J’ai adhéré à ma part mutuelle via l'entreprise de mon conjoint et cela fait plus d’1 mois qu’on attend des remboursements c’est inadmissible. Sois disant un problème de RIB puis finalement c’est le... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Je suis retraitée à 8 décennies. Petite fille retraite. J avais jusqu'à présent le minimum. Mon courtier m a proposé cette complémentaire. Je paie un peu moins et suis mieux couverte notamment ds... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
J'ai eu quelques soucis au début avec CPMS, j'envisageais de changer de mutuelle après 1 an, mais là , il me semble que tout est rentrè dans l'ordre, la cure de novembre m'a été remboursé rapidement.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ma femme, qui ne travaillait pas à l’époque, a constaté sur son compte bancaire des prélèvements étranges à venir au nom de « CPMS ». Face à cette situation, elle a fini par changer de compte bancaire... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
CPMS est un groupe indépendant spécialisé dans la gestion des régimes de frais de santé et prévoyance. Depuis sa création en 1948, CPMS est engagé dans une démarche de qualité et d’engagements auprès de ses nombreux clients et partenaires. CPMS déploie une gestion personnalisée, humaine et agile des régimes de protection sociale complémentaire.
Dane kontaktowe
4 rue Auber, 75009, Paris, Francja
- 01 47 70 30 97
- cpms.fr
2,8
Średnia
363 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 96% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
REMBOURSEMENTS CATASTROPHIQUES
JE DÉCONSEILLE FERMEMENT :
ILS SONT FORTS POUR ENCAISSER LES COTISATIONS MAIS DUR DUR QUAND IL S'AGIT DE FAIRE UN REMBOURSEMENT !!!...
AUCUN APPEL TÉLÉPHONIQUE !!!.
TOUT EST BON POUR RETARDER LA PROCÉDURE ET EN FINAL : ILS REMBOURSENT RIEN :
APRÈS AVOIR ENCAISSÉ9 MOS DE COTISATION SANS BRONCHER : EN RECEVANT MA DEMANDE, ILS SE RÉVEILLENT EN LE RÉCLAMANT MON ATTESTATION.DE DROIT SÉCU !...
EN FINAL : ILS ME REMBOURSENT PAS 90 € , LA PART QUE J AVAIS DÛ PAYER POUR SOINS EN VOIES RESPIRATOIRES !...
POURTANT A L OUVERTURE DU CONTRAT : TOUT DECAIT ETRE REMBOURSÉ DABS LES 48 HEURES : MENSONGE !!!...
JE RÉSILIE SUR LE CHAMP !...
SI JE PIUVAIS : C EST ŹÉRO ÉTOILE POUR CETTE ARNAQUE !!!...
11 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous vous confirmons avoir répondu à votre demande par mail.
Cordialement, L’équipe CPMS
Me fait avancer l'argent pour un…
Me fait avancer l'argent pour un renouvellement de lunettes avant opération.
Dans la foulée, ne me rembourse pas du tout mes dépassements d'honoraires ?
Alors que je suis prise à 100/100, pour plusieurs pathologies.
Pourquoi je paie cette mutuelle ? ??
25 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Votre demande est actuellement en cours d’analyse par le service compétent, qui traitera votre réclamation avec la plus grande attention et reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
Cordialement, l’équipe CPMS
Service client incompétent
Service client incompétent
Depuis mai 2025 le prélèvement de mes cotisations pose problème et aucune solution ne m’est proposée.
1- on avait oublié de me transmettre l’autorisation de prélèvement à me faire signer !
2- j’ai donc reçu un rejet de prélèvement
3- j’appelle et on me transmet le document à compléter, et je le renvoie
4- nouveaux rejets , recommandé à aller chercher à la poste, je rappelle. On me dit que les prélèvements vont être représentés mais rien ne se passe
5- je reçois de nouvelles cartes assurés avec une date de fin anticipée vu que je n’ai pas payé
6- je rappelle on me dit de faire un chèque
7- et de nouveau cette semaine je reçois un courrier me précisant que le prélèvement est rejeté
Je ne sais plus quoi faire, personne ne s’occupe de mon cas.
Le service client est il en capacité de résoudre le problème ???
Je demande seulement à être prélevé des cotisations que je dois tous les mois …..
23 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et des désagréments rencontrés. Malheureusement, avec uniquement votre prénom, nous ne parvenons pas à vous identifier et à accéder à votre dossier.
Afin que nous puissions examiner rapidement votre demande et vous apporter une solution, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : qualite@cpms.fr.
Notre équipe qualité se mobilisera pour régulariser la situation dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Qualité
Mutuelle incompétente
Pas moyen d'être remboursée des frais de kine la sécurité sociale a fait la transmission ils soutiennent que non ils demandent une facture jamais vu ça à quoi sert la télétransmission bien sûr on me doit cent euros donc voilà je viré cette mutuelle téléphone on vous répond dès débilités jamais la même personne cinquante versions concours du plus incompétent mail réclamations aucune réponse
19 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour madame LE BRUN,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement.
La télétransmission a en effet pour objectif de simplifier les démarches. Il peut arriver que certaines transmissions nécessitent des informations complémentaires (absence d’un code ou d’un acte, par exemple). Dans ce cas, une facture peut être demandée pour compléter le dossier.
Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier avec les éléments disponibles. Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous apporter une réponse concrète, nous vous invitons à nous contacter par email à qualite@cpms.fr.
Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre retour, qui contribue à l’amélioration de nos services.
Cordialement,
L’équipe Qualité CPMS
Horrible
Les champions des prélèvements !
Mais pour rembourser c'est une autre histoire !!!
Toujours une excuse bidon ou des demandes débile pour reporter ou éviter les remboursements !!
C'est décider, je les quittes
11 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Afin de vérifier précisément votre dossier et comprendre l’origine du problème, pourriez-vous nous envoyer un mail à qualite@cpms.fr, car nous ne parvenons pas à vous identifier.
Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une réponse rapide et claire.
Cordialement,
L’équipe qualité
Bonjour le service
Bonjour le service ! 3 fois que je renvoi mes factures détaillés, et encore la même chose faut leur renvoyer alors qu’il mon confirmer par téléphone de la bonne réception des documents.
1 étoile car on est obliger d’en mettre une mais c’est 0, faire attendre les gens comme ça, c’est juste que vous avez aucunement l’intention de rembourser ! Vous faites traîner les choses.
Je regrette d’avoir pris cette mutuelle, si le problème persiste j’entamerais une procédure plus concrète.
7 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nos services ont pris contact avec vous le 12/08/2025 afin de résoudre votre problème.
Si vous avez d’autres questions ou besoins d’informations complémentaires, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L’équipe qualité
Bonjour
Bonjour
Cela fait la 3ème année chez CPMS
Pour l'instant pas de soucis remboursements correctes dans les délais
Défauts: ne prend pas en compte frais de médicaments sans ordonnance avec évidemment un budget alloué pour l'année
24 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité depuis trois ans et pour votre retour positif sur la qualité et la rapidité de nos remboursements.
Concernant les frais de médicaments sans ordonnance, nous comprenons votre remarque. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vérifier ensemble certains points de votre contrat. Sachant néanmoins que nous nous devons de suivre scrupuleusement les règles de votre contrat et ne pouvons y déroger.
Cordialement,
L’équipe qualité,
Pénalités de refus de prélèvements non autorisé
1 - le 20 mai 2025 ils font deux prélèvement non autorisé depuis le 15 décembre 2024 sur mon compte. Résultat prélèvement rejeté par ma banque à postériori.
Ma banque me rembourse.
2 - cotisations réglés par virement bancaire le 17 juin 2025
3- CPMS estime avoir eu le droit de prélevé et réclame des frais de rejet de prélèvement.
4- CPMS n'envoie plus de quittance pour réglé les cotisation donc pas référence.
5- Dépôt de plainte auprès de la justice au 15 juillet 2025 pour escroquerie (le prélèvement non autorisé ) et pour vol (pénalité de prélèvement refusé).
J'aimerai bien mettre des capture d'écran mes c'est pas possible alors je vais mettre les références : #7491545 ; #7702320 ; #6585116 ; #6758909 ; #7145465 ...)
CPMS : tous les mois de nouveau problème
12 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne rencontrée.
Nous vous confirmons que nous avons répondu par mail à vos interrogations. L’équipe Qualité a analysé l’ensemble de votre dossier afin de vous apporter une réponse claire et adaptée.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de précisions complémentaires.
Bien cordialement,
L’équipe CPMS
Ne rembourse pas
Devis valider ,décompte sécu et facture envoyés , malgré cela , au bout de 2 mois toujours pas de remboursement ,a part mettre les clients dans une impasse financière , je vois pas trop a quoi sert cette mutuelle .
8 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre retour et nous sommes sincèrement désolés de votre expérience.
Afin de résoudre rapidement votre situation, nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe qualité, qui se chargera de prendre en main votre dossier et de vous fournir une réponse précise. Nous ne pouvons vous identifier, pour cela nous vous prions de nous contacter à l'adresse qualite@cpms.fr.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
L'équipe CPMS
catastrophe
Je n’ai jamais vu un tel niveau d’incompétence et de désorganisation.
Les échanges avec leur service client (notamment par mail) sont bourrés d'incohérences, d’erreurs de montants, de dates, de pièces jointes, sans parler des fautes d’orthographe dignes d’un spam nigérian.
Ils me réclament des frais de rejet bancaires pour des prélèvements qui n’ont même jamais été tentés, alors que j’ai réglé la totalité de la somme par virement début février (preuve à l’appui). Pourtant, ils refusent de mettre à jour le dossier et continuent de me réclamer ce qui a déjà été payé.
Mon contrat a été résilié abusivement, sans aucune mise en demeure, ni courrier, ni délai légal respecté.
Chaque mail de leur part indique un montant différent, impossible de savoir ce que je suis censée devoir exactement.
Leur gestion est opaque, confuse et non professionnelle.
Quand vous appelez, on vous dit que c’est une erreur de leur part… puis ils vous renvoient un mail contradictoire avec de nouvelles sommes à payer comme si de rien n’était.
Aucune trace claire des règlements, aucune transparence.
Pire : des soins non remboursés (optique notamment), alors qu’ils concernent une période que j’ai déjà payée ! Et aucune réponse claire malgré les relances.
Le service réclamation est fantomatique. Aucun suivi, aucune logique, aucune considération pour l’adhérent.
C’est une arnaque déguisée sous un vernis administratif.
À fuir absolument. Je suis en train de saisir la RH de mon entreprise et un médiateur sera sollicité sans délai.
J’envisage également un signalement à l’ACPR. Trop, c’est trop.
1 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser sincèrement pour la gêne et l'attente que cette situation a pu vous causer.
Nous vous confirmons que nous avons répondu à votre demande ce jour par mail. Le service réclamations a également repris votre dossier afin d’assurer un suivi complet et vous apporter une réponse adaptée dans les meilleurs délais.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe CPMS
FUYEZ!
Bonjour à tous,
Je mets une étoile parce que j'y suis obligée. Après plusieurs expériences, je m'exprime enfin car là ce n'est plus un accident...
Ils n'honorent pas leurs obligations, remboursent sans prendre en compte les documents. Lorsque l'on fait une demande de prise en charge ils demandent des pièces complémentaires qui n'existent pas.
Ne prenez jamais cette mutuelle si vous souhaitez être traité décemment et non pas comme une vache à lait.
23 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec nos services n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin de pouvoir étudier votre dossier de manière approfondie et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter directement notre service Qualité à l’adresse suivante : qualite@cpms.fr. À ce stade, nous ne pouvons pas vous identifier, ce qui limite notre capacité à vous répondre précisément.
Nous tenons néanmoins à rappeler que certains documents justificatifs sont indispensables pour traiter une demande de remboursement ou de prise en charge, conformément à la réglementation en vigueur (ex. : dépassements d’honoraires, soins hors nomenclature, actes non pris en charge par la Sécurité Sociale…).
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
L’équipe CPMS
A fuir malhonnête voleur escroc bandit…
A fuir malhonnête voleur escroc bandit Il ni apas me mots assez fort pour designer ces gents là.
19 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont importants et nous aident à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter au 01.47.70.30.97 ou par adresse électronique : qualite@cpms.fr pour que nous puissions mieux comprendre vos difficultés et vous accompagner au mieux.
L'équipe Qualité CPMS
L'expérience peut être meilleure à…
L'expérience peut être meilleure à condition que nous soyons informés quand un document transmis ne correspond pas à la demande, cela permettrait de mieux gérer nos demandes et de réduire le traitement.
16 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous remercions pour votre retour. Nous prenons note de l’importance d’un meilleur suivi concernant les documents transmis. Nous poursuivons nos efforts pour optimiser la gestion des dossiers et améliorer les délais de traitement.
L'équipe Qualité CPMS
Réactifs dans leur réponse et le…
Réactifs dans leur réponse et le traitement de mes demandes.
Un petit bémol sur la simplicité du site : j'ai mis 5 min à trouver comment envoyer une demande avec pièce-jointe.
22 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de la réactivité de nos équipes et du traitement de vos demandes.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’ergonomie de notre site, notamment pour l’envoi de pièces jointes. Vos retours sont précieux et contribuent à l’amélioration continue de nos services en ligne.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance pour vos prochaines démarches.
Cordialement,
L’équipe CPMS
L'assurance n'a pas géré la résiliation…
L'assurance n'a pas géré la résiliation de contrat demandée et a poursuivi ses prélèvements pendant un ans tout en m'indiquant que la résiliation était en cours de traitement. A chaque appel et à chaque message, il m'a été indiqué que le dossier était en cours de règlement. Ce n'est toujours pas le cas.
1 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience avec nos services n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin de pouvoir répondre efficacement, nous vous invitons à contacter directement notre équipe Qualité à l’adresse suivante : qualite@cpms.fr, car nous ne sommes pas en mesure de vous identifier.
Nos conseillers prendront en charge votre situation et vous proposeront une solution adaptée, dans le respect des conditions générales de votre contrat. Nous vous précisons toutefois que les demandes de résiliation sont strictement encadrées par la réglementation.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
L'équipe CPMS
Je déconseille fortement la CPMS qui m'a volé de l'argent
Je déconseille fortement la CPMS. Depuis août 2024, la CPMS me doit près de 500 €, correspondant à des prélèvements injustifiés suite à la portabilité de mon contrat de mutuelle, que je n’ai jamais demandée ni signée après mon départ de mon ancien employeur.
Malgré des dizaines d’appels et d’emails chaque semaine, cela fait des mois que je suis baladée par le service client, sans solution concrète. À cela s’ajoutent 90 € de frais bancaires liés à leurs tentatives de prélèvement sur un contrat non valide.
Aucune réactivité, aucun remboursement, et un vrai manque de sérieux : je fournis tous les justificatifs, y compris mon RIB, mais je n’ai aucune réponse concrète malgré mes relances.
À fuir si vous souhaitez éviter les galères administratives et financières.
9 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre retour et nous sommes sincèrement désolés de votre expérience.
Afin de résoudre rapidement votre situation, nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe qualité, qui se chargera de prendre en main votre dossier et de vous fournir une réponse précise. Nous ne pouvons vous identifier, pour cela nous vous prions de nous contacter à l'adresse qualite@cpms.fr.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
L'équipe CPMS
Pas trop mal !
Pas trop mal !, mais j'ai résilié mon contrat cette année , motif : augmentation de 80 euros mensuel !! beaucoup beaucoup trop pour une retraitée !!
23 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir été adhérente chez CPMS et d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes conscients que l’augmentation tarifaire a pu représenter une charge trop importante. Nous regrettons sincèrement que cela ait conduit à votre départ.
Pour information, la revalorisation de votre contrat ne dépend pas directement de nos services.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question relative à votre ancien contrat.
L'équipe CPMS
Pratiques honteuses voire malhonnêtes
Pratiques honteuses voire malhonnêtes ; je déconseille fortement cette mutuelle ! Elle tarde à honorer les remboursements dus, tergiverse en réclamant toujours plus de documents, bref attend de toute évidence que nous finissions par être découragés et cessions de demander ce à quoi nous avons pourtant droit. CPMS à fuir ! (et à dénoncer).
11 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service.
Votre dossier a bien été pris en charge par un responsable, et une réponse vous a été adressée par email le 12/05/2025. Toutefois, pour pouvoir finaliser le traitement de votre demande de remboursement, nous avons besoin d’un document indispensable pour répondre à votre demande.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour résoudre votre situation dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe CPMS
Ne recommande pas du tout ce gestionnaire
Cela fait 4 ans que CPMS est gestionnaire de ma mutuelle. Je n'ai jamais eu de difficultés à percevoir mes remboursements mais depuis quelques mois c'est une catastrophe ! Je suis obligé de faire des réclamations qui durent des mois pour obtenir gain de cause. Mais ils refusent quand même de me rembourser et les arguments apportés ne tiennent pas la route. Au final je vais résilier pour une autre mutuelle qui respectent ses adhérents car là c'est carrément du vol. Je suis très déçue
7 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées. Nous comprenons votre déception.
Nous souhaitons vous rappeler que vous avez la possibilité de soumettre une réclamation détaillée à notre équipe qualité via l'adresse qualite@cpms.fr. Nous prenons très au sérieux toutes les réclamations et mettons tout en œuvre pour y répondre dans les meilleurs délais. Nous espérons ainsi pouvoir résoudre rapidement les problèmes que vous rencontrez.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous remercions de votre patience.
L'équipe CPMS
Délai de traitement facturation est…
Délai de traitement facturation est très très long ... Un mois que j'attends qu'on me rembourse un soin dentaire banale ... Impossible d'avoir une réponse par email où téléphone.
Et le peu de contact que j'ai eu et pour me dire fin de semaine c'est bon ... J'attends toujours
Edit : remboursement effectué je rajoute deux etoiles.... Long mais au final on y arrive.
4 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés. Nous comprenons votre frustration.
Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus de gestion et vous fournir une réponse rapide. Nous vous remercions de votre patience et restons disponibles pour toute information complémentaire.
L'équipe CPMS
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.