Wir sind mit unserem Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde absolut begeistert. Das Gerät überzeugt durch seine hochwertige Verarbeitung, den leisen Betrieb und die einfache Bedienung. Es sorgt für... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Guter Kundendienst. Gutscheincode ging zuerst nicht. Stattdessen den Kunden einfach abzuwimmeln wurde mir mitgeteilt sie werden das Problem im Hintergrund lösen und falls nicht soll ich am nächsten Ta... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Die Übersichtlichkeit des Shops, als auch der Bestellablauf und das Produkt selbst sind für mich absolut zufriedenstellend. Die Saugkraft, das Handling vom V12 bis hin zur Technik fühlt sich alles seh... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Der Dyson sieht hochwertig aus und lässt sich einfach starten. Die Wischleistung ist jedoch nur grob, besonders an Rändern. Zudem findet er häufig nicht zuverlässig zur Ladestation zurück, geht offlin... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Dyson Österreich
Napisane przez firmę
| Angebote entdecken |
| Store finden |
| Gerät registrieren |
| Maßgeschneiderten Support erhalten |
| Dyson auf Instagram folgen |
Über Dyson
Dyson wurde basierend auf der Idee gegründet, Probleme zu lösen, die andere ignorieren: Staubsauger, die verstopfen und an Saugkraft verlieren, Händetrockner, die viel Energie verbrauchen und nicht effizient genug arbeiten sowie Haarpflegetechnologien, die Haarschäden durch übermäßige Hitze verursachen.
Seit seiner Gründung in Großbritannien im Jahr 1993 hat sich Dyson von einem Mann und einer Idee zu einem globalen Technologieunternehmen entwickelt, dessen Entwicklungs- und Wissenschaftsteams kontinuierlich wachsen.
Heute werden Dyson Geräte in über 65 Ländern verkauft. Von kabellosen Staubsaugern über Luftreiniger bis hin zu Haartrocknern – wir arbeiten unermüdlichen daran, stets neue, innovative Technologien zu entwickeln, die Dyson Eigentümer*innen weltweit begeistern.
Direkt von Dyson
Bestpreisgarantie
30 Tage Geld-zurück-Garantie
Flexible Zahlungsmethoden
2 Jahre Dyson Garantie
Dane kontaktowe
Am Rothschildplatz 3, 1020, Wien, Austria
- 0800 286 745
- help@dyson.de
- dyson.at
3,6
Średnia
4 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Einfache Reinigung
1 czerwca 2026
Odpowiedź od Dyson Österreich
Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast. Wir freuen uns, dass es sehr gut zu Ihnen passt, und haben Ihr Feedback mit unserem Team geteilt.
Versuche seit einem Monat mein 3 Monate…
Versuche seit einem Monat mein 3 Monate altes defektes Gerät ersetzt zu bekommen, leider bis dato ohne Erfolg
13 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dyson Österreich
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Thema aufmerksam gemacht haben, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihr Feedback an unser Team weitergegeben, und um Unterstützung in dieser Situation zu erhalten, können Sie uns über die Seite "Kontakt" auf unserer Website kontaktieren.
Odpowiedź od Dyson Österreich
Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast. Wir freuen uns sehr, dass es eine großartige Erfahrung für Sie war, und haben Ihr Feedback mit unserem Team geteilt.
Odpowiedź od Dyson Österreich
Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast. Wir freuen uns sehr, dass es eine großartige Erfahrung für Sie war, und haben Ihr Feedback mit unserem Team geteilt.
Meine Erfahrung mit dem…Airwrap
Meine Erfahrung mit dem Dyson-Kundenservice war leider äußerst enttäuschend.
Bei meinem Airwrap wurde bereits nach etwa einem Jahr die Bürste locker und wackelig. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde mir angeboten, mein Gerät einzusenden und im Gegenzug ein Ersatzgerät zu erhalten.
Das Problem begann jedoch erst danach: Laut Sendungsverfolgung der Österreichischen Post wurde das Paket zugestellt. Zusätzlich wurde mir von der Post bestätigt, dass die Sendung an eine berechtigte Person übergeben wurde. Trotzdem behauptet Dyson seit mittlerweile zwei Monaten, das Paket sei nicht angekommen.
Seitdem werde ich mit Standardantworten vertröstet, ohne dass eine Lösung gefunden wird. Für mich ist völlig unverständlich, wie ein so einfacher Fall über einen derart langen Zeitraum ungelöst bleiben kann, obwohl die Zustellung dokumentiert wurde.
Besonders frustrierend ist, dass ich mein ursprüngliches Gerät nicht mehr habe und auch kein Ersatzgerät erhalten habe. Als Kundin fühle ich mich mit meinem Anliegen komplett allein gelassen.
Nach Gesprächen mit Bekannten und Recherchen im Internet habe ich zudem den Eindruck gewonnen, dass ich mit Problemen dieser Art nicht allein bin. Das hat mein Vertrauen in den Kundenservice zusätzlich erschüttert.
Aktuell befinde ich mich in der Situation, dass ich weder mein eingesendetes Gerät zurückerhalte noch das zugesagte Ersatzgerät bekommen habe. Damit laufe ich Gefahr, am Ende ohne Gerät und ohne mein Geld dazustehen.
Aus diesem Grund werde ich bei Dyson definitiv nichts mehr kaufen und kann den Kundenservice nach dieser Erfahrung nicht empfehlen. Für ein Premium-Unternehmen und Produkte in dieser Preisklasse hätte ich deutlich mehr Professionalität, Transparenz und Lösungsorientierung erwartet. Meine Erfahrung war leider durchgehend negativ.
8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dyson Österreich
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Thema aufmerksam gemacht haben, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihr Feedback an unser Team weitergegeben, und um Hilfe bei dieser Situation zu erhalten, senden Sie uns bitte eine Direktnachricht.
Die Beratung durch einen Mitarbeiter…
Die Beratung durch einen Mitarbeiter war sehr ausführlich und hilfreich. Die Zustellung hat reibungslos funktioniert. Die Rechnung habe ich nach Kontakt mit dem Support-Team umgehend erhalten.
17 maja 2026
Odpowiedź od Dyson Österreich
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit unserem Team und der Durchführung hervorgehoben haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Beratung hilfreich fanden. Bezüglich Ihrer Rechnung werden wir dies sofort prüfen und sicherstellen, dass sie Sie bald erreicht. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite 'Kontakt', damit wir das prüfen und alles für Sie regeln können.
Pretty good buy with one slight fault
I am an English customer living in Austria so I'll answer in English as it's quicker. The delivery was precise, the price seems good, first impressions are that it's well built. It cleans well and feels solid.
One criticism however is that when putting the hand cleaner back on the charging station it's too easy to catch the trigger that opens the bottom flap, allowing the contents to escape onto the floor. Surprised that seems to have been overlooked. A bit late to re-design that part I suppose.
1 czerwca 2026
Odpowiedź od Dyson Österreich
Thank you for taking the time to share your feedback all the way from Austria. We are glad to hear that the delivery was precise, the price was right, and that your first impressions of the machine's solid build and cleaning power are so positive.
Sehr geehrter Dyson Team!
Sehr geehrter Dyson Team!
Der Kunden Support am Telefon ist sehr engagiert und hilfsbereit. Was mich jedoch nachdenklich stimmt, ist das mein Staubsauger obwohl dieser nicht zu den günstigsten Geräten zählt, innerhalb von 4 Jahren 2 mal defekt war. Weiters finde ich es nicht gut, dass die Fa. Dyson nicht in der Lage war innerhalb von 7 Wochen einen passenden Ersatzakku zu liefern. Positiv möchte ich noch anmerken, dass die Fa. Dyson wirtschaftlich orientiert ist und bei solchen Problemen den Kunden beim Kauf eines neuen Gerätes entgegenkommt.
2 czerwca 2026
Odpowiedź od Dyson Österreich
Danke für dein ausführliches Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass unser Telefonsupport engagiert und hilfsbereit war, aber wir entschuldigen uns aufrichtig für die Pannen und die lange Verzögerung, die Sie beim Warten auf einen Ersatzakku hatten.
Mega 👩🦱 noch nie war trocknen und stylen…
Mega 👩🦱 noch nie war trocknen und stylen einfacher ❤️ danke dyson
8 czerwca 2026
Odpowiedź od Dyson Österreich
Danke für dein wunderbares Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass das Trocknen und Stylen Ihrer Haare noch nie so einfach war und dass Sie Ihre Dyson-Maschine lieben.
Sehr guter Kundenservice
Produkt wurde innerhalb des Garantiezeitraums mühelos ersetzt und funktioniert wieder einwandfrei
25 maja 2026
Odpowiedź od Dyson Österreich
Danke für dein wunderbares Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihr Produkt problemlos unter Garantie ersetzt wurde und wieder perfekt für Sie funktioniert.
Sehr sehr sehr schlecht
7 czerwca 2026
Odpowiedź od Dyson Österreich
Es tut uns wirklich leid, von deiner Erfahrung zu hören. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite 'Kontakt', damit wir das prüfen und alles für Sie regeln können.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, aber der Zustelldienst war nicht gut. Obwohl ich zu Hause war wurde nicht geläutet und das Paket in einem Shop abgegeben. Ich bin bin einem Neugeborenen zu Hause und noch nicht flexibel.
29 maja 2026
Odpowiedź od Dyson Österreich
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben, und herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Neugeborenen. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell angekommen ist, aber es tut uns wirklich leid für den schlechten Lieferservice und die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat, besonders in einer Zeit, in der das Verlassen des Hauses schwierig ist. Wir haben Ihr Feedback mit dem Team geteilt. Es hilft uns, uns in Zukunft zu verbessern.
Deutliche Verbesserung zu unserem alten…
Deutliche Verbesserung zu unserem alten V6. Preis/Leistung ok.
2 czerwca 2026
Odpowiedź od Dyson Österreich
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihre neue Maschine eine deutliche Verbesserung gegenüber Ihrem alten V6 darstellt und Sie mit Preis und Leistung zufrieden sind.
Keine Mailadresse
Keine Mailadresse , Chat Boot versteht das Problem nicht, Ersatzteil über Monate nicht erhalten
7 czerwca 2026
Odpowiedź od Dyson Österreich
Es tut uns wirklich leid, von deiner Erfahrung zu hören. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite 'Kontakt', damit wir das prüfen und alles für Sie regeln können.
Odpowiedź od Dyson Österreich
Thank you for sharing your experience. We are delighted it has been a great experience for you, and we have shared your feedback with our team.
fixed my dryer
22 maja 2026
Odpowiedź od Dyson Österreich
Thank you for sharing your experience. We are delighted it has been a great experience for you, and we have shared your feedback with our team.
Odpowiedź od Dyson Österreich
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Rezension zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihr Dyson-Produkt einfach großartig finden.
Turmventilator
O produto, comprado duas semanas atrás, não foi entregue por conta do não entendimento correto do endereço. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente Dyson, corrigimos o endereço e me disseram que seria entregue na semana seguinte. Hoje, por mensagem e por telefone, , a Dyson informou que o produto não mais será entregue. Receberei um reembolso daqui a tres semanas. Isso é inaceitável.
25 maja 2026
Odpowiedź od Dyson Österreich
Obrigado por compartilhar sua experiência. Lamentamos o problema com a entrega. Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte pela página 'Contato-nos' para que possamos investigar mais e ajudar a encontrar uma solução para você. Estamos aqui para ajudar.
Odpowiedź od Dyson Österreich
Thank you for sharing your experience. We are delighted it has been a great fit for you, and we have shared your feedback with our team.
Odpowiedź od Dyson Österreich
Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast. Wir freuen uns sehr, dass es eine großartige Erfahrung für Sie war, und haben Ihr Feedback mit unserem Team geteilt.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.