Vi købte 6. 7'er stole for 7. år siden, dem med læder, ellers en fantastisk stol. MEN, vi havde gæster og pludselig lå en af gæsterne på gulvet, en af stolene havde smidt skallen, limen og den ene skr... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vi købte samlet seks fuldpolstrede Serie 7-stole i 2025 af 2 gange (4+2) og de viste sig at have tydeligt forskellig polstring. De to nyeste stole er markant tykkere end de første fire og ser slet... Zobacz więcej
Fritz Hansen skriver omfattende sider og rapporter om bæredygtighed (fritzhansen.com "Om Os" "Bæredygtighed"). Alligevel tilbyder virksomheden ikke reparation af 7eren stole, hvor skallen er fa... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lätt och effektivt. Enda felet att när man köper benknoppar till 7:an stolar så är det oklart om de kommer en och en eller i satser om fyra. Dvs om "1 st" betyder en enstaka knopp eller en påse med fy... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Wytwórca mebli
- Sklep meblowy
- Sklep z wyposażeniem domowym
- Sklep z oświetleniem
- Sklep z meblami do salonu
- Meble biurowe
Napisane przez firmę
Established in 1872, Fritz Hansen is one of the world's leading design and manufacturers of exclusive design, recognized by their design icons such as the Egg™ and the Swan™ chair created by the legendary Danish Architect, Arne Jacobsen. Our creative partnerships with some of the world's most established architects including Poul Kjærholm and Hans J. Wegner has resulted in an outstanding collection of exclusive designs. Today the legacy is carried forward through collaborations with international design stars such as Kasper Salto, Morten Voss, Piero Lissoni, Jehs & Laub, Todd Bracher, Hiromichi Konno and Cecilie Manz. With a design philosophy that focuses on being original, timeless, sculptural and pure, Fritz Hansen's aim is to enhance their customer’s lifestyle and image with beautiful, original designs with superior quality. With our head quarters based in Allerød, a small town just north of Copenhagen in Denmark, we have a collection of showrooms located around the world, each supported with a global network of dedicated partners.
Dane kontaktowe
Allerødvej 8, 3400, Allerød, Dania
- (+45) 7080 7090
- salessupport@fritzhansen.com
- fritzhansen.com
1,8
Słaba
305 recenzji
Odpowiada na 40% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Ersatzteile für Klassiker
Freundliche, schnelle und zielführende Rückmeldung auf meine Fragen. Und ebenso zügige Zusendung der benötigten Ersatzteile für unsere 20 Jahre alten Stühle. Besten Dank!
5 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fritz Hansen
Sehr geehrte Frau Rasten
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihren Wünschen entgegenkommen konnten, und hoffen, dass Ihnen das Produkt noch lange viel Freude bereiten wird.
Viele Grüße,
Fritz Hansen
Hurtig ekspedition alt forløb…
Hurtig ekspedition alt forløb planmæssigt
4 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fritz Hansen
Hej Mona,
Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.
Med venlig hilsen
Fritz Hansen
Odpowiedź od Fritz Hansen
Hej Jens,
Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.
Med venlig hilsen
Fritz Hansen
Hurtig ekspedition
25 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fritz Hansen
Hej Berit,
Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.
Med venlig hilsen
Fritz Hansen
Hurtig og nem bestilling på…
Hurtig og nem bestilling på hjemmesiden, levering til tiden, fine produkter og rimelige priser !
21 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fritz Hansen
Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.
Med venlig hilsen
Fritz Hansen
Fin service og hurtig levering
20 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fritz Hansen
Hej Jette,
Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.
Med venlig hilsen
Fritz Hansen
The problem is that these rolls swivel…
The problem is that these rolls swivel chair are not compatible with the chair we buyed in 1995. the new bolts were to short.......
therefore only 3 stars.
5 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fritz Hansen
Dear Wolfgang,
Thank you very much for your review. We are sorry to hear that the rolls were not compatible with your chair. Please do not hesitate to contact our Sales Support at salessupport@fritzhansen.com.
Best regards,
Fritz Hansen
Odpowiedź od Fritz Hansen
Hallo Mathias,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihren Wünschen entgegenkommen konnten, und hoffen, dass Ihnen das Produkt noch lange viel Freude bereiten wird.
Viele Grüße,
Fritz Hansen
Beauty. Quality. Craftsmanship.
I own Fritz Hansen's products and I enjoy every day their modern feeling, harmonious design and the smart lifestyle touch that they bring into my house.
1 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fritz Hansen
Hi Daniel,
Thank you very much for your positive review.
We wish you a very pleasant day!
Best regards,
Fritz Hansen
Hurtig og nem måde at handle på.
Hurtig og nem måde at handle på.
Kom til tiden
21 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fritz Hansen
Hej Finn,
Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.
Med venlig hilsen
Fritz Hansen
Odpowiedź od Fritz Hansen
Hallo Katja,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihren Wünschen entgegenkommen konnten, und hoffen, dass Ihnen das Produkt noch lange viel Freude bereiten wird.
Viele Grüße,
Fritz Hansen
SUPER service!
SUPER service!
Vi havde bestilt nye dupper til vores stole. Da vi modtog, var kuverten i stykker og der manglede 4. Jeg ringede til firmaet og fik en super behandling. I stedet for at klage til PostNord, ville firmaet sende nye. Allerede dagen efter modtog vi, med express levering, 8 nye.
Det kalder jeg PERFEKT service, som vi allerede har fortalt om til hele omgangskredsen.
TAK!!!
6 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fritz Hansen
Hej Per,
Tak for den meget fine anmeldelse. Vi beklager, at forsendelsens indpakning var i stykker. Det glæder os at høre, at vi løste problemet på en tilfredsstillende måde og levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.
Med venlig hilsen
Fritz Hansen
kunde inte vara bättre
6 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fritz Hansen
Hej Heinz,
Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.
Med venlig hilsen
Fritz Hansen
Hurtig levering og rigtig fin…
Hurtig levering og rigtig fin hjemmeside alt o.k.
6 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fritz Hansen
Hej Preben,
Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.
Med venlig hilsen
Fritz Hansen
Odpowiedź od Fritz Hansen
Hej Kurt,
Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.
Med venlig hilsen
Fritz Hansen
Nem at bestille på nettet
Nem at bestille på nettet .
Hurtig levering .. tak for det . Godt pakket ind .
25 marca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fritz Hansen
Hej Annette,
Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.
Med venlig hilsen
Fritz Hansen
Manglende kvalitetskontrol
Manglende kvalitetskontrol
Havde virkelig glædet mig til min fine nye 7'er kontorstol i sort læder.
Desværre var der på fronten i den venstre side af ryglænet en 5-7 cm lang fejl i læderet og ikke bare synlig men også mærkbar, når man rører ved læderet - og ja, det passer naturligvis også perfekt med at fingerne mærker denne fejl, når man tager ved stolen bagfra - f.eks når man trækker den ud.
Jeg er ikke imponeret over denne åbenlyse fejl kommer igennem kvalitetskontrollen og ødelægger oplevelsen, og især ikke når der medfølger et underskrevet kvalitetsbevis med stolen.
Nu skal jeg så til at transportere stolen tilbage til forhandleren og sikkert hente en ny om nogle dage mm.
DET VAR BARE IKKE DEN KVALITET JEG HAVDE FORVENTET :(
Mvh
Thomas
9 marca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fritz Hansen
Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager at du har modtaget en stol, som ikke lever op til den forventede kvalitet. Vi har desværre ikke mulighed for at vurdere sagen alene ud fra beskrivelsen af problemet. Det er derfor korrekt, at du skal henvende dig til forhandleren, hvor du har købt stolen. Forhandleren vil hjælpe med at behandle din reklamation hos os.
Skulle du have yderligere spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte vores Sales Support på salessupport@fritzhansen.com
Med venlig hilsen
Fritz Hansen
Odpowiedź od Fritz Hansen
Hej Henrik,
Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.
Med venlig hilsen
Fritz Hansen
Wäre vielleicht cool,wenn man das Ganze…
Wäre vielleicht cool,wenn man das Ganze auch in deutsch,oder englisch lesen könnte.
Ich war mit dem Service sehr zufrieden.
Schönen Tag noch
Bettina
17 lutego 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fritz Hansen
Vielen Dank, dass Sie sich für die Anmeldung Zeit genommen haben.
Wir arbeiten stets daran unseren Webshop zu verbesseren und danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Vorschlag, den wir in unserer Weiterentwicklung implementieren können.
Viele Grüße,
Fritz Hansen
Super!
Super!
Det eneste jeg har at sige at de stolene er højere - end dem vi har.
Lige i bemærkning se ovenstående. Det skal I huske at meddele at de nye stole er højere.
15 lutego 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fritz Hansen
Hej Annette,
Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.
Din tilbagemelding vedrørende produktinformation er vigtig information, som er videreformidlet til vores kollegaer, der arbejder med vores website.
Indtil 2010 blev Serie 7 stolen produceret i standardhøjden 44 cm, men herefter har standardhøjden været 46,5 cm. Det har før 2010 også været muligt at bestille Serie 7 stolen i højden 46,5 cm.
Med venlig hilsen
Fritz Hansen
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.