Uovo di Pasqua arrivato! Il corriere ha ritardato di un giorno la consegna, ma l'imballaggio era perfetto e l'uovo intero! Ottimo il servizio clienti a cui mi sono rivolta per dei chiarimenti, mi h... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bonjour, j'ai tout de suite, fait un gâteau et une pizza avec les farines sans gluten commandées. Et je peux vous dire que c'est les meilleurs que j'ai mangés ! J'ai même revérifié les ingrédients su... Zobacz więcej
Tutto perfetto! L'uovo di Pasqua era delizioso e di ottima qualità. Il personale di Glusen è stato gentilissimo, un trattamento davvero eccellente. Consigliatissimo!
Ricezione conforme all'ordine, ma l'attesa per la consegna é stata più lunga del previsto ed i biscotti ed i crackers sono arrivati quasi tutti rotti purtroppo. Il mio consiglio é di imballare meg... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Glusen è un e-commerce specializzato nella vendita di alimenti "free from", pensati per soddisfare le esigenze di chi ha intolleranze alimentari o segue diete specifiche . Offriamo una vasta gamma di prodotti senza glutine, senza lattosio, nichel-free, vegani e molto altro. La nostra missione è rendere l'alimentazione inclusiva, gustosa e accessibile a tutti, senza rinunce.
Dane kontaktowe
4,4
Doskonała
96 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Une deuxième commande encore arrivée en…
Une deuxième commande encore arrivée en vrac (2 paquets perdus) et en plus il manque un paquet de farine
C’est la dernière fois que je commande chez vous
27 października 2025
Odpowiedź od Glusen
Bonjour,
Glusen est née avec l’idée d’offrir une expérience nouvelle et positive à toutes les personnes concernées par les intolérances alimentaires, en garantissant des produits de qualité et un service attentif dans chaque détail.
Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s’est passé, d’autant plus qu’il s’agit déjà de la deuxième fois. Chaque commande est préparée avec le plus grand soin, mais la livraison est assurée par des sociétés tierces. C’est précisément pour cette raison que nous avons choisi l’un des meilleurs transporteurs au niveau international, convaincus qu’il pouvait garantir un service à la hauteur de nos exigences.
Cependant, il peut malheureusement arriver que les colis ne soient pas manipulés avec toute la délicatesse nécessaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement : nous vérifierons immédiatement ce qui s’est passé et trouverons ensemble la solution la plus adaptée pour vous.
Votre retour est précieux et nous aide chaque jour à nous améliorer et à offrir un service toujours plus attentif.
Productos de buena calidad
Productos de buena calidad, entrega antes de lo esperado, 100% recomendable.
27 października 2025
Due dei pacchi erano aperti e vuotati…
Due dei pacchi erano aperti e vuotati nel cartone
9 października 2025
Odpowiedź od Glusen
Ciao,
Glusen nasce con l’idea di offrire un’esperienza nuova e positiva a chi vive le intolleranze alimentari, garantendo prodotti di qualità e un servizio attento in ogni dettaglio.
Ci dispiace davvero tanto per quanto accaduto, soprattutto sapendo che si tratta già della seconda volta. Ti assicuriamo che ogni ordine viene preparato con estrema cura, ma purtroppo il trasporto è gestito da società terze. Proprio per questo abbiamo scelto uno dei migliori corrieri a livello internazionale, nella convinzione che potesse garantire un servizio all’altezza dei nostri standard.
A volte, tuttavia, può capitare che i pacchi non vengano trattati con la delicatezza necessaria. Ti invitiamo quindi a scriverci direttamente: verificheremo subito quanto accaduto e troveremo insieme la soluzione più giusta per te.
Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta ogni giorno a migliorare e offrire un servizio sempre più attento.
Pakket kwam beschadigd aan.
Pakket kwam beschadigd aan.
Er waren ook twee doosjes open gegaan helaas.
Volgende keer beter verpakken met bubbeltjes plastic ofzo.
27 sierpnia 2025
Odpowiedź od Glusen
Het spijt ons ontzettend dat dit is gebeurd 🙏. Helaas verzorgen wij de verzendingen niet zelf, maar werken wij samen met een van de beste internationale koeriersdiensten. Schrijf ons alsjeblieft, zodat we samen kunnen kijken hoe we dit het beste kunnen goedmaken en je niet met deze vervelende ervaring achterblijft.
Deliciosos
Los productos son fabulosos. Ya sea pasta, dulces o incluso la base de la pizza, los he probado. ¡Absolutamente deliciosos! Sin duda seré un cliente habitual. Muchas gracias.
27 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Ho comprato prodotti senza glutine
Ho comprato prodotti senza glutine e mi sono trovata molto bene e sono anche arrivati subito!
20 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Ho ordinato per la prima volta alcuni…
Ho ordinato per la prima volta alcuni prodotti senza glutine da questo shop e sono rimasto davvero colpito!
Spedizione veloce e imballo impeccabile, tutto è arrivato integro e perfetto.
Molto interessante anche l’ampia scelta del catalogo, che rende facile trovare ciò che serve.
Di sicuro non sarà il mio ultimo acquisto, anzi: già pronto a fare un nuovo ordine!
20 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Lo consiglio !
La spedizione velocissim,a tutti prodotti buonissimi anche quelli artigianali
Tutto perfetto !
19 sierpnia 2025
Opinia niezależna
biscuits en miettes
Ciao, sono davvero soddisfatta della maggior parte dei prodotti senza glutine di mio figlio. Ma dovresti proteggere e imballare meglio i sacchetti dei biscotti senza cartone. Li ho ricevuti in briciole, il che, sinceramente, non è piacevole!
28 lipca 2025
Buon servizio cliente e buoni prodotti senza glutine
Buono servizio cliente, molto disponible e al ascolto. Cerano 2 articoli mancanti ma il servizio cliente a risolto velocemente il problema e mia accordato un sconto per il mio prossimo ordine. Ce molta scelta di articoli senza glutine e sono buonissimi. Grazzie di avere tutta questa scelta di articoli.
2 lipca 2025
Merci beaucoup
Merci beaucoup, je suis en France et grâce à vous je peux me procurer de délicieuses pâtes sans gluten, n'arrêtez surtout pas !
Dommage que les frais de livraison soient si chers mais c'est tout
Merci !
10 czerwca 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.