We experience many companies that issue apps for charging purposes. We don't like that, because: looking at and operating a mobilephone outside in all kinds of weather, such as: snow frost rain, s... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vi havde købt og lejet drift af en ladeboks hos E.ON Danmark. Den er gået i stykker i marts 2026. Ladeboksen vil ikke starte med tidforskudt opladning længere. Men EON Drive er lukket ned pr. 31.1... Zobacz więcej
Har været Eon kunde i 2 år og været yderst tilfreds. Kundeservice er altid hjælpsom med tekniske problemer som eksempelvis da min lader skulle lave en firmware opgradering og derefter gik i sort, e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg er gammel EV-lade kunde for godt 5 år siden. Frikøbte eON ladeboks da eON aftale stoppede. Her 4 år senere ville jeg lege med ladeboks og få den i min HA. Spurgte eON support om hjælp m... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
E.ON i Danmark producerer og leverer fjernvarme til mindre byer, og er dermed en del af svaret på samfundets ønske om at øge andelen af grøn energi. Byerne får varme fra E.ONs lokale, energieffektive anlæg, der leverer nem og sikker varme. Sammen med partnere på vores Biogasanlæg leverer E.ON ca. 10 % af Danmarks samlede produktion af biometan, og bidrager dermed til at nedbringe Danmarks C02-udledninger. Vi står også bag en række biogas-tankstationer, der giver et grønt alternativ til den tunge transport. Vores søsterselskab, E.ON Drive Infrastructure, driver et af Danmarks største ladenetværk til elbiler, der giver adgang til opladning både i Danmark og mange andre lande i Europa. Dem finder du her: edri.dk / https://dk.trustpilot.com/review/edri.com
Dane kontaktowe
Dirch Passers Allé 76 , 2000, Frederiksberg, Dania
- 70270577
- kundecenter@eon.dk
- eon.dk
3,7
Średnia
546 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 53% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Super professionel.
Super professionel, rigtig god oplevelse, med meget imødekomne personale.
Alt i alt, en rigtig god oplevelse.
8 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Torben.
Tusinde tak for de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Jeg bliver så glad, når jeg hører, at vores bestræbelser på at give den allerbedste service til vores kunder både lykkes og anerkendes 😊
Dejlig dag til dig.
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Kæmpe stor hjælp
Kæmpe stor hjælp, støtte og forståelse, da jeg stod i en håbløs situation. Kæmpe tak.
12 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Kære Trine.
Tusinde tak for din anmeldelse og de 5 fantastiske stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Jeg bliver rigtig glad over at læse om din oplevelse her og er meget glad for, at vi kunne hjælpe dig 😊
Tak for at du tog dig tid og rigtig god aften til dig.
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Utrolig serviceminded medarbejder
Utrolig serviceminded medarbejder. Jeg havde brug for en ny ladebrik, og medarbejderen sørgede for at få den leveret til mig vha sit eget netværk, så jeg ikke skulle vente 5 arbejdsdage på at få den leveret med post danmark
Supersød
15 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Bjarke.
Tusinde tak for din anmeldelse og de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi gør alt, hvad vi kan for at levere en rigtig god service og hjælpe vores kunder - skønt, at du anerkender det og har taget dig tid til at anmelde os her.
Mange tak og rigtig god aften til dig 😊
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Hej -er ikke i tvivl 😃
Hej -er du ny eller eksisterende elbil bilist, kan jeg som bruger af E.on varmt anbefale deres service, de lytter og tager affære om nødvendigt.. kort ventetid og søde mennesker til at hjælpe!
Har de sidste 6 år afprøvet flere løsninger men nu er jeg ikke i tvivl E.on
Ønsker for dem at de vinder markant mere markedsandel 🙂
24 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Kære Trine.
Tusinde tak for din anmeldelse, de fire flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐ og ikke mindst de fine ord.
Hvor blev jeg glad, da jeg læste den - det er lige sådan, vi gerne vil opleves 🤩
Mange gange tak, fordi du tog dig tid til at anmelde os her.
Og rigtig dejlig dag til dig ☀️
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Sender rykkergebyr uden regning.
Vær opmærksom på at EON sender regninger op til 9 måneder efter, selvom alt forretning og abonnement med EON for længst er ophørt. Jeg har modtaget et rykkergebyr på 100,- for en regning der aldrig er modtaget, for en ladning på mit abonnement i juli 2024.
24 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Oscar.
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan forstå, at du allerede har talt med vores kundeservice og at rykkergebyret hidrører en ubetalt faktura fra april måned i år. Jeg kan også forstå, at det allerede er aftalt, at vi krediterer rykkergebyret.
God dag til dig.
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
Standere virker ikke og ingen fejlmeddelse
Alt for mange gange har vi oplevet, at standeren ikke virker. Også selvom vi prøver både med chip, kreditkort trådløst og med kort. Dernæst stopper opladningen, selvom den ikke er opladet.
17 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Annette.
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over, at du har oplevet, at vores standere ikke har virket, når du har haft brug for opladning.
Hvis du vil have ulejlighed med at skrive eller ringe til os og fortælle lidt mere om din udfordring og hvor i landet, du har haft problemet, så er jeg sikker på, at vi kan få løst problemet. Kundeservice er klar på telefonerne igen på tirsdag d. 22. april. Du er også velkommen til at skrive her.
God påske til dig 🐣
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Dårligt firma ville ønske vi kunne…
Dårligt firma ville ønske vi kunne skifte de er alt for dyre og dårlig service
14 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Jack.
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du ikke er tilfreds med os og vores service. Du er meget velkommen til at kontakte os enten på telefon eller via mail, så vi kan tale om, hvad der er sket og eventuelt finde en løsning.
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Har ladeløsning med zaptec lader
Har ladeløsning - fungerer vældigt fint
6 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Frank.
Tusinde tak for din anmeldelse og de fem stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Skønt at høre, at du er glad for din ladeboks og ladeløsning hos os og mange tak for at du har taget dig tid til at skrive om det her.
Dejlig dag til dig ☀️
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
En simpel rettelse
At bede om en rettelse på min adresse er simpelt nok, burde man mene, og det var det, det handlede om. Problemet var at det havde jeg bedt om for 3 år siden, Og fået at vide at det var ordnet. Men 3 år senere,konstaterer jeg så, at det var det ikke alligevel.
2 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Harald.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ærgerlig over at læse her, at vi ikke har levet op til dine forventninger. Jeg går ud fra, at der er tale om en menneskelig fejl og den skal jeg selvfølgelig beklage.
Hvis ikke du allerede har talt med os, så er du meget velkommen til at kontakte os på mail kundeservice@eon.dk eller pr. telefon på 7027 0577, så vi kan tale om sagen.
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Super hurtigt
Super hurtigt, yderst venligt og professionelt svar på henvendelse. Rigtig god oplevelse alt i alt
3 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Lisbeth.
Tusinde tak for de fem flotte stjerner og de pæne ord ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi stræber efter at levere gode kundeoplevelser og derfor er det rigtigt dejligt, når det lykkes og anerkendes 😊
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Super venlig og forstående kundeservice
Super venlig og forstående kundeservice
24 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Kenneth.
Tusinde tak for de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐ og tak for, at du har taget dig tid til at anmelde din oplevelse her.
Vi stræber nemlig netop efter at give en venlig service og ikke mindst at gøre det på en måde, så vores kunder også forstår, hvad vi kommunikerer. Så dejligt at høre, at du også oplevede det sådan.
Rigtig god aften til dig 😊
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Hurtig, god og saglig vejledning
Jeg var usikker mht betaling af faktura i forbindelse med bankskifte. Fik en hurtig, god og saglig vejledning på mail.
27 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Kjeld.
Tusinde tak for din anmeldelse og de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for at kunne hjælpe dig og at du var tilfreds med vores service. Mange tak for, du tog dig tid til at skrive om din oplevelse her.
Rigtig god søndag til dig 😊
Mange hilsner
E.ON Kundeservice
Very good overall experience!👍
12 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hi KB.
Thanks so much for your review and the 5 beautiful stars ⭐⭐⭐⭐⭐
We are pleased that you have had a very good experience with us and our service 🤩
Kind regards from
E.ON Customer Service
Verdensklasse kundeservice
Jeg baserer denne rating på et kundeservice forløb, jeg har haft med E.ON - personificeret ved Iman, som virkelig leverede varen.
Jeg stod lidt i en skod situation- og selvom jeg ikke engang er kunde hos E.ON, så fik jeg den vildeste service fra ham. Henover et par dage hjalp han mig med at løse et problem, hvor jeg bare hele tiden følte mig i trygge hænder.
TAK Iman!
18 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Thomas.
Tusinde tak for din anmeldelse, de fem stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐ og din ros af vores service, specifikt Imans 🤩
Vi er glade for at kunne hjælpe - selvom du ikke er kunde hos os.
Tak for at du tog dig tid til at skrive om din oplevelse her - det sætter vi stor pris på. Jeg har allerede givet rosen videre til Iman, som blev rigtig glad for anerkendelsen👌
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Top service.
Top service.
Frederik er sat i verden til, at give top service.
Kontakter på mail, og bliver ringet op samme dag. Top service.
10 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Simon.
Tusinde tak for din anmeldelse og de fem flotte stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Frederik er nemlig super duper serviceminded - jeg sørger for at give ham roserne.
Rigtig god weekend ☀️
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Jeg er ret ny hvad det angår el-bil
Jeg er ret ny hvad det angår el-bil. Næsten lige fra start har jeg brugt hurtiglader fra E.ON. og har været glad fordi det er meget nemt at starte opladningen op.
Tak.
10 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Allan.
Tusinde tak for din anmeldelse af vores ladestandere og de fem flotte stjerner⭐⭐⭐⭐⭐
Det er dejligt, når det bare fungerer, som det skal.
God solskinseftermiddag til dig ☀️
Bedste hilsner fra
E.ON Kundeservice
Super imødekommende service medarbejder…
Super imødekommende service medarbejder der trods det var mig der ikke havde sat mig ordentligt ind i sagen brugte tid på at forklare mig sagens rette sammenhæng.
Tip top service
7 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Jens
Tak for din fine anmeldelse – vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med vores service 😊.
Det er altid muligt at kontakte kundeservice via mail på kundeservice@eon.dk eller på 7027 0577 – vi er på telefonerne mandag-torsdag 9-16 og fredag 9-15, og vi er glade for at hjælpe, når vi kan.
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
Defekt ladeboks udskiftet
Min ladeboks nægtede at virke torsdag aften. Jeg ringede til support og pga tidspunktet var det engelsk sproget support. Han prøvede et par gange at få lader i gang, men forgæves. Ville lægge en besked til dag support. Jeg ventede fredag formiddag på opkald, men valgte at ringe selv. Dansk support prøvede også forgæves at skabe liv og ville tilkalde tekniker. De håbede jeg ville få et opkald fredag. Det skete ikke, så jeg skrev til supporten. Mandag blev jeg kontaktet af support, at de ville rykke TSG. Desuden ville de give måneds abonnement i rabat. Og senere fik jeg et opkald om at de kunne komme torsdag morgen. Tekniker kom kl 8 og kl 9 var ny ladeboks installeret og fungerende. Dejligt!
6 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Jan
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det er godt at høre, at du er tilfreds med vores tekniske supportafdeling og deres behandling af din sag.
Vi håber, du vil blive glad for din ladeboks.
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej Mogens
Mange tak for de fem fine stjerner.
Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med vores kundeservice.
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
nem hurtig app og fin service
nem hurtig app og fin service. Viser andre udbydere i een og samme visning. Glad for både løsning og app.
24 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od E.ON Danmark
Hej JFS DK
Tusind tak for den fem fine stjerner – dem er vi rigtig glade for os.
Det betyder meget for os, at du sætter pris både på vores service og den opsætning, vi har valgt i vores app.
Bedste hilsner
E.ON Kundeservice
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.