Uovo di Pasqua arrivato! Il corriere ha ritardato di un giorno la consegna, ma l'imballaggio era perfetto e l'uovo intero! Ottimo il servizio clienti a cui mi sono rivolta per dei chiarimenti, mi h... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bonjour, j'ai tout de suite, fait un gâteau et une pizza avec les farines sans gluten commandées. Et je peux vous dire que c'est les meilleurs que j'ai mangés ! J'ai même revérifié les ingrédients su... Zobacz więcej
Tutto perfetto! L'uovo di Pasqua era delizioso e di ottima qualità. Il personale di Glusen è stato gentilissimo, un trattamento davvero eccellente. Consigliatissimo!
Ricezione conforme all'ordine, ma l'attesa per la consegna é stata più lunga del previsto ed i biscotti ed i crackers sono arrivati quasi tutti rotti purtroppo. Il mio consiglio é di imballare meg... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Glusen è un e-commerce specializzato nella vendita di alimenti "free from", pensati per soddisfare le esigenze di chi ha intolleranze alimentari o segue diete specifiche . Offriamo una vasta gamma di prodotti senza glutine, senza lattosio, nichel-free, vegani e molto altro. La nostra missione è rendere l'alimentazione inclusiva, gustosa e accessibile a tutti, senza rinunce.
Dane kontaktowe
4,4
Doskonała
96 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Colis reçus dans un état lamentable.
Colis reçus dans un état lamentable.
Les cartons d’emballage pourrait être plus solide.
Je ne commanderais plus. Déçue
9 lutego 2026
Odpowiedź od Glusen
Chère Cliente,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et d’apprendre que le colis est arrivé dans un état insatisfaisant. Nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous confions nos expéditions à l’une des sociétés de transport les plus fiables et reconnues en Europe. Malgré cela, des incidents peuvent malheureusement survenir pendant le transport, indépendamment de notre volonté.
Concernant l’emballage, nous utilisons des cartons double cannelure ainsi que du matériel de protection à l’intérieur afin d’assurer une sécurité maximale des produits durant l’expédition. Nous investissons continuellement dans la qualité de nos emballages pour limiter tout risque de détérioration.
La satisfaction de nos clients est une priorité absolue et nous serions ravis de pouvoir examiner votre situation plus en détail afin de vous proposer une solution adaptée. Nous vous invitons à nous contacter directement par email.
Tutto bene!!!
3 lutego 2026
Parfait
Parfait ! Livraison en Belgique très rapide et pâtes sans gluten délicieuses que nous n’avons pas dans notre pays !
27 stycznia 2026
BUONA LA PRIMA
Con scetticismo,causa brutte esperienza di siti fake online,ho provato a fare il primo ordine su glusen...Mi stava già venendo un colpo perché ho avuto problemi con la consegna per cui ho dovuto segnalare l accaduto...Mi hanno risposto gentilmente e sn stati super disponibili...Alla fine è andato tutto bene anche se con un po di ritardo, ma i prodotti sono arrivati intatti e tra l altro nn li trovavo più da nessuna parte...
Morale della favola,sito super consigliato...Sicuramente farò altri acquisti
21 stycznia 2026
Opinia niezależna
Un grand choix et de bons produits
Un grand choix et de bons produits. Livraison rapide
7 stycznia 2026
Pasta de primera calidad.gluten free.
Pasta de primera calidad.gluten free.
A pesar de las fiestas ha llegado relativamente pronto.
Lo he recomendado a la.familia y amigos
29 grudnia 2025
PERFECTO!!
2 grudnia 2025
Alles Gut Danke
3 grudnia 2025
glutenfreie Farfalle…
Hier bekomme ich glutenfreie Farfalle für meinen Sohn, die es in Österreich nicht gibt! Vielen Dank!
Leider sind die Lieferkosten sehr hoch!
2 grudnia 2025
Consegna tempestiva e prodotti molto…
Consegna tempestiva e prodotti molto buoni!
Prezzi assolutamente convenienti
1 grudnia 2025
Iam verry angry about the livery…
Iam verry angry about the livery because you pay a lot and the Canneloni is broken. Because it was not good backed with paper only Canneloni.
27 października 2025
Odpowiedź od Glusen
Hi there!
I’m really sorry to read about your experience — cannelloni should arrive perfect, not in “modern art” mode. 😅
We’re a young startup, and feedback like yours is incredibly valuable: it helps us improve and offer an even better service to those who, like us, rely on safe, high-quality products for their food intolerances.
Thank you so much for pointing this out. We’re already working on improving our packaging to make sure this doesn’t happen again.
Thanks for your patience and for giving us the chance to grow! 🙏
Qualité et livraison rapide.
Les pâte italiennes sont d’excellente qualité et moins cher que se que l’ont trouve en France, la livraison est rapide en 4 jours j’ai reçu ma commande avec un cadeau ( -10 %) sur ma prochaine commande.
10 listopada 2025
Commande conforme à mes attentes
Très bons produits qui permettent de varier nos achats de produits sans gluten. Merci.
3 listopada 2025
fantastica!
4 listopada 2025
Une grande partie de ma commande est…
Une grande partie de ma commande est arrivée en miettes, emballage trop fragile…
Une catastrophe, évitez ce site 😡😡
29 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Glusen
Bonjour,
Glusen est née avec l’objectif d’offrir une expérience nouvelle à toutes les personnes concernées par les intolérances alimentaires, en mettant l’accent sur l’attention, la précision et le respect de ceux qui choisissent nos produits. Chaque commande est préparée avec grand soin, en utilisant des emballages conçus pour protéger au mieux les aliments pendant le transport.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire : malgré toutes nos précautions, il peut malheureusement arriver que les transporteurs ne manipulent pas les colis avec la délicatesse nécessaire, ce qui compromet notre travail en amont.
Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions trouver ensemble la meilleure solution pour remédier à cet incident. Vos remarques sont précieuses, car elles nous aident à nous améliorer chaque jour.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.