinion.
Kind regards,
The GoFerry Team
Keine Info über Downgread - Schadenersatz offen
Auf der Rückreise von Igouminitsa nach Venedig erfuhr ich erst am Schalter (30 Min vor Abfahrt), dass ich ein Downgread erhielt. Kein Alternativangebot, keine Info, Schadenersatz offen.
Eine Änderung der Fähre von GR nach Italien mit Annek traf uns nun schon das 2. Jahr inFolge.
Nicht mehr zu empfehlen!!
10 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Sehr geehrter Achim Kaiser,
Vielen Dank für Ihre Meldung.
Sie haben bereits eine Antwort per E-Mail auf Ihre Anfrage erhalten, in der wir Sie darüber informieren, dass wir uns in Kontakt mit der Reederei gesetzt haben, um herauszufinden, was passiert ist.
Hätten wir früher etwas über den Downgrade gewusst, hätten wir Sie selbstverständlich informiert.
Wir entschuldigen uns für Ihre Unannehmlichkeiten und bitten noch um ein wenig Geduld, bis wir eine Antwort von der Reederei erhalten haben.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr goferry Team
Dette firmaet overpriser sine…
Dette firmaet overpriser sine billetter. Vi kjøpte billetter fra Poros til Pireus, som skulle koste 36 euro. Via dette nettstedet ble vi brlastet 57 euro pr billett ! Styr unna!
5 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Elin Bøthner Strand,
Thank you for your comments. We apologize that the pricing structure wasn't communicated clearly enough to you.
Please note that through the goferry platform, you can choose between various fares according to your preferences and budget. These fares differ in terms of cancellation policies, support levels, offers, and availability.
Please check your booking management to confirm the fare you have booked, or contact us for assistance.
Kind regards,
Your goferry Team
Thea du bist die BESTE!
Thea du bist die BESTE!
Du hast uns den Urlaub gerettet!
Es gibt nur positives zu berichten!
Die Buchung gelingt kinderleicht. So wie es sein soll.
Nachdem unser Camper nicht rechtzeitig fertig wurde ging unser durcheinander los ABER bei goferry war immer jemand telefonisch zu erreichen!
Und Thea hat Ordnung in unser Chaos gebracht!
Immer ansprechbar!
Immer freundlich!
Immer für uns da!
Immer mit Überblick!
Du hast uns den dringend benötigten Urlaub gerettet!
Danke an goferry und das Team und vor allem an Thea!
1 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Lieber JJ,
Vielen lieben Dank für deine Kommentare.
Wir sind immer für dich da und wünschen dir eine angenehme Reise und einen erholsamen Urlaub.
Alles Gute!
Dein goferry Team
I feel scammed
Just paid £160 for tickets I could have got for £100 if I had gone directly to the ferry company and they haven’t even sent us the tickets yet. We now have a tense night waiting for them to open tomorrow morning before we can be certain we even have the tickets. I feel stupid and upset.
5 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Rachel Clark,
Thank you for your comments and we apologize for the inconvenience.
There was an issue with the ticket issuance of the selected ferry carrier. Nevertheless, you have been immediately informed about the status of your booking as well as your available options. These options were to get a full refund at the time of the booking or to wait until next day to get your confirmation.
We hope everything went well after receiving your confirmation the next day and that you had at least a relaxing ferry travel.
Kind regards,
Your goferry Team
Deutlich teurer als Direktbuchung
Der Service ist gut, allerdings deutlich teurer als Direktbuchung bei der Reederei! Im Gegensatz zu anderen Buchungsseiten in anderen Branchen (z.B. booking.com) schafft goFerry keine Preistransparenz, sondern verkauft die Fährtickets über verbundene Reisebüros mit einem erheblichen Aufschlag. In unserem Fall haben sie für für Strecke Patras-Venedig (VW-Bus plus Innenkabine für 2 Personen) 779,45 € berechnet statt der 572,20 € bei Direktbuchung bei Anek Superfast. Diesen Aufpreis von über 200 € (36 %!) ist der Service definitiv nicht wert. Für uns: nie wieder goFerry!
26 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Sehr geehrter Herr Roland Pietzcker,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Service, den Sie für einen Preisaufschlag gebucht haben, nicht wert ist. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst und lassen diese in zukünftige Verbesserungen unseres Angebots miteinfliessen.
Nichtsdestotrotz, bitte verstehen Sie, dass wir sehr großen Wert auf zwischenmenschliche, mehrsprachige Direktunterstützung legen und sehen somit gewollt von anderen automatisierten Service-Methoden ab.
Auch haben Sie meistens die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Tarifen zu wählen, welche sich hauptsächlich in Buchungskonditionen, Service-Level, Reiseversicherung, Angeboten usw. voneinander unterscheiden.
Hoffend auf Ihr Verständnis, verbleiben wir
Mit besten Grüssen,
Ihr goferry Team
Odpowiedź od goFerry
Dear Lorenz Lischke,
Thank you for your rating and comments!
We wish you a great journey!
Kind regards,
Your goferry Team
Seriously overpriced tickets with a…
Seriously overpriced tickets with a very slow booking / payment / confirmation process. I was concerned I was being scammed until eventually I received a confirmation email.
21 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Chris Kaye,
Thank you for your review.
We apologize for the inconvenience experienced.
Please note that GoFerry offers various fares through its third-party agents, tailored to your budget and preferences. These fares vary in terms of booking, support level, and various offers.
In addition, we can register that your initial payment couldn't get through due to a complication with the 2nd step verification of your bank. Nevertheless, one of our support agents contacted you and sent you a payment link, which resulted immediately in the online booking confirmation and email receipt of the same.
Your feedback remains very important to us and will co-shape future enhancements of our booking engine.
Once more, we regret your dissatisfaction and hope to serve you again more properly.
Kind regards,
Your goferry Team
Fee for agency too high
The charge you apply for the booking is more than the price of the tickets.Ex.travelling from Ikaria to Mykonos 2 persons with Blue Star Ferry has a price of 50 euro while I paid you 77 euro!!!!!The same happened with the booking from Patmos to Ikaria.
16 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Luciano Tagliaferri,
Thank you for sharing your feedback.
We would like to clarify that our online comparison platform does not charge any additional fees. All payments are made directly to our partner travel agencies, which list a variety of fares through our platform. These fares may differ depending on factors such as booking time, availability, cancellation policies, level of support, and special offers.
We have attempted to contact you in order to review your booking in detail, as none of our partner agencies charge more than the actual ticket price. Please feel free to reach out to us at your convenience so we can assist you further and resolve this matter.
Kind regards,
The goferry Team
I purchased 2 amendable and refundable…
I purchased 2 amendable and refundable ferry tickets from Mykonos to Santorini. I later realized that I wouldn’t need them since I was flying out of Mykonos , I called and they canceled my tickets , but they said I wasn’t entitled to a refund.
9 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear customer,
Thank you for your review.
Refunds are governed by our booking terms and conditions. Since your cancellation request was made too close to the ship’s departure, a refund was no longer possible.
If you’d like, please contact us again and we’ll be happy to review your case in detail.
Kind regards,
Your goferry Team
Besser geht nicht
Besser geht nicht! Ich bin begeistert, sofortige, kompetente Hilfe von einer sehr netten Mitarbeiterin.
18 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Hallo Ina DuchmannIckelsheimer,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Wir wünschen dir alles Gute!
Dein goferry Team
Very good help After cancellation
Our ship was cancelled. An employeer called Vicky helped very accurate with quick responses to rebook an other ship the same day.
17 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Jeroen Janssen,
Thank you so much for your rating and comments.
We always try to help in the best possible way, especially when unforeseen circumstances change our customers' schedules. We hope this schedule change from the carrier's side was not too much of a trouble for you.
Please don't hesitate to contact us if you need further assistance!
Kind regards,
Your goferry Team
Sehr netter und hilfreicher Kontakt mit…
Sehr netter und hilfreicher Kontakt mit Thea, die unsere Buchung vorausschauend und professionell bearbeitet hat. Sie hat aus Eigeninitiative nachgefragt, uns auf einen potentiellen Fehler unserer Buchung hingewiesen und gemeinsam nach einer Lösung gesucht. Super! Sehr gerne wieder.
11 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Dirk,
Thank you for your review and comments.
We always strive to find the ideal solutions for our customers and are delighted that this was also the case in your instance.
Please don't hesitate to contact us again if anything else is needed from your side.
We wish you a great journey.
Your goferry Team
Don’t use this site
Don’t use this site. They wanted 110 euro for 2 single tickets Dodecanese express Kos to Leros. I paid 70 euro direct to Dodecanese seaways company.
10 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Mr Alan bulmer,
Thank you for your review.
Kindly note that if you had decided to proceed with our services, you would have experienced the kind of service we offer to our customers.
In addition, please keep in mind that on our booking platform, many fares are offered for every kind of budget and need.
As a user of our website, we, nevertheless, hope you can navigate it easily and find the information you are asking for.
Should you have any inquiries, even if you have booked with another provider, we are always available to offer our assistance.
Kind regards,
Your goferry Team
Terrible service
Terrible. First the ticket was not send because we booked on a saturday. Then, even though I wrote all information for the car that I had to have onboard, the ticket did NOT include a car. That means it ended up being more that double the Price that it should have been. I am SO pissed with this service and website and I feel like they owe me my money back. So frustrated and would not recommend ANYONE!!!!
8 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear KV,
Thank you for your review.
Your frustration makes us unhappy and we want to help.
Did you try to contact us to resolve this issue? Are you sure that you completed a car booking that eventually did not include the car? We want to check this!
As you didn't share any booking information, though, via the private Trustpilot message we sent you, it is difficult to retrieve your case.
Can you please contact us? Thank you in advance.
Kind regards,
Your goferry Team
Voucher for refund
When I asked to change my ticket to another day, a staff member (Aristea) called me not just to help me with the amended ticket but also to flag that I had paid for my original ticket twice. While getting a refund wasn’t possible she issued a voucher for the full amount. If she hadn’t noticed, I would have missed this entirely.
3 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear kk,
Thank you for your rating and comments.
Please don't hesitate to contact us if anything else is requested from your side.
We wish you a great journey.
Kind regards,
Your goferry Team
I would thank VICKI and her team for…
I would thank VICKI and her team for helping us out with a ferry date change. She has provided us with excellent service in a professional manner making us feel comfortable now that we are going to utilize Go-Ferry services.
Folks, we are in great hands if using their Ferry Transportation system.
Thank you VICKI and Go-Ferry.
30 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Raul,
Thank you so much for your feedback.
We wish you all the best,
Your goferry Team
Thea from go-ferry support helped me
Thea from go-ferry support helped me a lot to correct a booking error I had made. Thank you very much!
1 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Mr. Osch
Thank you so much for your positive rating and lovely comments.
We are very pleased to serve you, always!
Wishes for great travels!
Your goferry Team
Our ferry time was changed and got in…
Our ferry time was changed and got in touch with Vicky at Customer Support - she changed the ticket to a later time. Seamless! Well done - beats any UK customer support!!
31 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Dear Mr. Nicholas Von Schirnding,
Thank you for your rating and lovely comments!
We remain at your disposal for any further help you may need before, during and after your travels.
Wishes for a great journey!
Your goferry Team
Da ich einen Fehler bei meiner Buchung…
Da ich einen Fehler bei meiner Buchung gemacht habe, habe ich mich an das Serviscenter gewendet.
Mir wurde schnell und kompetent geholfen. Natürlich musste ich die Stornogebühren tragen aber das Ergebnis war es wert.
29 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od goFerry
Sehr geehrter Herr Bernd Dietze,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistungen gefallen haben!
MfG
Ihr Goferry Team
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