Babycozidoo DE Recenzje 

Le produit est défectueux ,
Au bout d’un quart d’heure il passe de 28 à 33 degrés.
J’ai contacté le SAV pour avoir un remboursement , ce qui est dans notre droit …..
Aucune volonté de leur part de me rembourser ….
C’est encore une fois un site où les produits ont l’air super et en réalité il n’en ai rien ….
ARNAQUE TOTALE

J'ai acheté mon chauffe-biberon de la marque Baby Cozidoo le 24 mars dernier. Il a mis du temps à arriver, mais il a été bien réceptionné tout de même. J'ai accouché au mois d'avril, donc cela ne fait pas très longtemps que je m'en sers.

Déjà au bout d'un mois, le chargement commençait à être défaillant, mais j'arrivais tout de même à m'en servir à l'extérieur. Début juin, le chargement restait bloqué à 39 %. J'ai contacté le service client et depuis, rien. Enfin, rien de concret. Ils s'amusent à me mener en bateau, à me dire qu'ils vont transférer ma demande aux personnes qualifiées, puis silence radio. Ensuite, après une énième tentative, quelqu'un m'a répondu que c'était possiblement le chargeur qui était défectueux, ou du moins pas adapté (pourtant bien un 10W comme recommandé dans le manuel d'utilisation). Je n'y croyais pas une seconde puisqu'avant de les contacter, c'est bien la première chose que j'ai faite : essayer d'autres câbles, d'autres adaptateurs et j'ai même essayé de changer de prise secteur. Bref, j'ai tout de même essayé avec un chargeur bien plus puissant et évidemment, cela n'a pas fonctionné. J'ai même pris des vidéos pour illustrer mes propos et prouver que le problème ne vient pas de moi, ni du chargeur, mais bien du chauffe-biberon en lui-même (qui, soit dit en passant, devient brûlant lorsque je le laisse branché, donc dangereux). Mais depuis, plus personne ne me répond de nouveau.

Et aujourd'hui, en voulant aller sur le site internet, quelle surprise de voir que le site "officiel" n'existe plus ou est introuvable...

J'ai l'impression de m'être fait avoir. Pourtant, je fais plutôt attention lorsque je commande, les avis étaient plutôt positifs, mais il semblerait que ce soit un coup de chance pour ceux qui ont laissé un bon avis. Parce que 73 € de perdus avec un chauffe-biberon quasi inutilisable et un SAV inexistant c'est pour moi, une belle arnaque !

Bref à fuir!

Kauft den milchwärmer besser nicht, kein Monat alt und schon kaputt...

Ich hab mich leider täuschen lassen von den positiven Bewertungen auf der Internetseite.
Mein flaschenwärmer habe ich am 20.05. Bestellt und der kam erst am 05.06.26 an, hatte mir schon zu lange gedauert, das Ding eigentlich storniert und ein anderes bestellt über Amazon.
Dann kam der an und Kundenservice reagierte nicht auf die Stornierung, nur dass das Gerät unterwegs sei per hermes Versand, mehr kam nicht und auf meine Bitte es zu stornieren halt null Reaktion. Dann kam ich auf die Idee die Annahme zu verweigern wenn hermes liefern würde, an dem liefertag war ich aber leider nicht zuhause und eine Überraschung es kam dann doch mit dpd🤔
So dann dachte ich mir egal, habe ich ein Ersatzgerät einfach und wollte es gestern am 28.06. meine Milch unterwegs auf 37 Grad erwärmen, gerät defekt, über 10 min milch war die bei 30 Grad, fühlte sich aber deutlich kälter an:(
Also der milchwärmer hat bei mir davor im ganzen Monat nur 3x die milch warm gemacht und schon defekt:(, mal schauen ob über Paypal eine Erstattung kommt oder nicht...

Ach und statt baby cozidoo, steht da revilidoo drauf🤔

Malheureusement je ne recommande pas. Ce chauffe biberon m'a été offert (commande 19399). Après à peine 2 mois d'utilisation ponctuelle, les matériaux commençaient à se désintégrer au moment de la chauffe et certainement du aussi au frottement du verre et du plastique au moment de le visser, j'ai retrouvé des résidus de materiau dans le lait au moment de le servir. Avant d'écrire cet avis, j'ai tenté de joindre le service client, cela fait plus de 4 mois. Ils m'ont répondu au début en me disant que ma demande avait été transmise puis m'ont demandé que l'acheteur les contacte ce qui a été fait puis plusieurs mois après m'ont demandé de renvoyé un document signé et depuis plus aucune nouvelle depuis 3 mois malgré mes nombreuses relances. Je me demande même si ce n'est pas une arnaque, je suis très déçue du produit et du service client.

Chauffe biberon très pratique au quotidien, lorsque nous sortons avec notre fille. Il nous accompagne depuis un an et demi. Je ne m’en passerai plus.
J’ai fait appel service client suite à une casse dû réservoir en verre, le service client a été réactif pour me renvoyer un réservoir.

J'ai acheté un chauffe-biberon Cozidoo le 21 mars. Il n'a jamais fonctionné depuis sa réception. À votre demande, je vous ai envoyé une vidéo montrant le problème, mais malgré plusieurs relances, je n'ai toujours reçu ni remboursement ni réponse.

Un produit vraiment parfait, j’ai le chauffe biberon depuis septembre 2024, il est toujours intacte chauffe rapide une batterie qui tient longtemps de quoi être tranquille pendant les sorties,
Et aussi je tiens a souligner que le service client est très réactif a l’écoute du besoin du client,
Merci a vous

J’utilise le chauffe biberon depuis 2 mois, il est très pratique et chauffe assez vite. C’est vraiment un achat très utile pour les mamans. Facile à nettoyer et transporter.

Commandé le 20/04/2026 et toujours rien reçu malgré une promesse du SAV du 23/04. Depuis, plus aucune réponse à mes demandes. Ma première commande en 2024 avait déjà posé problème de livraison (reçu un sur deux, le deuxième après plusieurs réclamations).

J aurais aimé mettre zéro étoile. J'ai commandé le 15 avril. Et à ce jour rien reçu. Par contre l'argent m'as été débité le jour même. Le sav inexistant. C'est un site à fuir . Je trouve ça inadmissible de se faire de l'argent sur les enfants. HONTEUX.

C’est une ARNAQUE !! Le chauffe BIBERON, n’est pas aux normes, il ne fonctionne plus au bout de 3 semaines !! Il n’y a pas de garanties à vie, le service client font les morts ! Protégez vos bébés ! Les pubs et les avis sur leurs sites sont faux !!! Vidéo d’influenceurs montées ! C’est monstrueux de faire ça à des jeunes parents et leurs nourrisson. Aucune Âme

SAV déplorable ! Produit défectueux (ne chauffe pas, ne charge pas) signalé le 8 avril. Plus d'un mois après, aucune réponse concrète de leur part. C'est inadmissible pour une marque de puériculture.

Très mauvaise expérience avec Cozidoo.

Nous avons acheté un appareil en décembre pour l’offrir à Noël, mais celui-ci ne fonctionnait pas correctement dès la première utilisation. Malgré de nombreux échanges avec le service client et video a l appuie, aucune vraie solution n’a été apportée.

Nous avons suivi toutes leurs instructions, relancé plusieurs fois sans réponse concrète et attendu pendant des mois une prise en charge sérieuse. À aucun moment Cozidoo n’a réellement cherché à résoudre le problème rapidement.

Le plus inadmissible est qu’en raison de leur manque de réactivité, nous avons dû racheter un autre appareil à nos frais pour remplacer celui qui était destiné à être offert.

Cozidoo refuse le remboursement sous prétexte que le produit aurait été “utilisé”, alors qu’il est évidemment impossible de constater un dysfonctionnement sans tester l’appareil une première fois.

Malgré toutes nos démarches, leurs réponses sont restées floues, lentes et sans réelle prise en charge du problème. Service après-vente très décevant et aucune considération pour le client. Je déconseille fortement.

J'ai laissé un avis assez médiocre via le site d achat...étonnant il n'est pas publié.
Livraison en retard...pr se rétracter après on ne peut plus, c'est malin!!
le lien ne marchait pas.., après demande un lien enfin "safe", après pas la bonne couleur reçue...j'en ai fait part...et depuis plus aucune nouvelle!
Sinon le produit...6h pr le faire charger de 0a100. Donc ne laisser jamais se décharger à fond.
Chauffe rapide pr 100ml. Ne jamais laisser trop chauffer même à température..diminution de la batterie.
Et au bout de 2 mois d utilisation (oui c'est quand même super pratique pr la nuit) la batterie se recharge qu à 72%.
69e s'est encore trop cher pr ce que c'est...et sur d'autres sites généraux on le retrouve à 30e

Je suis satisfaite de ce chauffe biberon sens fil, il est très pratique quand je pars me balader en extérieur avec ma fille, dans un parc, restaurant..c’est l'idéal. La batterie tient très longtemps en plus. Je recommande ++

Commande passée il y a un deux mois et jamais reçue ni remboursée. Le service client ne répond pas à mes multiples relances et ne rembourse pas. C'est du vol !

Je vois que nous sommes malheureusement nombreux dans ce même cas, signalez bien à la DGCCRF !

Je met 3 étoiles car les produits fonctionne correctement
Nous avons acheter chauffe petit pot et le chauffe biberon.

Sauf qu'il je save pas préparer de commande , acheter un lot bleu j'ai reçu le chauffe biberon blanc . La première fois il ne fonctionner pas nous mettais erreur la base défectueuse au bout de 2 semaines de bataille il me l'échange me demande la couleur je leur dis exactement comme la facture et le lot donc bleu finalement je reçois encore blanc !
Services client déplorable
Si les produits fonctionne tans mieux sinon accrocher vous pour une réponse réactive

Service client inexistant ! Je n’arrive pas à avoir le SAV … mon appareil montrait des signes de faiblesse 2 mois après son achat et aujourd’hui (moins d’un an après), il ne fonctionne presque plus. Très déçue au prix de l’appareil …

Commande jamais livrée, aucun remboursement, et un silence total malgré de nombreuses relances. Le service client est tout simplement inexistant. On encaisse votre argent et ensuite plus rien : aucune réponse, aucune solution, aucun respect du client.

Cette situation est extrêmement grave et profondément choquante. Il est inadmissible de laisser des clients sans produit ni remboursement, surtout face à une telle absence de prise de responsabilité.

Je déconseille fortement ce site et invite toute personne ayant rencontré ce type de problème à signaler ces pratiques auprès de la DGCCRF afin que les mesures nécessaires soient prises.

À fuir absolument.

SCANDALEUX ET INACCEPTABLE.

Commande jamais livrée, aucun remboursement, et un silence total malgré de nombreuses relances. Le service client est tout simplement inexistant. On encaisse votre argent et ensuite plus rien : aucune réponse, aucune solution, aucun respect du client.

Cette situation est extrêmement grave et profondément choquante. Il est inadmissible de laisser des clients sans produit ni remboursement, surtout face à une telle absence de prise de responsabilité.

Je déconseille fortement ce site et invite toute personne ayant rencontré ce type de problème à signaler ces pratiques auprès de la DGCCRF afin que les mesures nécessaires soient prises.

À fuir absolument.