Dyson Österreich Recenzje 

Top!
Sehr gut!💪

Teures Gerät defekt aus Reparatur retourniert – Reine ver... und Hinhalte-Taktik!Absolut letztklassiger „Service“ für ein extrem teures Premium-Gerät! Ich habe meinen Dyson Humidifier zur Reparatur eingesendet und voll bezahlt. Zurück kam das Gerät am 18.02. weiterhin komplett funktionsunfähig, da die benötigte Pumpsäule einfach nicht eingebaut wurde (laut E-Mail nicht lagernd).Bis heute sitze ich auf einem Haufen Elektronikschrott, während die Allergiesaison voll läuft. Besonders dreist: Das Ersatzteil war zwischendurch im Dyson-Onlineshop nachweislich als „lagernd“ verfügbar, mein offener Reparaturfall wurde aber ignoriert. Am Telefon wird man dann noch mit der Arbeitsverweigerung konfrontiert, man solle doch gefälligst selbst ständig im Shop nachsehen und wieder anrufen, wenn das Teil da ist. Hier wird man als Kunde nur noch hingehalten und hat keine Wert! Geld voll eingezahlt, aber keine Leistung erbracht. (Fall-Nr. 51642260 / Ref. 51107265) - Support wurde schon mehrfach ko taktet seit Februar 2026!

Optimale Beratung bezüglich Fehlerbehebung V8 Akku/Tausch

Bei der Bestellung wurde irrtümlich eine falsche Versandadresse angegeben. Es gab trotz sofortiger Kontaktaufnahme keine Möglichkeit dies zu korrigieren. Somit ist das Produkt bezahlt, geliefert wurde natürlich bisher nichts. Über eine Rücksendung habe ich auch nichts erfahren. Rückerstattung des Preises gab es bisher auch nicht. Zeitpunkt der Bestellung war vor 14 Tagen!

Habe ein Gerät um 800 Euro gekauft, leider die Fernbedienung verloren beim Umzug, und kann es daher nicht mehr benutzen, muss es wahrscheinlich entsorgen. Kann es auch nicht mit Händy benutzen, brauche die Fernbedienung zur Freigabe. Und Dyson ist nicht fähig seit 6 Monaten eine Fernbedienung zu schicken

Die Logistik und Abwicklung dieser bekannten Firma ist eine Katastrophe!!! Diese Firma ist nicht in der Lage, eine ordentliche Rechnung für meine Firma auszustellen. Ich war schon kurz davor einen Rechtsanwalt einzuschalten, aber mein Steuerberater hat jetzt trotzdem die unrichtige Rechnung in die Buchhaltung gegeben mit dem vermerkt "unfähige Firma, vernünftige Rechnung nicht möglich". Sehr schade, weil das Produkt ist in den meisten Fällen ganz gut! Die Bewertungen hier machen auch auf die Probleme dieser Firma aufmerksam!

keine Rechnung bekommen
ominöses Zweitpaket soll von mir an Sie gesandt worden sein, wovon ich keine Ahnung habe

Super Service am Telefon!!!
Defekter teil wurde prompt ausgetauscht und sofort geliefert

Das Produkt wurde am 5.5. Bestellt und bis heute 29.5. nicht geliefert. Da half auch nicht, dass 2x mit dhl und 2x mit dem Dyson Kundendienst telefoniert wurde. Keiner fühlt sich verantwortlich und es wird nichts unternommen außer ein : wir leiten es weiter…, wohin oder an wen und mit welcher Konsequenz?

Die Lieferung erfolgte schnell, das Gerät macht vom ersten Gebrauch weg Freude, würde ich wieder kaufen.

Es hat alles wirklich wunderbar funktioniert. Kann ich nur weiter empfehlen.

Eine super Erfahrung und immer bereit zu unterstützen und problemlos zu lösen.

keine gute Kundeservice ....ladegäret bestellt abbber in eine monat gekommen eine monat später

Habe am 7.5.2026 den neuen Hushjet Mini Cooler bestellt-sollte ein Geburtstagsgeschenk sein. Normalerweise habe ich meine bisherigen Bestellungen immer 2 -3 Tage erhalten. Diesmal habe ich am 25.5.2026 eine Info erhalten dass das Paket von DHL nicht zugestellt werden konnte obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war und keine Zustellung stattgefunden hat. Meine positive Erfahrung war am 27.5 2026 von der hilfsbereiten Mitarbeiterin vom Seviceteam. Sie hat alles in die Wege gebracht um meiner Bestellung nachzugehen. Ich habe bereits eine Rückmeldung erhalten dass das Paket aufgrund eines technischen Fehlers wieder retourniert wurde und der Betrag in bis zu 4 Wochen wieder gutgeschrieben wird. Es wurde keine neue Zustellung veranlasst ich wollte daraufhin nochmals das Produkt bestellen und jetzt ist es wieder nicht vorrätig-Schade-diesmal war das gewohnte Service nicht zufriedenstellend.

Ich habe den Dyson Submarine bestellt. Habe mich davor für den Newsletter angemeldet, welcher einen Rabattcode enthält. Jedoch stand nirgends auf dem Rabattcode, dass dieser erst beim 2. Einkauf einlösbar ist. Somit habe ich den vollen Preis bezahlt, da es mir erst im Nachhinein aufgefallen ist. Ich hätte auch die Möglichkeit gehabt, zur Bestellung des Saugers mit dem Code "AUFLADEN" eine gratis Ladestation zu erhalten. Dies ist auf der Website angeschrieben gewesen. Nun konnte ich diesen Gutschein ebenfalls nicht verwenden, da ich bereits den Rabattcode angewendet hatte, welcher nicht funktioniert hat. Ich finde das ist eine absolute Frechheit, dass wenn ich schon um Hunderte Euro einen Nasssauger bestelle, dass dann nicht mal der Kundendienst ansatzweise hilfreich war. Es war nicht möglich, nach weniger als 5 Minuten (da ist mir der volle Kaufpreis aufgefallen) die Bestellung zu stornieren, sodass ich den richtigen Code ("AUFLADEN") verwenden konnte. Ich habe mehrmals beim Kundensupport angerufen und auch den Messengerassistenten um Hilfe gefragt, niemand kannte den Code "AUFLADEN" überhaupt und auch das ist unglaublich, weil er fett auf der Website steht.

Cool, aber es muss noch weiterentwickelt werden