We experience many companies that issue apps for charging purposes. We don't like that, because: looking at and operating a mobilephone outside in all kinds of weather, such as: snow frost rain, s... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vi havde købt og lejet drift af en ladeboks hos E.ON Danmark. Den er gået i stykker i marts 2026. Ladeboksen vil ikke starte med tidforskudt opladning længere. Men EON Drive er lukket ned pr. 31.1... Zobacz więcej
Har været Eon kunde i 2 år og været yderst tilfreds. Kundeservice er altid hjælpsom med tekniske problemer som eksempelvis da min lader skulle lave en firmware opgradering og derefter gik i sort, e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg er gammel EV-lade kunde for godt 5 år siden. Frikøbte eON ladeboks da eON aftale stoppede. Her 4 år senere ville jeg lege med ladeboks og få den i min HA. Spurgte eON support om hjælp m... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
E.ON i Danmark producerer og leverer fjernvarme til mindre byer, og er dermed en del af svaret på samfundets ønske om at øge andelen af grøn energi. Byerne får varme fra E.ONs lokale, energieffektive anlæg, der leverer nem og sikker varme. Sammen med partnere på vores Biogasanlæg leverer E.ON ca. 10 % af Danmarks samlede produktion af biometan, og bidrager dermed til at nedbringe Danmarks C02-udledninger. Vi står også bag en række biogas-tankstationer, der giver et grønt alternativ til den tunge transport. Vores søsterselskab, E.ON Drive Infrastructure, driver et af Danmarks største ladenetværk til elbiler, der giver adgang til opladning både i Danmark og mange andre lande i Europa. Dem finder du her: edri.dk / https://dk.trustpilot.com/review/edri.com
Dane kontaktowe
Dirch Passers Allé 76 , 2000, Frederiksberg, Dania
- 70270577
- kundecenter@eon.dk
- eon.dk
3,7
Średnia
546 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 53% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Dejligt
hurtig og effektik udbedring af ladestander. Behagelig samtale
17 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Lars.
Mange tak for din anmeldelse og de fire fine stjerner ⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for, at du har oplevet vores service som hurtig og effektiv.
Dejlig dag til dig ☀️
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Meget fin service
17 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Børge
Tusind tak for din fine anmeldelse af vores service 🤩
Det betyder rigtig meget for os, at vores kunder er tilfredse med os.
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
Altid god servise
14 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Kære Peter.
Mange gange tak for de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐ dem sætter vi stor pris på.
Dejligt at du oplever, at vores service altid er god og tak for, at du tog dig tid til at anmelde os her.
Rigtig god weekend til dig ☀️
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Fantastisk service i telefonen
Fantastisk service i telefonen. Frederik hjalp os med det hele. Ingen ventetid på at komme igennem og helt utrolig god service.
Mvh Kamilla
10 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Kære Kamilla.
Tusinde tak for din fine anmeldelse og de fem stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Dejligt at vi hurtigt kunne hjælpe - jeg lader roserne gå videre til Frederik 🌹
Dejlig dag til dig 😊
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Finn.
Tusinde tak for de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐ Vi bliver så glade 😀
Skønt at du er tilfreds med vores service og at du oplevede den som fin og hurtig 😊
Rigtig god weekend til dig.
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Meget hurtig og præcis kundeservice!
5 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Mikael.
Iiihhh vi bliver så glade - tak for at du tog dig tid og tak for de fem stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Dejligt, at du er tilfreds med vores kundeservice 😊
Rigtig god weekend til dig.
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Yderst kompetent og imødekommende…
Yderst kompetent og imødekommende betjening i forbindelse med at jeg havde lidt opstartsvansjeligheder som ny elbilejer.
30 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Morten.
Tusinde tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er meget glade for at kunne hjælpe.
Rigtig god weekend til dig 😊
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
hurtig og kompetent service!
3 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Per
Stor tak for de fem fine stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med vores service.
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Lisbeth
Mange tak for de fem stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med både ladeboks, ladekort og vores support i forbindelse med dit abonnement hos os.
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
Hurtig reaktion ved fejl på lader
Hurtig reaktion ved fejl på lader. Udskiftning af lader skete på en håndværksmæssig faglig super god måde også med en god aflevering fra håndværkeren.
27 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Poul
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores arbejde i forbindelse med udskiftningen af din ladeboks.
Roserne går fluks videre til vores installationsafdeling 🤩
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
Jeg havde ødelagt min ladebrik...
Jeg havde ødelagt min ladebrik og troede fejlagtigt at jeg skulle betale for at få en ny. Det irriterede mig, så jeg ringede til e-on. Her kunne en meget sød medarbejder fortælle mig, at jeg skam kunne få en helt gratis, og da hun så at jeg boede på Frederiksberg, foreslog hun at jeg bare kunne hente den i e-ons reception - de bor nemlig også på Frederiksberg. Supernemt og helt gratis :-)
22 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Mette.
Tusinde tak for din anmeldelse og de fire fine stjerner ⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe med en ny ladebrik 😊
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Fremragende service og meget kompetent…
Fremragende service og meget kompetent service tekniker der fik klaret Vores problem med ladeboksen.
Perfekt installation af ny ladeboks. Tak for det.
MVH
Frank
21 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Frank.
Tusinde tak for din anmeldelse og de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Tak for at du har taget dig tid til at skrive, jeg sørger for, at roserne kommer videre til vores teknikere 😊
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Mistet ladekort
Mistet ladekort
Kontaktede EON pga jeg havde tabt
det ene af husstandens ladekort til
el-bil.
Fik hurtigt hjælp med at konstatere,
at kortet ikke havde været misbrugt.
Og nyt kort uden beregning er på vej til
Mig i posten
17 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Flemming
Mange tak for de fem stjerner.
Vi er glade for at høre, at vi kunne berolige dig med, at den mistede ladebrik ikke var blevet misbrugt.
Det er også godt at høre, at du er glad for den ladebrik, vi har sendt afsted til dig.
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
Super god kundeservice 🤩
15 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Rikke
Mange tak for de fem fine stjerner.
Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med vores servce.
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
E.ON reagerer altid meget hurtigt og…
E.ON reagerer altid meget hurtigt og professionelt på mine henvendelser. De har proaktivt skiftet min ladeboks til en ny og bedre model.
Herudover er deres teknikere servicemindede og kundeorienterede.
Jeg har kun haft positive oplevelser med E.ON
10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Michael
Mange tak for din fine anmeldelse af os.
Vi er meget glade for, at du er tilfreds med vores service og kun har haft gode oplevelser, når du har henvendt dig.
Vi vil gøre vores bedste for at leve op til dine forventninger i fremtiden.
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
Det er simpelthen en kæmpe rodebutik
Det er simpelthen en kæmpe rodebutik. Jeg bestilte en elladebrik hos E.on, da jeg fik elbil for nogle år siden. Ladebrikken kom aldrig til at virke, men de fortsatte med at opkræve betaling, selvom jeg ikke ved, hvad jeg betaler til.
Jeg har opsagt min abonnement, og ringet til dem to gange for at få lov til at betale til fuld og endelig afregning. (Jeg har opgivet at finde ud af, hvad jeg skylder dem penge for, og gider ikke bruge mere tid på det). Efter at have indbetalt det beløb, de hævdede jeg skyldte, så har jeg i dag modtaget en inkasso-opkrævning. Det er efterhånden helt kafkask.
13 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Anders
Vi er kede af at høre, at du aldrig fik din ladebrik til at virke – havde vi vidst det, ville vi naturligvis have rettet eventuelle fejl eller sendt en ny afsted til dig.
Dit abonnement er som ønsket opsagt, men da vi har talt sammen i dag, og vores politik er ikke at kommentere specifikt på enkeltsager, vil vi ikke gå yderligere i detaljer i dette forum.
Vi er glade for, at vi sammen har fået løst de misforståelser, der har været.
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
Hurtigt og relevante svar :-)
6 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Svend
Tak for de fine fem stjerner – vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med kvaliteten af vores svar på din henvendelse.
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
Ros til e-ON for gentagne super god…
Ros til e-ON for gentagne super god administrativ service.
9 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Allan.
Mange gange tak for de 5 flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi gør vores bedste og det er så dejligt, når det bemærkes og anerkendes. Tak for at du tog dig tid til at skrive om din oplevelse her.
Rigtig god weekend 😊
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
E.ON løser problemet med ladestanderen
E.ON svarede hurtigt på min email om bruger kommunikation på deres ladestander.
E.ON vil udskifte ladestanderen, da den alligevel er tæt på sin levetid.
22 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Olav
Mange tak for de fine fem stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores responstid og service.
Når vi ikke kan få en ladeboks af ældre dato til at fungere stabilt, er det en del af vores service- og vedligeholdelsesbetingelser at udskifte den.
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
Gammeldags og besværligt system.
27 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Jopla.
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du synes, at vores system er gammeldags og besværligt. Måske vi kan hjælpe?
Det vil vi i hvert fald rigtig gerne 😊
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på mandag 9-16 på 7027 0577 eller via kundeservice@eon.dk – du må meget gerne angive ’Trustpilot’ i emnefeltet, så vi ved, det er dig.
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.