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Bonne expérience car retour rapide à chaque question concernant le contrat. Ce qui serait mieux c’est d’indiquer dès le départ les documents nécessaires et demande de vidéo avec l’anti vol certifié... Zobacz więcej
Merci à Coverd de tenir leurs promesse j’ai eu une très mauvaise expérience avec monassurancetelephonemobile et ma fille m’a parler de Coverd ça fais maintenant plus de deux ans que je suis chez eux e... Zobacz więcej
2ème appareil que j’assure chez eu après un moment sans être chez eu, et interface encore plus simple que la première fois, intuitif et bien suivi. Et pas déçu de ma première expérience chez eu à la h... Zobacz więcej
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Protection casse, panne, oxydation, vol - Souscription et déclarations 100% en ligne - Tous téléphones acceptés : neuf, d'occasion, cassé - A partir de 4,90€ / mois, sans engagement.
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Francja
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3,8
Dobra
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Diversités des produits d'assurance proposés et simplicité de mise en place du/des contrat(s) approprié(s) ! Très moderne ! Je recommande vraiment 📌
12 listopada 2025
Bien accueilli et bien servi et surtout…
Bien accueilli et bien servi et surtout bien conseillé. Nous avons acheté une montre rien à dire.
8 listopada 2025
Rien à dire parfait
5 listopada 2025
bon conseil
7 listopada 2025
Après une mauvaise expérience ailleurs
Après une mauvaise expérience ailleurs, j’ai trouvé ici un service rapide, clair et fiable. Coverd m’a vraiment réconcilié avec l’assurance mobile.
23 października 2025
Opinia niezależna
Téléphone non fonctionnel
Assurance qui échange/remplace par des téléphones reconditionnés pas forcement français.
Ils m'ont envoyés à deux reprises un téléphone qui n'est pas fonctionnel, problème de capteur d'empreintes, régions, GPS etc...
Soit je renvoie une 3eme fois au risque d'avoir un autre téléphone non fonctionnel, soit j'accepte une indémnisation qui ne me permet pas d'acheter un nouveau téléphone. Est-ce une politique ?...
J'ai donc gardé le téléphone malgré moi.
Seul point positif, leurs réactivité.
4 listopada 2025
Odpowiedź od Coverd
Bonjour David,
Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre téléphone de remplacement.
En effet, le premier appareil présentait un problème de capteur d’empreinte et certaines applications ne pouvaient pas être téléchargées. Dès que vous nous en avez informés, nous avons immédiatement organisé un retour en service après-vente, et notre partenaire a procédé à un échange de l’appareil.
Suite à cet échange, vous nous avez indiqué que le nouveau téléphone rencontrait des difficultés de réception réseau. Là encore, nous vous avons présenté nos excuses, nous avons remboursé votre mensualité à titre de dédommagement et proposé deux solutions : un nouvel échange ou une indemnisation équivalente à la valeur de remplacement, majorée d’un complément à titre commercial. Le montant proposé permettait d’acquérir un modèle identique sur plusieurs sites internet. Vous avez finalement choisi de conserver le téléphone malgré ces désagréments.
Nous comprenons votre déception et regrettons que les solutions proposées n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Sachez que nous avons toujours cherché à trouver la meilleure issue possible à votre situation et que notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez revenir sur votre décision ou obtenir davantage d’informations.
Bien cordialement,
Les Experts Coverd
Bonne couverture d assurance
Bonne couverture d assurance. Réactivité et satisfaction
30 października 2025
j’essaye de contacterCOVRED depuis le…
j’essaye de contacterCOVRED depuis le début du sinistre et je n’ai jamais de réponse !
a défaut la prise en charge est rapide mais le suivi est une galère
1 listopada 2025
Odpowiedź od Coverd
Bonjour,
Nous sommes navrés pour votre ressenti. Après vérification, nous avons bien reçu un seul mail de votre part le 29 octobre à 18h36, auquel nous avons répondu le 30 octobre à 10h11.
Nous avons donc respecté les délais de réponse, et nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en compte.
Bien cordialement,
L’équipe COVRED
Inscription rapide
Inscription rapide, conditions claires, et couverture immédiate. Tout a été parfaitement fluide. C’est ce que je cherchais depuis longtemps.
29 października 2025
Prise en charge du remplacement de…
Prise en charge du remplacement de l'écran de mon macbook pro suite à un défaut matériel sur certaines machines Apple. Après avoir bien expliqué mon problème mon ordinateur a été pris en charge par Coverd (process simple et efficace) ce qui m'a permis d'économiser un remplacement par Apple (1000€). Je recommande à 100%.
21 października 2025
Trop de mails suite à l'inscription.
25 października 2025
Bonjour
Bonjour. Oui parfaitement j'ai été satisfait de votre service je recommande vivement d'autres choisis votre vôtre assurance
Merci
Cordialement 💝
21 października 2025
Une question envoyée
Une question envoyée, une réponse dans l’heure. Le support est compétent, efficace et agréable. Un vrai plus pour une assurance.
9 października 2025
Opinia niezależna
Au vue des conditions particulières je…
Au vue des conditions particulières je ne prendrais pas cette assurance elle ne couvre pas les dommages accidentel donc si vous le faite tomber ou autre c’est mort et l’envoyer dans un centre de réparation non merci j’ai mon propre réparateur professionnel pour ca
17 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Coverd
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que les conditions de l’assurance n’ont pas répondu à vos attentes.
Concernant l’envoi de l’appareil, il ne s’agit pas d’une obligation : c’est simplement une option proposée pour les clients qui préfèrent ne pas avancer les frais de réparation. Vous avez tout à fait la possibilité de faire appel à votre propre réparateur professionnel.
Nous aurions été ravis de pouvoir vous expliquer tout cela plus en détail si vous aviez contacté notre service client. N’hésitez pas à nous écrire à hello@coverd.co si vous souhaitez échanger avec nous sur les conditions de nos contrats. Notre équipe se fera un plaisir de tout vous clarifier.
Bien à vous,
Les Experts Coverd
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